澳門公共汽車股份有限公司 (下稱:「澳巴 」),前身為澳門海島市小輪船有限公司 ,現時共有大小冷氣公車近200多部,服務遍及澳門半島 、氹仔 、路氹城 及路環 。現時,澳巴董事長是方立群、董事總經理是梁美玲。澳巴總部及車廠均設於氹仔北安,平均出車班次佔整個公共公車服務約30%[ 3] 。
2009年11月25日,澳門交通事務局 公共公車服務批給開標,但開標委員會指澳巴標書在截標時間後四分鐘才遞交,決定不接納澳巴的標書,澳巴先後被行政長官 及中級法院駁回上訴,但後來澳巴上訴終審法院被勝訴,行政長官 及中級法院的決定被中止,但不影響交通事務局開標。直到2010年7月29日,中級法院指澳巴上訴理據不足,澳巴標書遲交四分鐘是否具備合法條件獲得接納司法訴訟案中敗訴[ 4] 。交通事務局鑑於澳巴可能上訴至終審法院,為避免公共公車服務交接出現真空期,與澳巴及新福利 適度延長現有批給合同期限[ 5] 。而澳巴若在終審法院的裁判中敗訴,將不可以再在澳門經營公車服務,公司將需要結束。
2010年8月21日,交通事務局提出向澳巴判給一個標段的路線,以免影響澳門公共公車服務改革。而澳巴亦宣佈接受,並主動撤銷就遲到不獲判給及接納標書進行司法上訴[ 6] [ 7] 。
2014年6月10日,澳巴與澳門汽車綜合服務股份有限公司,以及南光集團合組的新時代公共汽車 與澳門特區政府簽約,將在同年7月1日接管維澳蓮運 旗下全數路線及服務。當中澳巴佔股50%。
2016年9月1日,澳巴進行改組,由有限公司改組為股份有限公司,公司全名亦改為「澳門公共汽車股份有限公司」,葡文則為 Sociedade de Transportes Colectivos de Macau, S.A ,澳巴簡稱不變。
2018年5月10日,澳巴及新時代公共汽車 舉行員工大會,宣佈兩間公車公司將於2018年8月1日起合併,新時代公共汽車將會併入澳巴。而澳巴屆時將成為澳門最大的公車公司。
2020年11月27日,澳巴負責人梁美玲表示,為進一步做好公車服務工作,南光集團現已將南光澳巴提級為集團二級公司管理。[ 8]
澳巴一輛由深圳 「五洲龍 」製造的FDG6920BG型號中巴
澳巴一輛1996年 出廠的「日野 」RK1MMKA型號大巴,配上由香港聯誠車身廠設計的車身
澳巴宇通ZK6770HG公車,車身仍然保留維澳蓮運 時期的配色
澳巴廈門金旅XML6105J15 A/T大巴
澳巴蘇州金龍KLQ6116GHEV增程式大巴
1963年
澳門政府 頒佈專營權方式,規範渡輪服務,並由「澳門海島市小輪船有限公司」(下稱:「小輪公司」)投得航權,取代1953年成立之澳氹路小輪船公司[ 9] ,每日提供渡輪 服務穿梭澳門(3號碼頭)與氹仔 、路環 兩個離島 (即海島市 )。船隊有小船「海利」,載客量約70人,大船「海德」,載客量約230人。由於氹仔受沙泥長期沖積,退潮時水位不足1米,船隻只能在漲潮時停泊。
1974年
澳門政府開放過橋公車服務專營權競投,「小輪公司」投標,計劃投資20萬元澳門幣,率先訂購兩部公車,並計劃在公車上設置自動收銀機,以減少沽票員。
嘉樂庇總督大橋 通車,海島市公司向英國「百福」車廠訂購第一批公車,首兩輛於同年投入服務,與福利公車公司 合營,往返澳門至氹仔及路環的11 、21 、21A 路線。10月中旬,「氹仔公共汽車公司 」亦加入行駛。由於「小輪公司」因牌照未正式註冊,無正式申請驗車,市政廳以為方便市民往返澳氹兩地,破例唯其服務載客,但今後不以此為例。另外,「小輪公司」還首次引進無線對講機,實現了總部和各個司機的實時通訊,使公車調度工作得到了極大的優化。
隨著嘉樂庇總督大橋 通車,澳氹兩地之間已有公車服務,營運澳門與路環之間航線停航,澳門與氹仔航線逐漸減少至每天 2班船隻,並於1977年停止服務。停運前票價為0.5元。[ 10]
1974年
澳門海島市小輪有限公司 與福利 投得過海公車專營權,合營往返澳門至氹仔及路環的11 及21 路線,同日更名為「澳門海島市公共汽車公司」(下稱「海島市公司」),由於原路環利安公車公司東主鄧榮添先生亦是股東之一,故又稱「利安離島公共汽車有公司」。[ 11] 後來,海島市公司逐步收購「氹仔公共汽車公司 」及「路環利安有限公司」。
1975年
與福利 恢復開辦21A ,「海島市公司」加入營運。其餘共8輛「百福」中巴投入服務。此批公車為澳門首批設有空調系統的公共公車,當年海島市公司便以此作為賣點,以抗衡福利的雙層觀光公車攻勢。首兩輛「百福」中巴原不設空調,亦於次批「百福」中巴投入服務後加裝空調。
1977年-1978年
海島市公司分別向百福 及日本大發 車廠引入共4副小型貨車底盤,底盤於香港黃明車身廠裝上與「百福」中巴相似的公車車身後才運往澳門。4輛公車負責行走由海島市公司營辦的1 (氹仔 -黑沙 )及2 (路環 -九澳 )路線,且用以取代全數原「氹仔公共汽車有限公司」2輛Austin Export Psv。[ 註 1] 、Commer及福得Thames ET6貨車改裝而成的公車,及「路環利安有限公司」五十鈴及3輛Morris小巴[ 註 2]
1980年
再次訂購共4輛「百福」中巴,公車一律配上香港黃明車身,令海島市公司擁有特別且形象統一的「黃明車隊」。
1983年
1985年
海島市公司首次獨營13 過海路線(現25路線),往返關閘至路環市區。同年,海島市公司職員經學習借鑒香港公車經驗,計劃引入下車鈴指示燈設施,基於當時條件限制,職員親自動手,研究電路、改造配件,成功在公車上安裝了指示燈,首次讓這項技術在澳門得以實現,方便車長及時發現乘客發出的下車信號。[ 12]
12月,海島市公司首次開辨12 澳門半島市區路線,是該公司首條只在澳門半島行駛且無人售票路線。
1986年
8月,12號線 延伸至紅街市。
10月1日,澳門海島市小輪船有限公司改組為澳門公共汽車有限公司。
1987年
澳巴購入首批公車,為巴西製造的「賓士 」OF1313型大巴。澳巴於此批公車首次採用由香港聯誠車身廠設計的公車車身,此後所購入的新型大巴均統一採用聯誠車身,銳意改變形象,將前朝的「黃明車隊」改造成「聯誠車隊」,此批賓士公車初時主力行駛10號線 ,為慶祝此事,澳巴特意在7月28日起一連8日內,凡乘坐10線的乘客可獲免費乘車卷1張,由當日起,10號線由原來的80分鐘一班加密至15分鐘一班。而12號線 不再途經美副將、劏狗環,而改經望廈、澳廣視、塔石、水坑尾。
9月18日,澳巴開通18號線 ,公司董事長吳福、香港亞洲電視 藝員朱慧珊 和王偉 為其舉行剪綵儀式。同時還派發免費乘車卷給乘客,憑證可免費乘坐澳巴的澳門市區公車道(10、12、17和18)一次。
10月,澳巴開通17 路線。
1987年-1990年
因應澳門政府實施「大巴行大路,小巴行小路」的政策,澳巴開辦多條新的公車路線(這些路線皆需途經狹窄街道),因此分2批購入共104輛日本製「日產 」Civilian小巴行駛上述路線。首批12部24座位小巴投資200多萬元,用作投入行駛17 及18 路線。
1988年
澳巴將其中2輛1975年「百福」中巴翻新,並改配上聯誠車身,及購買1輛日本「鈴木」Sambar Try(第4代)富士重工製造的6人廂型車後勤車隊。
10月18日,12路線 由循環線改為雙向線,並以祐漢作總站,且由原來中巴改為小巴。
1989年
向日本「日產柴油 」(UD)車廠引入8輛CB12LXR型大巴,同樣採用聯誠車身。
澳巴開通19路線 。
1993年
澳巴車場從新口岸搬至北安。
11月,由於港澳碼頭搬遷,受道路條件限制,10路線 回程不途經港澳碼頭,為抗衡新福利的3線搶奪新馬路往港澳碼頭的遊客,在12月1日起,澳巴開通10A路線 。
1994年
1994年-1997年
1996年
再次引入巴西製造「賓士」大巴,但為後置引擎版本的OH1318型及配上改良版聯誠車身。
首次向日本「日野 」車廠招手,購入6輛RK1MMKA型大巴(底盤在台灣生產),同樣配上聯誠車身。此為澳巴最後一次於新車採用聯誠車身。
