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澳门通（英语／葡萄牙语：Macau Pass），由澳门通股份有限公司销售及发行的非接触式智能电子货币储值卡统称，是目前澳门最广泛通用的电子收费系统。直至2022年底，总发卡量已逾450万张。[1]

Quick Facts 使用地区, 启用日期 ...
澳门通
Macau Pass
Thumb
使用地区 澳门
中国大陆
启用日期1999年3月20日，​25年前​（1999-03-20）
技术RFID
 MIFARE
 NFC
发行商澳门通股份有限公司
货币单位澳门元
人民币（仅岭南通联名卡及珠中澳三地巴士卡之人民币钱包）
内存金额上限1000澳门元
内存金额下限0澳门元
储值随到随付
有效期限无（批次6003100000—6008219999除外）[注 1]
自动储值使用指定信用卡可申请自动增值
有效场所澳巴、新福利、金巴（仅限于港珠澳大桥澳门口岸）
 澳门轻轨
 便利店、超级市场、自动贩卖机、餐饮／饼店
 门禁、停车场、体育场馆、校园、会所／住户证、大部分咪表
零售地点7-Eleven、OK便利店
 新花城超级市场、来来超级市场、利丰超级市场
 澳门通客户服务中心、自动售卖机
 加值与售卡处一览
网站www.macaupass.com
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澳门通源于1991年由新福利所推出的巴士证月票；1999年3月正式推出，当时被广泛称为新福利IC卡，但此卡只适用于乘坐新福利之巴士时作扣除车费；2006年8月，澳门通股份有限公司成立，承接新福利IC卡系统，负责处理澳门通卡的各方面功能和研发工作，是为澳门首家销售、发行及管理电子货币储值卡的公司；2007年推出全新的澳门通，服务范围由交通扣费，陆续拓展至包括便利店、超级市场、食肆、停车场等业务，也用作学校、办公室和住所的通行卡。

2008年12月1日起，澳门两间巴士公司调整票价，澳门特区政府交通事务局同日推出巴士资优惠计划，使用澳门通卡乘车车费比票价调整前更优惠，令澳门通的销量急速上升。

2011年8月1日起，澳门实施“新巴士服务模式”，澳门巴士换乘服务由当日起扩大换乘线路以及可自由于三间不同巴士公司互相换乘，使用学生澳门通卡乘车车费由1.5元调整至1元，以及推出残疾人士澳门通卡，使用该卡乘搭巴士每程只需0.3元。

2015年起，澳门通全面接入全国城市一卡通互联互通，成为第五批加入的成员。意味着该联盟内的城市发行的巴士卡均可以在澳门使用。[2]

澳门通股份有限公司

  • 澳门通股份有限公司（葡萄牙文：Macau Pass S.A.）于2006年8月注册成立，受澳门金融管理局监管，按照澳门特区政府颁布的32/93/M号法令（金融体系法律制度）进行经营。[3]
  • “澳门通”为澳门首家销售、发行及管理电子货币储值卡的公司，为市民及游客提供简单易用、方便快捷的电子化小额收支服务。

名称及商标

名称

  • “澳门通”一词源于1991年由新福利所推出的巴士证月票，该证优惠长期乘客，一票在手，全澳“新福利”巴士通用。
  • 1999年，新福利以澳门通为名，推出第一代新福利澳门通IC储值卡，是最早期的澳门通卡。
  • 为承接新福利澳门通IC卡，澳门通股份有限公司成立，向“全澳消费，一卡通行”为目标迈进。
  • 2018年5月10日，澳门通股份有限在澳门科学馆举行推介会，旗下品牌改用浅灰色为企业主色调，配合湖水绿及橙黄金，体现企业稳重发展又新锐开拓的品牌性格。[4]

商标

  • 公司品牌在2018年5月10日更换为现时使用的形象，以英文名称“MACAU Pass”的“M”字为标志，配合圆形设计，以用户日常投币动作为剪影，展现公司提供支付服务的业务核心。
  • 2016年4月开发的“Macaupass，澳门通移动支付”服务，2018年5月更名为“MPay澳门钱包”[5]。产品Logo以“Pay”的首字母“P”为核心，融合投币及扫码支付条码，凸显产品提供手机支付服务。

