知識 (粵拼 : zi1 sik1 )或者學問 (粵拼 : hok6 man6 )、學識 (粵拼 : hok6 sik1 ),就係對某個人 或啲嘢 嘅認識,呢啲嘢可以係事實 、資料 ,描述說明,亦可以自己學返嚟、人哋教嘅技能。呢啲認識可以係純理論或者實在嘅。
傳統上,睇書 係知識嘅一大來源。上圖影到嘅係《論語 》。
得到知識涉及複雜嘅認知 過程:感知 、溝通 、聯想 同推理 。由更加實用角度來睇,知識通常俾一堆人、一個社區嚟用,知識亦可以俾人「操作」同「管理 」。
哲學 上,對「知識」嘅研究叫「知識論 」。哲學家柏拉圖 出名咁定義知識做「合理嘅真信念」。不過,到而家都係冇個人人同意嘅定義,加上大把理論去解釋知識。羅素 喺《知識論》一書講到界定知識有幾難:「點界定知識係個問題,好重要𠻹,三個難處我哋要處理。好奇怪:一睇,知識就係信念 同事實相符。最難搞就係,冇人知信念係乜,冇人知事實係乜,更冇人知佢地點樣相符,先會令個信念係真。」[ 未記出處或冇根據]
呢位日式廚師 喺度切三文魚 。佢手起刀落,唔使諗就切好條魚:佢做嘅嘢明顯涉及知識,冇咁上下訓練嘅人做唔到;同時佢啲知識係唔使有意識諗就郁手做到嘅-屬過程知識。
喺廿一世紀初,主流哲學家 想將知識分類嗰陣,會用到以下呢三大概念[1] :
陳述知識 (descriptive):指所謂嘅「知... 呢樣事實」,即係一個人能唔能夠有意識 噉思考 啲知識同埋明文噉將啲知識講出嚟;
過程知識 (procedural):指所謂嘅「識得做... 呢樣嘢」,即係一個人能唔能夠將一樣知識「做」出嚟;
親身知識 (by acquaintance):指個人有冇親身噉接觸過嗰樣嘢;
想像家陣要學算術 ,如果話一個人具有算術知識,可以係指佢能夠用把口講出「2 + 2 = 4」呢個事實 (陳述知識),又可以係指畀部計數機 (或者第隻佢識用嘅計數架生)佢曉郁手撳 2 + 2 出 4 呢個結果(過程知識);同一道理,又例如想像家陣要學寫程式 ,如果話個人有呢方面嘅知識,可以係指佢能夠用把口解釋程式語言 等嘅概念(陳述知識),又可以係指佢有能力郁手寫個行到 嘅電腦程式 出嚟(過程知識)。事實表明,有陣時一個人可以「識講唔識做」-有陳述知識但冇過程知識,又有可能「識做唔識講」-有過程知識但冇陳述知識[2] 。亦可以睇埋認知心理學 上講嘅外顯 同內隱 知識。
除此之外,知識論思考者仲有諗到親身知識 同聽講知識 嘅問題:想像家陣有樣事物,設樣事物做「廣東話 」(不過樣事物係一個人、一笪地方、一嚿物件或者一樣活動都得);如果話阿 A 君「知道有關廣東話嘅嘢」,佢可能係親自聽過人(親自感知 過)喺佢面前講廣東話,因而能夠用把口講得出 廣東話有乜特徵,甚至實際講 幾句簡單句子 ,噉嘅話佢就算係對廣東話有親身知識;不過另一方面,阿 A 君亦可以係根本從來未親自聽過人用廣東話講嘢,但佢喺互聯網 度睇過啲談論廣東話嘅文,噉嘅話阿 A 君對廣東話就淨係具有聽講知識[3] 。
先驗同後驗
先驗同後驗 係按「有冇需要由經驗學」嚟做嘅知識分類[4] [5] 。
如果話一件知識係先驗 (a priori ,拉丁文 「由打前嗰度嚟」噉解),指件知識有得齋靠推理 得到[註 1] -即係要得到呢件知識,可以完全唔使直接或間接經驗(呢度經驗 係指通過感官 對世界作出觀察 )嘅影響,件知識係先 於經驗 觀察嘅;例如諗吓呢啲命題 [6] :
「如果佐治五世在位至少 4 日,噉佢嘅在位時間就超過咗 3 日。」一般認為,呢條命題係先驗知識,噉係因為假設思考嘅人已經識嗮數 嘅概念(或者只係
4
>
3
{\displaystyle 4>3}
呢個事實 ),條命題所表達嘅內容-「如果 X 處於 Y 狀態最少 4 日,噉 X 處於 Y 狀態嘅時間就超過咗 3 日」-就可以齋靠推理得出。
「一間屋 係一笪用嚟住人嘅地方。」呢條命題都畀人認為係屬先驗知識,因為條命題純取決於對字詞嘅定義-屋定義上就係「畀人攞嚟住嘅嘢」。
「正方形 冚唪唥都屬長方形 。」呢條命題都係齋取決於字詞定義-正方形同長方形都係抽象幾何物體 ,而正方形定義上就係「四條邊一樣咁長嘅長方形」。
而如果話一件知識係後驗 (a posteriori ,拉丁文「由打後嗰度嚟」噉解),指件知識必需要借助經驗證實先至可以得到-件知識係經驗 觀察之後 嘅;例如諗吓呢啲命題[6] :
「佐治五世由 1910 年去到 1936 年在位。」一般認為呢條命題係後驗知識,因為思考嘅人就算已經有齊嗮「在位」同「年份」等嘅概念,佢都必需要實際噉去睇吓有關佐治五世(一件存在喺現實世界嘅物體)嘅現實資訊,先可以決定條命題係咪真確。
