东日本旅客铁道

东日本旅客铁道（日语：東日本旅客鉄道／ひがしにほんりょかくてつどう ^{Higashi nihon Ryokaku tetsudō */?[注 1]}），通称JR东日本（JR東日本／ジェイアールひがしにほん ^{Jei āru Higashi nihon}，英语简称JR East），是日本7间JR铁路公司之一，以日本东部为营运范围，为JR集团乃至于日本规模最大的铁路公司^{[1][注 2]}，在东京首都圈拥有庞大的铁路运输路网。现为东证一部上场企业，以及日经225（日经平均指数）与TOPIX Large70（日语：TOPIX Large70）组成股之一。

东日本旅客铁道株式会社 東日本旅客鉄道株式会社
East Japan Railway Company
邻近新宿站南口的JR东日本总部大楼
商业名称	JR东日本、JR东、JR-East、JRE
公司类型	上市公司
股票代号	东证1部：9020 原大证1部：9020 名证1部：9020
法人编号	9011001029597
成立	1987年（昭和62年）4月1日
代表人物	代表取缔役社长 深泽祐二
总部	日本 〒151-8578  东京都涩谷区代代木二丁目2番2号 JR东日本总部大楼
产业	运输业
营业额	个体：▲20284.65亿日圆（2019年3月） 连结：▲30020.43亿日圆（2019年3月）
息税前利润	个体：▲3534.82亿日圆（2019年3月） 连结：▲4286.19亿日圆（2019年3月）
净利润	个体：▲2511.65亿日圆（2019年3月） 连结：▲2973.24亿日圆（2019年3月）
总资产	个体：▲76885.66亿日圆（2019年3月） 连结：▲83596.76亿日圆（2019年3月）
所有权者	瑞穗银行、日本Master Trust信托银行
员工人数	43,013人（2022年3月31日）
实收资本额	2,000亿日圆
结算期	每年3月31日
主要股东	日本Master Trust信托银行5.33% 瑞穗银行 4.07% 日本Trustee Service信托银行（日语：日本トラスティ・サービス信託銀行）株式会社信托口 4.06% JR东日本社员持股会 2.69% 三菱UFJ银行 2.55% 三井住友银行 2.14% 日本生命保险相互会社 2.10% 第一生命保险 2.10% （2019年3月31日）
主要子公司	综合车辆制作所100% JR巴士关东 100% JR东日本零售网（日语：JR東日本リテールネット） 100% JR东日本企划（日语：ジェイアール東日本企画） 100% View信用卡公司 100% 日本餐厅公司（日语：日本レストランエンタプライズ） 100% 日本饭店公司（日语：日本ホテル） 100% 仙台总站大楼公司（日语：仙台ターミナルビル） 100% JR东日本都市开发 100% JR东日本资讯系统公司（日语：JR東日本情報システム） 100% JR东日本建筑公司（日语：ジェイアール東日本ビルディング） 100% JR东日本科技（日语：JR東日本テクノロジー） 100% JR东日本机电一体化公司（日语：JR東日本メカトロニクス） 100% JR东日本建筑技术公司（日语：JR東日本ビルテック） 100% 东日本环境清洁公司（日语：東日本環境アクセス） 100% LUMINE 95.1% Atre 92.1% 东京单轨电车 79.0% 碧悠铁路旅游服务公司（日语：びゅうトラベルサービス） 73.8% 埼玉新都市交通 35%
网站	www.jreast.co.jp

JR东日本在1987年（昭和62年）4月1日随著日本国铁的分拆及民营化而成立，主要经营原日本国铁在东北与关东地方全域、甲信越地方大部分地区、以及静冈县部分地区的在来线客运业务，并负责经营本州东部的新干线路线。其企业代表色是绿色。截至2015年10月1日，其营运路线长度达7,458.2公里^[2]，是JR集团各公司中最长的，每日平均乘客数达1,659万人次（2010年度）。除了铁路运输的本业之外，车站内的商业设施、以及以Suica为首的支付平台也是其重要收入，并发行自己的信用卡“View信用卡”。JR东日本也是第一家参与经营海外铁路的日本铁路公司，即英国West Midlands Trains（英语：West Midlands Trains），将日本的铁路管理经验带进欧洲^[3]，亦是继港铁公司后第二间参与英国铁路营运的亚洲铁路公司。

JR东日本在2012年发表的“集团经营构想V 〜不断前进〜”提出“在区域立足。向世界发展。”^[4]的概念，2016年10月再提出口号“TICKET TO TOMORROW ～让所有人，都拥有迎向未来的车票。”^[5]

概况

在拥有日本三分之一人口居住的东京圈拥有众多路线，是东京圈的通勤运输主力。1日平均输送人员约1,659万人（2010年度），年营收将近2兆7,000亿日圆（连结），其中1兆1,153亿日圆是来自关东圈^{[注 3]}的通勤、通学路线运输收入，4,909亿日圆来自新干线运输收入（2007年度）。

2015年10月1日的路线营业里程达7,458.2公里^[2] ，是JR集团中营业路线最长的公司，2015年4月1日的社员人数有58,550人^[6]也是JR集团中拥有最多职员的公司。

由于拥有首都圈的车站与路线，加上在国铁分割民营化时继承了国铁众多优良资产与相关企业股份，是JR集团中最早跨足铁道事业以外事业并积极发展多角化经营的公司。JR东日本将铁道以外的事业称为“生活服务事业”，内容包含了车站站内商场与车站周边购物中心、饭店、广告、住宅等^[7]。

2000年代后半的三大事业如下^[8]：

• 铁道事业
• 生活服务事业 - ecute、atre、Dila（日语：Dila）等站内（付费区内外）商场开发经营与不动产业等。

• Suica事业 - 交通系IC卡兼电子货币的“Suica”相关业务。除了手续费的收入，还与信用卡合作将Suica扩大至小额付款^[8]。

做为铁道沿线振兴与企业社会责任，JR东日本推出了介绍地方物产与观光资源的“地域再发见计画”^[9]、育儿支援事业“HAPPY CHILD PROJECT”^[10]等计画。

东日本大震灾后，JR东日本在大船渡线与气仙沼线委托地方巴士业者经营BRT事业，是自1988年成立JR巴士关东、JR巴士东北以来首次跨足巴士事业。

本社、支社等

水户

仙台

盛冈

秋田

新潟

长野

JR东日本  本社  支社

本社

东京都涩谷区代代木二丁目2番2号 JR东日本总部大楼（新宿站）

支社

支社	地址	车站
东京支社（日语：東日本旅客鉄道東京支社）	东京都北区东田端二丁目20番68号	田端站
横滨支社（日语：東日本旅客鉄道横浜支社）	神奈川县横滨市西区平沼（日语：平沼 (横浜市)）一丁目40番26号	横滨站
八王子支社（日语：東日本旅客鉄道八王子支社）	东京都八王子市旭町（日语：旭町 (八王子市)）1番8号	八王子站
大宫支社（日语：東日本旅客鉄道大宮支社）	埼玉县埼玉市大宫区锦町434番地4	大宫站
高崎支社（日语：東日本旅客鉄道高崎支社）	群马县高崎市荣町6番26号	高崎站
水户支社（日语：東日本旅客鉄道水戸支社）	茨城县水户市三之丸一丁目4番47号	水户站
千叶支社（日语：東日本旅客鉄道千葉支社）	千叶县千叶市中央区弁天二丁目23番3号	千叶站
仙台支社（日语：東日本旅客鉄道仙台支社）	宫城县仙台市青叶区五桥（日语：五橋）一丁目1番1号	仙台站
福岛支店（仙台支社下）	福岛县福岛市荣町1番1号	福岛站
山形支店（仙台支社下）	山形县山形市香澄町一丁目1番1号	山形站
盛冈支社（日语：東日本旅客鉄道盛岡支社）	岩手县盛冈市盛冈站前通1番41号	盛冈站
青森支店（日语：東日本旅客鉄道盛岡支社青森支店）（盛冈支社下）	青森县青森市柳川一丁目1番1号	青森站
秋田支社（日语：東日本旅客鉄道秋田支社）	秋田县秋田市中通七丁目1番1号	秋田站
新潟支社（日语：東日本旅客鉄道新潟支社）	新潟县新潟市中央区花园一丁目1番1号	新潟站
长野支社（日语：東日本旅客鉄道長野支社）	长野县长野市栗田（日语：栗田 (長野市)）992番地6	长野站
新干线运行本部	东京都千代田区丸之内一丁目9番1号	东京站

