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PlayStation 4（官方縮寫：PS4）是索尼互動娛樂推出的家用電子遊樂器，2013年11月15日於北美首度販售。本機作為PlayStation 3的續作機型，於電子遊戲史中為第八世代機種。
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| 其他名稱 | PS4 |
|---|---|
| 研發商 | 索尼互動娛樂 |
| 製造商 | 富士康（量產）[1]、索尼EMCS木更津工廠（原型機/部分批次）[2] |
| 產品系列 | PlayStation |
| 類型 | 家用遊戲機 |
| 產品世代 | 第八世代 |
| 發布日期 | 其他國家或地區請見發售日期段落 |
| 單價 |
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| 停產日期 |
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| 銷售台數 | 1億1700萬台（2022年3月31日）[5] |
| 媒體 | 藍光光碟、DVD |
| 系統晶片 | AMD客製化APU |
| 中央處理器 | 8核心AMD Jaguar（ x86-64架構） CPU |
| 記憶體 | 8 GB GDDR5（統一定址） 256 MB DDR3（系統背景作業使用）[6] |
| 硬碟儲存空間 | 500GB機械硬碟 1TB機械硬碟 使用者可自行升級 |
| 顯示 | HDMI（1080p、4K） PS VR |
| 圖形處理器 | 半客製化的AMD Radeon "Liverpool" 8GB GDDR5 GPU （與APU整合） |
| 輸入 | PlayStation Camera |
| 控制器輸入 | DualShock 4 PlayStation Move PlayStation Vita PlayStation app |
| 觸控板 | DualShock 4控制器 |
| 連接介面 | 802.11 b/g/n/ac無線網路 Bluetooth 2.1、4.0 (802.11 ac、Bluetooth 4.0僅在 PlayStation 4 Slim 以及 PlayStation 4 Pro 上支援)[7] USB 3.0 乙太網路 |
| 線上服務 | PlayStation Network PlayStation Now |
| 最暢銷遊戲 | 漫威蜘蛛人（2000萬份）[8] |
| 向下相容 | 無法原生支援 有PlayStation Now雲端支援計劃 |
| 前代機種 | PlayStation 3 |
| 後繼機種 | PlayStation 5 |
| 網站 | 各國網站入口 |
在新增的應用和服務方面，索尼在智慧型手機和平板電腦上推出專屬應用程式「PlayStation App」，讓這些裝置成為第二螢幕以加強遊戲體驗。索尼也推出了雲端遊戲的串流服務「PlayStation Now」。此外搭配的控制器上增加了「分享」按鈕，讓使用者易於將遊玩過程作直播或錄製等用途。
2020年11月12日，PlayStation 4後代機種PlayStation 5上市。
系統設計師馬克·瑟尼（Mark Cerny）表示，索尼的第八世代遊戲主機開發工作在2008年早就進行[9]。而當時在不到兩年前，PlayStation 3因製造問題而延後了幾個月才推出[10]，使得其上市時間落後了微軟的Xbox 360將近一年之久[10]。歐洲PlayStation部門的CEO吉姆·雷恩曾表示索尼希望能在PS3的後繼機種上避免再犯下同樣的錯誤[11]。
2011年有媒體稱，索尼與IBM合作開發效能強勁的處理器[12]。而在2012年又有訊息稱，索尼放棄了基於Cell 架構處理器的開發工作，轉而使用AMD的處理器和顯示晶片進行開發[13]。
2013年，索尼宣布在2月20日於美國紐約召開以「見證未來」為主題的發布會。2013年2月20日，索尼在紐約的發布會上正式公布了「PS4」的商標、遊戲主機的規格、首發遊戲以及遊戲演示畫面[14]。
