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2022年3月上海市2019冠狀病毒病聚集性疫情相關爭議及事件介紹2022年3月上海市2019冠狀病毒病聚集性疫情中發生的相關事件以及本次疫情中在上海所採取的防疫政策、防疫手段有關的爭議。
根據中共中央總書記習近平和中央政治局常委會的指示[1],中國大陸執行清零政策[2],隨着疫情的發展,上海市委和市政府不斷採取一些堪稱極端的防疫措施[3]——絕大多數市民被限制在自己的住所中要求「足不出戶」;城市正常功能的運轉被極大限制;還有大量居民被要求在條件惡劣的集中隔離點進行隔離[4];當局甚至命令有的社區進行整體搬遷[5],這導致上海不斷出現了大量的次生災害:民眾與當局產生了一定的衝突;有的寵物被撲殺;許多病人得不到應有的醫療服務,有的甚至因此而死亡;部分民眾連基本的口糧都得不到保障;有些民眾被強制送往方艙醫院,有人甚至認為上海當前已經出現了大規模的人道主義災難,當局的防疫手段也因此備受爭議。[6][7][8][9]
上海的狀況,也讓人們不免對當局的防疫政策產生質疑。許多人認為上海正在面臨兩難的選擇,「躺平」可能帶來更多的死亡病例,「封控」則會帶來越來越多的次生災害[10]。有人認為這說明上海當局沒有及時採取果斷措施,導致疫情蔓延,是一切的主因。還有人認為「動態清零」政策才是一切的根源,是一個不可持續的政策,上海當前的災難完全是疫情防控政策本身造成的,是以政治而不是科學指導防疫的後果,他們認為「病毒不可怕」而「防控政策本身才可怕」。
上海的狀況也引起了一些外交上的反應。
3月31日,法國駐上海總領事館代表歐盟共24個成員國致函上海市政府,要求保障歐盟公民獲得緊急醫療服務的權利;確保被集中隔離的個人的寵物能夠得到定期餵養;降低各項封控限制並且不要因防疫將父母和孩子分開[11]。
4月8日,法國駐華大使館宣佈,在上海的五千多名法國選民將無法參加預計於10日舉行的2022年法國總統選舉投票,因為中國當局拒絕了法國使館提出有關讓在滬法國公民到當地領館投票的請求。[12]
4月9日,美國國務院允許美國駐上海總領事館的非緊急美國政府僱員及家屬自願撤離上海,美國大使館還指出在中國的美國公民可能面臨涉及疫情防控的「任意執法」[13]。外交部發言人趙立堅在美國要求駐上海的使領館人員撤離後表示,「中方防疫政策科學有效」,「對美方在其聲明中無端指責中國防疫政策表示強烈不滿、堅決反對,已向美方提出嚴正交涉」。[14][15]
4月11日,美國國務院下令美國駐上海總領事館的非緊急美國政府員工強制撤離[16]。對此趙立堅又表示中方對美方把人員撤離問題政治化、工具化表示強烈不滿,中方防疫政策科學有效,美方應當立即停止攻擊中方防疫政策。[17][18]
4月15日,日本駐上海總領事赤松秀一致函上海副市長宗明,指當地日資企業因防疫措施,面臨諸多困難,生產經營無法正常運行已經一個多月,甚至「不得不開始將生產和製造向其他地區和國外轉移」。赤松秀一在信中指出,目前上海約有4萬日僑,和1.1萬家日企。「隨着疫情防控措施的長期化,生產經營無法正常運行的狀態已持續了一個多月,對企業造成的影響明顯日趨嚴重」,並「迫切希望疫情平穩後,迅速恢復經濟正常運行」[19]。
4月16日,美國疾控中心宣佈,由於上海當局的措施有可能妨礙赴美旅客按時獲得核酸檢測陰性或染疫康復的證明,因此一些來自上海的某些人士(僅限美國公民、美國國民、合法永久居民等身份)無需提供核酸檢測陰性或染疫康復證明就可以登機前往美國。此政策暫定至2022年5月11日[20]。同日,韓國駐上海總領事館向復旦大學發函,懇請復旦大學協助韓國學生回國[21]。