历史沿革

新福利储值卡时期

Thumb
多款澳门通卡
左边为储值卡，由上至下：
新福利第二、三代IC卡及第一代澳门通标志之澳门通卡。
右边为月票卡，上者为正面，下者为背面
  • 1991年
    • 新福利推出“澳门通月票”，优惠长期乘客，一票在手，全澳“新福利”巴士通用。经过多番的推广之后，“澳门通月票”已广泛被乘客接受。
  • 1995年
    • 10月23日，为加强票务服务，新福利试行巴士自动收费系统，于3线路试行聪明卡。
  • 1999年
    • 3月20日起，“新福利”正式推出第一代澳门通IC储值卡，采用由新福利集团属下公司“康泽科技”经多年不断研究而自行生产的“无接触式IC卡自动收费系统”；
    • 此系统除可快速收取车费，免除乘客携带硬币之烦恼外；亦有效地统计行车及客况资料，大大改善澳门公共巴士服务，受到广大市民欢迎；
    • 由于另一家巴士公司澳巴在澳门通发展初期未能配合，拒绝增加电子付费方式，故新福利IC卡长期未能普及；
  • 2002年
    • 3月起，澳门通IC智能卡进行全面换卡，推出第二代新福利澳门通IC卡，为将来推出“换乘服务”及“IC卡月票”作好前期准备工作；
    • 8月3日起，新福利推出“澳门通IC卡月票”，以取代巴士证月票，加强防伪，同时有效地统计行车及掌握客况资料。而传统澳门通“巴士证月票”则于2002年10月1日起全面停用；
  • 2003年
    • 11月22日起，为了改变乘客点到点的乘车模式、减少重叠线路的运作、减轻道路交通负荷、减少重叠路的车辆投放，新福利利用了IC卡的技术，推出首期换乘优惠服务。成为澳门首间推出换乘服务的巴士公司；
  • 2004年