2013年8月21日，索尼電腦娛樂公司（SCE）執行長郝斯（Andrew House）在科隆遊戲展（Gamescom）上宣佈，PS4遊戲主機將於11月15日在北美地區發布，歐洲地區則將在11月29日迎來[15]。
2013年9月9日，日本亞洲索尼電腦娛樂（SCEJA）宣布，PS4主機將於2014年2月22日在日本地區發布，含稅價格為41979日圓，搭配PlayStation Camera的組合含稅價則為46179日圓。
2013年9月18日，索尼宣布PlayStation 4將於2013年12月中旬在亞洲地區推出，包括香港、台灣、南韓、新加坡和其他東南亞地區；由索尼電腦娛樂世界工作室（SCE Worldwide Studios）與其他軟體開發商及出版商的20款遊戲也將同步推出。
2014年12月11日，索尼電腦娛樂上海在上海舉行發布會正式公布PlayStation 4以及PlayStation Vita的相關資訊，並宣布將於2015年1月11日在華發售兩部主機。後來，索尼「PlayStation中國」官微發表聲明，推遲原定1月11日發售的PlayStation 4、PlayStation Vita、配件產品及相關遊戲軟體的上市時間至3月20日[16]。
2016年9月8日，索尼互動娛樂在紐約舉辦發布會，公布了PlayStation 4的改版機型「PlayStation 4 Slim」及強化版機型「PlayStation 4 Pro」。PlayStation 4 Slim與初版相比在效能上保持一致，但在外觀上比初版更小更輕薄。PlayStation 4 Pro則相比之下加強了機能，採用了更強勁的CPU及GPU，並且採用棋盤彩現使其支援4K解析度（升頻4K）的遊戲影像輸出，在外觀上也比初版更厚重。同一天，索尼還公布了新的DualShock 4手把以及新的PlayStation Camera[17][18]。
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官方宣稱PS4主機的運算能力大約是PS3主機的二十倍，遊戲畫面進一步提升解析度到「高達1080P」、每秒顯示張數「高達每秒60張」。對比PS3，PS4加入不少特色，例如跨遊戲語音聊天功能、轉型成真實好友構成的網路以及透過Ustream和Twitch網路串流實況轉播遊玩畫面。據稱有更多的PS4機能將會陸續推出[19]。在主機開發過程中，為了避免過於追求效能而使製作遊戲軟體更加困難的情況的發生，索尼放棄了PlayStation 3原有的設計，重新選擇了與個人電腦相同的X86架構，使得遊戲開發更加容易[20]；但是缺點是與PS3、PS2或是PSone®遊戲不相容。
PS4採用以超微（AMD）為基礎的x86-64架構處理器，與使用Cell架構的PS3不同[21]。更換處理器架構的目的是讓遊戲開發的過程變得更容易，以吸引更多不同的開發者加入。這樣的變更是來自於索尼在PS3的開發、製造和發售過程中所學習到的經驗。PS4其他的硬體特徵包括內建8 GB的GDDR5整合式記憶體、更快速的藍光光碟機，以及專門用來處理音訊、影像、以及其它背景服務的定製處理晶片。
PlayStation 4使用了由索尼與AMD超微半導體合作開發的處理器，整合了中央處理器（CPU）、圖形處理器（GPU）以及包括主記憶體控制器和視訊編解碼器在內的其他元件[22]。其共計八核心的中央處理器是由兩個x86-64架構的四核心AMD Jaguar模組組成[22][23]。圖形處理器由18個運算單元組成，理論上具有最高每秒1.84兆次的浮點運算能力（TFLOPS）[24]。主機的GDDR5記憶體的最高運作時脈為2.75GHz（每秒5500 MT），其最大記憶體頻寬為每秒176GB[24][25][26]。PlayStation 4配有共8 GB的GDDR5記憶體[24][27]，是PlayStation 3系統的16倍之多，有認為將可讓主機的市場壽命更長[28][29]。主機內另配有一個專責處理下載、上傳和社群遊玩相關功能的次要處理器[30][31]。這些功能可在遊戲進行中或主機待機時在背景執行[32]。主機內也包含了一個音訊模組，能夠支援遊戲內語音交談，以及在遊戲中處理「十分大量」的音訊串流[33]。