截至2022年4月初,上海報告了超過十萬例感染者,但其中重症只有一位,有人質疑上海診斷標準過松,防疫鬆懈,數據失實。[22]
在2020年武漢疫情發生後,上海有別於中國大陸的其它省市,採取了以分類分區精準落實防控措施的「精準防疫」作為防疫政策,引發正反評價。[27][28]
2022年4月,上海疫情十分嚴峻,嚴格的防疫政策引發很大爭議,中共中央總書記習近平同時間在海南省實地考察時強調要繼續堅持動態清零政策,不能放鬆防控工作[29]。
由於疫情嚴峻,上海從3月14日起暫停全市客運站運營,並按行政區分區封鎖排查和核酸檢測[30],防控策略也因此轉為「減少流動+擴大篩查」[31]。
主張精準防控策略的張文宏醫生在微博發文解釋,上海的精準防控在奧密克戎BA.2傳播之際,由於發生突然、啟動晚、病毒快,令疫情防控吃力,強調「防控的節奏不能亂,信心不能丟失」[28]。
上海疫情爆發至今,並無任何地區被劃為高風險區,且遲至4月11日才劃定封控區、管控區和防範區,多人在防疫收緊之後仍順利離開上海前往中國其它地區,有聲音認為上海的「精準防控」實為「躺平」[32],更有一些人將「精準抗疫」諷刺為「精準外溢」[33]。有媒體認為,上海於3月28日後完全放棄了精準防疫策略,變相封城,形容是「亡羊補牢」[32]。此舉也引發了中國輿論場對「滬吹」的圍剿戰[34]。由於上海市本輪疫情報告了較多的陽性感染者,上海的精準防疫政策被認為引發高層不滿[34]。也有民眾認為,面對傳播力極強的奧密克戎毒株,上海的精準防控措施可能無法奏效[35]。
也有媒體如《南洋商報》對比了本輪上海疫情與稍早前爆發的深圳疫情,指深圳以較為嚴格的防控手段讓市民生活較快地恢復了正常。[36]
中國國務院主辦的《經濟日報》4月17日發表評論文章稱,近期,面對「動態清零」帶來的一些生產生活不便,出現了「躺平」「與病毒共存」等論調,「對奧密克戎產生輕敵思想,如果任其泛濫,後果將極其嚴重。」中國國家衛生健康委黨組書記、主任馬曉偉4月18日在官媒撰文提出,要旗幟鮮明反對當前一些所謂的「病毒共存」等錯誤思想和「病毒流感化」等錯誤論調,堅持「外防輸入、內防反彈」總策略、「動態清零」總方針。馬曉偉強調,要「堅決鞏固來之不易的防控成果,用實際行動迎接黨的二十大勝利召開」。[37]
新西蘭媒體人安柏然(Andy Boreham)表示,中國境外媒體很多關於上海疫情的新聞報道都非常糟糕,有很多事實性錯誤,尤其是BBC記者白洛賓的一些不實報道令他非常生氣[38]。他表示,「上海沒有選擇,只有戰勝疫情」[39]。
奧密克戎變異株傳播速度較快但毒性較溫和的特點使習近平當局實行的清零政策面臨更多質疑。多家媒體指出,中國當局主推的清零政策與上海當局的科學精準防疫策略產生了衝突,防疫不再以科學為依據,而主要出於政治導向,是「政治防疫」。有媒體聲稱,繼續實行「動態清零」政策將使中國經濟真正處於衰退狀態,使中國當局面臨經濟下行和清零政治需要這個無解的難題。[40][41][42][43][44][45][46][47] [48]
2022年2月,前中共中央黨校教授蔡霞從國務院的一位人士獲悉,在此次疫情爆發以後,上海舉行了一次有約60名流行病專家參加的在線會議。根據會議共識,倘若上海按照最新公佈的官方指導方針包括放寬隔離要求,當地的日常生活可以正常進行,上海市黨政系統及衛生系統的大部分官員均支持這一做法。但這一做法遭到習近平的反對,拒絕聽取專家意見,繼續執行清零政策。蔡霞認為,倘若領導人更開放地接受影響性的意見或被更有力的制衡,似乎不太可能實施如此嚴厲的政策;抑或一旦成本和民怨變得顯而易見,起碼會改弦易轍[49]。