附属机构

• JR东日本研究开发中心（日语：JR東日本研究開発センター）
  • 所在地：埼玉县埼玉市北区日进町2番479号（日进站步行15分）
• JR东日本综合研修中心（日语：JR東日本総合研修センター）
  • 所在地：福岛县白河市十三原道下1番1号（新白河站搭乘巴士15分）
• JR东京综合医院（日语：JR東京総合病院）
  • 所在地：东京都涩谷区代代木二丁目1番3号
• JR东日本健康推进中心
  • 所在地：东京都品川区广町一丁目1番19号（大井町站步行10分）
• JR仙台医院（日语：JR仙台病院）
  • 所在地：仙台市青叶区五桥一丁目1番5号（仙台站步行10分、五桥站步行5分）
• JR东日本营业研修中心
  • 所在地：埼玉县埼玉市南区
• 能源管理中心
  • 所在地：东京都涩谷区代代木二丁目2番2号
• 东京工事事务所
  • 所在地：东京都涩谷区代代木二丁目2番6号
• 东京电气系统开发工事事务所
  • 所在地：东京都涩谷区代代木二丁目2番6号
• 上信越工事事务所
  • 所在地：群马县高崎市荣町6番26号
• 东北工事事务所
  • 所在地：宫城县仙台市青叶区五桥一丁目1番1号
• 海外事务所（纽约、巴黎、布鲁塞尔、新加坡、伦敦）

自有发电设施

川崎火力发电所

小千谷发电所（右）与新小千谷发电所（左）

JR东日本继承了国铁时代为了供给首都圈路线电力所建设的川崎市川崎区川崎火力发电所（日语：JR東日本川崎火力発電所）与新潟县小千谷市周边的信浓川发电所（日语：信濃川発電所）（信浓川中游的宫中水坝（日语：宮中ダム）取水），因此不受到东京电力停止供电的影响。2006年8月14日的首都圈大规模停电，JR东日本仅有京叶线部分区间受到影响。

但是2004年10月23日发生的新潟县中越地震，造成小千谷市的水力发电所受损，使得JR东日本须向东京电力购入电力以满足营运需求至2006年春修复工程完成为止。然而因水利权丑闻，信浓川发电所依赖的取水来源宫中水坝暂停使用，JR东日本再次向东京电力购电至2010年6月10日信浓川发电所恢复发电为止。^[11][12]

2011年3月11日的东日本大震灾影响，东京电力的福岛县福岛第一核电厂、福岛第二核电厂等停止运转，东日本实施分区限电。在十日町市长的提案与国土交通省的指示下，信浓川发电所增加发电量供给东京电力^[13]。JR东日本也配合限电减少车站照明与电车班次。

历代社长

历代东日本旅客铁道社长

代数	姓名	在任期间	出身学校
初代	住田正二（日语：住田正二）	1987年 - 1993年	东京大学法学部
第2代	松田昌士（日语：松田昌士）	1993年 - 2000年	北海道大学大学院法学研究科
第3代	大冢陆毅（日语：大塚陸毅）	2000年 - 2006年	东京大学法学部
第4代	清野智（日语：清野智）	2006年 - 2012年	东北大学法学部
第5代	富田哲郎（日语：冨田哲郎）	2012年 - 2018年	东京大学法学部
第6代	深泽祐二（日语：深澤祐二）	2018年 -	东京大学法学部

