Anne Rigail
cheffe d'entreprise, directrice générale d'Air France De Wikipédia, l'encyclopédie libre
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Anne Rigail, née le à Metz (Moselle), est directrice générale d'Air France depuis le .
Anne Rigail
| Naissance | |
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| Nationalité | |
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| A travaillé pour |
Air France (depuis ) |
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| Distinctions |
Enfance, formation
Anne Rigail étudie à Clermont-Ferrand puis à Lyon[1]. Elle est diplômée de l'École des mines de Paris[2] (promotion 1988).
Carrière
Anne Rigail intègre la compagnie Air Inter en 1991, avant de rejoindre Air France en 1997 après la fusion des deux groupes[3]. Elle y assure le service client de l'aéroport de Paris-Orly, puis à partir de 1999, se voit confier la responsabilité de la correspondance passagers et bagages du hub de l'aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle[4],[3].
En 2009, elle est promue directrice de l'Exploitation Sol de l'aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle, avant d'entrer au comité exécutif (Comex) de la compagnie en 2013 comme directrice générale adjointe responsable du personnel navigant commercial[4],[5].
Après avoir été nommée directrice générale adjointe chargée de « l'expérience client » en 2017, Anne Rigail supervise des produits et services au sol et en vol, comme l'aménagement des salons Air France dans les aéroports, la configuration des cabines, le déploiement du Wi-Fi dans les avions et la gestion des aléas[5].
Appréciée pour sa capacité à dialoguer avec le personnel, Anne Rigail succède à Franck Terner le au poste de directrice générale d'Air France, devenant la première femme à occuper cette fonction[6],[3],[7].
Elle est mère de deux enfants[1].
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