也有上海民眾質疑當局過度防控。有自稱是上海醫護的網民認為不應動用大量資源進行防疫,例如大規模動員醫護和防疫人員協助封控,以及大量興建方艙醫院去隔離輕症病人等,更稱當地因過度防疫而死的人比因COVID-19病死的人還多,質疑是否還要堅持「動態清零」[50]。網絡上廣泛流傳一份「上海市民與疾控中心對話錄音」中上海疾病控制中心的官員朱謂萍稱「我們專業人員說的話根本沒人聽,現在把這個病變成了『政治病』,花了這麼多人、財、物去做一個流感的防控,現在你看哪個國家防流感這麼防嘛。」[51][52][53][54][55]據英國廣播公司4月11日報道,上海浦東新區被封控管理兩周多的一位居民表示:「這樣做[註 1]毫無科學根據和意義。它唯一的意義就是政治意義:這已經是一個政治運動。這樣做的意義是滿足領導的政治意圖,因為中國的清零政策不能失敗,所以就一條路走到黑,不管老百姓死活和經濟代價有多大……太瘋狂了。像我們這代80後,之前沒體驗過文化大革命,這是我第一次遇到這樣社會式的瘋狂的政治運動。」 [56]原上海長征醫院主任醫師繆曉輝4月7日撰文呼籲當局要關注和解決新冠疫情下「額外死亡」的問題。繆曉輝引用中國疾控中心的周脈耕團隊2021年在《英國醫學雜誌》BMJ發佈的數據估算,僅是糖尿病患,上海因新冠疫情全面封控後,額外增加死亡人數可能高達2141人,因此奧密克戎感染後的死亡率遠遠低於因封城導致的醫療擠兌帶來的額外死亡。[57]繆曉輝還質疑維護清零政策的防疫專家吳尊友和梁萬年誤導人民,表示如果這兩位有本事清零,他會對着14億人割腕謝罪[58][59]。4月23日,繆曉輝再次呼籲停止清零,表示浦東封控第27天,接近4個最大潛伏期,浦西封控第23天,超過3個最大潛伏期,結果陽性人數還依舊高位,已完全不符合傳染病流行的基本規律和干預結果[60]。原航天廠黨委書記,閔行區人大代表、常委楊海表示:「大家感覺自己就像被捲入了一種任性的、固執的、碾壓式的、不顧一切的、強行推進的漩渦之中,這種置整座城市的生機於不顧,置百姓之生息與不顧的做法,是否經得起歷史的考驗」[61]。聯合報指出,即使「清零」防疫策略已在上海等地引發諸多亂象與民怨,但習近平依然要求要堅持「動態清零」。[62]4月14日英國廣播公司指出,上海當前的疫情防控措施愈發缺乏科學依據,淪為一場捲土重來的疫情和中國共產黨信譽之間的戰爭[63]。
美國抗疫專家安東尼·佛奇表示,中國在疫情初期做得好,但現在是一場「災難」。他表示,如果要封鎖一個國家,首先要意識到這是一項臨時措施,以給你足夠時間來給絕大多數人群接種好的疫苗,尤其是對脆弱人群,如老年人。但中國顯然不是這樣做的。他們採取了封鎖措施,但疫苗的使用情況,特別是在老年人中,非常糟糕。坦率地說,他們使用的疫苗,不如世界上其他地方使用的疫苗有效。所以,我理解封鎖策略,但你必須有目的地這樣做。如果你只是封鎖,等待病毒消失,這是不會發生的。[64]
世界衛生組織總幹事譚德塞多次表示,中國對COVID-19病毒的零容忍政策是不可持續的[65][66]。
批評人士指出,一些反映上海居民生活現狀和困難的報道正在遭受網絡審查。[67]美國評論人士章家敦表示,中國在上海的「清零」措施其本質是極權主義。在上海居住4年的一家太陽能電池板諮詢公司Greenwire的銷售總監Jason Vanmaele遺憾的表示:「在中國,我行動的自由和思想的自由都被剝奪了。」[68]身處上海的《經濟學人》駐華記者唐·韋恩蘭德(Don Weinland)稱,人們成了某種災難性政治實驗的一部分[69][70]。中國資深媒體人長平指出,上海居民的飢餓是中國政府策劃的一場遠離科學的政治實驗的結果,目的在於證明專制強於民主[71]。