QVC (キューヴィーシー)は、24時間テレビショッピング を放送する専門チャンネル 。名称の由来は Q uality(品質)、V alue(価値)、C onvenience(便利)の頭文字である。アメリカ合衆国 で1986年に開局。2017年現在、アメリカ以外には日本 、イギリス 、ドイツ 、イタリア 、中国 でも放送している。
QVCは、ジョセフ・シーゲルによって1986年にアメリカ合衆国で創業された。1986年11月24日に放送開始。最初の商品は$11.49のシャワーラジオであった。当初は1日16時間放送で、1987年初頭に24時間放送に拡大した。公開会社として創業後、1年間の売り上げが当時最大(112百万ドル)を記録した。
1989年、当時倍の規模であった競合のCVNを買収。
1993年1月、バリー・ディラー (元パラマウント映画 ・20世紀フォックス のCEO 兼会長)が会長に就任。
1993年にイギリスでBスカイB と提携し、同年10月よりイギリス版(QVC UK)の放送を開始。
1995年にはケーブルテレビ 大手・コムキャスト とTCI (1999年AT&T により買収、メディア部門・リバティメディア は2001年独立)が買収。コムキャストが経営権を握り、QVCの資金力を背景にパラマウント映画やCBS の買収を企てていた(いずれも失敗に終わる)バリー・ディラーが追放される[2] 。
2003年7月、リバティメディアがコムキャストが保有する株式を79億ドルで買収、完全子会社とする。
概要 QVC(キュー・ヴィー・シー), 見つかるうれしさ 好きになるよろこび ...
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2015年3月まで使用されたロゴ
2020年3月まで使用されたロゴ
日本では、アメリカQVC Inc.と三井物産 の合弁による株式会社QVCジャパン (QVC Japan Inc. )により運営されている。スカイパーフェクTV!(現・スカパー!プレミアムサービス )の委託放送事業者 (現・衛星一般放送事業者 )・QVCサテライト (QVCジャパンの完全子会社)により、2001年 4月1日 に開局した。開局最初の商品(TSV)はジュエリーでナビゲーターは田代ナビ(2011年1月1日放送より)。
スカパー! 、スカパー!プレミアムサービス および一部のケーブルテレビ で24時間放送しているほか、BS12トゥエルビ [4] でも1日最大12時間ないし11時間[5] 、BS日テレ で2時間、BS松竹東急 で1時間のサイマル放送 を行っている。
千葉県 千葉市 にあるスタジオからの生放送 が編成の中心[6] 。
テレビショッピングにありがちな過剰な演出を極力排除し、商品を直接手にすることが出来ない視聴者に代わり、商品の魅力や機能を専属のナビゲーターとゲスト(商品を開発・販売している企業の担当者等)が紹介する。あわせて、視聴者からの質問も受け付ける。
商品の購入手段は電話 ・インターネット ・携帯 サイトがある。
品質保証のための全額返金制度がある。購入した商品に不満や不具合などがある場合、たとえ消耗品(化粧品・洗剤など)であっても30日以内であれば返金が可能(→クーリング・オフ )。
2013年度の売上高は1000億円[7] で、テレビショッピングとしては先発のショップチャンネル とともに大きなシェアを占めている。視聴世帯数は2000万人弱(BS12トゥエルビ・BS日テレでの視聴者を除く)。
2011年には放送開始10年目に入り、10周年記念のイベントやセールが行われている。
2011年3月より10年間、千葉マリンスタジアム (千葉ロッテマリーンズ 本拠地)の命名権を取得。球場名を「QVCマリンフィールド 」(現・ZOZOマリンスタジアム )に改称[8] 。なお2016年11月をもって中途解約している。
東京以外の地方都市に拠点を置く数少ない委託放送事業者である[9] 。