历史

• 1987年（昭和62年）
  • 4月1日：国铁分割民营化，东日本旅客铁道正式成立^[14]。
  • 6月：全面收购东日本KIOSK株式会社（即现时JR东日本零售网（日语：JR東日本リテールネット）），成为辖下全资子公司。
  • 7月16日：废止会津线（转为会津铁道）。
• 1988年（昭和63年）
  • 3月24日：废止木原线（转为夷隅铁道）。
  • 4月1日：分拆辖下部门东北客车事业部及关东客车事业部，成立JR巴士东北株式会社及JR巴士关东株式会社。东京圈运行本部旗下的水户（日语：東日本旅客鉄道水戸支社）、千叶（日语：東日本旅客鉄道千葉支社）、高崎（日语：東日本旅客鉄道高崎支社）3运行部升格为支社。
  • 9月：全面收购JR东日本商事，成为辖下全资子公司。
  • 10月24日：与富士电视台、日立制作所的共同企划“ORIENT EXPRESS '88（日语：オリエント・エクスプレス '88）”日本一周旅游列车从上野站出发。
  • 10月25日：废止长井线（转为山形铁道）。
  • 12月5日：中央线东中野站发生列车追撞事故（日语：東中野駅列車追突事故），造成1名驾驶和1名乘客丧生。
• 1989年（平成元年）
  • 3月29日：废止足尾线（转为渡良濑溪谷铁道）。
  • 4月：成立经营餐饮事业的全额出资子公司JR东日本餐厅株式会社（现JR东日本食品服务（日语：ジェイアール東日本フードビジネス）株式会社）。
• 1990年（平成2年）
  • 3月：取得日本食堂株式会社（现株式会社日本餐厅公司（日语：日本レストランエンタプライズ））的股分，成为子公司。
  • 4月1日：东北地域本社旗下的盛冈（日语：東日本旅客鉄道盛岡支社）、秋田（日语：東日本旅客鉄道秋田支社）两支店改称支社。
  • 9月1日：东京圈运行本部与东京圈营业本部整合成立东京地域本社。
• 1991年（平成2年）
  • 3月1日：引入名为io-card的磁卡式车票系统，首阶段于山手线沿线车站实施^[14]。。
  • 6月20日：东北新干线东京站 - 上野站间通车^[14]。
• 1992年（平成3年）
  • 7月1日：山形新干线通车^[14]。
  • 9月14日，成田线久住站至滑河站间发生平交道事故。列车撞向一辆闯进平交道的泥头车，造成列车驾驶殉职。
• 1993年（平成5年）10月26日：东京证券交易所上市^[14]。
• 1994年（平成6年）10月：辖下铁路车辆制造商新津车辆制作所投产。
• 1996年（平成8年）
  • 3月13日：开设网站^[14]。
  • 10月1日：东京地域本社部分脱离成立横滨支社（日语：東日本旅客鉄道横浜支社）^[14]。
• 1997年（平成9年）
  • 3月22日：辖下快速、普通列车全面禁烟。连接秋田及盛冈的秋田新干线通车^[14]，并直通东北新干线串连东京。
  • 9月29日：总公司自东京都千代田区丸之内的原国铁总部大厦迁移至东京都涩谷区代代木的新总部大楼^[14][15]。
  • 10月1日：长野新干线（今北陆新干线）高崎至长野段通车^[14]，并与东北、上越新干线直通运行至东京。并行的在来线信越本线横川站 - 篠之井站间废止，其中的轻井泽站 - 篠之井站区间转为信浓铁道。
  • 10月12日：中央线大月站发生列车相撞事故（日语：大月駅列車衝突事故），造成1名女乘客重伤。
• 1998年（平成10年）
  • 3月31日：全面中止公司直辖的所有车站餐饮业务。部分业务其后转移到日本食堂及其他子公司。
  • 4月1日：分拆部分东京地区本社管辖的路线，成立八王子支社（日语：東日本旅客鉄道八王子支社）。东北地区本社更名为仙台支社。
  • 10月1日：东京地区本社更名为东京支社。
• 1999年（平成11年）
  • 6月1日：扩大东京近郊路段（日语：大都市近郊区間 (JR)）覆盖范围。
  • 9月：全面收购弘济整备株式会社（现称株式会社东日本环境Access）。
• 2000年（平成12年）
  • 11月29日：发表首份未来策略书“New Frontier 21”^[14]。
• 2001年（平成13年）
  • 1月26日：山手线新大久保站发生乘客坠轨事故，造成3名乘客死亡。
  • 4月1日：分拆东京支社管辖的东京以北的路线，由新成立的大宫支社（日语：東日本旅客鉄道大宮支社）接管。
  • 6月22日：日本政府修订JR公司法（日语：旅客鉄道株式会社及び日本貨物鉄道株式会社に関する法律）（于该年6月15日通过）。由于本州3家JR公司在修订后不受该法规管，令JR东日本法理上完成民营化。
  • 11月18日：智能卡车票系统Suica启用。
  • 12月1日：湘南新宿线开始营运。
• 2002年（平成14年）
  • 1月21日：开设日本国外预约划位车票的网上服务world eki-net（已于2005年12月22日关闭）。
  • 2月：自日立制作所子公司日立物流（日语：日立物流）收购东京单轨电车股权，JR东日本跨足单轨铁路业务。
  • 6月21日：售出所有由日本铁道建设公团（现称独立行政法人铁道建设、运输设施整备支援机构）持有的股权，令JR东日本正式民营化^[16][17]。
  • 12月1日：东北新干线盛冈站 - 八户站通车。东北本线盛冈站 - 八户站区间的盛冈站 - 目时站转为IGR岩手银河铁道，目时站 - 八户站转为青森铁道。更改男职员的制服样式。
• 2003年（平成15年）
  • 9月1日：更改男驾驶的制服样式。
  • 10月28日：更改女职员的制服样式。
• 2004年（平成16年）
  • 8月1日：Suica与JR西日本智能卡系统ICOCA开始互通^{[注 4]}。
  • 10月16日：再次扩大东京近郊路段范围。
  • 10月23日：发生新潟中越地震，一列行驶中上越新干线列车因此出轨，幸而并未造成任何伤亡。但受事故影响，上越新干线一直到12月才恢复营运。
  • 11月27日：增设“新潟近郊路段（日语：大都市近郊区間 (JR)）”范围。
• 2005年（平成17年）
  • 1月24日：发表第二份未来策略书“New Frontier 2008——新的创造及发展”。
  • 3月31日：停售io-card磁卡，智能卡Suica正式成为主要车票。
  • 12月25日：羽越本线列车被强风吹翻，导致5名乘客死亡。
• 2006年（平成18年）2月10日：停用io-card磁卡自动闸机。
• 2007年（平成19年）
  • 3月18日：新干线、在来线特急列车及车站全面禁烟，并废除开放吸烟的车厢及特别室。同日关东私铁的智能卡系统PASMO启用，并与Suica互通。
  • 3月25日：更新JR东日本官方网站外文版本（英文、中文、韩文），并在这些版本提供列车运行情报。同日，“JR-EAST-Shinkansen-Rservation”取代“world eki-net”接受海外预约划位车票，但范围缩小至JR东日本管辖范围内的列车。
• 2008年（平成20年）
  • 3月15日：第三次扩大东京近郊路段范围。
  • 3月29日：Suica开始与JR东海智能卡系统TOICA互通。
  • 4月1日：发表第三份未来策略书“集团经营理念2020—挑战—”。
• 2009年（平成21年）
  • 2月13日：公司辖下的信浓川水力发电站（日语：信濃川発電所）被发现蓄意违反取水量规定过量储水，被国土交通省北陆地方发展局发出行政处分，取消发电站的取水权。同日起发电站停止运转。处分一直至2010年6月9日才被解除。
  • 3月14日：Suica开始与JR北海道智能卡系统Kitaca互通。
• 2010年（平成22年）
  • 2月1日：信用卡事业分割成立株式会社View Card（日语：ビューカード）。
  • 3月13日：Suica开始与JR九州智能卡系统SUGOCA、西日本铁道智能卡系统nimoca、福冈市交通局智能卡系统快捷卡互通。这次互通是自PASMO以来首次与非JR系公司的智能卡系统互通。
  • 4月1日：全面收购连锁超市纪之国屋，成为全资子公司。
  • 12月4日：东北新干线八户站 - 新青森站区间通车，东京站 - 新青森站间全通。东北本线八户站 - 青森站间转为青森铁道。
• 2011年（平成23年）
  • 3月11日：受东北地方太平洋冲地震影响，以东北方面的路线为中心遭受巨大损失。东北新干线暂停运行。
  • 4月29日：东北新干线（东京车站 - 新青森车站区间）恢复运行。
• 2012年（平成24年）
  • 4月2日：并购东急集团旗下东急车辆制造的铁路相关业务，成立综合车辆制作所。
  • 8月20日：气仙沼线柳津站至气仙沼站暂时以BRT复驶，是自1988年以来首次恢复巴士业务。
• 2013年（平成25年）
  • 3月2日：大船渡线气仙沼站至盛站暂时以BRT复驶。
  • 3月23日：交通系IC卡全国相互利用服务（日语：交通系ICカード全国相互利用サービス）正式上路，Suica与“manaca”、“PiTaPa”互通。
• 2014年（平成26年）
  • 4月1日：岩泉线废线。扩张东京和新泻近郊区间，新设仙台近郊区间。新津车辆制作所的车辆制造部门并入综合车辆制作所，新津工厂也成为综合车辆制作所旗下新津事业所。
  • 10月28日：排除在世界贸易组织 (WTO) 政府采购协议对象之外^[18]。
• 2015年（平成27年）
  • 3月14日：北陆新干线长野站 - 上越妙高站 - 金泽站间延伸通车^[19]，其中长野站 - 上越妙高站由JR东日本经营。信越本线长野站 - 妙高高原站间转为信浓铁道，妙高高原站 - 直江津站间转为越后心动铁道。 同时上野东京线（东京站 - 上野站间）通车。
  • 5月30日：仙石线全线复线，东北本线支线^[20]松岛站 - 高城町站（仙石东北线）通车^[21][22][23]。
  • 8月-9月：东京都内发生JR东日本设施连续纵火事件。
• 2016年（平成28年）
  • 2月23日：JR东日本推出共通点数服务“JRE POINT”^{[24][25][注 5]}。
  • 3月26日：Suica与icsca共通。
• 2017年（平成29年）
  • 5月1日：豪华列车“TRAIN SUITE四季岛”开始上线运营。
  • 12月11日：与三井物产和Averio UK一起从英国交通部获得西米德兰地区客运铁路业务的运营权。这是JR东日本首次参与海外铁路运营^[27]。
• 2018年（平成30年）
  • 4月：出资一亿日圆（2700万新台币）在台湾成立分公司“台湾捷尔东事业开发股份有限公司”，经营、周边餐饮、车站便当、饭店等事业^[28]。
  • 7月3日：发表集团经营愿景“变革2027”^[29]。

• 2019年（平成31年；令和元年）
  • 3月23日：山田线宫古站至釜石站区间移交三陆铁道运营。
  • 7月29日：发表《JR EAST》杂志2019年7月刊的休刊决定。^[30]
  • 8月1日：在东京都内东京站、新宿站、池袋站、立川站开始JR Office服务。^[31]
  • 10月12日：由于台风海贝思的影响，大量的路线受灾，尤其是北陆新干线的长野新干线车辆中心内有10编成（其中2编成为JR西日本的）的车辆受灾。
  • 11月30日：开通相铁·JR直通线，开始了与相模铁道的相互直通运行。与此同时所属于东海道本线的鹤见站-羽泽横滨国大站开业。^[32]
• 2020年（令和2年）
  • 1月：发现了东北新干线和上越新干线的367根高架柱上存在耐震补强工程的泄露。在在来线上也开始调查。^[33]
  • 4月1日：废除了气仙沼线柳津-气仙沼、大船渡线气仙沼-盛站间的铁道事业。^[34]
  • 5月1日：开始穿着新的制服。取消了在驾驶员的制服上使用红带，改为管理着及以上的人使用。
  • 7月：发现神奈川、秋田、宫城、福岛县的车站内的多功能厕所在列车运行的时间带内上锁的现象。JR对此表示歉意，解除了神奈川的10个站和秋田的2个站的厕所锁闭，但其他站的因为没有站员而未开放。^[35]
  • 8月26日：京叶线、武藏野线等六条线路上发现276根的高架桥柱的耐震工作出现遗漏。修复工作将持续到2022年末。^[36]
  • 9月3日：发表了在2021年3月的时刻表调整中将东京圈100km间的终电时间前移的决定（为了改善工务人员工作情况）。^[37]
  • 9月16日：因为新冠病毒造成的旅客减少，国铁民营化后首次发表2021年3月份的连接业绩将会是赤字的预想。^[38]
• 2021年（令和3年）
  • 6月30日：与JR北海道、JR九州、JR东海、JR西日本一起，结束新干线上列车公众电话的设置。
  • 6月30日：1964年设立，从旧国铁继承的纽约办事处停止营业^[39]。
• 2022年（令和4年）
  • 3月1日：新开洛杉矶办事处，纽约办事处正式撤销^[40]。
  • 3月16日：福岛县地震导致铁道设施大规模破坏，东北新干线发生列车脱轨事故。