中國大陸作家王力雄認為,在中國的威權體制下,像上海這樣的人為危機不可避免。他說,中國政府近年來打壓了公民社會的幾乎所有方面之後,這種風險已經加大[51]。《新蘇黎世報》發表評論指出,上海封城導致的混亂場面,毫無掩飾地顯示出了專制政權的瘋狂,也暴露出了中國「清零政策」的種種弊端[72]。《世界日報》形容上海封城更像是「殺敵無影,自傷無數」,並質疑這種不惜一切代價清零清零再清零的結果,可能會走向正爭取在中共二十大連任習近平所期望的反面[73]。4月12日,產經新聞台北支局長矢板明夫表示,此次上海封城嚇到了很多日本商人,他們正計劃離開中國。矢板明夫更進一步指出,「在中國不管社會地位有多高、生意有多大,即使住在豪宅、家裏有傭人的富有人士,但只要最高領導人的心情不好,隨時可能餓肚子,可能有病不能看,可能出門也會被人毆打。而且當面臨困難時也沒有民意代表會為百姓服務、沒有媒體會替百姓伸張正義、百姓在網上發文求救,可能被刪號甚至有牢獄之災。」[74]中國獨立學者吳強指出,中國國內已經形成一種防疫的極權主義的恐怖氣氛,以越來越加速的方式在進行,而上海只是其中一個外界看得到的樣板[75]。費加羅報表示,奧米克戎變體將中國頭號人物推到了他的全封閉的瘋狂邏輯的盡頭。在過去的五個星期里,上海的2600萬居民陷入了卡夫卡式的地獄,他們被飢餓籠罩,被強迫性的禁閉驅使,讓人想起中國式古拉格。中國的戰略確實拯救了生命……但代價是嚴酷的監獄制度。費加羅報還表示,中國的清零政策最駭人的是,沒有前景,一條不歸路。習近平沒有為上海,也沒有為其他46座受到全部或部分封鎖的城市說一句話,也沒有解釋為什麼他沒有選擇給他的人民接種有效的疫苗。[76]
世界衛生組織緊急事務主任邁克·瑞安表示,實施新冠病毒零容忍政策時還需要考慮到該政策對人權的影響[65]。
4月8日,中國歐盟商會致函中國政府表示,大規模核酸檢測和隔離的舊方式無法克服Omicron變異株帶來的挑戰。當前為試圖控制最近在中國爆發的COVID-19疫情而採取的措施正在嚴重影響中國境內的供應鏈。中國歐盟商會還敦促中國改變防疫政策,例如允許一些新冠患者在自己家裏進行隔離以及允許中國民眾接種mRNA疫苗[77][78]。同日,法國世界報的一篇社論文章指出,目前中國實施的嚴厲的清零政策越來越不被民眾接受,這揭示了中國當局的民族主義衛生政策尤其是疫苗政策陷入僵局。截至4月7日,中國有2萬多人感染,其中絕大多數是無症狀的,只有824例是確診病例,但由於「新冠清零」政策由習近平決定,任何的一絲一毫的靈活都不被允許。儘管上海動員了軍隊和超過30萬黨員,但醫院裏還是人滿為患,食品和飲用水的運送也很混亂,中國的防疫已經走入極端。[68]維權人士季孝龍形容習近平是今天的堂吉訶德,他指出「中國式的社會主義者他們會同堂吉訶德一樣同風車做鬥爭,他們會努力去實現事關他們臉面的目標,即便這是以2600萬上海人民的福祉,民生,甚至生命為代價,但是,他們挑戰大風車,他們挑戰真理,他們挑戰自然規律,他們會碰得頭破血流,他們會努力,但是,他們的目標實現不了,而且會付出承重的社會代價。」[79]4月14日起,一篇由匿名上海市民撰稿的發表於微信公眾號「摩耶夫人」的文章《上海人的忍耐已經到了極限》在中國網絡上大規模傳播,文章細數「封城」期間種種問題,形容上海「每天都有刷新底線的事件」,直斥種種封控苛政是「連坐陪罪制度」。該文質疑「既然我們抗疫的主要目標是為了保護老人,那這些吃不上飯、看不上病、甚至還要搭上命的老人現狀是怎麼造成的?」,還指責核酸檢測和各種封控政策沒有效果[80]。截至4月14日22:00,《上海人的忍耐已經到了極限》一文獲得中國網民巨大迴響,即使對文章的評論也有數十萬人點讚。曾於2020年武漢封城時前赴當地的公民記者陳秋實亦於推特表示:「嗯,都封掉了,說明確實寫的挺好!」[81]。據稱,《上海人的忍耐已經到了極限》一度在微信平台被刪除,刪前後台閱讀量超過2000萬,被稱為史上閱讀量最高的微信公眾號文章。目前原文已被恢復,但仍因「違反相關法律法規」被禁止分享,原因未知[82]。