「一間屋個地基 打得唔夠穩陣,就會好易冧。」呢條命題都畀人認為係屬後驗知識,因為條命題需要對現實作出觀察先至可以得知-個人起碼要具有些少物理學 知識,知現實世界嘅構造係可以例如因為受嘅負荷重得滯而冧嘅。
「冇任何正方形物體表面面積大過美國 。」呢條命題,都係必需要對「美國」呢件存在喺現實世界嘅物體作出觀察,先可以得知。
先驗同後驗嘅概念,係理性主義 (rationalism)同經驗主義 (empiricism)之間場爭拗嘅核心問題:籠統噉講,主張理性主義嘅人認為推理係知識嘅主要來源,認為人要求知,主要係靠個腦 諗嘅-即係佢哋睇重嘅係先驗知識;主張經驗主義嘅人就啱啱相反,認為知識全部(或者大部份)喺一定程度上都係經驗嘅體現,人必需要用感官對世界作出觀察,先可以得到知識-即係佢哋睇重嘅係後驗知識。順帶一提,經驗主義可以話係現代科學 嘅根基[7] 。
「如果我睇得更遠,係因為我企咗喺巨人嘅膊頭上面 。」[8]
——牛頓
科學方法 係根據科學 嚟追求知識嘅過程。搞親科學嘅人實係用科學方法嚟研究自己在意嘅現象嘅-由物理學 同生物學 等嘅自然科學 至經濟學 等嘅社會科學 都係噉。科學方法有以下呢幾個步驟[9] [10] :
喺日常生活嗰度觀察 吓研究緊嘅現象,對現象嘅運作原理等提出問題,即係要諗吓呢啲現象係咪而家有嘅理論 (嚴格上係指會做有可否證性 嘅預測嘅知識體)解唔解釋得到,而如果唔得,就要諗吓有冇啲乜嘢新嘅定律有可能解釋到呢柞現象;
牛頓 :「基於我觀察到蘋果由樹上面跌落嚟等嘅現象,我推測啲現象背後係因為有引力嘅作用。」
基於諗出嚟嘅新定律或者理論,諗一啲有可否證性嘅假說 (指由理論嗰度推理出嚟,有得直接觀察但係未經證實嘅講法)出嚟;
牛頓:「如果我提倡條式係真確嘅,啲行星 嘅公轉 軌道應該會係噉噉噉...」(假說)
做實驗 或者有系統性嘅觀察,攞同分析數據 [11] ;
做總結-
如果數據撐條新定律嘅話,噉就將呢個新發現夾入去現有嘅理論入面,形成一個解釋力 更勁嘅新理論;
如果數據唔撐條新定律嘅話,就重新諗過;
「如果我呢個理論係真確,呢場實驗或者觀察理應會得出某個某個結果,而個實際嘅結果係...」
重複[12] 。
科學方法係一個循環性嘅過程-科學家會係噉重複上述嘅工序嚟豐富人類知識,因為次次搵到新嘅知識之後,好多時即刻又會有新嘅謎團;好似係牛頓萬有引力定律 噉,當啲物理學家發現咗佢哋觀察到嘅嘢都係跟住呢條定律之後,佢哋又要開始去諗「萬有引力係點嚟」呢條新問題同埋做新實驗嚟搵答案。於是乎,人類喺知識上就不斷係噉有進步同發現新嘢。
2014 年一個數據中心 ,中心嘅大型電腦 儲起大量對間企業 有用嘅資訊 ;响廿一世紀初,有咁上下大嘅企業冚唪唥都會用數據中心。
知識管理 (KM)係管理 上嘅一樣工作,針對「點樣運用組織 入面嘅知識,令個組織達到自身目的嘅能力有咁高得咁高」。响最基本上,KM 要管嘅過程包括咗以下呢啲[13] :
一個組織會進行搜索 ,即係嘗試搵新嘅解難 方法;搜索功能可以喺兩種情況下發生-一個組織可能會係喺遇到危機(例如營業額 明顯跌緊)嗰陣開始諗計解圍,又可能係喺冇危機嗰陣嘗試做實驗性嘅開發工作,後者並唔係必要嘅,但通常都會有助於個組織嘅長遠發展[14] 。
呢啲搜索過程會出現知識創造 ;組織嘅成員會由解難嘅過程嗰度學習 ,得到新嘅知識,而知識嘅載體亦都會出現-組織成員可能會寫低佢哋學到嘅嘢,而由學習形成嘅習慣會出現。[15] [16]
跟住個組織要考慮知識保留 嘅問題;人腦 有遺忘 嘅功能,會隨時間喪失用得唔夠密嘅資訊 ,人事變動可以搞到具有知識嘅組織成員離開個組織,而且人以外嘅知識載體又可以隨時間而流失(例如將啲知識寫咗喺張紙上面,張紙一段時間之後爛咗),知識保留就係指「點樣防止有價值嘅知識隨時間流失」嘅思考,亦有學者覺得知識保留包埋有關「邊啲知識冇用唔使保留」嘅思考。
知識傳遞 係指知識喺組織成員之間嘅傳播;組織成員可以喺做嘢嗰陣彼此指教,而且就算冇直接用言語指教,組織成員都可以透過彼此觀察對方嘅行為 嚟學習;KM 零舍關注嘅一個課題係「點樣創造出有利知識傳遞嘅環境」-喺商業組織當中,一間公司嘅打工仔可能會因為唔想自己喪失競爭優勢 而唔肯教同事做嘢,所以管理者 就需要諗計令打工仔有誘因 分享知識[17] [18] 。
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