かつては、旧本社があったワールドビジネスガーデン(WBG)マリブアネックス から番組を制作、日本全国に送出していたが、2010年11月にWBG向かいにある、三井アウトレットパーク 幕張 のセンター駐車場(2011年1月10日に閉鎖[10] )に新社屋を建設する事を発表。2013年1月17日に新社屋「QVCスクエア」が竣工、2013年4月1日から「QVCスクエア」からの放送を開始した[11] 。2013年8月には新社屋「QVCスクエア」が第26回日経ニューオフィス賞「ニューオフィス推進賞<経済産業大臣賞>」受賞した。
2011年3月11日に発生した東日本大震災 では、本社自体は被害を受けなかったものの、幕張エリアは液状化現象が発生するなどの被害があったことから同日から放送休止とし、終日「しばらくお待ちください」の字幕が放送された。その後「震災の影響で放送を休止しております」に字幕が変更され、23日に放送再開。これを境に、字幕で地震速報や津波の情報を伝えるシステムができたほか、ナビゲーターによる災害報道アナウンスを強化。
2011年6月5日には、各国のQVCに追い付く形でロゴを一新。“リボンロゴ”と呼ばれる物になった[12] 。また、常時画面に表示されている“プロダクトボックス”も同時に変更された。そして、新スローガン 「ショッピングを超えてゆく。 」を掲げている[13] 。
2011年7月上旬に「予約注文」が「ウェイトリスト」という表記に変わった。同時期に不定期であるが23時30分頃に“ワンモアチャンス”という当日のお買い得商品を振り返るコーナーが出来た。
2015年3月31日、スカパー!プレミアムサービスにて、標準画質は14年間で終了した。Ch.525に収約。
2015年4月、これまで使用していた“リボンロゴ”をジョイレッドと呼ばれる特色カラーに変更。
2016年1月、新タグライン 「見つかるうれしさ 好きになるよろこび 」に変更。
2016年4月1日で開局15周年を迎え、4月1日、2日、3日に特別番組「QVC 15周年バースディ」を放送
2016年4月1日にホームページを全面リニューアル。従来の充実したコンテンツは継続し、シンプルで使いやすいデザインへと変更。TVのみならずウェブサイトやモバイルを通じ快適なショッピング体験を提供してゆく。
2016年12月1日、スカパー!プレミアムサービスの衛星一般放送事業者がスカパー・ブロードキャスティング からスカパー・エンターテイメント に変更。
2018年9月26日、スカパー!にてスロットは12に低下するものの、ハイビジョン放送開始。
2018年12月1日、新4K8K衛星放送 ならびにスカパー!プレミアムサービスで「4K QVC 」が放送開始。
2019年、24時間生放送を休止し、午前2時 - 6時には同日0時の収録が再放送された。なお、生放送時は右上に「LIVE」のテロップが表示されるようになった。同時に朝時間帯での時刻表示と天気ループが廃止された。
2020年3月31日、「4K QVC 」のスカパー!プレミアムサービスでの放送が終了。BS4Kでの放送は継続。
2020年4月1日、QVCのコーポレートロゴとブランドをリニューアルした[14] 。
2021年12月13日、 QVCジャパン初の地上波テレビCMを関東を中心とした全国主要都市で放送[15] 。
2023年11月24日、番組供給事業者であるQVCサテライト は総務省 から右旋帯域における衛星基幹放送(BS4K放送)業務の認定を受けたことを発表[16] 。物理チャンネルはBS-11chを予定[17] 。2025年春頃までの放送開始を目指している[18] 。
主な番組
以下が主なカテゴリーである。商品のジャンル毎に大抵1時間の放送枠で括られるが、殆どが定曜日 定時間帯編成とはなっていない。ただし、BS日テレ に再送信ネットを行う一部時間帯は定時番組という形になっている(下記の定時番組の項を参照)。
とくに注釈のない限り、時間は日本時間での表記。
宝飾品
ジュエリーボックス(Jewelry Box)
アクセサリー・ア・ラ・モード(Accessories A la mode)
ブランドアクセサリー(Brand Accessories)
美容・健康