澳门通股份有限公司成立后

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第一代标志澳门通卡(已停止发行)（2007年7月至2014年12月）
  • 2006年
    • 8月起，经澳门特别行政区政府批准，澳门通股份有限公司于2006年8月注册成立。为澳门首家销售、发行及管理电子货币储值卡的公司；
  • 2007年
    • 7月1日起，澳门通股份有限公司推出全新澳门通卡，有别于新福利澳门通IC卡，此卡可同时应用于两间巴士公司、并扩展至零售行业；
    • 9月起，全澳最大型的连锁超级市场来来超级市场开始提供澳门通付费服务及加值服务，部分分店更设有“澳门通”余额查询机。[6]
    • 10月11日，澳巴正式与澳门通股份有限公司举行签约仪式，标志着澳巴与澳门通正式合作。预期至2008年一、二月，澳巴各线巴士辆将陆续接受澳门通卡支付车资，届时澳门居民及旅客可持澳门通卡享用两巴服务。[7]
    • 11月起，澳巴11线路正式试用澳门通收费系统，及后再分别于22及25线路陆续试用系统。
    • 12月起，澳门电讯有限公司位于高地乌街及台山巴坡沙大马路之门市提供澳门通卡之新卡售卖及加值服务。
    • 发卡量超过13万张。
  • 2008年
    • 3月起，澳门通正式通用于全澳两家巴士专营公司旗下所有线路；
      Thumb
      第二代芯片澳门通卡（2015年1月至2018年5月）
    • 5月1日起，新福利储值卡停止发售；
    • 5月15日起，澳门Circle-K便利店开始提供澳门通付费服务及加值服务；
    • 6月21日起，新福利储值卡停止增值；
    • 7月起，澳巴部分线路推行换乘服务。[8]
    • 7月1日起，推出“长者车资优惠计划”，持卡乘车每程一律澳门币0.3圆车资优惠。
    • 10月15日起，推出“学生车资优惠计划”，持卡乘车每程一律澳门币1.5圆车资优惠。[9]
    • 12月1日起，澳门公共巴士票价作出调整，政府同时推行《巴士资优惠计划》，使用澳门通卡乘搭新福利及澳巴可享有政府补贴车资；
  • 2009年
    • 2月1日起，大昌行澳门食品有限公司之大昌食品专门店开始提供澳门通付费服务及加值服务[10]。
      Thumb
      第三代芯片澳门通卡（2018年5月至2024年1月）
    • 3月起，泰丰超级市场，位于澳门氹仔新世界花园地下之分店提供澳门通付费服务及加值服务[11]。
    • 4月起，东望洋饼店开始提供澳门通付费服务及加值服务。
    • 7月27日，澳门通与澳门旅游局合作，推出“澳门世遗景点‘澳门通巴士卡’”，以推广澳门世界遗产、展现澳门世遗城市的风采。此卡不设按金，亦不可享澳门政府提供的巴士资优惠计划[12]。
    • 8月5日，澳门渔人码头内之城市广场购物中心开始提供澳门通付费服务及加值服务[13]。
    • 9月3日，澳门通与可口可乐合作“可口可乐”限量珍藏版澳门通卡[14]。
      Thumb
      第四代芯片澳门通卡（现今）（2024年2月起）[15]
  • 2010年
    • 加入中国银联网络
    • 发行全国首张海外具交通行业应用的银联双币闪付卡
    • 1月25日起，澳门科学馆开幕，澳门通持卡人可用澳门通卡购买澳门科学馆入场票。
    • 5月起，澳门全线7-Eleven便利店接受澳门通卡付款服务[16]。
    • 5月16日，新式澳门通读卡器在澳门新福利D37车上进行测试
    • 5月26日起，马里奥饼店接受澳门通卡付款[17]。
    • 10月23日起，旅游学院接受澳门通卡付款。[18]。
  • 2011年
    • 1月1日起，使用学生澳门通卡乘车车费由1.5元调整至1元。
    • 8月1日起，澳门实施“新巴士服务模式”，澳门巴士换乘服务由当日起扩大换乘线路以及可自由于三间不同巴士公司互相换乘，以及推出残疾人士澳门通卡，使用该卡乘搭巴士每程只需0.3元。
  • 2012年
    • 8月16日起，澳门通推出“哆啦A梦限量版澳门通礼品包”限量珍藏版哆啦A梦澳门通卡。
  • 2013年
    • 2月28日，澳门通与岭南通成功合作开发联名卡，以“一卡一芯双钱包”形式推出[19]，在广东省发行的名为“岭南通·澳门通”联名卡已率先于4月22日发售，售价为CNY¥68[20]，而澳门版本名为“澳门通·岭南通”联名卡则为带有中国银联的闪付金融IC卡功能，当中澳门通钱包更带有澳门币和人民币双制式，澳门通澳门币钱包可于澳门通付款系统及于澳门、香港及世界各地接受中国银联的闪付系统使用，澳门通人民币钱包可于中国内地接受中国银联的闪付系统使用，而岭南通钱包则可于广东省内使用，预计将于5月中推出。
    • 应邀参加中国(广州)国际金融交易∙博览会
    • 推出自动加值服务
    • 研发智能电动车充电咪表
    • 荣获两项冠军商务大奖：创新大奖及环境绩效大奖
  • 2014
    • 推出华通商旅系列储值卡
    • 推出食在澳门通计划，开拓中小餐饮业应用
    • 开展手机及线上支付业务
    • 与香港八达通卡有限公司签定合作协议[21]
  • 2015
    • 与支付宝签定并建立战略伙伴关系，成为澳门独家合作伙伴
  • 2016
    • 与澳门特区政府签订“非接触式智能储值电子钱包小额征收服务”合同[22]
    • 4月26日宣布推出第三方支付平台──“M+ Pay”（澳门通移动支付服务，MacauPay；即Mpay前身）[23]
    • 12月9日至12月12日四天，与支付宝共同推动全澳首个电子支付商圈。[24]
  • 2017
  • 2018
    • 5月10日召开记者会，宣布公司品牌及旗下产品新形象，“澳门通移动支付服务”更名为“MPay澳门钱包”，并同时开发正扫、反扫、B2B、C2C等多样服务。[25]
  • 2021年
    • 11月18日，为追踪COVID-19本地确诊者之出行情况，交通事务局推出“巴士实名登记计划”，并于12月11日午夜0时起实施。[26]
  • 2023年
    • 2月10日终止“巴士实名登记计划”；期间累计超过59万张澳门通卡完成资料登记，超过60万张澳门通卡完成拍卡激活[28]。
    • 8月24日，澳门通宣布与Alipay合作，将于该年内拓展MPay跨境支付覆盖范围至海外四十余个国家，包括阿联酋、英国、瑞士、欧洲经济区30个国家（如法国、德国、意大利等）、澳洲、新西兰、卡塔尔、新加坡、马来西亚、韩国、日本、菲律宾、泰国及美国在内的跨境支付功能。[29]
    • 9月19日蚂蚁集团宣布七款于亚洲的电子钱包加入“移动支付国际化推广服务”，包括Mpay在内的五个亚洲国家或地区的七个移动支付。在中国内地商家扫描Alipay+付款码就能直接消费。[30]