PlayStation 4搭載的唯讀式光碟機能讀取藍光光碟（PlayStation 4成為PlayStation系列首款未升級光碟媒介的遊戲機），其讀取速度最快可達到PS3的三倍，光碟置入方式與PS3一樣為無托盤的吸入式（slot-in）[29][34]。主機內建硬體解壓縮模組，能夠加快光碟的讀取速度，並在遊戲不需存取光碟內容時將尚未讀取的資料暫時儲存，這項功能是索尼「PlayGo」策略的一部份[33]。雖然主機具有4K解析度相片和影片的播放能力，但無法彩現解析度超過1080p的遊戲[35][36]。主機內建500 GB容量的硬碟作為額外的儲存空間[37]，使用者也可自行升級更換硬碟（支援7mm與9mm厚的2.5英寸規格硬碟）[38][39]。
PlayStation 4支援WiFi、乙太網路連結和藍牙傳輸，並有兩個USB 3.0連接埠[24][29]。此外也有一個可連接動作感應裝置PlayStation Camera的接孔[24]。主機包裝內付有一個可與DualShock 4連結的單聲道耳機麥克風組[40]。視訊和音訊的輸出介面支援HDMI和光纖S/PDIF音訊[24]。主機無法輸出類比視訊和音訊[41]。
雖然在推出時尚無法使用[42]，但PlayStation 4具有「睡眠模式」（suspend mode）功能。該功能可讓主機以低功耗運作，讓使用者能快速喚醒主機並繼續遊戲。在睡眠模式中主機也能自動下載遊戲或軟體更新等內容[43][44]。
PlayStation 4內建支援110－240伏特的通用交流電電源供應器[45]，其最大電源值為250瓦特。根據Eurogamer網站的測試，主機在操作選單時消耗約80瓦特的電力，在遊戲進行中則會提升至110－120瓦特，在選單模式和遊戲中最高可達到140瓦特的功耗[46]。而自然資源保護協會（NRDC）的測試結果也顯示了相近的數據，在遊戲進行時最高功耗為137瓦特（包含連結PlayStation Camera）；在待機模式下（連接網路）測量的功耗為8.8瓦特，而關機狀態下則為0.5瓦特[47]。
此外，PS4主機有多個型號，CUH-1000為初代發售型號，CUH-1100為後續銷售型號，CUH-1200則為小改型號，相比於CUH-1000和CUH-1100的虛擬觸摸式電源鍵和光驅吐盤鍵，CUH-1200則都改為實體按鍵，避免了因靜電導致的誤吐碟現象。
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PlayStation 4的主要控制器是DualShock 4，透過藍牙2.1+EDR與主機連結[48]，舊款控制器DualShock 3則無法在PlayStation 4上使用[49]。DualShock 4加入了數項全新的功能，包括正面配有可按壓的雙點電容式感應觸控板[40]。此外控制器亦支援動態感測，內建三軸陀螺儀和三軸加速器，其震動功能亦有改進[40][48]。DualShock 4也是第一款正式支援Windows個人電腦的PlayStation原廠控制器[50]。控制器內建不可拆除的充電式鋰電池，容量為800 mAh[51][40]。控制器重量約為210克，尺寸為162x52x98毫米，使用橡膠與塑膠材質增加握持感[48][51]。
控制器內建有數個輸出連接埠。其中的3.5mm TRRS立體聲接孔可連接耳機與麥克風，能讓使用者同時接收並傳送音訊[48]。此外控制器上亦配有一個Micro-USB連接埠、一個擴充連接埠，以及一個單聲道揚聲器。控制器可透過mirco-USB或專屬充電座進行充電[40]。
DualShock 4上設有下列按鈕：PS按鈕、SHARE（分享）按鈕、OPTIONS（選項）按鈕、方向按鈕、動作按鈕（
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、
、
）、上端按鈕（R1、L1）、扳機按鈕（R2、L2）、類比操作桿按鈕（R3、L3）以及觸控板按鈕[40]。其中部分按鈕組態與DualShock 3有所不同，包括START和SELECT按鈕整合為單一個OPTIONS按鈕[40][51]。專屬的SHARE按鈕可讓使用者在上傳遊戲進行的影片或擷圖[40]。操作桿和各按鈕依據開發商的意見而重新設計[40]，包括將類比操作桿的表面邊緣改為突起等[51]。