購入日本「日野 」FD3HJKA 4.7米長拖車。
8月,18路線 來回改經東華、建華、海濱一帶,去程不再途經黑沙環馬路、三角花園,回程不再途經提督馬路、高士德
1997年
推出「頤老咭」半價乘車優惠。
10B路線 延伸至新口岸、南灣。
同年,澳巴再次引入「日野」大巴,並首次配上日野原廠車身,以抗衡新福利 的德國「MAN 」超低地台冷氣公車。
2000年
為配合蓮花大橋 通車,澳巴與岐關車路有限公司 聯合開通蓮花口岸專線巴士 。
澳巴共引入36輛「日野」Liésse小巴。
2001年
2003年
購入「日野」Rainbow型低地台中巴 ,是當時澳門市面行走的公車中離地距最少的型號,亦是澳門首次引入了歐盟III型環保柴油公車。
購入「三菱」L300 2.55EMI Panel Van 後勤車輛。
2004年
購入一部 「大發」 DAIHATSU ATRAI 7 LOW ROOF 5-DOOR M/T 7人座,全長3.765米的後勤車輛。
2005年
2月,18路線 延伸至澳門旅遊塔。
7月,再次向「日野」購入Rainbow低床公車,但車長由上一批9米增加至10.5米,以抗衡新福利 的英國「丹尼士飛鏢SLF 」11米超低地台公車。
首次向深圳「五洲龍」車廠購入3輛公車,為澳巴首次引入的國產車款。
2005年-2007年的4天賽車期間,乘客可免費乘坐新福利及澳巴所有路線。
2006年
澳巴向「五洲龍」車廠引入2輛澳門前所未見的混合動力燃料公車。
澳巴9日內接連發生多宗涉及「日產」小巴的嚴重交通意外,經與澳門特區政府 土地工務運輸局 協商,即時停駛該公司46輛車齡超過12年的舊公車[ 13] 。就此事件,澳門很多市民對澳巴的整體形象大感不滿,更有人指:「坐澳巴車感覺車就散……」[ 14] 。而澳巴則開始改用「五洲龍」公車。
7月-9月
向「五洲龍」引入共42輛FDG6920BG型中巴。
2007年
再向「五洲龍」分批引入共11輛12米大巴。
10月
澳巴正式與澳門通股份有限公司舉行簽約儀式,標誌著澳巴與澳門通正式合作。[ 15]
2008年
澳巴全線公車提供澳門通 付費服務。
2008年
以臨時批給合同投入營運,澳巴營運21條公車路線,包括與新福利 共同營運5條路線,為期兩年。
澳巴車齡達20年的數輛舊公車先後出現於10 、10X 及MT3 線。此批公車因在2006年澳巴於9天內涉及多宗重大交通事故,後來被政府勒令停駛。事後澳巴被指違反諾言,偷偷重新使用安全水平成疑的舊公車[ 16] 。
增設25X 路線,由關閘往返科技大學。
2009年
增設10X 路線,由關閘往亞馬喇前地。
增設18A 路線,由東方明珠往返新馬路。
增設36 路線,由海洋花園往返澳門機場,與新福利聯營。
增設50 路線,由鴻發花園往返路氹,與新福利聯營。
交通事務局 公共公車服務批給開標,澳巴標書在截標時間後4分鐘才遞交,因此決定不接納澳巴的標書。
2010年
交通事務局 局長汪雲證實,澳巴上訴的理由不被行政長官接納,將維持原有開標結果。[ 17] 。
澳巴不服向澳門中級法院 提起「效力之中止」保存程序,要求中止執行行政長官 不接納該公司標書的決定。然而,於2010年3月5日,中級法院駁回上述的申請,並維持行政長官 不接納澳巴標書的決定[ 18] 。
中級法院駁回澳巴提起「效力之中止」保存程序的申請,並維持行政長官 不接納澳巴標書的決定。
終審法院 裁定,撤銷中級法院 及行政長官 不接納澳巴標書的決定。[ 19] 。但後來澳巴再請求終審法院 ,要求交通事務局需在澳巴遲到遞交標書的司法上訴有結果才公佈開標結果。
澳巴請求終審法院 要求交通事務局需在澳巴遲到遞交標書的司法上訴有結果才公佈開標結果被駁回。[ 20] 。
就澳巴標書遲交四分鐘是否具備合法條件獲得接納司法訴訟案,中級法院 認為上訴理據不足,駁回上訴。[ 21] 。交通事務局事後表示,鑑於澳巴可能上訴至終審法院,為避免公共公車服務交接出現真空期,將與澳巴及新福利 適度延長現有批給合同期限[ 22] 。
特區政府與澳門公共汽車有限公司簽署《道路集體客運公共服務批給合同》之附加合同,將履行合同期限延長至2011年7月31日。
2011年
南光集團 透過澳門中國旅行社股份有限公司入股,持有澳巴80%股份。
特區政府與澳門公共汽車有限公司簽署《道路集體客運公共服務——第三標段》合同,同年8月1日起生效,至2018年7月31日屆滿。
增設128 路線,由亞馬喇前地往返大熊貓館,與新福利聯營。
隨著新營運模式實行日子漸近,澳巴逐漸將旗下車齡高於7年的公車退役。最終澳巴餘下的「日產柴油」CB12LXR型大巴、全數「豐田」Coaster小巴、「賓士」及「日野」大巴、首批「日野」Liésse小巴以及部份「日野」Rainbow 9米低床公車均於8月1日前停駛。
斥資4100多萬,購入八台的五洲龍 FDG6101G低地台大巴,及購入五十五台的五洲龍 FDG6751G小巴,並於同年7月底至8月1日投入服務,是澳門首批歐盟IV型公車。訂單中,還包括20台CNG天然氣公車,在兩年後的二月份正式投入服務。
增設27 及37 路線,與新福利聯營。
2011年
新公車服務模式投入運作,澳巴營運14條公車路線,為期7年。同日增設N3 路線,是路環首條通宵公車路線。
鑒於新公司維澳蓮運 營運首星期表現均未如理想,故澳巴應政府要求,派出支援車支援維澳蓮運旗下MT1 及MT2 路線。
停止派出支援車支援維澳蓮運MT1 及MT2 。
2012年
南光(集團)有限公司 董事長許開程正式對外表示,集團已併購了澳巴,日後澳巴公車保養及維修工作會交由同屬南光集團的澳門中國旅行社股份有限公司負責。
N1 路線分拆成N1A 、N1B 路線,循環往返筷子基北灣及亞馬喇前地;
N2 路線延伸至城市日前地;
N3 路線由亞馬喇前地延伸至媽閣,並在夏季期間延長至黑沙海灘。
居民滿意度得分6.47分,排名第二。
購入35台歐五排放五洲龍 FDG6951G中巴,並於2013年5月陸續投入服務。
2013年
率先引進全澳門首部純電動公車,生產商為深圳五洲龍;
配合交通事務局 、環境保護局 積極開展了為期數月試運營E01 路線。
2013年3月-6月公車服務評鑑試評分數結果為65.05分。
增設22F 路線,由石排灣總站往返亞馬喇前地。
6 路線分拆成6A 、6B 路線,分別由順景廣場及凱泉灣循環往返山頂醫院。
增設MT3U 路線,循環往返澳大橫琴總站及黑沙環。
2014年
澳門新時代公共汽車股份有限公司 舉行新聞發佈會,澳巴於股東中佔50%。
2014年上半年公車服務評鑑分數結果為67.33分。
2015年
2014年第三季公車服務評鑑分數結果為70.0分。
特區政府與澳門公共汽車有限公司簽署《有關道路集體客運公共服務—第三標段的公證合同修訂本》,同年10月1日起生效,至2018年7月31日屆滿。
2015年
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2015年
日期
內容
10月1日
澳門公共汽車有限公司以公共批給合同投入營運,澳巴營運18條公車路線,為期34個月。
10月6日
11月18日
12月1日
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2016年
日期
內容
1月12日
4月20日
增設N6 路線,循環往返澳門大學及氹仔; 調整N5 路線,改為亞馬喇前地往返石排灣
4月30日
8月20日
8月25日
增設E02 路線,循環往返湖畔大廈及亞馬喇前地,與新時代 聯營。
9月30日
E02 路線試運結束; 增設H2 路線,循環往返筷子基社屋及山頂醫院。
11月14日
增設E03 路線,循環往返鴨涌河變電站及司打口,與新時代 聯營。
12月19日
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More information 2017年, 日期 ...