路线

JR东日本首都圈营运路线图

JR东日本首都圈近郊营运系统路线图

以青森县（海峡线除外）、岩手县、宫城县、秋田县、山形县、福岛县、茨城县、千叶县、栃木县、群马县、埼玉县、东京都、神奈川县（御殿场线除外）、新潟县（大糸线除外）、山梨县（身延线除外）、长野县（饭田线、中央本线盐尻站以西及大糸线南小谷站以北除外）、静冈县（只限东海道本线热海站以东及伊东线）的各都县旧国铁的在来线与东北新干线、上越新干线、北陆新干线，连同山形新干线、秋田新干线的通称新干线直行特急（日语：新幹線直行特急）为营运基础。

现有路线

分类	中文线名	日文线名	路段	营业距离（公里）	路线编号、爱称、通称	备注
新干线	东北新干线	東北新幹線	东京－新青森	713.7	上越新干线（东京－大宫） 北陆新干线（东京－大宫） ■山形新干线（东京－福岛） ■秋田新干线（东京－盛冈） 东北・北海道新干线（东京－新函馆北斗）	实际距离为674.9公里
	上越新干线	上越新幹線	大宫－新潟	303.6	北陆新干线（大宫－高崎）	实际距离为269.5公里
	北陆新干线	北陸新幹線	高崎－上越妙高	176.9		上越妙高－敦贺段为JR西日本管辖
干线	山手线	山手線	品川－新宿－田端	20.6	湘南新宿线（田端－蛇洼信号场） 埼京线（池袋－大崎） 相铁·JR直通线（品川－新宿）
	根岸线	根岸線	横滨－矶子－大船	22.1
	横滨线	横浜線	东神奈川－八王子	42.6
	南武线	南武線	川崎－立川	35.5
			尻手－滨川崎	4.1	南武支线
			尻手－新鹤见信号场（日语：新鶴見信号場）－鹤见	5.4	相铁·JR直通线（新鹤见信号场－鹤见）
	武藏野线	武蔵野線	鹤见－西船桥	100.6	武藏野南线（鹤见－府中本町） 相铁·JR直通线（鹤见－新鹤见信号场）	鹤见－新鹤见信号场段3.9公里与东海道本线支线重复 鹤见－府中本町段没有旅客营业列车。但有临时旅客列车途经
			西浦和－别所信号场（日语：別所信号場）－与野	4.9	大宫支线	旅客车费以武藏浦和站途经南浦和站计算 定期列车“武藏野号”与临时列车途经
			武藏浦和－别所信号场	没有	西浦和支线	定期列车“下总号”与临时列车途经
			新小平－国立	5.0	国立支线	旅客车费以途经西国分寺站计算 定期列车“下总号”与临时列车途经
			南流山－北小金	2.9	北小金支线	临时列车途经
			南流山－马桥	3.7	马桥支线	旅客车费以途经新松户站计算 临时列车途经
	京叶线	京葉線	东京－苏我	43.0
			市川盐滨－西船桥	5.9	高谷支线
			西船桥－南船桥	5.4	二俣支线
	赤羽线	赤羽線	池袋－赤羽	5.5	埼京线
	■■川越线	川越線	大宫－高丽川	30.6
	■中央本线	中央本線	东京－盐尻	222.1	中央东线 中央线快速（东京－高尾） 中央缓行线（御茶之水－三鹰） （高尾－大月） （初狩－小渊泽）	东京－神田段1.3公里与东北本线重复 代代木－新宿段0.7公里与山手线重复 名古屋－盐尻段由JR东海管辖
			冈谷－辰野－盐尻	27.7	■辰野支线
	青梅线	青梅線	立川－奥多摩	37.2	东京历险线（青梅－奥多摩）
	五日市线	五日市線	拜岛－武藏五日市	11.1
	■总武本线	総武本線	东京－铫子	120.5	总武快速线（东京－千叶） 总武缓行线（锦糸町－千叶） （千叶－佐仓） 成田线（千叶－佐仓） ■成田线（松岸－铫子）
			锦糸町－御茶之水	4.3	总武缓行线
			小岩－金町	8.9	新金货物线	小岩－新小岩信号场（日语：新小岩信号場駅）段2.3公里与本线重复 没有旅客营业
			小岩－越中岛货物站	11.7	越中岛支线	小岩－新小岩信号场段2.3公里与本线重复 新小岩信号场－龟户段与本线并行 没有旅客营业
	横须贺线	横須賀線	大船－久里滨	23.9	湘南新宿线（大船－逗子）
	鹤见线	鶴見線	鹤见－扇町	7.0
			浅野－海芝浦	1.7	海芝浦支线
			武藏白石－大川	1.0	大川支线
	■相模线	相模線	茅崎－桥本	33.3
	东海道本线	東海道本線	东京－热海	104.6	（东京－热海） 山手线（东京－品川） 京滨东北线（东京－横滨） 常磐线（东京－品川） 湘南新宿线（鹤见－大船）	与JR东海的边界位于丹那隧道东口附近 热海－米原段为JR东海管辖 米原－神户段为JR西日本管辖
			品川－蛇洼信号场－武藏小杉－鹤见	17.8	品鹤线 横须贺线 湘南新宿线（蛇洼信号场－鹤见） 相铁·JR直通线（品川－鹤见）
			滨松町－东京货物总站－川崎货物站－滨川崎	20.6	东海道货物线	没有旅客营业
			鹤见－八丁畷	2.3		没有旅客营业
			鹤见－东高岛（日语：東高島駅）－樱木町	8.5	高岛线	没有旅客营业
			入江信号场（日语：入江駅）－新兴（日语：新興駅 (神奈川県)）	2.7	新兴线	没有旅客营业。旅客铁道会社没有设定营业距离 现在已经撤去轨道，事实上废线
			鹤见－横滨羽泽（日语：横浜羽沢駅）•羽泽横滨国大－东户冢	16.0	东海道货物线 相铁·JR直通线（鹤见－羽泽横滨国大）	湘南Liner途经
	■东北本线	東北本線	东京－盛冈	535.3	山手线（田端－东京） 京滨东北线（大宫－东京） 宇都宫线（东京－大宫） ■宇都宫线（大宫－黑矶） ■乌山线（宇都宫－宝积寺） 高崎线（东京－大宫） 常磐线（东京－日暮里） 湘南新宿线（大宫－田端） ■上野东京线（东京－上野） ■水郡线（安积永盛－郡山） 仙台机场Access线（名取－仙台） ■常磐线（岩沼－仙台） ■■仙石东北线（仙台－松岛）
			日暮里－尾久－赤羽	7.6公里	尾久支线 宇都宫线 高崎线
			赤羽－武藏浦和－大宫	18.0	埼京线
			长町－仙台货物总站（日语：仙台貨物ターミナル駅）－东仙台	6.6	宫城野货物线	没有旅客营业
			岩切－利府	4.2	■利府线
			松岛－高城町	0.3	■仙石线 ■■仙石东北线
	■高崎线	高崎線	大宫－高崎	74.7	■八高线（仓贺野－高崎）
	■常磐线	常磐線	日暮里－岩沼	343.1	常磐快速线（日暮里－取手） 常磐缓行线（绫濑－取手）
			三河岛－隅田川－南千住	5.7	隅田川货物线	没有旅客营业
			三河岛－田端	1.6	田端货物线	没有旅客营业
	■上越线	上越線	高崎－宫内	162.6	■两毛线（高崎－新前桥） ■吾妻线（高崎－涩川） ■高崎线（高崎－新前桥） 北越急行■北北线（越后汤泽－六日町）
			越后汤泽－Gala汤泽	1.8	Gala汤泽支线	实质为新干线路线
	■两毛线	両毛線	小山－新前桥	84.4	■高崎线（新前桥－前桥）
	■水户线	水戸線	小山－友部	50.2
	■外房线	外房線	千叶－安房鸭川	93.3	■内房线（千叶－苏我）
	■内房线	内房線	苏我－木更津－安房鸭川	119.4
	■成田线	成田線	佐仓－松岸	75.4	（佐仓－成田） ■鹿岛线（佐原－香取）
			我孙子－成田	32.9	■我孙子支线
			成田－成田机场	10.8	机场支线[注 6]
	伊东线	伊東線	热海－伊东	16.9		热海－来宫段1.2公里与东海道本线重复
	■■信越本线	信越本線	高崎－横川	29.7
			篠之井－长野	9.3
			直江津－新潟	136.3	北越急行■北北线（犀潟－直江津） ■上越线（宫内－长冈）
	■篠之井线	篠ノ井線	篠之井－盐尻	66.7		与轨道名称公告的起终点相反
	■羽越本线	羽越本線	新津－秋田	271.7	■陆羽西线（余目－酒田）
	■白新线	白新線	新潟－新发田	27.3		新潟－上沼垂信号场（日语：上沼垂信号場）段1.9公里与信越本线重复 轨道名称上起终点相反
	■磐越西线	磐越西線	郡山－新津	175.6	森与水与浪漫的铁道（会津若松－新津）
■仙山线	仙山線	仙台－羽前千岁	58.0
■仙石线	仙石線	青叶通－石卷	50.2	■■仙石东北线（高城町－石卷）
■奥羽本线	奥羽本線	福岛－青森	484.5	■山形线（福岛－新庄） ■左泽线（山形－北山形） ■仙山线（山形－羽前千岁） ■男鹿线（福岛－新庄） ■五能线（川部－弘前） ■山形新干线（福岛－新庄） ■秋田新干线（大曲－秋田）
地方交通线	■八高线	八高線	八王子－仓贺野	92.0
	■吾妻线	吾妻線	涩川－大前	55.3
	■乌山线	烏山線	宝积寺－乌山	20.4
	■日光线	日光線	宇都宫－日光	40.5
	■水郡线	水郡線	水户－安积永盛	137.5
			上菅谷－常陆太田	9.5	■常陆太田支线
	■鹿岛线	鹿島線	香取－鹿岛足球场	17.4	鹿岛临海铁道■大洗鹿岛线（鹿岛神宫－鹿岛足球场）
	■久留里线	久留里線	木更津－上总龟山	32.2
	■东金线	東金線	大网－成东	13.8
	■小海线	小海線	小渊泽－小诸	78.9	八岳高原线
	■饭山线	飯山線	丰野－越后川口	96.7
	■大糸线	大糸線	松本－南小谷	70.1		南小谷－糸鱼川段为JR西日本管辖
	■越后线	越後線	柏崎－吉田－新潟	83.8
	■弥彦线	弥彦線	东三条－弥彦	17.4		轨道名称上起终点相反
	■米坂线	米坂線	米泽－坂町	90.7
	■只见线	只見線	会津若松－小出	135.2	会津铁道■会津线（会津若松－西若松）	基本计划上起点与终点相反
	■磐越东线	磐越東線	磐城－郡山	85.6	悠悠阿武隈线
	■石卷线	石巻線	小牛田－女川	44.9	■气仙沼线（涌谷－小牛田） ■■仙石东北线（石卷－女川）
	■气仙沼线	気仙沼線	前谷地－柳津	17.5
	■大船渡线	大船渡線	一之关－气仙沼	62.0	龙铁道大船渡线
	■陆羽东线	陸羽東線	小牛田－新庄	94.1	奥之细道汤烟线
	■陆羽西线	陸羽西線	新庄－余目	43.0	奥之细道最上川线
	■北上线	北上線	北上－横手	61.1
	■釜石线	釜石線	花卷－釜石	90.2	银河梦铁道釜石线
	■山田线	山田線	盛冈－宫古	102.1
	■花轮线	花輪線	好摩－大馆	106.9	十和田八幡平四季彩线
	■八户线	八戸線	八户－久慈	64.9	海猫铁道八户市内线（八户－鲛）
	■大凑线	大湊線	野边地－大凑	58.4	玫瑰海湾大凑线
	■津轻线	津軽線	青森－三厩	55.8		中小国－新中小国信号场段2.3公里与JR北海道海峡线重复
	■左泽线	左沢線	北山形－左泽	24.3	水果铁道左泽线
	■田泽湖线	田沢湖線	盛冈－大曲	75.6	■秋田新干线
	■男鹿线	男鹿線	追分－男鹿	26.6	男鹿生秃线
	■五能线	五能線	东能代－川部	147.2
BRT	■气仙沼线	気仙沼線	前谷地－气仙沼	72.8
	■大船渡线	大船渡線	气仙沼－盛	43.7
			气仙沼－上鹿折	7.2
			陆前矢作－陆前高田	5.9