ビューティー&コスメ(Beauty & Cosmetics)
食文化
グルメタイム (Gourmet Time)
Let'sクッキング (Let's Cook)
服飾
ファッションワードローブ (Fashion Wardrobe) FとGに区分されている。Fはファッション、Gはグッズの略。
Style by k.nakaura(QVC社員でファッションコーディネーターの仲浦好一が、独自のルートで仕入れてコーディネートした商品を販売する。仲浦は毎回出演し、モデルに直接コーディネートする時もある。)
澤崎隆人のドラマティックファッション(澤崎隆人が毎回出演。毎週水曜1時)
岡田可愛 、南野陽子 、ピーター などの芸能人デザイナーによるブランド。
その他
レジャー&ホビー (Leisure & Hobby)
快適生活/快適家電 (Make Life Easier)
ホームリビング (Home Living)
ヘルシーライフ (Healthy Life)
ブランドアニバーサリー (Brand Anniversary) 毎週木曜15時
マーフィーセレクト快適グッズ
定時番組
一部時間帯は定時番組の扱いとなっており、それぞれ独自のオープニングタイトルが存在している。
お昼はチェッQ!ワクワク14 (毎日 14:00 - 15:00)
毎日がサプライズ!ドキドキ20 (毎日 20:00 - 21:00)
ANOTHER ONE(アナザーワン) (月曜 - 土曜 1:00 - 2:00)
山口ナビのワンダフルホーム (毎週月曜 10:00 - 11:00)
森みなの素敵にランクアップ! (毎週火曜 9:00 - 10:00)
さとう晴美のビューティーライフ (毎週火曜 13:00 - 14:00)
朝倉美穂の三ツ星キッチン (毎週水曜 10:00 - 11:00)
健康習慣モーニングQ (毎週金曜 9:00 - 10:00)
特売品枠
TSV (Today's Special Value) - その日1日1品の紹介。価格が通常のQVC価格よりもさらに値引きされる。放送時間は基本的に0:00、8:00、11:00、17:00[19] 、22:00であるが、TSVで当日2品以上紹介する場合は、それ以外の時間帯に放送される場合もある(特別編成やその日の早い時間に売り切れた際は除く)。なお、TSVについてはアメリカなど海外でも同様に存在する。2019年以降は午前2時 - 6時の時間帯は、0時の収録が再放送される。なお、在庫表示はリアルタイムになっている。
一日中放送される全ての商品がTSV価格になる日を定期的に設けている。
Today's Plus(トゥディーズプラス) - 2016年2月14日より、HOTPick!の後継枠として放送開始。「出会った時が、お買いどき」というキャッチフレーズで、本日価格の商品を紹介する。
イベント
毎月数回(主に土日・祝日)に、1日24時間を通して1つのジャンルに特化した「イベントデー」を設け、当日はそのジャンルの商品のみを紹介する。時にはスタジオを飛び出し、公開放送を行うこともある(会場はラフォーレ六本木 や東京ビッグサイト が多い)。
この日には原則として「Q SELECTION」は休止となり、稀にではあるがTSVの放送時間が不規則になる場合もある。
QVCジャパンに関する事件・諸問題
2007年6月29日、公正取引委員会 は景品表示法 違反(優良誤認)でQVCジャパンに排除命令を出した。排除命令を受けたのは、同社が販売をしていた「びっくり湯桶」という浴室用製品。浴室に置くだけで、銀イオン の効果で浴室内のカビの発生が防げると偽って宣伝をしていた[25] 。
QVCジャパンは2008年1月18日・2009年1月31日・2月5日・8月20日・9月11日の5日間、ウール 100%の商品を「上層ウール100% 下層ウール100%」ではなく、「上層ウール100% 下層カシミヤ 80% ウール20%」とカシミヤも使用されているかのように表示・販売していた。住金物産 が、QVCを通じて2009年11月5日に消費者庁 に報告を行った。QVCジャパンは本件について、2009年12月14日4時の番組の冒頭で経緯を説明し、謝罪した。消費者庁は2010年3月31日、景品表示法違反(優良誤認)でQVCジャパンに措置命令を出した[26] 。