2017年
日期
內容
4月9日
原7 路線與7A 路線合併成新7 路線,取消行經新馬路、媽閣,並延伸至皇朝區。
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2018年
澳巴 將於8月1日正式與新時代 合併消息正式被澳巴 和新時代 在員工大會上宣佈,澳巴 與新時代 將於5月14日召開新聞發布會,正式對外公佈合併,而政府也於5月10日正式承認澳巴 與新時代 合併。
澳巴 正式與新時代 合併,原新時代的路線、車輛改由澳巴經營,
特區政府與澳巴簽署的《道路集體客運公共服務——第三標段公證合同之修改合同》於8月1日續約,至2019年10月31日屆滿。當中合同增設以下規定。即2019年8月1日起停止使用宇通ZK6770HG。
"承批人須自2019年8月1日起,停止使用載於車輛所有權登記憑證的首次登記年份為2011年、品牌為宇通的小巴作為營運車輛。"
88T 路線結束服務。
調整N3 和N5 路線為循環線。
澳巴委託廣東省機電設備招標中心採購321部公車 ,後因政府暫不批准新公車入口澳門及新公車合同規定需引進更多的環保公車,澳巴於該次招標中只引進15部宇通柴油中巴,並於2021年6月重新招標490部增程式電動公車(60部小巴、130部中巴及300部大巴)︰
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澳巴準備購買的公共公車
型號
車種
總數
實際數目
預計投入服務日期
實際投入服務日期
備註
宇通
ZK6105HG
大巴
64
訂單取消
30部︰ 2018年底
34部︰ 2020年
---
宇通
ZK6105HNG
天然氣大巴
20
訂單取消
2018年年底
---
公車已完成生產
後只擺放在鄭州宇通客車廠
從未抵澳
宇通
ZK6986HG
中巴
108
15
52部︰ 2018年底
56部︰ 2020年
2021年1月
廈門金旅
大巴
16
訂單取消
6部︰ 2018年底
10部︰ 2020年
---
中巴
27
訂單取消
13部︰ 2018年底
14部︰ 2020年
---
純電動大巴
2
訂單取消
2018年底
---
上海申龍
油電混合大巴
2
訂單取消
2018年底
---
---
增程式電動公車
2
流標
2018年底
---
因遞交投標文件的投標人不足法定數量
招標失敗
---
小巴
74
流標
50部︰ 2018年底
24部︰ 2020年
---
因遞交投標文件的投標人不足法定數量 招標失敗
2018年11月份曾再次招標 同樣招標失敗
---
小巴
6
流標
2020年
---
Close
百路佳以澳巴車身色彩製作JXK6110BQ5R柴油大巴,在澳門路面進行測試,但澳巴最終沒有接收,退回百路佳。
於當日至7日,3BX 路線臨時開設,由關閘直達亞馬喇前地,中途不停站。
101X 路線開設,循環往返港珠澳大橋 及亞馬喇前地 。
因颱風天鴿 風暴潮水浸停用的關閘總站 重開,1 、3 、10 路線恢復總站安排及再次改為雙向線;27 、30 路線恢復中途停此站;3X 路線則以此站為落客總站,但不載客離站,由關閘馬路 起程。
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2019年
日期
內容
1月10日
澳巴引進9部外勤稽查人員專用的臺灣製造的YAMAHA LTS125N機車 (車隊編號︰8022-8030)。
4月30日
10月18日
因與運輸工務司 磋商新合同一直未有達成共識,決定再次短期續約14個月,由2019年11月1日起生效直到2020年12月31日,公車路線、服務班次及收費將大致不會改變。
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2020年
日期
內容
3月12日
7月6日-7月25日
珠海恢復與澳門通關,但限制獲准通關人士經港珠澳大橋通關,為此,增設101X特班 路線,由港珠澳大橋往返關閘,班次視乎客況作實際調度。
8月18日
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2021年
日期
內容
1月1日
1月4日
路線調整:
3AX 路線改為循環線 ,同時增設下午班次
10X 路線改為循環線 ,總站調整至牧場街 ,同時增設下午班次
1月9日
21A 、50 、N3 路線取消停靠「蓮花大橋」站,改為停靠「蓮花路停車場」站
50 路線擴展服務至新口岸北京街、宋玉生廣場。
1月11日
8月7日
8月14日
8月18日
10月16日
11月27日
12月2日
新購自中通客車 的增程電動公車經由港珠澳大橋抵澳。車型包括11.3米LCK6113SHEVG三門大巴、9.8米LCK6980SHEVG中巴及7.5米LCK6759SHEVG小巴,其中小巴是澳門首部低地台且環保能源型號,首批200部海格客車 及中通客車 於年底前抵達澳門,並在翌年2月起陸續投入營運。[ 23] 獲第二中標人的宇通客車則放棄39部中巴訂單[ 24] ;金龍客車作為小巴第二中標人,由於招標人只有4個,少於5投標人只選第一投標人而未能獲取18部小巴訂單。 次批200部新車,在2023年1月起投入運作。[ 25] [ 26]
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2022年
日期
內容
2月26日
4月28日
5月28日
55 、MT5 、N1B 路線增設站點
H2 路線調整總站,由「筷子基社屋」站遷至「俾若翰街/快富樓」站
19 路線改用中巴行駛及調整走線
71 路線調整末班車時間
7月23日-8月8日
8月3日-8月5日
9月14日
新增35S 路線,由湖畔大廈往返鏡湖護理學院
71S 路線的澳門半島總站臨時調整至「河邊新街/豐順新邨」
73S 路線調整走線,取消途經新城大馬路,改經路氹連貫公路
12月3日
Close
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2023年
日期
內容
1月18日
2月27日
71S 路線之澳門區總站調整至「俾若翰街/快富樓」 ,同時調整總站開出時間
4月29日-5月1日
101XS 路線臨時開設,以應對「五‧一黃金周」客流
6月10日
35S 路線停駛,由35 路線延伸至「鏡湖護理學院」 取代
9月26日 15:00
10月1日
52S 路線臨時開設,於大型活動(如煙花匯演)舉行期間提供散場服務
12月8日
配合輕軌媽閣站 即將啟用,作出以下調整:
10A 路線編號更改為60 ,取消途經河邊新街 、新馬路 、友誼大馬路 ,並調整為循環線
61 路線開設,與新福利 聯營
12月16日
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2024年
日期
內容
4月1日
4月7日
6月1日
6月8日至10日
10月1日
10月21日
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澳巴合同為公共服務批給制度,政府不會向公司支付服務費,而票款收入歸該公司所有。因受低票價及轉乘優惠影響,政府會向公司提供財政援助。
同時財政援助亦與服務評鑑掛鉤:
少於50分:財政援助減1%
大於或等於50分且少於55分:財政援助減0.5%
大於或等於55分且少於60分:財政援助減0.25%
大於或等於60分:財政援助不變
大於或等於80分且少於90分:利潤上限由4%調升至4.5%
大於或等於90分:利潤上限由4.5%調升至5%
公司可向政府申請2017年及2018年各營運期的財政援助的調整,有關申請須於擬調整對應營運期的上一年7月份內向政府提出。
澳巴現有58條路線,其中包括日間全日路線48條、夜間路線6條及特別路線3條,佔全澳門64%的公車路線網絡。
:該線使用無障礙公車。
CNG :該線使用天然氣公車。
EV :該線使用增程式電動公車。
路線
起訖點
途經地點
35 EV
蘇利安圓環 ↺ 澳門協和醫院
蘇利安圓環開出:
蘇利安圓環 → 海洋花園 → 宋玉生博士圓環 → 氹仔大中華廣場 → 泉裕豪庭 → 湖畔大廈 → 湖畔公園 → 澳門運動場 → 望德聖母灣馬路 → 澳門土木工程實驗室 → 科技大學 → 駕考中心 → 機場大馬路 → 葡京人 → 路環發電廠 → 澳門協和醫院 → 上葡京 → 永利皇宮 → 新濠天地 → 望德聖母灣馬路 → 銀河 → 澳門運動場 → 星皓廣場 → 鴻發花園 → 菩提園 → 賽馬會 → 海洋花園 → 蘇利安圓環
36 EV
蘇利安圓環 ↺ 澳門機場
蘇利安圓環開出:
蘇利安圓環 → 海洋花園 → 賽馬會 → 氹仔中央公園 → 泉裕豪庭 → 湖畔大廈 → 海灣花園 → 北安大馬路 → 氹仔客運碼頭 → 澳門機場 → 科大醫院 → 科技大學 → 氹仔嘉樂庇馬路 → 湖畔大廈 → 氹仔中央公園 → 濠景花園 → 賽馬會 → 海洋花園 → 蘇利安圓環
701X EV
澳門大學 ↺ 望德聖母灣
澳門大學總站開出:
澳門大學總站 → 橫琴澳方口岸 → 蓮花路 → 新濠影匯 → 巴黎人 → 美獅美高梅 → 澳門東亞運動會體育館 → 上葡京 → 新濠天地 → 望德聖母灣馬路 → 威尼斯人 → 金光會展 → 巴黎人 → 蓮花路停車場 → 橫琴澳方口岸 → 澳門大學總站
701XS EV
澳門大學 ↺ 橫琴澳方口岸
澳門大學總站開出:
澳門大學總站 → 橫琴澳方口岸 → 澳門大學總站
N6 EV
澳門大學 ↺ 科技大學
澳門大學總站開出:
澳門大學總站 → 澳大行政樓 → 澳大大學會堂 → 澳大圖書館 → 澳大研究生宿舍 → 橫琴澳方口岸 → 新濠影匯 → 百老匯 → 皇庭海景酒店 → 賽馬會 → 氹仔中央公園 → 泉亮花園 → 氹仔嘉樂庇馬路 → 科技大學 → 氹仔嘉樂庇馬路 → 百利寶花園 → 澳門運動場 → 銀河 → 巴黎人 → 蓮花路停車場 → 橫琴澳方口岸 → 澳大研究生宿舍 → 澳大大學展館 → 澳大大學會堂 → 澳大綜合體育館 → 澳門大學總站