应用技术

发卡之初有消息称“澳门通”卡乃采用由中国大陆握奇数据系统有限公司生产的TimeCOS®FLY芯片，符合ISO/IEC 14443标准的Type A卡[31]。此技术其后在“深圳通”和“广深铁路快通卡”均有采用。

但实际流通的“澳门通”卡采用的是飞利浦MIFARE芯片。2012年3月澳门日报称在该年1月初，已有一位25岁无业青年成功破解，澳门警方表示非法充值37万元澳门币。[32]买到破解卡的受害者在警察局报案时，在场的澳门通职员称全部流通的澳门通均为Mifare芯片。[33]香港城市大学聪明卡设计中心主任郑利明说：“Mifare芯片是十多年前产品，论保安技术在当时首屈一指，但时至今日，其防火墙却严重落伍。”[34]

服务应用

  • 公共巴士
  • Thumb
    新巴士服务模式开始前，使用过的第一代澳门通机。
  • Thumb
    曾经在公共巴士及博彩企业员工巴士上，使用过的第二代澳门通机。
  • Thumb
    现时在大部分巴士上，使用中的第三代澳门通机。
  • Thumb
    现时在部分巴士上，使用中的第四代澳门通机。
  • 其他用途 (零售及自助服务机)
  • Thumb
    可使用澳门通的自动贩卖机。
  • Thumb
    可使用澳门通的自动贩卖机。
  • Thumb
    已停止使用的自动贩卖机的澳门通感应器。
  • Thumb
    自动贩卖机的澳门通感应器。目前所有自动贩卖机，拥有微信、支付宝及澳门钱包刷码购买方式。
  • Thumb
    商户版的澳门通感应器。
  • Thumb
    澳门通交易凭证。
  • Thumb
    设置在亚马喇前地的澳门通卡自动贩卖机。

公共交通、便利店、超级市场、食在澳门通、自动贩卖机、餐饮／饼店、生活娱乐、门禁及考勤、停车场、体育场馆、校园、会所／住户证、部分咪表。

注：旧式新福利IC卡，已停止加值服务。新福利IC卡在所有领域不适用，且不享有政府的巴士资优惠计划。

加值地点

新式“澳门通”卡
澳门通客户服务中心及各认可服务供应商[35]。

旧式新福利澳门通IC卡
已停止增值。

种类及形式

购买时需要缴付售价*和预付票值。销售版澳门通是匿名性质，毋须出示身份证明文件就可以购买。使用者遗失了这张澳门通，只会遗失了卡内的储值金额，并不会遗失其他任何个人资料。

澳门通亦有发行个人化澳门通卡予长者、残疾人士及学生使用。

现时澳门通推出过之“销售版”澳门通产品，有澳门通手表、澳门通迷你卡及特别版澳门通卡。

由澳门通股份有限公司发行之澳门通产品

More information 种类, 售价 ...
种类 售价 内附储值额 使用规则 公共交通工具提示音
销售版 30 100
  • 卡片售价澳门币130元(内附储值额澳门币100元)，任何人士均可购买。
  • 乘搭公共巴士时，可享受澳门政府提供的巴士资优惠和两巴提供的换乘优惠。
  • 每次加值金额为50圆之倍数。
  • 卡片检查后，没有大幅损毁，卡内余额均可申请退回。

“嘀”