DualShock 4同時也裝載了可顯示各種顏色的光條。不同的顏色可用來代表不同的玩者，並可作為重要訊息的提示之用（例如遊戲人物的生命值降低等）[40]。此外光條也可與PlayStation Camera攝影機互動，讓攝影機能透過光條來判定控制器的動作和距離遠近。這項功能是以PlayStation Move技術為基礎，既有的PlayStation Move控制器亦可在PlayStation 4上使用[48][52]。
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PlayStation Camera是一個可另選購的動態感測配件。其包含兩個1280x800像素的鏡頭，光圈值為f/2.0，焦距為30cm，具備85度的視野範圍[40]。雙鏡頭的設計能依據各種應用來改變操作模式[53]。兩個鏡頭同時使用下可在攝影機視野範圍內對物體進行深度偵測[54]，與Xbox的Kinect系統原理相同[55]。此外，其中之一的鏡頭可進行影像拍攝，而另一個鏡頭則可用來偵測動作[56]。
PlayStation Camera亦內建一組四聲道麥克風[40]，可幫助降低背景噪音，並可接收語音控制命令[53]。攝影機的尺寸為186x27x27厘米，重量為183克[40]。攝影機與主機上的AUX連接埠相連，可錄製RAW和未壓縮的YUV格式影像[40][49]。
PlayStation 4上運行的作業系統名為「Orbis OS」，改寫自FreeBSD 9.0作業系統[57][58]。索尼電腦娛樂的網站上證實Orbis OS使用了FreeBSD的核心架構[59]。
雖然PlayStation 4在沒有連結至網際網路時亦可獨立運作，但連結網際網路後則能提供「更豐富」的功能[60]。其中PlayStation Network為使用者提供多項線上服務，包括PlayStation Store線上商店和Music Unlimited及Video Unlimited訂閱服務[24]。顧客可在網路上瀏覽遊戲作品，並透過PlayStation Now立即進行試玩[24][61]。與PlayStation 3不同，使用者需付費訂購PlayStation Plus服務才可進行大部份的線上多人遊戲，這項要求並不適用於「免費遊玩」或訂閱制的遊戲作品[62]。然而，這項新政策的決定權主要在遊戲發行商手中，發行商可自行決定個別作品的線上多人模式是否需要PlayStation Plus才能進行[63][64]。此外，為了配合訂閱制線上多人遊玩服務，索尼禁止發行商在系統上推出線上通行證（online pass）服務[65]。索尼預計將在主機的壽命期間中持續擴展與改進各項服務功能[66]。
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PlayStation 4放棄了PlayStation 3中的跨界導航選單（XMB），改用了全新設計的使用者介面，稱為「PlayStation動態選單」（PlayStation Dynamic Menu）[44][68][69]。玩者的使用者檔案中會顯示近期的活動記錄、獲得的獎盃，以及其他進一步的資訊[70]。系統的主畫面也會顯示可自訂的好友動態等內容。此外，各項如Netflix、Hulu等第三方服務也能透過新介面啟動[71]。系統亦支援多工處理，例如在進行遊戲的同時開啟網路瀏覽器等[24]。
PlayStation 4在發售時所提供的第三方線上服務依據國家而有所不同。PlayStation 4在2013年11月15日於美國上市，同時提供的數位娛樂軟體共有11款，包括Amazon Instant Video、Crackle、Crunchyroll、EPIX、Hulu Plus、NBA Game Time、Netflix、NHL GameCenter LIVE、Redbox、VUDU和YuppTV[72][73][74]。在日本則預計將推出「JOYSOUND DIVE 2」（名稱暫定）線上卡拉OK服務[75]。
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使用者可透過麥克風或PlayStation Camera對主機輸入語音指令。雖然在推出時所支援的指令內容和語言有限，但索尼預計將在近期內擴充支援的語音指令功能[76]。
「PS4主機內建與Ustream的整合將遊戲推向一個全新的媒體領域。人們能夠執導、製作並演出自己的電子遊戲電影，他們只需作為一個很棒的（或不怎麼棒的）玩家就好。」