路線
起訖點
途經地點
3BX EV
關閘 ↔ 亞馬喇前地
3T EV
關閘 ↺ 殷皇子馬路
關閘總站開出:
關閘總站 → 亞馬喇前地 → 澳門廣場 → 關閘總站
12T EV
外港碼頭 ↺ 亞馬喇前地
外港碼頭開出:
外港碼頭 → 亞馬喇前地 → 外港碼頭
21AT EV
媽閣 ↺ 蓮花圓環
媽閣交通樞紐開出:
媽閣交通樞紐 → 西灣湖景大馬路 → 下環 → 司打口 → 新馬路 → 亞馬喇前地 → 嘉樂庇總督大橋 → 史伯泰將軍馬路 → 泉澧花園 → 泉亮花園 → 氹仔嘉樂庇馬路 → 新濠天地 → 倫敦人 → 巴黎人花園 → 新濠影匯 → 巴黎人 → 氹仔嘉樂庇馬路 → 百利寶花園 → 氹仔電訊 → 史伯泰將軍馬路 → 嘉樂庇總督大橋 → 亞馬喇前地 → 司打口 → 下環 → 媽閣廟 → 媽閣交通樞紐
31T EV
外港碼頭 ↺ 綜藝館
外港碼頭開出:
外港碼頭 → 綜藝館 → 外港碼頭
101XS EV
港珠澳大橋 ↺ 亞馬喇前地
港珠澳大橋邊檢大樓開出:
港珠澳大橋邊檢大樓 → 亞馬喇前地 → 澳門廣場 → 新馬路 → 十六浦 → 水上街市 → 提督馬路 → 巴波沙大馬路 → 港珠澳大橋邊檢大樓
行駛於機場員工車的日野公車
用作流動核酸採樣車的宇通大巴
用作流動核酸採樣工作人員後勤車的宇通小巴
2011年或之前,澳巴的主要常規包車服務只有機場員工車服務。2012年起,澳巴開始經營金沙集團常規員工車服務。
2020年3月起,受疫情影響,博彩企業員工公車服務相繼改為使用發財巴車型。澳巴暫時退出營運。在此之前,曾行走下述路線︰
新濠鋒 、新濠天地 員工車接駁︰
A1、A2、R1、R2、NR1、NR2、NR3
新濠影匯 員工車接駁︰
Q1、Q2、Q3、Q4、Q5、Q6、QR7
2021年起,澳巴所有非專營運服務車隊車身顏色轉為白色,以區分營運路線車隊。
澳巴主要行走的包車路線有︰
金沙 、倫敦人 、巴黎人 及威尼斯人 員工車接駁︰
M1-S、M1-S+M3-S、M2-S、M4、M4-S、M7-S、M8-C、N4C、N7C、S2A、S2B
銀河 員工車接駁︰
GM2
上葡京員工車接駁︰
G1、G2、G1&G2、G3、G4
機場員工車接駁︰
關閘-澳門機場
賭場專車(只在農曆新年、五一黃金周、十一黃金周服務)︰
關閘-威尼斯人
關閘-回力-葡京-新葡京
「新公車營運模式」實行前,澳巴共有183輛營運公車,其中51輛為大巴,58輛中巴及74輛小巴。而實行後,澳巴營運的公車路線大幅減少,於是淘汰車齡大於7年的公車,並同時引進新車取代舊車。
澳巴在2024年7月29日起,所有營運公共公車車隊實現低地台。
截至2024年8月1日,澳巴共有544 輛公車作日常營運。低地台公車比率佔98.1 %。當中包括:
小巴:56 輛(10 輛柴油+46 輛增程電動)
中巴:200 輛(15 輛柴油+185 輛增程電動)
大巴:288 輛(50 輛天然氣+238 輛增程電動)
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澳巴現役營運公共公車車隊
圖片
型號
車隊編號
總數
現役量
投入服務日期
車輛長度 [ 註 3]
載客量
行駛路線
備註
小巴
三菱Rosa
1089-1098
10
2016.7 [ 註 4]
7.73
座位:20 企位:15 總:35
11加班車 、21A加班車 、22加班車 、28A加班車 、50加班車 、73加班車
1089-1093原屬新時代公車
全數已轉換車身顏色
現時澳巴車隊中唯一一批非中國製公車
根據合同,全數車輛只能以加班車身份行駛往返舊大橋的路線
中通 LCK6759SHEVG EV
首批:
E1154-E1196
次批:
E1197-E1199
46
首批:
2022.03
次批:
2024.03
7.59
座位:15 企位:25 總:40
6A 、18 、28B 、H1 、H2
澳門首批低地台小巴,但不設輪椅設施
澳門首批增程式電動小巴
車尾設有尾窗
有別於新福利的增程式公車,公車開啟車門後不會自動熄火
前橋為獨立懸掛
配備高精度防夾趟門系統、自動駐車及自動側跪功能
配備EBS電子煞車和防溜坡系統
全數車輛均設有動態報站系統
中巴
宇通 ZK6986HG
2106-2120
15
2021.1
9.77
座位:23 企位:43 總:66
11
引擎使用玉柴YC6A240-50,變速箱使用Voith
下車門首次採用內嵌式門 設計
全數車輛設有側跪功能
澳巴車隊最後一批柴油公車
全數車輛均設有動態報站系統
中通 LCK6980SHEVG EV
首批:
E2121-E2190
次批:
E2191-E2250
第三批:
E2251-E2305
185
首批:
2022.2
次批:
2023.1
第三批:
2024.5
9.77
座位:23 企位:40 總:63
2A 、6B 、8A 、18A 、18B 、19 、21A 、22 、28A 、35 、36 、50 、50B 、52 、60 、71 、71S 、73 、MT1 、MT2 、MT5 、N5 、N6
澳巴首批增程式電動中巴
有別於新福利的增程式公車,公車開啟車門後不會自動熄火
前橋為獨立懸掛
全低地台、配備高精度防夾趟門系統、自動駐車及自動側跪功能
配備EBS電子煞車和防溜坡系統
全數車輛均設有動態報站系統
大巴
3系列
中通 LCK6113SHEVG EV
首批:
E3204-E3264
次批:
E3333-E3430
第三批:
E3431-E3438
167
首批:
2022.2
次批:
2023.1
第三批:
2024.3
11.35
座位:26 企位:56 總:82
1 、2 、2AS 、3A 、3AX 、7 、8 、10 、12 、30 、30X 、55 、56 、59 、61 、101X 、103X 、701X 、N1A 、N1B 、N2 、N3
澳巴首批三門公車
澳巴首批增程式電動大巴
有別於新福利的增程式公車,公車開啟車門後不會自動熄火
前橋為獨立懸掛
全低地台、配備高精度防夾趟門系統、自動駐車及自動側跪功能
配備EBS電子煞車和防溜坡系統
因超出限重規定,被禁止行走嘉樂庇總督大橋
全數車輛均設有動態報站系統
蘇州金龍 KLQ6116GHEV EV
首批:
E3265-E3290
次批:
E3291-E3332
第三批:
E3439-E3441
71
首批:
2022.4
次批:
2023.1
第三批:
2024.3
11.36
座位:26 企位:55 總:81
10B 、23 、27 、29 、30 、103X 、MT3
澳巴首批三門公車
澳巴首批增程式電動大巴
與新福利所購入的幾乎一樣,但尾牌並沒有縮半
與新福利之款式一樣,公車開啟車門後會自動熄火
為達到車廂尾部通道保持平坦,因此尾門設有樓梯
前橋為獨立懸掛
全低地台、配備高精度防夾趟門系統、自動駐車及自動側跪功能
配備EBS電子煞車和防溜坡系統
因超出限重規定,被禁止行走嘉樂庇總督大橋
全數車輛均設有動態報站系統
E3265報站顯示器位於車廂頂部
6系列
宇通 ZK6128HNGE CNG
6026-6050
25
2016.4
11.99
座位:26 企位:57 總:83
1 、3 、3AX 、3X 、10 、30X
引擎使用玉柴YC6L280N-40,變速箱使用Allison T310(R)
車廂佈局與宇通 ZK6128HGE一致
因超出限重規定,被禁止行走嘉樂庇總督大橋
宇通 ZK6125HNG CNG
6001-6025
25
2018.8 [ 註 5]
11.99
座位:26 企位:57 總:83
3 、3AX 、3X 、10
引擎使用玉柴YC6L280N-52,變速箱使用Allison T310(R)
原屬新時代公車
車廂佈局、外觀及車身與宇通ZK6128HNGE一樣
因超出限重規定,被禁止行走嘉樂庇總督大橋
全數已轉換車身顏色
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澳巴車隊曾經出現數代不同的車隊編號,其間所牽涉的車輛亦有不同。現時一般站長及司機都習慣以公車車牌中的四位數字作辨識。
澳巴第一代車隊編號出現於1990年,當時車隊編號只以L (Large/大型)及S (Small/小型)大致分別公車種類,亦沒有硬性規定帶有車隊編號的公車必須於車身上印上所屬編號。其中L車隊中包括當時澳巴車隊中所有中型及大型公車車款,共分為L01-L30;而S車隊則全數為「日產」Civilian小巴,共分為S01-S89(澳巴Civilian小巴共有104輛,位於隊末的14輛因為在設立車隊編號之時尚未投入服務,故不帶有車隊編號)。第一代車隊編號最後於第二代車隊編號設立時取消。
澳巴第二代車隊編號出現於1997年,此次車隊編號改以用意不明的H 及K 分別大小公車種類。H車隊中同樣包括當時澳巴車隊中所有中型及大型公車車款,共分為H01-H38[ 註 26] ;K車隊中則包括澳巴當時所有服役中的「日產」Civilian及「豐田」Coaster小巴,共分為K01-K153。2000年投入營運的公車不獲編號,第二代車隊編號最後於2011年「新公車營運模式」實行時全面取消。
澳巴第三代車隊編號出現於2011年8月1日「新公車營運模式」實行後,在9月份起正式推出。此次編號不再以公車類型分別,而改以路線類型分別,共分為A 、B 、C 三類,其中A為適合大巴行駛的路線,適合中巴行駛的路線為B,小巴路線則為C。同時於部分公車貼上該車的指定行駛路線及行車次序(澳門業內稱為「車位」,以01起類推)[ 註 27] 。故此編號實為「車位編號」,但2011年8月2日後投入營運的公車不獲編號,後來澳巴亦不再硬性規定按此編號派車,部分曾貼上編號的公車亦於翻新時將編號移除。曾貼上第三代編號的公車已經在2022年6月後全面退役。
示範:
(A/B/C)(路線)(編號)
More information 車型, 路線 ...