• 上越新干线为与东北新干线（东京－大宫）的合称。
• 北陆新干线为与东北新干线（东京－大宫）及上越新干线（大宫－高崎）的合称。
• 山形新干线为与东北新干线（东京－福岛）及奥羽本线（福岛－新庄）的合称。
• 秋田新干线为与东北新干线（东京－盛冈）、田泽湖线（盛冈－大曲）及奥羽本线（大曲－秋田）的合称。
• 湘南新宿线为与东北本线（大宫－田端）、山手线（田端－蛇洼信号场）及东海道本线（蛇洼信号场－大船）的合称。
• 埼京线为与山手线（大崎－池袋）、赤羽线全线及东北本线（赤羽－大宫）的合称。
• 京滨东北线为与东北本线（大宫－东京）及东海道本线（东京－横滨）的合称。
• 仙台机场Access线为与东北本线（名取－仙台）及仙台机场铁道的仙台机场线的合称。
• 仙石东北线为与东北本线（仙台－松岛－高城町）及仙石线（高城町－石卷）的合称。

废除路线

分类	中文线名	日文线名	路段	营业距离（公里）	废除日期	备注
干线	信越本线	信越本線	横川－轻井泽	11.2	1997年10月1日	伴随北陆新干线高崎－长野段通车而废除 转移至 JR巴士关东
			轻井泽－篠之井	65.6		伴随北陆新干线高崎－长野段通车而废除 转移至 信浓铁道■信浓铁道线
			长野－妙高高原	37.3	2015年3月14日	伴随北陆新干线长野－金泽段通车而废除 转移至 信浓铁道■北信浓线
			妙高高原－直江津	38.0		伴随北陆新干线长野－金泽段通车而废除 转移至 越后心跳铁道■妙高跃马线
	东北本线	東北本線	盛冈－目时	82.0	2002年12月1日	伴随东北新干线盛冈－八户段通车而废除 转移至 IGR岩手银河铁道■岩手银河铁道线
			目时－八户	25.9		伴随东北新干线盛冈－八户段通车而废除 转移至 青森铁道■青森铁道线
			八户－青森	96.0	2010年12月4日	伴随东北新干线八户－新青森段通车而废除 转移至 青森铁道■青森铁道线
地方交通线	会津线	会津線	西若松－会津高原	57.4	1987年7月16日	被指定为第2次特定地方交通线而废除 转移至 会津铁道■会津线
	木原线	木原線	大原－上总中野	26.9	1988年3月24日	被指定为第1次特定地方交通线而废除 转移至 夷隅铁道■夷隅线
	真冈线	真岡線	下馆－茂木	42.0	1988年4月11日	被指定为第2次特定地方交通线而废除 转移至 真冈铁道真冈线
	长井线	長井線	赤汤－荒砥	30.6	1988年10月25日	被指定为第3次特定地方交通线而废除 转移至 山形铁道■花长井线
	足尾线	足尾線	桐生－间藤	44.1	1989年3月29日	被指定为第2次特定地方交通线而废除 转移至渡良濑溪谷铁道■WK 渡良濑溪谷线
			间藤－足尾本山	1.9		被指定为第2次特定地方交通线而废除 渡良濑溪谷铁道以铁道事业免许方式继承（1998年6月2日失效）
	岩泉线	岩泉線	茂市站－岩泉站	38.4	2014年4月1日	因泥沙灾害伴随的脱线事故，于2010年7月31日起无法通行 转移至东日本交通（日语：東日本交通 (岩手県)）（巴士）
	山田线	山田線	宫古－釜石	55.4	2019年3月23日	伴随东日本大地震，2011年3月11日起无法通行 JR东日本负责复旧工程，转移至三陆铁道■谷湾线后恢复运行
	气仙沼线	気仙沼線	柳津-气仙沼	55.3	2020年4月1日[41]	伴随东日本大地震，2011年3月11日起无法通行 由2012年开始运行的BRT代替运行
	大船渡线	大船渡線	气仙沼-盛	43.7	2020年4月1日[41]	伴随东日本大地震，2011年3月11日起无法通行 由2012年开始运行的BRT代替运行