— Ustream共同創辦人布萊德·杭斯戴柏「社交」功能是索尼在PlayStation 4上加重強調的主要特色之一[66]，玩者可自由選擇使用或停用這些社交功能[66]。使用者可在PlayStation Network上選擇顯示本名或暱稱[77]。
DualShock 4控制器上設有一個「SHARE」按鈕，能夠讓玩者從前15分鐘的遊戲錄影畫面中選擇片段或擷圖與他人共享。媒體檔案能直接從主機上傳至Youtube或Facebook、Twitter等社交網路服務。截至2013年12月10日，已有超過2000萬分鐘的即時遊戲過程直播影片透過SHARE按鈕分享出去[78]。
玩者可在PlayStation 4的介面中瀏覽好友正在遊玩的遊戲即時畫面，其支援跨遊戲的攝影機與麥克風輸入、觀戰或協助功能，並可透過Twitch、Ustream或NICONICO生放送（2014年春季在日本推出[79]）網站對外公開直播遊戲過程，其他人可透過網路瀏覽器或其他裝置觀看[24][80]。
SCEA執行長Jack Tretton宣布PS4遊戲價格會在0.99美元到60美元之間。PS4遊戲不鎖區，也就是在一個地區買的遊戲可以在任何地區執行[81]。而且遊戲可以交易、租借，也就是購買的遊戲可以隨購買者的意願隨意處理[82]。
索尼希望能讓獨立遊戲製作者更輕鬆地為PS4開發遊戲。在2013年的E3展上，索尼透露他們將會允許開發者在PSN上獨自出版PS3、PS4和PS Vita遊戲[83]。索尼不久之後宣稱，在2013年末，至少十個獨立遊戲會作為PS4的首發遊戲[84]。
不僅在傳統零售商以光碟媒介發售遊戲，大多數PS4遊戲都可以通過線上模式購買[85]。而且，許多遊戲都有免費試玩版[86]。玩家可以在任何PS4裝置登入來連接到自己的數字遊戲庫[87]。索尼並沒有禁止以遊戲光碟為基礎的遊戲交易，也並沒有要求定期聯網檢查遊戲[88][89]。
PS4的追加下載內容系統和之前的其他PlayStation平台的系統很相似。
PlayGo可以使玩家更快地玩到支援的遊戲。當一個遊戲獲選取，只需要載入一小部分檔案就可以執行遊戲，其他檔案在使用者遊戲的同時載入以節約時間。如果使用者更樂於通過光碟玩遊戲，那麼PS4就會在遊戲時載入這些檔案到硬碟中，這可以減少讀取的時間。這些功能都是經由PS4的協處理晶片。相似地，PS4可以在背景狀態下靜默升級系統[90]。
索尼已經確認PS4不會原生相容PS3遊戲[91]。
索尼計劃使用於2012年7月收購的雲端服務公司Gaikai的技術，推出PlayStation Now服務，讓玩家經由網路在PS4和PS Vita上遊玩前世代的遊戲[92][93]。
PS4的遊戲是不存在區域限制的，然而受監管政策的差異，在某些國家和地區仍存在限制：
中國大陸：
- 只允許使用中國大陸地區的PSN帳號，而其他國家的PSN帳號會被禁止登入和遊戲下載[96]，但是不禁止從非中國大陸地區的主機備份進行還原操作[97][98]。索尼官方還在6.20系統更新中隱藏了一個彩蛋，就是PS4國行機可以自行輸入特定按鍵進行解鎖外服登陸限制[99]。可是在2020年5月3日大陸PSN商店因其能通過特定按鍵解鎖外服登錄限制被遭到舉報，最終在2020年5月10日上午導致PlayStation官方微博宣佈國行PSN暫停服務[100]，之後該彩蛋於7.51系統更新中被徹底刪除。不過在中國大陸的一些購物網站上（如淘寶、天貓等），以及部分線下第三方零售商店也同時銷售日版、港版等在中國大陸以外發售的PS4版本，因此這部分版本PS4不受到該限制。
索尼在2016年9月8日發布了兩款PlayStation 4新版主機：PlayStation 4 Slim和PlayStation 4 Pro。
| Playstation 4 | Playstation 4 Slim | Playstation 4 Pro | |
|---|---|---|---|
| 發布日期 | 2013年11月 | 2016年9月 | 2016年11月 |
| 初始售價 | 399美元 (500 GB硬碟) | 299美元 (500 GB硬碟) | 399美元 (1 TB硬碟) |
| 處理器製程 | 28 nm （台積電） | 16 nm （台積電） | |
| CPU架構 | AMD Jaguar | ||
| CPU時脈 | 1.6 GHz | 2.1 GHz | |
