情緒商數
識別,評估和控制自己,他人和群體的情緒的能力 / 維基百科,自由的 encyclopedia
情緒商數,全稱情緒智慧商數,簡稱情商(英語:Emotional Intelligence或Emotional Intelligence Quotient,縮寫為EI或EQ),是一種自我情緒控制能力的指數,由美國心理學家彼得·沙洛維於1991年創立,屬於發展心理學範疇。情商是一種認識、了解、控制情緒的能力。但也有人質疑情商是否是一種智力能力的擴展表現。跟智商不一樣,情緒商數可以經過指導而有改善。
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丹尼爾·高爾曼和其他幾個研究者,發展了情緒商數的概念並聲稱它至少像更傳統的智商一樣重要。多元智能理論的支持者們通常認為,對g因素的測量是對學業能力的最佳測量方法。他們認為其他種類的智能在學校教育之外會同等重要;作為回應,g因素的研究者認為,在進行實際測量的時候(hunt2001)多元智能理論還沒有誕生。他們還指出,g因素對個人行為有根本性的影響,個人的工作表現也不例外;(坎貝爾,Campbell, 1991)此外,有些人誤以為智商和情商呈現負相關;然而一些研究指出,智商和情商呈現正相關,甚至一項研究指出,一個人的智商,對一個人的情商的解釋力最強。
由於商數(Quotient)一詞必須有嚴謹的數學定義且符合統計學測量假設,而情緒智力測量方法上因為先天的限制,至今尚未有符合統計學原理的測驗試題能被發展出來,因此目前在學術界精確來說,中文應使用「情緒智力」一詞(英語:Emotional Intelligence,即EI),應避免使用情緒商數一詞。