与其他JR公司的分界站

线区所属公司将JR东日本设为〔东〕，同样将JR北海道、JR东海和JR西日本分别用〔北〕、〔海〕和〔西〕的例子来表示。
JR东日本是JR集团六家旅客铁道公司中，唯一一家管辖所有与其他JR公司分界站的在来线站区。

• ●：全面由本公司管辖
• ▲：在来线路部分由本公司管辖，新干线部分由对方的旅客铁路公司管辖

JR北海道

• ●中小国站〔东〕津轻线・〔北〕海峡线
• ●新青森站〔东〕奥羽本线、东北新干线・〔北〕北海道新干线

JR东海

• ▲东京站〔东〕东海道本线、东北本线、中央本线、总武本线、京叶线、东北新干线・〔海〕东海道新干线
• ▲品川站〔东〕东海道本线、山手线・〔海〕东海道新干线
• ▲新横滨站〔东〕横滨线・〔海〕东海道新干线
• ●国府津站〔东〕东海道本线・〔海〕御殿场线
• ▲小田原站〔东〕东海道本线・〔海〕东海道新干线
• ▲热海站〔东〕东海道本线、伊东线・〔海〕东海道本线、东海道新干线
• ●甲府站〔东〕中央本线・〔海〕身延线
• ●辰野站〔东〕中央本线・〔海〕饭田线
• ●盐尻站〔东〕中央本线、篠之井线・〔海〕中央本线

JR西日本

• ●南小谷站〔东〕大糸线・〔西〕大糸线
• ●上越妙高站〔东〕北陆新干线・〔西〕北陆新干线（仅限新干线范围，在来线范围由越后心跳铁道管理）

列车

现行列车

新干线

• 东北、山形、秋田新干线
  • 隼（北海道新干线直通，部份使用JR北海道车辆）
  • 疾风（部份直通北海道新干线，仅使用自有车辆）
  • 山彦（部份使用JR北海道车辆，但仅在JR东日本线内行驶）
  • 小町
  • 翼
  • 那须野
• 上越新干线
  • 朱鹭
  • 谷川
• 北陆新干线
  • 光辉（部份为JR西日本）
  • 白鹰（部份为JR西日本）
  • 浅间（部份使用JR西日本车辆，但仅在JR东日本线内行驶）
• 观光列车（日语：ジョイフルトレイン）
  • Toreiyu Tsubasa
  • GENBI SHINKANSEN（现美新干线）（日语：現美新幹線）

在来线

• 特急列车
  • 津轻
  • 稻穗
  • 白雪
  • 日光、SPACIA日光（“SPACIA日光”是东武铁道列车）
  • 鬼怒川、SPACIA鬼怒川（“SPACIA鬼怒川”是东武铁道列车）
  • 草津
  • 赤城、Swallow赤城
  • 水上（临时）
  • 常陆、常盘
  • 成田特快
  • 若潮
  • 细波
  • 潮骚
  • 梓、超级梓
  • 甲斐路
  • 湘南
  • 甲信特快（临时）
  • 踊子、Saphir踊子
  • Resort踊子（临时、伊豆急行）
  • Marine Express踊子（临时）
  • （Wide View）信浓（JR东海）
  • Sunrise出云（JR西日本、JR东海）
  • Sunrise濑户（JR西日本、JR东海）
• 快速列车、Home Liner
  • Aterui
  • ACTY
  • Urban^{[锚点失效]}
  • Rabbit^{[锚点失效]}
  • 武藏野
  • 下总
  • 水篶
  • 红花
  • 阿贺野
  • 仙台City Rabbit（日语：仙台シティラビット）
  • 最上川
  • 滨百合
  • 谷湾
  • 下北
  • 雪兔（北越急行）
  • 假日快速奥多摩、秋川
  • AIZU Mount Express（会津铁道）
• 观光列车（日语：ジョイフルトレイン）
  • SL磐越物语（日语：SLばんえつ物語）
  • SL水上（日语：SLみなかみ）
  • SL银河（日语：SL銀河）
  • POKEMON列车气仙沼号（日语：POKEMON with YOUトレイン）
  • TOHOKU EMOTION
  • FruiTea福岛（日语：フルーティアふくしま）
  • Oykot（日语：おいこっと）
  • 越乃Shu*Kura、汤泽Shu*Kura、柳都Shu*Kura
  • Resort 白神号列车
  • IZU CRAILE（伊豆CRAILE）（日语：伊豆クレイル）
  • HIGH RAIL、HIGH RAIL 星空

• 团体专用列车、巡游列车
  • TRAIN SUITE 四季岛
  • THE ROYAL EXPRESS（日语：THE ROYAL EXPRESS）（伊豆急行）
  • B.B.BASE内房、B.B.BASE外房、B.B.BASE铫子、B.B.BASE佐原