| CPU核心數 | 8核心 | ||
| 統一著色器架構 | 1152 (18 CU) | 2304 (36 CU) | |
| GPU時脈 | 800 MHz | 911 MHz | |
| FP32效能 | 1.84 TFLOPS | 4.2 TFLOPS | |
| 主記憶體 | 8 GB GDDR5 | ||
| 主記憶體頻率 | 5500 MHz | 6800 MHz | |
| 主記憶體匯流排 | 256位 | ||
| 主記憶體頻寬 | 176 GB/s | 218 GB/s | |
| 儲存形式 | 2.5英寸硬碟 | ||
| 儲存容量 | 500 GB, 1 TB | 1 TB | |
PlayStation 4在發售前普遍受到來自開發商和媒體正面評價。
Epic Games的馬克·瑞恩（Mark Rein）讚賞PlayStation 4上「強化」的架構，並形容為「一款驚人傑出的硬體」[101]。id Software的共同創辦人和程式設計師約翰·卡馬克也對主機的設計作出評論，表示「索尼在工程技術方面作出了明智的選擇」[102]，Gearbox Software的藍迪·畢奇弗（Randy Pitchford）則對主機內高速記憶體的容量感到滿意[103]。
Eurogamer網站以「令人印象深刻」來形容PlayStation 4的繪圖科技，並認為索尼針對PlayStation 3時期開發者遇到的各種困難做出改進[29]。Insomniac Games的總裁兼執行長泰德·派斯表示：「身為索尼長期的合作夥伴，我們對於過去數十年間一些極佳的遊戲機科技感到滿意，而現在看來PS4將能夠延續這股潮流。我認為大多數家用主機遊戲開發商總是不斷追求更強大的效能、更多的記憶體、更大的儲存空間、更快的讀取時間⋯⋯索尼很清楚地展示了我們將會在新主機上實現這些願望。」此外他也對於Gaikai遊戲串流技術有所期待，認為該技術可讓家用遊戲主機作品在更多不同的裝置上遊玩[104]。
在2013年10月17日，索尼宣布PlayStation 4在巴西的價格為3,999巴西雷亞爾（約為1,759美元）[105]。索尼巴西分公司解釋其主要原因是巴西政府高昂的進口關稅[106]，其占售價的60%到70%[107]。索尼拉丁美洲主管馬克·史丹利（Mark Stanley）在2013年10月21日針對巴西的PlayStation 4的售價發表聲明。聲明中的資料顯示，巴西政府的進口稅和消費稅的比例為63%（2,524巴西雷亞爾），再加上其他的各項費用，使PlayStation在巴西的售價高達3,999巴西雷亞爾[108]。史丹利並表示索尼正在嘗試與巴西政府溝通，減低進口稅，並採用與PlayStation 3相同的做法，計劃在當地生產元件以降低主機在巴西的價格[109]。
 | 此章節應避免有陳列雜項、瑣碎資料的部分。 (2024年2月18日) |
- 2013年8月宣布PlayStation 4的預購數量已超過100萬台[110]。在北美洲正式發售日當天，主機在24小時內也售出超過100萬台[111]。在英國，PlayStation 4成為發售時銷售量最高的遊戲主機，在上市後48小時內即售出了25萬台[112]，五週後總計在英國市場共售出53萬台的PlayStation 4[113]。
- 2013年12月3日，PlayStation 4在全世界共售出了210萬台[114]。2014年1月7日，索尼電腦娛樂在消費性電子展（CES）上宣布，至2013年底為止，PS4共計已售出420萬台[115]，遊戲軟體則售出超過970萬片[116]。2014年2月18日，索尼宣布截至該年2月8日PS4總銷售量為530萬台，同時PS4也是2014年1月間美國最暢銷的電子遊戲主機[117][118]PlayStation 4在2014年2月22日於日本上市後，在兩天內售出322,083台[119]。
- 2015年3月4日，索尼電腦娛樂宣布截至3月1日，PlayStation 4銷售量已超過2,020萬台[121]，成為當年銷售速度最快的遊戲機。
- 2015年11月25日，索尼電腦娛樂發布新聞稿，宣布PlayStation 4全球實際銷售量已超過3,020萬台[122]。