車型
路線
車位編號
A
22
01、02、03、04、05、06、07、08 、11、12、13、14 、16
MT3
01、02、03、04
B
2
01、03、04、07、11、13
2A
01、03、04、05、06、07
12
01、02、03、04、05、06、08 、09、11、12、13、14
C
6
01、02、03、04、05、06、07、08 、09、10
7
01、02、03、04、05、06、07、08 、09、10、11、12、13
7A
01、02、03、04、05、06、07、08
18A
01、02、03、04、05、06、07、08
19
01、02、03、04、05、06、07、08 、09、10
N3
01、02
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用於後勤用途的機車,車隊編號以8開頭定編
澳巴第四代車隊編號出現於2018年8月,此次車隊編號將沿用原維澳蓮運/新時代車隊編號形式,只為獲正式車牌的營運車隊張貼車隊編號。
隨著澳巴引進增程型電動公車,為區分柴油公車,2022年2月起新增E開頭車隊編號。
More information 編號開頭, 數字組成 ...
編號開頭
數字組成
代表
車輛長度/類型
序號
(E)1
×××
(增程式)小巴
7.0-8.9米
1001-1153、E1154-E1199
(E)2
×××
(增程式)中巴
9.0-10.4米
2001-2120、E2121-E2305
(E)3
×××
(增程式)大巴
10.5-11.4米
3001-3203、E3204-E3441
5
0××
大巴
11.5-12米
5001-5050
6
0××
天然氣大巴
10.5-12米
6001-6069
8
0××
後勤車隊
部分工程車、執勤機車
8001-8030
Close
2010年11月22日17:52分,一部發生交通意外的澳巴10B路線
2011年 前,澳巴是澳門的專營公車公司之一,但其服務一直備受批評,服務質素低劣,亦捨棄停駛舊公車的諾言,與另一家專營公車公司(即新福利 )形成強烈對比,更被謔稱「兩個爛蘋果中最爛的那個」[ 32] 。澳門坊間、甚至澳巴員工本身對澳巴經營的服務都有怨言。在澳巴合約期接近屆滿之時,坊間及報章社論更認為,即使澳巴想繼續經營公共公車,政府也不應該再與它續約,因為它的服務質量、服務態度均不能令人接受。但自從新公車模式後,澳巴董事總經理方立群表示,澳巴的交通事故下降了17.9%,唯服務投訴卻增加3.2%,不過由於維澳蓮運 的服務比澳巴更差劣,以及澳巴的服務有所改善,因此市民對澳巴的批評亦減少。[ 33] [ 34] [ 35]
2006年8月份,澳巴在9天內內連續發生4宗嚴重交通事故,導致超過50人受傷,其中5人重傷,當時居民、傳媒批評澳巴公車殘舊是引發意外的主因,最終澳門政府土地工務運輸局下令澳巴停駛46部逾12年車齡的舊公車,涉及車輛佔該公司車隊總數四分一。[ 36] 即使澳巴停駛舊公車,但亦無法挽回澳門市民的信心,在停駛舊公車後的首天,很多居民在接受澳門各媒體採訪時,均表示會轉乘另一間公車公司(新福利)的公車;而即使有新公車投入使用,在關閘總站 內澳巴一側的候車處明顯冷清,只有寥寥數人等候。有住址附近只有澳巴服務的居民批評,明知澳巴危險都別無他選,相當無奈,更表示每次乘搭澳巴均感到害怕,擔心遇到意外,希望政府可增加新福利的服務予她作出選擇[ 37] 。網上亦有大量網民對澳巴整體形象感到不滿,更指「坐澳巴車感覺車就散」[ 38] ;另外,香港蘋果日報都曾報道,指澳巴雖然更換新型大巴「五洲龍」取代車齡大停駛的「日產 」小巴,但新大巴行車時的噪音,比舊的「日產」小巴還要厲害[ 39] 。翌年2月9日,該款新型大巴「五洲龍」更在在關閘廣場地下公車起訖站著火焚燒並爆炸。[ 40]
澳巴停駛舊公車後意外雖然減少,但在2009年,澳巴又恢復使用車齡達20年的「日產柴油 」公車,行駛10 、10X 、MT3 等路線,由於此批車應在2006年時被政府要求停駛,傳媒及坊間批評該公司捨棄諾言,將舊公車全都駛出來[ 41] 。
除了服務差劣批評外,澳巴公車司機指澳巴編更制度不合理、半小時膳食及休息時間被削減、取車及還車的45分鐘未被列入工時等,等同變相加班,要求勞工事務局 協助爭取合理待遇,追討相關時段報酬。更有60多位澳巴司機到政府總部請願、遞信,追討加班費,傳媒事後揭露澳巴取消了司機午膳時間,排除了他們交車的公務時間,並訂明交車時若發生交通意外或被罰,公司概不負責等極不合理條文。令坊眾聽聞後,無不幫口斥責[ 42] 。2008年,有入職不足3個月的澳巴司機發生嚴重交通意外,在關閘總站 內失控,令至11名乘客受輕傷,及後傳媒跟進揭發澳巴司機流失嚴重,人資緊缺問題,培訓不足夠的司機亦要即時擔任駕駛職務[ 43] [ 44] 。
而澳巴司機本身的駕駛態度和工作態度都受盡質疑,澳門日報曾報道,有居民在綠燈下橫過馬路時,一輛澳巴17 線小巴衝紅燈,幸好居民全力向前一跳才能閃過,公車在其背後不足半呎範圍擦過﹐差點被撞車[ 45] ,另外,有訪澳旅客亦指澳巴司機駕駛像賽車一樣,車速很快,險象環生[ 37] 。
澳巴15 路線是澳門唯一可前往九澳 的公車路線,但班次相隔75至100分鐘一班,而且黃昏6時已開出末班車。澳門街坊總會 氹仔社區中心批評,這服務令居於九澳村的長者長年困守九澳甚至不敢外出,長期留待家中,看電視消磨日子,令日常生活變得單調枯燥,嚴重影響生活質素。認為公車公司應該加強對九澳村的公車服務或延長收車時間。[ 46]
澳巴17 路線班次要20分鐘以上才有一班,但班次根本不足以應付需求,往往引致大量乘客留站,車到站時人人爭先恐後上車的危險情況,辛苦乘客。[ 47]
澳巴21 、21A 路線公車分別只有一輛公車行駛,班次相隔達75分鐘以上,傳媒形容由澳門乘船往香港再出關都不用75分鐘,質疑此等路線設立的目的[ 41] ;
澳巴25 路線班次疏落,有報章批評在路環市區站 等候,新福利26A路線 來車四部後,澳巴25 路線仍無車到站,亦有報導指雖然公車站張貼路線表指25 線15至20分鐘一班車,但其實40分鐘才來一部車,乘客們都很不滿意澳巴的服務[ 48] [ 49] ;另外,華僑報報道,於2007年2月21日早上10時左右,在高士德大馬路 公車站等候澳巴25 線公車往路環,雖然公車站牌顯示15至20分鐘一班車,但居民卻等了40分鐘才來了一部車牌ML-67-83,滿載乘客,擁擠不堪的澳巴。而司機又沒作任何解釋,又無表示歉意。讀者表示對澳巴服務十分不滿,希望政府監督並作出處罰,並要求澳巴向乘客作出解釋及道歉。[ 49]
2007年7月11日,一男乘客向治安警察局 報案,指在晚上乘搭澳巴30 線公車由花城公園 返回台山 方向時,公車司機在新城市花園 站停車後,擅自改道行駛,乘客上前理論時,司機不但沒有再打算按照原路線行駛,更著乘客在其他公車站下車。還恐嚇乘客說:「如果我收工後換咗件制服,你就認唔到我,我到時有啲嘢可以做……(如果我下班後更換了衣服,你便認不得我,那個時候我便可以做點事……)」事後,治安警察局 拘捕有關司機,有人承認擅自改道,未按原定路線行車。而澳巴回應指事件是誤會,更反指責乘客罵司機。[ 50]
另外,2006年8月23日下午,有居民乘坐澳巴23 線公車準備往燒灰爐 ,但至旅遊塔 站時,公車司機突然表示要往洗手間提早暫停服務,由於23 線是一條循環線,該名乘客不滿於是致電澳巴投訴,澳巴接線員指司機去洗手間,乘客繼續乘坐不用再付費;而公車司機返回後,乘客看見司機一面接聽手機來電,一面駕駛,懷疑是公司來電訓斥,及後竟轉頭謾罵乘客:「讀壞書、坐霸王車」之類。乘客後來當場再致電澳巴投訴,公車司機竟突然將車停下,粗言不斷,罵得更兇,口中「三字經」不絕。最後當公車到達燒灰爐站時,司機突再轉身,一面惡氣騰騰,舉拳欲打。當乘客再一次致電澳巴投訴,接線員回應沒有高層在場,不受理投訴。[ 51]