个人化 50 不定
  • 个人澳门通需要注册，上面印有使用者的照片及载有个人资料。暂未正式公开发售。
  • 首次申请之行政处理及制作费为50圆(不予退还)。
  • 乘搭公共巴士时，可享受澳门政府提供的巴士资优惠和两巴提供的换乘优惠。
  • 现时只应用于AA旅游有限公司、威尼斯人员工作员工证、澳门科技大学学生证及教职员工证。

“嘀”

学生 0
  • 适用于15岁或以下之澳门居民，或在澳门就读全日制课程不少于一个学年的学生申请（于非澳门就读全日制课程不少于一个学年的澳门居民亦可申请），首次申请之行政处理及制作费50圆由政府资助(不予退还)。
  • 乘搭公共巴士时，可享受澳门政府提供的巴士资优惠和两巴提供的换乘优惠。
  • 18岁以下学生之学生卡之卡面上印有有效日期，学生须于有效日期届满前办理换卡手续。
  • 18岁或以上学生之学生卡，有效期至下一学年的10月31日，学生须于有效日期届满前持有效之学生身份证明办理续期手续。

“学生”

长者
  • 只适用年满65周岁之澳门居民申请，首次申请之行政处理及制作费50圆由政府资助(不予退还)。
  • 乘搭公共巴士时，可享受澳门政府提供的免费乘车优惠。
  • 为减轻长者携带辅币之不便，澳门通特别豁免长者卡有关之不动户口行政处理费。

“长者”

残疾人士
  • 只适用64周岁或以下，并持有效由社会工作局发出之残疾评估登记证之澳门居民申请，首次申请之行政处理及制作费50圆由政府资助(不予退还)。
  • 乘搭公共巴士时，可享受澳门政府提供的免费乘车优惠。
  • 为减轻残疾人士携带辅币之不便，澳门通特别豁免残疾卡有关之不动户口行政处理费。
  • 残疾卡之卡面上印有效日期，有效期如下:
    • 18岁以下残疾人士之残疾卡有效日期为发卡后5年或18岁（以较先者为准）；
    • 18岁或以上残疾人士之残疾卡有效日期为发卡后10年或65岁（以较先者为准）；
    • 残疾人士须于有效日期届满前办理换卡手续；而残疾人士如即将踏入65岁，需于年满65岁前14天内申请长者卡。
    • 残疾卡的使用期限为“残疾评估登记证”有效期过后6个月（卡面显示的换卡日期未届满的情况下，持卡人须出示有效的“残疾评估登记证”办理续期手续后才可继续使用）

“嘟”

澳门钱包 无
  • 任何人士均可以澳门、香港或中国大陆之手机号码注册账户。完成注册后之账户等级均为一级账户，储值额均为澳门币0元。
  • 使用乘车码乘车，账户必须有足够余额。账户等级为一级及二级之余额，少于澳门币4元时，乘车码不会显示。
  • 乘搭公共巴士时，可享受澳门政府提供的巴士资优惠和两巴提供的换乘优惠。
  • 线上加值不限定加值金额，线下加值金额为50圆之倍数。

“扫码成功”

Close

由新福利发行之澳门通卡

More information 种类, 售价 ...
种类 售价 面值 使用规则
IC卡月票 320 当月有效
  • 任何人士均可购买，但卡面印有持卡人相片及载有个人资料，仅限本人使用。
  • 使用此卡可无限次乘搭所有新福利巴士所有线路巴士。
  • 首次购买须付按金30圆和工本费10圆。退卡时可退回按金。
  • 每次续期280圆，当月可无限次乘搭新福利巴士。
员工证 不对外发行 不适用
家属证
  • 样式与月票相同，只适用于澳门新福利公共汽车有限公司全职员工直系亲属本人使用，不对外发售。
  • 使用期限半年，一般为每年5至10月及11至翌年4月。
储值卡 停止发行
  • 不记名储值卡。适合于任何人士使用，且一卡可付多人车资。
  • 现己停止发行及提供增值。
长者储值卡
  • 卡面印有持卡人相片及载有个人资料，仅限本人使用。
  • 使用者必须为持有“颐老咭”年满65岁的长者。
  • 首次申请收取按金30圆及制作费10圆，退卡时可退回按金。
  • 现已停止发行及提供增值。
长者月票
  • 卡面印有持卡人相片及载有个人资料，仅限本人使用。
  • 使用者必须为持有“颐老咭”年满65岁的长者。
  • 首次申请收取按金30圆及制作费10圆，退卡时可退回按金。
  • 每次续期105圆，当月可无限次乘搭新福利巴士。
  • 现已停止发行及提供增值。
Close
  • 备注：
    • 首次购买个人化澳门通卡，行政处理费及制作费为澳门币50圆，不予退还。(注：首次申请个人化学生、残疾及长者卡之行政处理费及制作费由政府资助。)
    • 首次购买销售版澳门通卡，毋须缴付按金，惟该卡售价不设退回。
    • 所有由新福利发行的IC卡，已停止发售及提供增值服务。
    • 由2007年10月1日起，新福利及澳巴取消对“颐老咭”持有者作出任何乘车优惠，同时停止出售长者储值卡及长者IC卡月票。取而代之的是由政府补贴购买长者月票，原价澳门币210圆，澳门政府补贴其中190圆，即长者只须缴付余下的20圆，就可每月无限次乘搭所购月票之公司运营之巴士线路。但由7月1日起政府取消澳门币20圆长者月票，改为推出长者个人化澳门通，每程收费澳门币0.3圆，政府按次补贴，并享有两巴之换乘优惠。