- 2016年5月26日宣佈，「PlayStation®4」至2016年5月22日為止，全球累積銷售量已超過4,000萬台，是「PlayStation®」歷代遊戲主機中，以最快速度普及與擴大市場的主機。
- 索尼互動娛樂宣布，電視遊樂器主機「PlayStation 4（PS4）」在經歷了PlayStation史上銷量最高的黑色星期五之後，全球累積銷量已於2016年12月6日突破5000萬台，其中包含11月開賣、能夠體驗4K超高解析度影像的加強版主機「PlayStation 4 Pro（PS4 Pro）」在內。
- 2017年6月11日為止，PS4全球累計銷售量已突破6,000萬台大關、來到6,040萬台[123]。
- 2018年12月31日為止，PlayStation 4(PS4)在全球共售出9160萬台。其中光是在2018年底聖誕及新年假期旺季 (2018年11月19日至2018年12月31日) 期間，便售出了560萬台以上。
- 2019年6月，PS4的全球累計銷量突破了1億台[124]。
2013年11月15日PS4在美國首發後，多地湧現產品存在品質問題的報告，包括無法開機、反覆重新啟動、異常關機、無法顯示等，亞馬遜網站中近4成評價為一星指責品質不佳。同時有少數使用者發帖指產品組裝不良，存在零件缺失。索尼官方回應稱PS4故障率僅0.4%，故障為個別事件。2013年11月16日，有不知名中國網友在北方資訊工程學院貼吧發帖稱，故障為負責代工的富士康工廠對待實習大學生的工作環境惡劣，引致消極怠工的報復行為，而一個月前也確有富士康強迫西安工業大學北方資訊工程學院5000名大學生趕工PS4的報道，使此說法更受到關注。[125][126]
PlayStation 4最初在2013年11月15日於北美洲市場率先發售，接著於歐洲、南美洲、大洋洲、非洲、中東和亞洲（日本和中國大陸除外）地區陸續上市。其中與過往PlayStation系列主機不同的是，在亞洲市場中，韓國、香港、台灣比日本更早推出[127]。製造商索尼所屬的國家日本則是在2014年2月22日上市[128]。
索尼於2014年召開發布會，宣布PlayStation 4中國大陸版於2015年1月11日上市[129]。但預定上市幾天前，索尼中國突然聲明上市時間推遲，且未給出原因及新上市時間[130]。一時間輿論猜測紛紛，有評論認為是因名為「劉睿哲」的民眾向北京市文化局官方網站進行實名舉報所致[131]，甚至引發網友對當事人的聲討和人肉搜尋[132]；但亦有訊息稱延期僅與遊戲審批受阻有關[133]。2015年3月，隨著PlayStation 4首發遊戲一一通過國家新聞出版廣電總局審批[134]，索尼中國重新宣布PlayStation 4中國大陸版於2015年3月20日上市，但存在區域限制問題。
部分舊遊戲有相容問題無法使用[來源請求]：
1. Metro Redux
2. Mortal Kombat XL
3. Darksiders 2 Deathinitive
4. Destiny
5. Injustice 2
代號「NEO」，2016年11月10日於全球發售，型號為CUH-7000，效能上較普通Playstation 4有升級。
硬體方面，主要是CPU時脈有所提高，從1.6GHz提高到2.1GHz，這樣運算效能達到了4.2TFlops。此外，GPU雖然基本架構沒有變化，只有細微改進，不過得益於運算單元倍增以及時脈提升，對高畫質遊戲和電影的硬解碼能力進一步加強。硬體的提高使得Pro版硬體能夠支援4K解析度的遊戲，並提高了虛擬實境（VR）裝置的支援。部分新發售的遊戲能夠辨識Pro版並對其專門最佳化。隨著2017年，4.5版本韌體升級，使得Pro支援遊戲以「加速模式」（Boost Mode）執行；額外還帶來了諸如自訂桌布，以及支援最高8TB外接硬碟，並支援外接硬碟進行遊戲儲存（需交由PlayStation進行格式化）等功能[153]。
雖然可以播放4K串流媒體，卻不支援「超高畫質藍光光碟」（Ultra HD Blu-ray）的播放[154]。
為了對應遊戲種類的提升，組態的硬碟也改為了1TB起（原版為500GB起）；同樣支援玩家自行更換（2.5英寸硬碟，7mm與9mm厚度）[39]。
此外，Playstation 4 Pro的首發版本中有日本製造的機台，遭到一些中間商囤積加價[155]。
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