使用车辆

主条目：JR东日本车辆形式

相关企业

运输业

• 东京单轨电车
• JR巴士关东
• JR巴士东北
• JR东日本租车（日语：JR東日本レンタリース）
• JR东日本物流

饭店业、车站大楼、不动产业

• LUMINE
• atre
  • atre、atre vie、Boxhill（日语：ボックスヒル）（取手站）、微风艾妥列南山等的经营。
  • 经营子公司高崎总站大楼（日语：高崎ターミナルビル）营运的以下设施
    • 高崎Montres（日语：高崎モントレー）（高崎站），AZ熊谷（日语：アズ熊谷）（熊谷站），高崎、前桥、上尾、笼原站站内商业设施“E'site（日语：イーサイト）”。
  • 经营子公司宇都宫车站开发（日语：宇都宮ステーション開発）营运的以下设施
    • PASEO（日语：パセオ (宇都宮市)）（宇都宫站）、VAL（日语：VAL）（小山站、古河站）。
  • 经营子公司水户车站开发（日语：水戸ステーション開発）营运的以下设施
    • excel（日语：EXCEL (水戸市)）、excel南（日语：エクセルみなみ）（以上水户站）、磐城车站大楼（日语：いわき駅ビル）。
• JR东日本大楼（日语：ジェイアール東日本ビルディング）
  • 营运GranTokyo南塔、SapiaTower（日语：サピアタワー）、METROPOLITAN PLAZA大楼（日语：メトロポリタンプラザ）、JR新宿MIRAINA TOWER等办公大楼。
• JR东日本建筑设计事务所（日语：ジェイアール東日本建築設計事務所）
  • 车站等铁道相关设施、车站大楼等商业设施的新建与改建，饭店、办公大楼、集合住宅与文化设施等设计与监理、设计工作。
• JR东日本都市开发
  • 高架下开发与营运Popo Shapo、Beans、Alucard（日语：アルカード）、2K540（日语：2k540 AKI-OKA ARTISAN）、ecute赤羽等。
• 日本饭店（日语：日本ホテル）
  • 营运首都圈的大都会饭店（日语：メトロポリタンホテルズ）与METS饭店（日语：ホテルメッツ）、东京车站大饭店与JR东日本集团首家海外饭店JR东日本大饭店 台北等。
• 盛冈车站大楼（日语：盛岡ターミナルビル）
  • 营运FES"AN（日语：フェザン）（盛冈站）、盛冈大都会大饭店（日语：ホテルメトロポリタン盛岡）。
• 仙台车站大楼（日语：仙台ターミナルビル）
  • 营运仙台、福岛、郡山、山形车站大楼的商业设施“S-PAL（日语：エスパル）”、仙台大都会大饭店（日语：ホテルメトロポリタン仙台）、山形大都会大饭店（日语：ホテルメトロポリタン山形）。
• 秋田车站大楼（日语：秋田ステーションビル）
  • 营运Topico（日语：トピコ）（秋田站）、秋田大都会大饭店（日语：ホテルメトロポリタン秋田）。
• JR东日本青森商业开发（日语：JR東日本青森商業開発）
  • 营运LOVINA（日语：ラビナ）、A-FACTORY（日语：A-FACTORY）（以上青森站）、青森旬味馆（日语：あおもり旬味館）（新青森站）、APPLIESE（日语：アプリーズ）（弘前站）。
• JR东日本商业开发（日语：グランデュオ）
  • 营运Granduo（日语：グランデュオ）（立川站、蒲田站）。
• JR东京西车站大楼开发（日语：JR東京西駅ビル開発）
  • 营运CELEO八王子（日语：セレオ八王子）（北馆、南馆）、CELEO国分寺（日语：セレオ国分寺）、CELEO相模原（日语：セレオ相模原）、CELEO甲府（日语：セレオ甲府）、CELEO武藏小金井（日语：セレオ武蔵小金井）、西八王子LONLON（日语：西八王子ロンロン）。
• 横滨车站大楼（日语：横浜ステーシヨンビル）
  • 营运CIAL鹤见（日语：CIAL鶴見）（鹤见站）、CIAL樱木町（樱木町站）、CIAL镰仓（镰仓站）、CIAL PLAT（日语：CIAL PLAT）（东神奈川站）、EKIST鹿岛田（鹿岛田站）、プチール港南台（港南台站）等。
• 湘南车站大楼（日语：湘南ステーションビル）
  • 营运茅崎、平冢、小田原、热海站（日语：ラスカ熱海）车站大楼“LUSCA（日语：ラスカ）”。
• JR东日本零售网（日语：JR東日本リテールネット）
  • 营运大宫、品川、立川、日暮里、上野、东京站站内商业设施ecute。Dila（日语：Dila）（上野、大崎、高圆寺、阿佐谷、大宫、海滨幕张、苏我）。
• 车站大楼MIDORI（日语：ステーションビルMIDORI）
  • 营运MIDORI（长野站、松本站）、Mont8（茅野站）。
• Tokky（日语：トッキー）
  • 营运CoCoLo（新潟站、长冈站、越后汤泽站）。

旅行、休闲产业

• 碧悠鐡路旅游服务公司 (View Travel Service)（日语：びゅうトラベルサービス）
  • 大人假日倶乐部（日语：大人の休日倶楽部）会员服务、国内旅行企划贩售、访日旅行、海外旅行。
• GALA汤泽
  • 营运GALA汤泽滑雪场（日语：ガーラ湯沢スキー場）。
• JR东日本体育（日语：ジェイアール東日本スポーツ）
  • 营运运动俱乐部“JEXER”。
• JR东日本创造旅游（创造旅行社股份有限公司）
  • JR东日本旗下碧悠鐡路旅游服务公司及日本航空集团旗下JALPAK（日语：ジャルパック）分别持有三分之二及三分之一股份）

餐饮、零售业

• JR东日本商事（日语：ジェイアール東日本商事） [2] （页面存档备份，存于互联网档案馆）
• JR东日本零售网（日语：リテールネット）
  • 营运Kiosk、NewDays（便利商店）。
• JR东日本食品公司（日语：ジェイアール東日本フードビジネス）
  • 营运Becker's（日语：Becker's）、BECK'S COFFEE SHOP（日语：BECK'S COFFEE SHOP）等餐饮店。
• 日本餐厅公司（日语：日本レストランエンタプライズ）
  • 车内贩售与餐厅经营等，营运制菓工场十日町健康工厂（日语：十日町すこやかファクトリー）。
• JR东日本水公司（日语：JR東日本ウォータービジネス）
  • 继承JR高崎商事（日语：ジェイアール高崎商事）饮料品牌“大清水”与各地区饮料事业。
• 纪之国屋

派遣业

• JR东日本人才服务 [3] （页面存档备份，存于互联网档案馆）
  • 首都圈主要车站指定席售票机介绍人员与铁道博物馆员工等人力仲介业务

广告代理业

• JR东日本企划（日语：ジェイアール東日本企画）
  • 精灵宝可梦、新干线战士动画版等版权管理事业

体育

• 市原千叶JEF联
  • JR东日本与古河电气工业出资的J联盟球队

铁道车辆制造

• 综合车辆制作所
  • 2011年4月继承东急车辆制造的子公司。

其他

• JR东日本STARTUP [4] （页面存档备份，存于互联网档案馆）
  • 投资新兴企业的创业投资。
• JR东日本LIFE XERVICE [5] （页面存档备份，存于互联网档案馆）
• JR东日本NET STATION [6] （页面存档备份，存于互联网档案馆）
• JR东日本机电工程（日语：JR東日本メカトロニクス）
• JR东日本技术（日语：JR東日本テクノロジー）
• JR东日本资讯系统（日语：JR東日本情報システム）
• orangepage（日语：オレンジページ）
  • 出版主妇向杂志“orangepage”。
• JR东日本建筑设计事务所（日语：ジェイアール東日本建築設計事務所）
• JR东日本顾问（日语：JR東日本コンサルタンツ）
• 新日本麻布
• Viewcard（日语：ビューカード）
  • 信用卡事业。
• 新宿南能源服务
  • 区域供热事业

适用持分法企业

• JTB
• 中央警备保障（日语：セントラル警備保障）

相关团体

• 东日本铁道文化财团（日语：東日本鉄道文化財団）
  • 营运铁道博物馆、青梅铁道公园（日语：青梅鉄道公園）等
• 交通博物馆（2006年5月14日闭馆）

其他出资企业

• 埼玉新都市交通 - 营运New Shuttle。出资比率约35%。
• 东京临海高速铁道 - 营运临海线。
• 交通新闻社（日语：交通新聞社）
• UQ Communications（日语：UQコミュニケーションズ）
• 成田机场高速铁道（日语：成田空港高速鉄道）
• 仙台机场铁道
• 日本旅行（日语：日本旅行） - 2002年起成为JR西日本的连结子公司。
• 台湾捷尔东事业开发股份有限公司 - 经营访日旅行服务，同时提供JR东日本集团车站及周边开发的技术，车站构内、车站便当、旅馆等开发。^[42]
• 英国 West Midlands Trains（英语：West Midlands Trains） - 15%。^[3] （荷兰铁路子公司 Abellio（英语：Abellio (transport company)） 70%、三井物产 15%）

相关条目

• JR
• 日本国有铁道（JNR）
• Suica（别称“西瓜卡”，为JR东日本发行的多功能电子票证）
• JR东日本车辆形式

注释

1. 东日本旅客铁道日文公司标志的“铁”写作“鉃”而非“鉄”，寓意为避讳“失去金钱”。但正式商号写作“鉄”，与四国旅客铁道以外的JR各公司相同。
2. 依营业里程及乘客人次计。
3. 关东圈围东京、八王子、横滨、大宫、千叶、高崎、水户各支社的在来线[1]PDF参照。
4. 儿童ICOCA在2007年3月18日开始互通。
5. 预定将与VIEW Sankus Point及Suica Point整合^[26]。2017年12月5日与Suica Point整合，预定2018年与VIEW Sankus Point整合。
6. 第2种铁道事业者，成田机场高速铁道（日语：成田空港高速鉄道）是第3种铁道事业者。