4月11日下午,經濟學家郎咸平的母親在上海的醫院急診室門口等待核酸檢測結果4個小時未果,終因未及時就醫過世。郎咸平本人也因上海封城沒見上母親最後一面。他表示「防疫方向沒錯,但很多方式方法值得商榷」,呼籲「政府儘快恢復國際都會的經濟活動,否則上海經濟將螺旋式下滑」。[83]5月,微信公眾號「照路明」公佈的一份針對上千人進行的《上海居民疫情心理狀況》調查顯示,4月以來,超過四成的上海居民出現抑鬱情緒,許多人感到低落、無望,並且對對事物失去興趣。4月上海居民的心煩指數達到3.7分,超過了2020年初新冠疫情剛剛暴發時的3.42分;焦慮指數達到3.6分,創下了兩年來的第二高分。[84]
4月中旬,香港福克斯傳媒旗下的一家地方平台《這是上海》對居住在上海的950名外國人進行調查。其中48%的受訪者表示,他們會在今後12個月內離開上海。另有37%的人表示,他們會等到疫情結束,再看情況決定是否離開[85][86]。路透社也表示有銀行家、基金經理希望離開上海[87]。同樣,由於對疫情防控政策不滿,有移民意願的中國大陸居民也在激增[88]。
上海民族黨負責人何岸泉針對上海「精準防控」實為「精準外溢」的說法回應稱,上海人口服心不服,因為清零政策才是真正荒唐的防疫政策[89]。「對話中國」智庫所長王丹博士針對「香港大量老年人死亡,所以為保護老年人的生命應當堅持動態清零」的說法回應稱,這種說法是「瞎扯」,上海現在最大的問題就是老年人得不到保護[70]。吳國光指出,上海稍早以前採取的「精準防控」本來是一個明智的路子,在病毒對生命的威脅度小了很多以後,即使付出些代價,也不會付出那麼大代價,從而給中國的粗暴的防疫方式至少一個縫隙,探索一條新路[90]。胡錫進對此表示,「不能因為上海疫情擴散了,就否定精準防控本身」[91]。
中國獨立學者吳強指出:「黨內衛生系統內要求結束動態清零的聲音是相當強大的,他們不能不對互聯網的審查有所影響,他們不能不對上海封城帶來的影響感到同情。共存派的聲音在黨內的聲音相當強的,這也是(為什麼)新華社4月14日發文堅持反對共存主義,堅持動態清零。」[75]
約翰斯·霍普金斯大學高級學者阿梅什·阿戴爾賈表示,中國政府稱如果放棄清零,中國的感染人數會激增,衛生系統會癱瘓,但中國這樣的尷尬處境是政府自找的,清零是他們的選擇,是他們領導人的選擇。現在他們面臨一個無法被根除的病毒,一群沒有任何免疫力的高風險人群,和一個被這個情況綁架的衛生系統,他們只能怪他們的領導層,他們自己的領導層讓他們陷入了這個困境。他表示:「中國有兩年時間來思考,他們沒有做到一件最重要的事,那就是給高風險人群接種疫苗,他們沒有理由不這樣做,而且沒有使用他們可以得到的最有效的疫苗。他們繼續誹謗mRNA疫苗,抵制有助於控制病毒的輝瑞和莫德納疫苗。」他還表示:「政府的作用是制定隔離規定,確保人們接觸到病毒後不會相互感染,這項工作要結合已有的最好的科學技術,而不是使用陳舊手段,要使用非常準確的指導工具,幫助人們隔離。政府的作用不是把人們鎖在家裏,在公寓周圍建造圍牆,或者把孩子從父母身邊帶走。這些不是任何一個合法政府的作用。」[92]