2009年5月7日及8日,舊澳氹大橋 因港珠澳大橋 進行地理數據複測而封閉,根據建設發展辦公室 訊息,通宵公車N2線 將臨時行走西灣大橋 。不過澳巴擅走友誼大橋 ,並且沒有按原來路線在「氹仔電訊」、「寶龍」等站停靠,有夜間公車熟客指出,此現象並非首見,要經向當局投訴後才糾正。居民對此問題再次發生感到費解,呼籲有關的公車公司以客為本,切實遵守當局訂定的路線行走。[ 52]
另外,自從新八佰伴 遷址後,位於該處的公車站上下車客量大減,澳巴12 線公車司機私自更改行駛路線,不往金沙 天橋底和新八佰伴 舊址兩個公車站,令候車乘客未能上車。雖然有居民多次向澳巴投訴,可惜接聽電話的職員聽罷了事。[ 53] 而報章亦再三發現澳巴沒有改善過該問題,[ 54] 但澳巴未有就事件作出回應。
澳巴25X 線來回經亞馬喇前地站 ,前往澳門科技大學 的公車停靠E車道,往關閘總站 的公車則停靠C車道。但往關閘總站 方向的公車停靠C車道後,如要離開轉乘站,必須駛經E車道才可離開。澳巴車頭的路線顯示屏同時顯示「關閘」和「科大」,令在E車道候車的乘客經常誤以為司機「飛站」。批評為何25X 顯示屏不能仿傚其他路線,清楚列出前往地點。[ 41]
澳巴30 路線的公車車頭路線指示牌顯示前往關閘 ,但實際上不行經。有遊客向司機投訴時,司機拿下指示牌,指著比只有目的地名稱不到十分一體積的一個「近」字。媒體批評澳巴欺騙、如入黑店、為了吸引乘客標出錯誤訊息、誤導、令澳門旅遊形象大打折扣。[ 55] 另外,澳巴未有因應澳門發展,地標過時而作出適當更正導向指示牌,例如新八佰伴 舊址已改建為海立方 ,但標示牌未有同步更新,引致居民錯乘公車等事件,時有發生。[ 56]
在2009年6月成都公車起火事故 後,澳門媒體關注公車車上消防逃生設備,其中澳巴被指用膠帶將滅火器扣上、車上不設敲碎玻璃用手鎚等,與另一公車公司新福利 足夠的消防逃生設備形成強烈對比。[ 57] 及後澳巴回應指過往因有孩童隨意玩弄滅火器,故利用膠帶將滅火器扣上,另指該公司每天均會補充遺失的手鎚;將手鎚用膠帶固定則是為了防盜,聲稱乘客用輕力便可將之拔出。[ 58]
有公車乘客投訴指上班乘搭澳巴時,車上澳門通 讀卡機故障致未能繳付車資,司機遂要求乘客繳付現金,但當乘客致電澳巴總台求助時,只獲回應:「收不到讀卡機出現故障的消息」、「澳門通讀卡機故障與本公司無關」。乘客批評澳巴作為一間公共服務機構,理應以服務市民為目的,認為該公司工作人員以「與本公司無關」的敷衍塞責口脗,惹人非議。[ 59]
有公車乘客投訴,澳巴雖在車上標貼「下車前請提早按鐘」提示,然而在澳巴的公車上,下車鐘未能如常運作的情況屢見不鮮,車上下車鐘不是損毀,便是按下去沒有反應。批評澳巴車上設備缺乏保養,要求澳巴注意改善以及為乘客提供完善的乘車環境。[ 60]
一名澳門居民投訴於2010年3月10日下午五時半,準備搭公車前往氹仔 晚膳,而唯一從旅遊塔 直達氹仔 的是澳巴21 路線,但班次竟要80分鐘一班,路線資料紙列出17:45將有一班車,可是等到18:00,公車仍然沒有來,致電澳巴查問後才得知公車因事故回廠,以致沒有公車行走,著其自行解決,或等待19:00開出的下一班車。事主形容澳巴回覆頓時令其一行數十人愕然及無奈,批評一條往來澳門 至路環 的公車道竟只派車一輛公車行駛,壞車後又不安排其他公車來補充。[ 61]
及後事主到亞馬喇前地站 轉車,在站內欲查問站長前往目的地的公車道路,以及表達對21 線無車行駛的不滿。然而,澳巴站長只顧玩手提電話、吸菸及與身旁的人聊天。事主同行朋友形容:「此站長的服務態度,在香港 肯定會被辭」。[ 61]
澳門日報 報道讀者投訴,指摘澳巴張貼在公車站的12 路線資料紙列出的末班車時間是00:03開出,卻等候至00:30都沒有車來,最終搭乘計程車往目的地。翌日致電澳巴服務熱線了解情況時,接線員回應指時間表所指的00:03是指由港澳碼頭 末班車發出時間,若是發往新口岸的末班公車應是晩上11:35由祐漢發出,並指公車站張貼的服務時間「僅供參考」,或會因為路面因素有特別修正。讀者認為澳巴是推卸責任、批評為何新福利 的時間表可以詳細清楚列出各個總站的首班末班車開出時間,澳巴卻做不到?並指澳巴在公車站張貼誤導性的時間表是欺騙乘客,消費者委員會應該調查,交通事務局亦應該責成澳巴公司即時改善。[ 62]
有本地傳媒報導澳巴18號及11號公共公車車身的廣告刊載珠海惠愛醫院的宣傳廣告,沒有預先向衛生局提出申請許可,且透過瀏覽醫院的網頁宣傳提供無痛人流墮胎服務引起傳媒及衛生局關注。[ 63]
2010年7月29日,就澳巴標書遲交四分鐘是否具備合法條件獲得接納司法訴訟案,中級法院 認為上訴理據不足,駁回上訴[ 21] 。交通事務局事後表示,鑑於澳巴可能上訴至終審法院,為避免公共公車服務交接出現真空期,將與澳巴及新福利 適度延長現有批給合同期限[ 5] 。
2010年8月21日,交通事務局提出向澳巴判給一個標段的路線,以免影響澳門公共公車服務改革。而澳巴亦宣佈接受,並主動撤銷就遲到不獲判給及接納標書進行司法上訴[ 6] [ 7] 。
就澳巴遲交標書事件,澳門坊間很多人沒有同情澳巴,反之都為澳巴可能結業而欣喜。澳門多份報章均有刊登居民撰文,表達對澳巴勝訴的不滿及質疑,更批評澳巴上訴影響澳門公車服務判給,阻礙公車服務的進步[ 68] [ 69] [ 70] 。
澳巴在2014年前購入的大巴均超過或等於15噸,重量都超出嘉樂庇總督大橋 限制的15噸,而澳門特區政府 卻讓有關公車行駛了多年,令人懷疑政府明知道這樣的行為卻不予以阻止。事後交通事務局 局長林衍新 接受力報 訪問時稱,據法律規定,包括剛好或超出15噸以上的重型車輛一律禁止於嘉樂庇總督大橋 行駛,據他理解本身公車淨重是少於所規限的15噸規定,但由於有時載客人數較多,故有機會超出限制重量,而當時澳巴亦有涉及相關情況。他續稱,為了公眾安全及尊重法律,最近已開始將有關公車換為較輕型的公車,同時已與公車公司溝通,減少企位或座位,以確保公車在15噸以下。但他強調,因大橋本身設計有安全系數,即使公車稍超出限制重量,對安全亦不會造成太大影響。[ 71]
在2018-2023年期間,澳巴擁有11、21A、22、28A、50、50B、52、71、73、MT1、MT2共13條行駛舊橋的路線,其中使用大巴行駛的路線共6條,日常營運需61部公車(連同後備車)。澳巴符合條件的大巴只有72部,即澳巴可以自由調配的可行駛嘉樂庇總督大橋之公車只有11部。
2012年年底,維澳蓮運 曾與宇通共同開發全球首款8米ZK6790HG低地台小巴,並曾計劃首階段引進3部(後改為5部)行駛於山頂醫院路線,並且逐漸取代現有的台階較高的宇通小巴,但礙於無法行駛18及28B路線,以及維澳蓮運破產,使該項換車計劃取消。[ 72]
2014年6月26日,交通諮詢委員會小組召集人高冠鵬引述新時代公車管理層表示,維澳蓮運的公車保養做得不足夠,現時能運作的公車壽命不會太長。新時代公司計劃新增15部低入口超大型公車和5部日本小巴,後者將首先投放在H1等長者乘客較多的路線,若效果滿意便逐步替換現有小巴。後來新時代及澳巴未有引進更多的小巴,當兩巴合併後,使宇通小巴繼續過渡至澳巴。[ 73]
《政府公報》從2018年8月刊登「兩巴道路道路集體客運公共服務公證合同」的修改合同,其中澳巴之修改合同「營運車輛」新增一項「宇通小巴」退役要求:「承批人須在2019年8月1日起,停止使用載於車輛所有權登記憑證的首次登記年份為2011年、品牌為宇通ZK6770HG的小巴作為營運車輛。」。