2009年1月14日、公正取引委員会は景品表示法違反(優良誤認)でQVCジャパンに排除命令を出した。同社は、プラスチック製のスプーンとフォークのセットを「木製 」「漆塗り 」などと偽って販売していた[27] 。
2012年9月12日、ナビゲーターに関することでQVCジャパンを脅迫していた男が逮捕された[28] 。因果関係は不明だが、同年7月中旬頃から事件解決日まで、プロフィールや出演予定など、ナビゲーターに関することが公式ウェブサイトから削除または閲覧不可となっていた。
放送メディア
CSデジタル放送では24時間無料放送を行っている。同放送での局名表記は、2010年11月30日まではQVC であったが、翌12月1日以降はキュー・ヴィー・シー となっていた。
特に注釈のない限り、時間は日本時間での表記。
東経124・128度CSデジタル放送
スカパー!プレミアムサービス Ch.525(ハイビジョン放送、衛星一般放送事業者:スカパー・エンターテイメント )
以前は、スカパー!プレミアムサービス Ch.212(衛星一般放送事業者:QVCサテライト )でも標準画質による放送(4:3SD放送)を行っていたが、2015年3月31日をもって放送を終了した。
東経110度CSデジタル放送
スカパー! Ch.CS161(HD放送、衛星基幹放送事業者:CS-TBS 〈TBSテレビ 系、旧C-TBS〉)
2012年4月2日1:00までは4:3SD放送だったが、同日4:00から16:9フルサイズのSD放送に切り替えた。
2012年3月31日までは「C-TBSウエルカムチャンネル」(Ch.CS160)でも同時放送を行っていた。
2018年9月26日、ハイビジョン化。
C-TBSウエルカムチャンネルは2012年3月31日限りで放送終了となったため、それ以後は同チャンネルに代わり、Ch.CS161がスカパー!加入に際しての受信テスト用チャンネルとなる。これは無料放送の中では最も周波数が高い物理チャンネルのND22を使用しており、衛星放送が始まった1980年代当時に設置したBS専用アンテナでは受信できない可能性があるため。
BS・地上波放送におけるCS再送信ネット
BS12トゥエルビ
放送時間:(月 - 水)8:00 - 16:00、(木 - 金)8:00 - 15:00、(土)7:00 - 13:00、(日)6:00 - 13:00、毎日 22:00 - 翌2:00(何れもハイビジョン放送。宣伝や「お知らせ」も含む。)
2007年 12月1日 22時から、「QVC」の番組名でサイマル放送を実施。
番組内のテロップ類は、CSデジタル放送・CATV向け放送に使用されるのと同じデザインの物を、トゥエルビ向けにそのまま16:9の位置に合うように横方向へと拡大しただけであった[33] 。
番組内での宣伝や「お知らせ」の一部は、トゥエルビの送出(CMなど)に差し替えている。
2010年 4月1日 から未明・早朝帯の一部放送を中止した。
BS日テレ
放送時間:(月 - 金)6:00 - 8:00(何れもハイビジョン放送。BS日テレ4Kでは4K放送。)
2010年5月10日 放送開始。ラテ欄 では「お買物・生放送! 」と記載されるが、枠名は「QVC17 」、2011年春頃から「Q17 」。内容は最初の数カ月冒頭にQVCを紹介するVTRを流した後は通常のTSVと変わりない。未明帯(毎日 0:00 - 1:00)は「Qスタイル」と題し、2011年4月2日に放送開始したが、10月1日をもって終了。代わって同日より月曜 - 金曜の朝帯での放送が開始された。なお、当チャンネルでは、土曜 - 月曜にショップチャンネル も放送されている。
未明帯に関してはプロ野球中継・巨人戦 のクッション番組の意味合いも兼ねており、放送時間短縮・放送休止を行う事があった。