5月起,上海疫情有部分緩解,不過仍然採取了許多激進的措施應對疫情,如「一人陽性全樓轉運」[93]等,引發爭議,許多人認為上海當局是在隨意加碼防疫措施,缺乏必要性、合理性[94][95]。
上海民族黨成員自4月4日起在中國駐紐約總領事館對面街道上進行了為期三天的絕食抗議,以表達對上海防疫政策的不滿[96]。華爾街日報表示,由於對上海封城的不滿,有人開始關註上海獨立的問題[97][98]。此外上海市靜安區華山路出現多條抗議封城標語,上面寫有「反對無限制封城」、「人們正在死去」、「此內容因違規無法查看」、「逝者名單」等,亦有布條寫有封城期間因失救致死的逝者資訊。這些標語已於4月18日被拆除,警方介入調查。[99]4月15日,家住浦東新區的一位律師彭永和發表公開信,表示上海人民反對清零防疫政策,呼籲上海市委書記、市長放棄該政策。4月21日,彭永和被上海警方帶走並被扣押在浦東新區航頭派出所。[100]4月末,陸續有上海一些居民區的民眾以敲打鍋碗瓢盆的方式抗議長期的封控[101][102][103][104],此事疑似被社區工作人員定義為「境外勢力在鼓動中國居民敲鍋抗議」[105],不過中國外交部發言人趙立堅沒有對此做出明確回應[106]。5月30日,一封屬名為「上海部分企業家與投資人」的公開信在網絡上傳播,這封公開信以《躺平清零:復工不復產,靜觀二十大》為題,宣示要以復工不復產、裁撤部門、變賣資產、拓展海外市場、拒收「新冠」畢業生等方式,拒絕與不合理的政治體制合作。前上海同濟大學副教授、現居美國的邱家軍表示,響應這封公開信的企業家目前有超過三十餘人,他們所掌控的招工規模超過六十萬人,影響的投資額達數億人民幣[107]。邱家軍還是一個名叫「上海自救自治委員會」的群體的「海外代言人」,該群體於5月22日在遭到中國封禁的推特上註冊帳號,並發佈了題為《全城自救,民間自治!》的宣言。這個宣言不僅有文字版,還有普通話版、上海話版和語音版。宣言呼籲上海人突破網絡封鎖,呼籲上海人成立鄰里、小區自救小組。[108]6月8日,上海長樂路的居民因不滿再次被封控,爆發抗議[109]。
2024年6月12日,三藩市當地多個族裔民眾與上海的獨立運動人士在中國駐三藩市總領事館門外抗議中共霸權。部分示威民眾高舉滬獨旗幟,高呼「中共滾出上海」的口號。來自上海的22歲許珂,因2020年的中共在上海極端嚴厲的疫情封控措施而徹底對中共失去希望[110],他在集會上發言道,在COVID-19疫情封控期間,上海那些從不關心政治的人,也遭受了中共的鐵拳。「我們除了做中國(共)病毒測試外,三個月內不允許離開公寓。」他說,上海曾經像香港一樣,享有獨立、自由、法治和公民權利,但在中共接管後,我們失去了這一切。「他希望,有一天能擁有一個沒有中共的和平世界。上海人、香港人、廣東人和其他族裔的人們,都能自由而有尊嚴地生活,沒有恐懼或被壓迫,可以選擇自己的未來。[111]
2022年4月23日,上海浦東新區下發通知要求對區內封控樓棟實施「硬隔離」,將樓棟用彩鋼板等硬質設施封閉,僅留一個小門供防疫人員進出。新浪微博的法律博主王才亮律師表示稱此舉可能堵塞消防通道,違反消防法。[112]
2022年5月8日,華東政法大學法學教授童之偉發表意見,認為官方強制將民眾送入方艙醫院非法,且無權進入民宅消毒。另外童認為「緊急狀態」僅能由全國人大和國務院宣佈,上海本地官員對「緊急狀態」的宣稱也無法律依據[113]。童的文章在被大量轉發後遭到刪除,其微博也被禁言[114]。
新加坡國立大學李光耀公共政策學院助理教授陸曦分析說,上海作為中國醫療資源最豐富、管理水平最高的城市之一,若因疫情導致醫療資源擠兌,其他城市更難放寬管控。他還說,如果上海能在本輪疫情中總結出一套分診就醫和篩查管控方案,則可讓其他地區借鑑[35]。
