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Gares en mouvement est un programme lancé en [1] par la SNCF, plus précisément par la Direction des gares et de l'escale (DGE), pour rénover les plus grandes gares de son réseau.
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Le but de ce programme est de transformer les gares, qui ne sont habituellement que des lieux de passage, en lieux de vie et d'animation, à l'instar des centres commerciaux[2].
Il s'agit donc de remettre les gares à neuf, d'améliorer leur accessibilité, le stationnement à leurs abords, leur propreté, leur sécurité, ou encore d'augmenter le nombre de commerces et de services (tels que la couverture Wi-Fi) qu'elles proposent. Ainsi, un centre d'affaires, exploité par Multiburo[3], a été ouvert au sein de la gare de Lyon à Paris[4]).
L'objectif était que les 60 plus grandes gares soient certifiées NF Service par AFNOR Certification avant [5] ; 16 gares avaient obtenu cette certification au mois de [6].
Plus de 15 millions d'euros par an sont dépensés dans ce dispositif, en cofinancement avec les collectivités locales[7].
Cela se traduit également par la mise en place en de gares-en-mouvement.com, un site web destiné à informer les usagers en temps réel sur les trains (horaires, quais de départ et d'arrivée), et à présenter gare par gare les services proposés[8],[9].
Le développement durable fait aussi partie de la démarche, avec le projet de mettre les 168 plus grandes gares à la norme ISO 14001 avant ; la première d'entre elles fut la gare Montparnasse en [10].
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