サブチャンネルの142chでの放送((月 - 金)18:00 - 19:00(16:9標準画質放送))は2015年5月4日開始。ただし、巨人戦ナイター 放送時は21時前までマルチチャンネルを実施しないため、休止。2020年3月終了。
BS松竹東急
放送時間:毎日 2:00 - 3:00
2023年10月1日放送開始。「QVCショッピング」の番組名でサイマル放送を実施。
毎月第3週火曜日から第4週月曜日は休止。
民放のBS4K放送事業者
過去に放送されたCS再送信ネット局
TOKYO MX
放送時間:(月 - 金)8:00 - 8:59
2013年7月1日 放送開始。「QVC 世界最大級のテレビショッピング」の番組名でサイマル放送を実施していた。
マルチ放送のメインチャンネル(091ch)での16:9標準画質放送となっていた。これは、サブチャンネル(092ch)にて『東京マーケットワイド 』を放送する時間帯であるため。
平日朝7時台に放送していた『TOKYO MX NEWS 』の朝刊版に代わる番組として2014年4月1日より開始した『モーニングCROSS 』の放送が8:25までの放送となるため、2014年3月31日をもって放送を終了した。
BS11
放送時間:(月 - 金)18:00 - 19:00(ハイビジョン放送)
2015年10月1日放送開始。ラテ欄では「買物 」など、EPGでは「QVC 世界最大級のテレビショッピング 」と表示されていた。枠名は「Q18 」。日によって事前収録分が放送される事もある。生放送の時はBS日テレの142chと全く同じものが放送される。なお、BS日テレ同様、当チャンネルではショップチャンネルも放送されている。かつては、土曜・日曜も放送されていたが、2023年3月31日をもって放送を終了した。
提供番組
街頭Qバラエティー! スマホ見せてください (BS松竹東急 2023年7月16日 - 2023年10月1日)
アメリカQVC
本社のあるペンシルベニア州 ウェストチェスター のスタジオ・パークを本拠地として放送、運営を行っている。小売店も全米にある。年間364日は生放送(クリスマスのみ録画)。約9,000万世帯に向け放送している。ちなみに、本社ビルはかつてのコモドール (1994年倒産)の本社である。
ドイツQVC
1996年12月放送開始。ドイツではデュッセルドルフ に本部があり、24時間生放送(クリスマスを除く)で3380万世帯向けに放送。
イタリアQVC
地上波デジタル放送にて放送を計画するものの、2008年には認可が下りなかったが、2010年10月1日に開局。QVCジャパンでも記念イベントを行った。
ディラーはその後、TCIからライバル企業であるホームショッピングネットワーク(HSN、現IAC/InteractiveCorp)の経営権を取得している。
トゥエルビ開局から2010年3月末までは、1日最大20時間も放送されていた。そのため、後に放送開始される新しいBSデジタル放送への参入に、総務省が累計広告放送時間や放送比率の条件をより厳しくした。
但し命名権取得後も、千葉市の条例上の球場名は「千葉マリンスタジアム」のままである。
なお、QVCマリンフィールドなどでは2011年6月5日以前から新ロゴを先行して掲示していた。
BS2Kリモコン選局番号の再割当に関するタスクフォース事務局 (2023年12月21日). “BSデジタル放送の選局機能の一部変更に向けた取組み ”. デジタル時代における放送制度の在り方に関する検討会 . 総務省. p. 10. 2024年6月26日 閲覧。 旧「QVC17 」枠。2023年4月より「TSV」となった。
“道田真一 ”. img.qvc.jp . QVC. 2023年3月20日時点のオリジナル よりアーカイブ。2023年3月20日 閲覧。 一部テロップは拡大せずに位置変更した物も存在する。ワイドテレビの場合、CSデジタル放送・CATV向けの放送(SD画質放送前提)をテレビ側で画面モードをワイドやフルに変えると再現できる。(CSデジタル放送・CATV向け放送のL字型テロップは、画面サイズ4:3に対応した位置に表示していた。)