許多上海當地的居委會在落實政府防疫工作時表示上下承壓,左右為難,夾在政府和民眾中間,部分居委會集體辭職。[115]此外,許多上海居民對持續許久的封城以及核酸篩查,感到無奈和反感,4月中旬開始,不少居民拒做核酸篩查。許多居民認為核酸篩查是最大的感染源[116]。
上海紐約大學訪問教授、歷史學家傑奎琳·阿密約(Jacqueline Armijo)認為香港今年二月以來疫情急劇惡化給了上海封城一個合理的理由,她說:「香港老人的死亡率很高。 人們已經計算過這在中國,特別是在上海可能意味着什麼,我認為這是主要的擔憂,這是一個合理的擔憂。」[117]復旦大學羅書華教授指出,「上海現在的問題,並不是什麼"封鎖/清零"與"躺平/共存"的矛盾,而是市民要吃飯、看病與有人吃不上飯、看不上病的矛盾。」[61]
美國對外關係委員會全球健康高級研究員黃嚴忠指出,清零政策仍有一定的群眾基礎,民眾與政府的衝突不一定反應的是民眾對防疫政策本身的不滿。他還指出,上海的「社會面清零」在「技術上是可行的,但並不是一勞永逸的」。[118]
中共黨報前主編鄧聿文指出,習近平在有意識地跟上海保持一定的距離,並「不想被直接拉到上海爛攤子裏」[119]。
4月14日,中國細胞生物學學會呼籲在 「動態清零」 的同時,應珍惜國家和社會花費巨大代價帶來的寶貴時間窗口,盡全力提高老年人的疫苗接種率,特別是加強針接種率。[120]
上海當局多次採用下「軍令狀」的方式督促抗疫工作,有評論認為這違背了科學抗疫的原則,因為病毒不能接收「軍令狀」[121][122][26]。
5月17日,因封控待在上海家中的中國首席經濟學家論壇研究院副院長、復旦大學兼任教授林采宜在微博發文,指出當天招商銀行私人銀行部的客戶經理打電話給她,委婉詢問「最近兩個月在用信用卡方面有沒有遇到什麼不順心的事」,她表示自己5月信用卡帳單只有人民幣11.4元,強調這是購買騰訊音樂會員的費用。她批評說:「一個私行客戶,信用卡月帳單11.4元,多少商戶還活得下去?這兩個月沒有在上海呆(待)著的人,真的體會不到封城的代價」。該言論引發內地網民兩極反應[123]。
上海封城期間多件官方闢謠事件被網友稱是真實事件,低水平的假闢謠實為維穩,讓上海政府信譽掃地,官方後續闢謠難以平撫民衆恐慌情緒。
上海警方2022年3月23日稱,3月22日晚,有關「上海馬上封城7天」「全封4天」等「不實言論」在網上大量傳播,嚴重擾亂社會秩序。所謂「造謠者」因涉嫌編造、故意傳播虛假信息罪被上海警方立案偵查[124]。但此後上海封城數月。
2022年4月一篇題為《上海封城一個月,這張照片令人淚目 ······》文章廣傳,內容提到昔日滿是人群的上海外灘現在空無一人,文章附上外灘廣場上長了雜草的畫面。隨後,上海官方的網絡闢謠帳號「上海網絡闢謠」發佈「外灘」實地拍攝照片,企圖證明外灘沒長草。但隨即上海網民留言,指出上海網絡闢謠拍的照片是在浦西外灘,網傳的照片則是在虹口外灘(北外灘)拍攝[125]。
居住在上海的臺灣人蔡澄雪稱,看見官媒新聞裏全都是「物資充沛」的字眼,以及各種「闢謠」訊息,社群媒體關於上海疫情討論的轉發文章,都被網絡審查[126]。
2022年7月,上海新一輪冠病疫情升溫,封城傳言再起。儘管官方連日來多次闢謠,但民間恐慌情緒不降反升。有上海民眾認為,此前的封城已讓人們對政府失去信心[127]。
許多上海居民創作的與疫情有關的文藝作品遭到了網絡審查。
除了創作新的文藝作品之外,一些網民用中國國歌《義勇軍進行曲》的歌詞第一句「起來,不願做奴隸的人們」表達對封城的憤怒,這個熱搜話題因此遭到微博封殺。一個網絡上熱傳的視頻顯示,一名上海男子遭四名警察登門傳喚,指控他向鄰居播放歌頌共產主義的《國際歌》,需要配合調查。[128]