注：发卡少于两个月申请退卡需缴付手续费澳门币10圆，超过两个月则不收取额外费用。另外，卡片之售价不作退回。

争议

澳门通换卡事件

2019年12月，有部分车主反映第一代澳门通卡不能缴付泊车咪表停车费，初时有车主向澳门通换卡但不获接纳，如要换卡需要实名认证和收费，引发社会公愤和“公关灾难”。及后到2020年1月初，澳门通才取出解决方案并与咪表承办商科阳泊车管理有限公司恊调并恢复原有第一代澳门通卡拍卡功能，并提出两个解决方案: 一、在咪表上张贴告示留意交易结果、改用硬币或其他支付方式支付咪表收费。二、第一代澳门通卡可到客户服务中心更换新卡或即场升级第一代澳门通卡程式就可正常使用。三、澳门通与其他合作伙伴 (如超市、停车场收费处)设自助点拍卡机即场更新澳门通功能。[36]

电子消费券争议

参见：2019冠状病毒病澳门疫情相关争议 (2020年1月至5月)_ § 电子消费券争议

2020年6月1日MPay澳门钱包故障

2020年6月1日，MPay澳门钱包由当日早上11点半起出现大规模故障达5至7小时，到傍晚6点或之前开始逐步恢复正常[37]。澳门金融管理局于2020年7月4日发出新闻稿，认为澳门通没有照相关指引进行系统测试，责成澳门通检讨及改善[38]。

自动加值保证金

2021年4月，有社交平台流传居民反映指MPay用家若绑定澳门通卡且申请自动加值功能，则需缴交500元保证金，引起部分用家不满。澳门通公司回复记者查询时表示，当用户MPay余额不足以自动加值时，澳门通公司会代替用户垫付金额，因此收取保证金是基于风险防范及控制而作出之规定[39]。

2021年3月15日MPay澳门钱包异常事件

2021年3月15日，MPay澳门钱包由早上起出现网络异常，期间有用户一度不能进入系统页面，直至接近傍晚时段才回复正常。[40]

2021年下旬澳门通卡实名制争议

主条目：2021年澳门2019冠状病毒病聚集性疫情相关争议 § 澳门通卡实名制争议
主条目：2019冠状病毒病澳门疫情相关争议 § 巴士实名登记计划争议持续

公共巴士乘车码被指一市独大

主条目：聚易用＋ § MPay一市独大惹社会批评

过去在澳门乘坐公共巴士，若以现金支付车资，只能支付原价，没有车资补贴优恵。而使用澳门通卡或Mpay钱包，才能享有车资优恵。因此长久以来，澳门通卡、Mpay钱包提供的乘车码，都是大众乘坐澳门公共巴士时最主要的支付方式。

根据澳门政府公报刊登第122/2023号行政长官批示，自2023年8月11日起，使用澳门金融机构的“聚易用＋”任一支付工具，所生成的“乘车码”支付巴士车资，亦可享现有的巴士车资及换乘优惠。[41]

参看

注释

参考资料

外部链接

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