但運輸工務司司長羅立文在2019年3月27日表示,不批准購買新公車入澳的申請,直至新公車合同生效(即2019年11月)之後才接受申請。
2019年8月仍未有新車替代,政府因此延長其營運期限。變相讓宇通小巴一直營運至今。然而,在2022年2月,隨著澳巴購買的中通增程式電動小巴,全數抵達澳門並投入服務。宇通小巴在2022年1月份起,陸續退役並進行拆解,一直行駛至6月尾全數退役。
註:粗體 為致命交通事故。只記載官方、報章或新聞媒介的報導。
1994年,一輛10路線 的「日產 」Civilian小巴(車隊編號:S43)在漁翁街附近撞向一輛貨車車尾,肇事公車車頭盡毀,司機腿部亦受到重創。事後該輛公車宣告退役,成為澳巴車隊中首部退役的Civilian小巴。[ 74]
2002年9月15日,一輛尾隨的貨車疑收掣不及,於馬場北大馬路撞上前面一輛突然剎車的17路線 小巴車尾,貨車司機傷勢嚴重,經搶救後不治 ,而公車司機亦不適送院。[ 75]
2005年5月17日,一輛19路線 「日產 」Civilian小巴行經美副將大馬路 時,因機件故障車頭冒出濃煙,20多名車上乘客要即時疏散,消防員接報到場需要開喉灌救。[ 78]
2005年7月30日下午,一輛10路線 大巴,在台山 新城市花園公車站進站時,疑收掣不及撞上前面停站中的另外三部公車,包括兩部新福利 中巴和另一部行駛30路線 澳巴,事件共有13名乘客受傷,因傷者人數多消防局 需要採取緊急應變措施,治安警察局 一度封閉附近路段,意外現場令附近道路交通癱瘓。[ 79]
2006年1月16日下午,一輛22路線 「日產 」Civilian小巴小巴(車隊編號:K50),由賽馬會 回程祐漢 方向時,在剛駛離嘉樂庇總督大橋 後懷疑失控,如打波子機般撞倒石壆及亞馬喇前地 修路工程的圍欄,車頭撞入地盤大坑內,公車後半部分離地擱在車道面上。事件導演15名公車乘客受傷 消防局 及澳門兩間醫院均要啟動災難應變措施。[ 80]
2006年6月29日,一輛25路線 「日產 」Civilian小巴,由路環 回程關閘 方向時,在路環 石排灣馬路與田畔街交界,與一輛懷疑在實線調頭的重型泥頭車相撞,公車車頭嚴重損毀。事件中車上2名女公車乘客受傷送院。[ 81]
2006年8月11日,一輛17路線 且車齡不足3年的「日野 」Liésse型小巴(車牌:MJ-44-76),在澳門漁人碼頭 對開高架道路準備右轉往友誼大馬路 方向,懷疑機件故障失控由高架道路向前直衝,於畢仕達大馬路 (綜藝館門前)逆駛200米,直至撞向松山隧道 隔鄰的變電站前才停下。肇事的公車車頭部分損毀嚴重,由於公車衝力很大,附近馬路的綠化區以至石礐都被撞毀。肇事公車當時載著18男16女,包括公車司機及1名孕婦,全部受傷,其中3人傷勢嚴重,1名傷者送院時昏迷,公車司機更夾在車廂內,需要由到場的消防人員利用工具將他救出。因事件中由於傷者比較多,治安警察局 及澳門兩間醫院均啟動了災難應變措施。肇事公車則於事後退役。[ 75]
2006年8月17日,一輛30路線 「日產 」Civilian小巴(車隊編號:K68),在行經馬揸度博士大馬路蔡高中學 對開時,懷疑機件失控,先擦向路旁一輛貨車,再衝前撞到一輛自用車,然後剷上人行道,直至撞到一棵樹後才停下,公車損毀嚴重,車上座位飛脫。事件中公車上全部乘客及公車司機共22人受傷,其中3名男乘客傷勢嚴重,傷者大部份被玻璃割傷,其中一人頸部受傷需要臥床。[ 82]
2006年8月19日,一輛19路線 「日產 」Civilian小巴(車隊編號:K29),清晨在沙欄仔街 行駛時,懷疑因焊接油渣隔的鐵片鬆脫,致車內柴油漏出路面。現場圍觀居民目睹事故後,禁不住說:「又係澳巴出事!」,車上乘客自行下車亦有微言。[ 83]
2006年8月21日,一輛25路線 「日產 」Civilian小巴,由路環 前往澳門半島 方向時,於氹仔 蘇利安圓環撞到一部計程車,導致5人受傷。此意外是澳巴在9天內發生的第4宗公車事故。[ 84]
2006年8月24日,一輛不載客澳巴沿友誼大橋駛至東方明珠一交通號誌組,見綠燈轉黃燈減速停車時,被尾隨一輛疑收掣不及的地盤石屎泵車撞尾。澳巴衝前逾兩米始停下,幸事發時車內無載客,否則後果難料,事件中無人受傷。[ 85] 同日,澳巴一輛18 路線小巴,懷疑沒有遵守讓先標誌,駛至俾利喇街 與高士德大馬路 交界時,與一輛重型機車相撞,男騎士被撞至飛起,受傷送院。在場目擊居民向到場採訪記者指責澳巴在路口處不收油,仍以較快車速行駛,導致意外發生。[ 86] [ 87]
2006年11月1日,澳巴一輛10B路線大巴,在加思欄高架道路,與一輛輕型機車迎頭相撞。機車撞及澳巴右邊車頭燈位置後,即失控倒地,被捲入公車右前車輪下,壓至完全變形。肇事機車駕駛者被撞飛倒地受傷,傷勢嚴重經搶救後不治。 [ 88]
2006年12月21日,一輛由水坑尾向荷蘭園方向行駛的澳巴,在水坑尾街近白馬行撞傷一名少女。少女送往山頂醫院救治,臉部和手部擦傷。事故令現場交通嚴重擠塞。[ 89]
2007年2月8日,一輛行駛25 路線的「五洲龍」FDG6920G型號中巴(車牌:ML-67-81),因無法啟動,停泊在關閘總站 等待拖車到場期間,著火焚燒並發生爆炸。意外後團團黑煙散佈整個總站,伸手不見五指,又因事故發生在早上尖峰時間,近300乘客要緊急疏散,令現場場面混亂失控。總站內天花灑水系統亦啟動。公車起訖站封閉半天。[ 90]
2007年2月10日晚上11時左右,一輛往內港方向行駛的澳巴,在駛到新馬路金碧文娛中心附近時,公車左邊望後鏡撞到橫過斑馬線的一名女子,女子頭部浴血,倒地不起,情況嚴重經搶救後延至2月12日不治。現場斑馬線上有一條長約三米的胎痕。 [ 91]
2007年3月31日晚上8時左右,澳巴18 路線一輛「日野」Liésse型小巴(車牌:MH-94-50),剛從關閘總站 開出,便在總站內懷疑失控,車頭猛撞向一柱墩,導致車上11名乘客受輕傷。由於事故傷者較多,消防需要啟動緊急應變機制,派出3輛救護車到場,將傷者送院。其中1名女子疑受驚過度,在等待送院期間,一度暈倒。肇事公車車頭損毀嚴重,上車門被撞脫。肇事公車司機入職澳巴僅3個月,坊間事後質疑澳巴因面對人資緊缺問題,培訓不足夠的司機亦要即時擔任駕駛職務。[ 43] [ 44]
2007年10月20日,一輛「日野」Liésse型小巴,沿羅理基博士大馬路 往葡京酒店 方向行駛時,懷疑司機沒有留意隧道高度限制,車頂撞及隧道頂部,肇事公車車頂凹陷,車頭擋風玻璃破裂。反彈後置於路中。[ 92]
2007年11月9日,澳巴一輛行駛10 路線的「日野」大巴,在關閘總站 失控,先撞向前面另一輛澳巴10B 線大巴,之後向右再撞到一幅牆才停下;被撞的另一輛澳巴大巴又向前撞向前面一輛新福利 3A 路線大巴。肇事失控公車擋風玻璃嚴重破裂和車身嚴重凹陷,而被撞澳巴大巴一邊擋風玻璃飛脫,車身嚴重凹陷,而新福利 大巴則輕微受損。[ 93]
2008年1月9日,澳巴一輛行駛10 路線的「日野」大巴,懷疑司機在新馬路 外線違規切線,撞到一輛正在出站的新福利 33 線公車,當時兩輛公車滿載乘客,事件中無人受傷,但令新馬路交通一度受阻。[ 94]
2008年11月21日晚上,一輛行駛18 路線的「日野」Liésse型小巴,由十月初五街右轉入沙欄仔街時,懷疑「偷位」不足,右邊車身先碰及人行道的鐵欄,公車司機試圖解圍,卻懷疑踏油門太急,公車失控衝上人行道,並撞毀一商舖鐵閘始停下。事故中,公車車頭凹陷,擋風玻璃碎裂,兩名女乘客不適送院。[ 95]
2008年12月29日,一輛行駛12 路線且滿載乘客的「日野」Rainbow型中巴,在途經士多鳥拜斯大馬路 治安警察局 交通廳對開公車站時,有乘客發現車尾有白煙冒出,擔心公車發生故障,威脅乘客生命安全,消防員接報到場時,公車已沒有冒煙,公車後方路段留有水漬,懷疑公車水箱爆裂冒出水蒸氣。[ 96]
