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殘疾人士車費推廣計劃(Fare Promotion for Persons with Disabilities),是港鐵、輕鐵及港鐵巴士(新界西北)[1]提供予所有12-59歲,於社會福利署提供的「殘疾程度達100%的綜合社會保障援助計劃」或「傷殘津貼」受助人的合資格殘疾人士之半價乘車優惠。合資格殘疾人士須使用「殘疾人士身分」個人八達通卡,方可享用此優惠。
港鐵的殘疾人士優惠有別於香港其他機構同類優惠,後者只需持有殘疾人士登記證即可享用。為避免港鐵只提供優惠予特定殘疾人士之舉觸犯《殘疾歧視條例》,香港政府特意修訂有關法例作配合[2]。
持有「殘疾人士身分」個人八達通卡的合資格殘疾人士,可於港鐵、輕鐵、港鐵巴士(新界西北)及港鐵接駁巴士[1]憑該八達通卡繳付特惠車費,詳情如下:
乘搭機場快綫則會以成人車費計算(與使用長者八達通卡者無異)。
有關收費只於個人八達通或樂悠咭上註有「殘疾人士身分」才生效。
按港鐵寄出的有關取卡通知書,或啟動/延續「殘疾人士身分」通知書所列明的期限。
由社會福利署寄出的有關已核實其資格的申請表,或於各港鐵客務中心、以及港鐵各學生乘車優惠計劃辦事處 (金鐘站、大圍站及兆康站)索取。
填妥後連同申請款項 (適用於新申請),交到各港鐵客務中心[3],或港鐵各學生乘車優惠計劃辦事處 (金鐘站、大圍站及兆康站)。
此優惠計劃使用者須持有個人八達通卡,而且卡背須印有持卡人的相片及中英文姓名。如未有個人八達通卡、其個人八達通卡已加註「學生身分」,或其個人八達通卡卡背未印有持卡人的相片,須申請新「殘疾人士身分」個人八達通卡。
申請「殘疾人士身分」個人八達通卡費用為HK$90。當中包括HK$50按金、HK$20八達通公司的手續費、以及HK$20港鐵公司的行政費。
憑社會福利署寄出的有關已核實其資格的申請表,申請「殘疾人士身分」個人八達通卡(即從未申請「殘疾人士身分」個人八達通卡者),可豁免HK$20八達通公司的手續費、以及HK$20港鐵公司的行政費,而啟動/延續個人八達通卡的「殘疾人士身分」,則可豁免HK$20港鐵公司的行政費。
填寫申請表時須附上個人證件相片,然後交到各港鐵客務中心[3],遞交申請表時,將即時獲發收據,並於指定日期到指定港鐵站[4]或指定學生乘車優惠計劃辦事處領取八達通卡。
而遞交的申請表是由港鐵客務中心發出,須經社會福利署核實「殘疾人士身分」的程序。
如持有個人八達通卡(卡背印有相片者),但卡上並未記錄「殘疾人士身分」,填妥申請表後,交到各港鐵客務中心[3],遞交申請表時,將即時獲發收據,並於指定日期憑八達通卡到各港鐵客務中心[3]啟動「殘疾人士身份」,行政費為HK$20(憑社會福利署寄出的有關已核實其資格的申請表,可豁免HK$20港鐵公司的行政費),並將即時獲發收據。
如個人八達通卡已記錄「殘疾人士身分」,填妥申請表後,然後遞交各港鐵客務中心[3],並於指定日期憑該八達通卡到各港鐵客務中心[3]延續「殘疾人士身分」,行政費為HK$20(憑社會福利署寄出的有關已核實其資格的申請表,可豁免HK$20港鐵公司的行政費),並將即時獲發收據。如於「殘疾人士身分」到期日以前仍未辦妥上述手續,由到期日過後使用該八達通卡乘搭港鐵,將會被扣除成人車費。
當遺失或遭盜竊其「殘疾人士身分」個人八達通卡,須先致電盡快致電八達通卡有限公司熱綫(852)2266 2266報失和申請補領新卡。在等候補領新卡期間,如欲繼續享用「港鐵殘疾人士車費推廣計劃」的特惠車費,需前往各港鐵客務中心(機場快綫除外),領取「殘疾人士身分」臨時證明,並購買「臨時殘疾人士八達通卡」。
若遇上港鐵職員查票時,必須出示以下證明,否則視作無票乘車,並須繳付HK$1000(港鐵)/HK$370(輕鐵)附加費,詳情如下:
本公司穿著制服之值勤員工或會要求乘客出示身份證明文件或八達通卡以作核實惟此優惠不適用於途經西區海底隧道及東區海底隧道之路線巴士以及口岸路線B1
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