参考文献

1. JR旅客会社、大手民铁及び地下铁事业者の基准単価及び基准コストの算定に系るデータ一覧 - 铁道统计年报［令和３年度］ - 国土交通省
2. 会社要覧 2015-2016 付表 (PDF). 东日本旅客铁道. [2018-07-10]. （原始内容存档 (PDF)于2019-05-14）.
3. West Midlands Trains announced as winning bidder for West Midlands franchise （页面存档备份，存于互联网档案馆） Abellio 10 August 2017
4. JR東日本グループCSR報告書2017 (PDF). 东日本旅客铁道. [2018-09-20]. （原始内容存档 (PDF)于2021-12-07）.
5. グループ経営構想V（ファイブ）「今後の重点取組み事項」の更新等について (PDF). 东日本旅客铁道. 2016-10-18 [2018-08-08]. （原始内容存档 (PDF)于2021-02-15）.
6. 会社要覧 2015-2016 (PDF). 东日本旅客铁道. [2018-09-20]. （原始内容存档 (PDF)于2019-05-14）.
7. 生活サービス事业 （页面存档备份，存于互联网档案馆）JR东日本ホームページ（2018年1月3日阅覧）
8. ‘JR东日本 成长性が味つけされたディフェンシブ铭柄’2008年1月18日付配信 日経ビジネスオンライン
9. 地域再発见プロジェクト （页面存档备份，存于互联网档案馆）JR东日本ホームページ（2018年1月3日阅覧）
10. 子育て支援事业“HAPPY CHILD PROJECT” （页面存档备份，存于互联网档案馆）JR东日本ホームページ（2018年1月3日阅覧）
11. 信濃川発電所に関するプレスリリース (新闻稿). 东日本旅客铁道（JR东日本）. [2018-09-20]. （原始内容存档于2021-02-15）.
12. 信濃川発電所関連の広報. 十日町市. [2011-05-11].
13. JR東日本における自営電力の最大活用と電力使用量の節減について (PDF) (新闻稿). 东日本旅客铁道（JR东日本）. 2011-03-18 [2011-03-22]. （原始内容存档 (PDF)于2021-02-15） （日语）.
14. JR7社14年のあゆみ. 交通新闻 (交通新闻社). 2001-04-02: 9.
15. 「JR東日本発足からのあゆみ」『会社要覧2012-2013』 (PDF). 东日本旅客铁道. [2018-09-20]. （原始内容存档 (PDF)于2021-12-15）.
16. 鉄道記録帳. RAIL FAN (铁道友の会). 2002年, 49 (9): 22.
17. JR東が完全民営化達成. 日本経済新闻 (日本経済新闻社). 2002-06-22: 5（夕刊）.
18. 世界貿易機関（WTO）政府調達協定の対象からの除外にあたって (PDF) (新闻稿). 东日本旅客铁道. 2014-10-28 [2018-09-20]. （原始内容存档 (PDF)于2021-02-16）.
19. 北陸新幹線 長野〜金沢間開業に伴う運行計画の概要について (PDF) (新闻稿). 东日本旅客铁道. 2014-08-27 [2014-08-27]. （原始内容存档 (PDF)于2014-07-22）.
20. 电気车研究会‘平成二十六年度 铁道要覧’ p.21
21. 仙石線の運転再開等について (PDF). 东日本旅客铁道仙台支社. 2014-07-30 [2018-09-20]. （原始内容存档 (PDF)于2014-08-08）.
22. 仙石線全線運転再開ならびに仙石東北ライン運転開始日の決定について (PDF). 东日本旅客铁道 仙台支社. 2015-01-29 [2018-09-20]. （原始内容 (PDF)存档于2015-02-09）.
23. 2015年5月 ダイヤ改正について (PDF). 东日本旅客铁道 仙台支社. 2015-02-26 [2018-09-20]. （原始内容 (PDF)存档于2015-02-26）.
24. ～ JR東日本グループ共通ポイント ～「JRE POINT（ジェイアールイー・ポイント）」を開始します (PDF) (新闻稿). 东日本旅客铁道株式会社. 2015-07-14 [2016-03-23]. （原始内容存档 (PDF)于2015-10-01）.
25. ～JR 東日本グループ共通ポイント～ 「JRE POINT」 2 月 23 日スタート　「JRE POINT スタートキャンペーン」を開催します！ (PDF) (新闻稿). 东日本旅客铁道株式会社. 2016-02-09 [2016-03-23]. （原始内容存档 (PDF)于2016-02-21）.
26. JR東日本 「JREPOINT」スタート. 交通新闻 (交通新闻社). 2016-02-25.
27. JR東日本と三井物産、英国で旅客鉄道事業を開始　2026年まで運営権. 2017-12-15 [2017-12-16]. （原始内容存档于2021-02-15）.
28. JR東日本台北開子公司! 擴大便當、餐飲、旅館事業. 华视新闻网. [2019-05-19]. （原始内容存档于2021-02-15） （中文（台湾））.
29. グループ経営ビジョン「変革2027」について (PDF). 东日本旅客铁道. 2018年7月3日 [2018年8月8日]. （原始内容存档 (PDF)于2018年7月3日）.
30. “社外向け広報誌「JR EAST」掲載記事に関する不正および休刊について”. (PDF). [2021-06-28]. （原始内容存档 (PDF)于2021-07-26）.
31. JR東、駅にシェアオフィス 8月から東京や新宿など. 日本経済新闻. 2019-07-10 [2021-06-28]. （原始内容存档于2021-11-10） （日语）.
32. 株式会社インプレス. 相鉄・JR直通線開業。相鉄が都心と相互直通運行。相鉄社長「相鉄沿線を知っていただく大きな機会」. トラベル Watch. 2019-11-30 [2021-06-28]. （原始内容存档于2021-12-15） （日语）.
33. 京葉線や武蔵野線の柱２７６本、耐震補強を１１年実施せず…図面読み誤る. 読売新闻. 2020-08-26 [2022-02-15]. （原始内容存档于2022-05-09） （日语）.
34. 気仙沼線（柳津～気仙沼間）及び大船渡線（気仙沼～盛間）における鉄道事業の廃止の日の繰上げの届出について (PDF). [2021-06-28]. （原始内容存档 (PDF)于2020-02-04）.
35. 共同通信. JR多機能トイレ施錠、19駅に 秋田2駅と神奈川開放へ ｜ 共同通信. 共同通信. 2020-07-06 [2021-06-30] （日语）.^{[失效链接]}
36. “高架の柱276本 耐震工事漏れ JR东”‘読売新闻’朝刊2020年8月27日（社会面）
37. JR東日本の終電繰り上げ 東京駅から100キロ圏内対象. 日本経済新闻. 2020-09-03 [2021-06-30]. （原始内容存档于2021-12-15） （日语）.
38. “JR东 初の赤字予想4180亿円／西も赤字最大 21年3月期”‘読売新闻’朝刊2020年9月17日（経済面）
39. JR東、NY事務所が休業　旧国鉄から半世紀活動. 时事ドットコムニュース (时事通信社). 2021-07-31 [2022-03-10]. （原始内容存档于2022-01-27）.
40. ロサンゼルス事務所の開設について (PDF). 东日本旅客铁道株式会社. 2022-01-26 [2022-03-10]. （原始内容 (PDF)存档于2022-01-27）.
41. 近年廃止された鉄軌道路線 (PDF). [2021-06-28]. （原始内容存档 (PDF)于2021-12-15）.
42. 存档副本. [2021-09-01]. （原始内容存档于2021-12-15）.
43. 従業員の状況／株式の状況／取締役および監査役（第26期中間報告書） (PDF). JR东日本. [2013年4月23日]. （原始内容存档 (PDF)于2021年1月5日） （日语）.
44. Business Report for the 25th Fiscal Year (PDF). JR东日本. [2013年4月23日]. （原始内容存档 (PDF)于2021年1月5日） （英语）.

外部链接

• JR东日本 （页面存档备份，存于互联网档案馆）（日语）（英文）（繁体中文）（简体中文）（朝鲜文）
• JR东日本路线图 （页面存档备份，存于互联网档案馆）
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