2009年9月6日,一輛行駛25線的「五洲龍」FDG6121GC3型號公車(車牌:MO-15-47),於早上8時左右,由約翰四世大馬路 左轉入殷皇子大馬路 時,撞到一名在行人橫道橫過馬路的一名94歲老翁。因傷勢過重,經搶救延至當日晚上六時許不治。[ 97]
2009年9月26日,一輛「五洲龍」FDG6920G型號大巴(車牌:ML-74-36)在行駛10B 路線時,懷疑跟車太貼,在外港客運碼頭 「發財巴」停泊區對開撞向一輛新福利 3 路線大巴。肇事澳巴車頭凹陷,右邊擋風玻璃破裂,而新福利 公車車尾亦凹陷。事故中,澳巴車上1名女乘客口部受傷。[ 98]
2009年11月30日,一輛行駛12 路線的「日野」Rainbow型中巴,於下午3時,在左轉入羅理基博士大馬路 時,與一輛機車發生碰撞,機車司機倒地受傷,需送院救治。意外現場交通一度擠塞。[ 99]
2010年5月28日近晚上八時,一輛行駛22 路線的「五洲龍」公車在美副將大馬路 超車期間撞到左方一部機車,澳巴司機不顧而去,事後警方根據目擊者資料找到肇事澳巴,公車司機表示未知發生意外。[ 100]
2011年10月25日,一輛行駛18A路線的「五洲龍」小巴(車位編號:C 6 05),在電力公司大樓對開的馬交石砲台馬路與一輛機車相撞,機車司機被拋出,再捲入公車車底被車輪輾過,送院後證實死亡。肇事公車在意外發生後仍向前衝約50米,撞毀人行道的鐵欄才停下,車頭損毀,當時公車上有多位乘客,沒有人受傷,事後可以自行離去。 [ 101]
2012年2月1日,一輛正行駛MT3路線的「五洲龍」公車,當駛至友誼圓環時,司機懷疑只顧留意交通號誌號,沒有發現前方正進行工程,遂將一名交通事務局劃地線工人撞倒,傷者頭破血流,並一度昏迷,由救護車送往鏡湖醫院治理,經搶救延至當日晚上十一時不治。 [ 102]
2012年7月4日下午,一輛19 路線的「五洲龍」小巴(車位編號:C N3 01,車牌:MP-57-09,現1099)正沿沙欄仔街駛上白鴿巢前地,途中懷疑車底一機件突然鬆脫墮地,大量齒輪油漏出路面,公車繼而拋錨,司機見狀立即疏散車上乘客。警員到場將沙欄仔街封閉,並由消防員清理路面,澳巴則派出工程車將肇事公車拖走,現場交通一度受阻。[ 103]
2012年8月25日早上,一輛行駛17 路線的新福利小巴正在「連勝馬路/高士德」公車站埋站上下客,期間一輛尾隨的19 路線澳巴小巴疑在超車時公車的左邊後視鏡撞及前車車尾擋風玻璃,整塊玻璃應聲碎裂,一名坐在車尾位置的女童被玻璃碎片擊中,受驚由救護車送院檢查。[ 104]
2013年3月25日清晨,澳巴一輛N1B 路線的「五洲龍」中巴(車牌:ML-74-77)正駛經黑沙環馬揸度博士大馬路,當駛至蔡高中學外時,懷疑因為閃避車輛而失控,公車撞向路中花圃並撞歪花圃上的一支燈柱。肇事公車車頭撞毀,撞風玻璃及部分車窗碎裂,車上11名乘客受輕傷,由救護車分別送往山頂醫院及鏡湖醫院治理。[ 105]
2014年1月21日早上約8點,澳巴一輛行駛MT3 路線的「五洲龍」天然氣公車(車牌:MR-52-14),於友誼大橋澳門往氹仔方向,近氹仔引橋追尾撞及一輛金沙賭場公車,肇事的天然氣公車車頭嚴重凹陷,前門飛脫,意外造成13人受傷,更令友誼大橋車龍龍尾至東方明珠圓環,車龍需時約3小時才能消化,直至當日11點友誼大橋的交通才恢復正常。肇事公車直至同年10月才復出行駛MT3U路線。[ 106]
2015年10月12日早上,澳巴一輛不載客的「五洲龍」天然氣公車行駛至亞馬喇前地起火,該公車是全澳門第一部天然氣公車(車牌:MQ-95-81),肇事公車中門至車尾部分被燒毀架,所幸未有造成傷亡,肇事公車損毀十分嚴重,澳巴正式決定不修復該車,成為澳門首部退役的天然氣公車。[ 107]
2019年9月13日清晨,澳巴一輛租借給予博彩企業接載員工的「宇通」大巴(非澳巴車長)(車隊編號:3081,車牌:MP-61-85),駛至青洲河邊馬路污水處理站對開時,懷疑沒有讓先,導致一名71歲的本地女子在斑馬線橫過馬路時,被公車撞倒,送院搶救後最終傷重不治。 [ 108]
2021年6月2日,一輛行走18B路線的公車於澳門祐漢新村第八街與永定街交界發出事故,該輛公車在轉彎時撞到兩名9歲和6歲男童,導致兩人受傷。治安警在翻看天眼在事發當時兩名男童已行至斑馬線中間,不涉及衝出馬路;其中一名男童曾被捲入車底,後被救出。兩名男童後由家人陪同下送至鏡湖醫院治理,有擦傷、清醒情況穩定。治安警並對該公車司機因班馬線不讓先的行為作出檢控。[ 109] 澳巴對該事件作回應,表示調取攝錄監控深入調查事件,已對該車長停職處理,亦將進一步加強安全教育培訓和實操訓練,同時配合警方調查。[ 110]
2022年1月9日,一輛行走30路線的「宇通」大巴(車隊編號:3043,車牌:MP-57-93)於氹仔湖畔公園公車站發出事故,該輛公車在入站時疑收掣不及,追尾撞及一輛新福利34路線公車,導致九人受輕傷。其中八名乘客後送至山頂醫院治理。[ 111]
2022年3月21日晚上約9點,澳巴一輛行駛3A 路線的「五洲龍」天然氣公車(車牌:MR-52-14)撞到友誼大馬路近金沙酒店對開的高架道路入口石壆,肇事的天然氣公車車頭受損,擋風玻璃下方亦破裂,意外造成5人受傷,全部人清醒穩定,分別被送往山頂醫院及鏡湖醫院。[ 112] 亦是2014年,在友誼大橋車禍後修復的這架公車重新投入服務再次撞車。事後,澳巴會採取應對措施,新車方面計劃引入區域性的限速,加大車輛安全輔助系統設備,即設定適當車速,並通過GPS定位車輛,當拐彎時會減速,車長亦無法加速,以提高安全性,舊車亦會一齊嘗試,公司亦會在轉彎位上加強巡視,且派員通報各位車長,加強安全駕駛教育。[ 113]
2022年4月19日,一輛行走11路線的「宇通」中巴(車隊編號:2002,車牌:MP-61-42)於西灣湖景大馬路近西灣橋口處發生事故,該輛公車疑收掣不及,追尾撞及前方一輛1路線公車,導致其中1名司機手部被碎玻璃割傷。現場交通一度封閉,車龍長至河邊新街。[ 114]
2023年1月19日中午12時21分,一輛行駛MT3路線的公車於友誼橋大馬路往東方明珠方向近海上居第五座路段碰撞一女途人。傷者緊急送院後不治。 [ 115]
2023年6月4日5時32分,沙梨頭海邊街近福源大廈對開,一輛行駛101X路線的公車撞到1名28歲內地女途人。傷者左右手肘擦傷,清醒程度下降,送山頂醫院搶救。澳巴指,女途人突然衝出馬路,車長曾採取緊急煞車。[ 116] 澳門日報曾問及意外發生時傷者是否正在橫過馬路,警方及公車公司均沒有回應,有現場店鋪視像監控拍攝到該名女途人正使用斑馬線橫過馬路,但被公車撞倒,[ 117]
1999年8月19日早上8時許,一名乘坐澳巴17 路線(MC-40-87,車號︰K20)的小巴乘客(劉X泉,37歲),在慕拉士大馬路發電廠紅燈位時,被機車上的殺手取出手槍,朝坐於公車內車後座玻璃窗旁的劉X泉連開四槍,玻璃被擊破,劉X泉則因不及防備當場中彈,倒於座位上死亡。[ 118]
2022年7月8日,在新一輪COVID-19大規模疫情 期間,澳巴主動宣佈1名駕駛10B 路線車長的快速抗原檢測呈陽性,當時需等待衛生部門進一步確認,相關營運車輛已暫停營運及回廠深層消毒清潔,車長的工作地點已消毒。澳巴稱,該車長於7月6日上班前完成快測,午休期間並完成第5輪全民核檢,結果均為陰性,但晚上下班回家後的自我快測結果呈陽性,隨即申報並留在家中等候進一步檢疫安排。他於7月1至5日均有完成快速抗原檢測和完成三輪全民核檢中的首輪檢測,期間7月2日為休息日。澳巴隨即啟動應變措施,涉及的其他員工已安排居家健康監測並自我快速抗原檢測,結果均呈陰性。[ 119]
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