許多專家發表的涉上海疫情相關言論也遭到了嚴格的網絡審查[129][130]。
4月19日,王思聰在微信朋友圈直言「每天早上的核算(酸)檢測,檢測的不是陽性或陰性,而是你的奴性和血性。今天開始不會再出門做核算(酸)了。」其發言隨後遭刪除且被禁言;但其轉發批判連花清瘟及以公款購入濫發之作法的視頻仍然存在。[131][132]4月27日,王思聰的新浪微博賬號被註銷。[133][134]
研究音樂審查的英國卡迪夫大學創意與文化產業碩班講師林真宇表示,「上海的審查可能會創造新的形式、管道,比如用比較曖昧的形式去訴說,可能會用一種看起來好像樂觀、但其實是一些無奈的表達方式。但審查的可怕之處在於,到最後不是一個明確的由上面而來的、中心化的管控,很多時候他變成是層層的猜測。在這樣顧忌、曖昧、跟不明確的狀態下,也印證了現在時局裏,言論自由可能被影響跟控制的程度。」[128]
加州大學洛杉磯分校的助理教授史坦那崔樂(Zachery Steinert-Threlkeld)表示,他追蹤發現,自2022年4月以來,繞過防火牆上推特的上海用戶增加超過四成。新冠疫情促使更多中國人設法規避審查機制,試圖在被中國屏蔽的網站上獲取新聞或政治相關的內容,尤其體現在被中國禁止的推特及維基百科上。研究還發現,翻牆的中國網民除了獲取新冠疫情相關的信息,還有興趣接觸到與中國政治、歷史、人權相關,被北京政府視為敏感的信息。在推特上,他們則追蹤更多香港或台灣的民主活動人士、國際新聞機構或公民記者。[135]
2022年4月16日,中央電視台新聞聯播播出「上海堅持動態清零,做好生活物資供應」新聞,畫面被不少觀眾質疑為群眾演員擺拍。次日,上海闢謠平台表示畫面由金山區融媒體中心提供,是4月15日該區超市的真實畫面[136]。
2022年4月底,微信公眾號「來到世上為看陽光」發表文章,展示了外灘因為封城而長草的照片。文章發出後被大量轉發。4月28日,上海闢謠平台記者發佈照片稱外灘並未長草[137],文章被大量中國內地媒體轉發。不少網民評論稱公眾號文章裏的照片攝於虹口外灘,而上海闢謠平台記者發佈的照片攝於浦西外灘。也有網民認為此事不值得闢謠。4月30日,上海闢謠平台發佈文章,指出外灘在大部分上海市民的記憶中是指延安東路至蘇州河外白渡橋的沿黃浦江的一段,並對網民批評虛心接受。[138]
2022年5月15日,新華社發佈視頻,稱5月16日起,上海將分階段復商復市,並稱「上海的煙火氣正在回來[139]」。但部分仍在嚴格封控中的市民表示不滿,稱其仍然不能離開小區,甚至不能收取快遞[140]。
2022年5月22日,因防疫而全面停駛的上海地鐵部分恢復營運,當地的上海人民廣播電台「話匣子FM」和澎湃新聞在現場採訪乘客,但部分受訪者吐槽封城、抱怨生活艱難,回答並不符合記者預期。記者採訪時只好移去話筒並轉開鏡頭,場面十分尷尬。部分採訪片段被網友上傳至網絡後引發熱議。[141]
上海此輪疫情發生後,依舊出現了之前武漢、西安等地封城時出現過的物資短缺、撲殺寵物、拒絕救治其他病患等問題[142]。
上海當局實施封控期間,市內接連傳出有居民與防疫人員發生衝突。
4月初,網傳影片指「上海社區官員與外省市援滬醫療隊起衝突」引發關注。其後《解放日報》旗下的「上海網絡闢謠」公佈指,經向閔行區求證,當事雙方實際為浦錦街道一名業主志願者和復旦大學附屬腫瘤醫院閔行分院醫護人員[143][144]。經查,浦錦街道於2日上午7時開始全員核酸篩查,預計中午12時完成,但當日7時醫護人員到達後,社區人員卻未到位,直到8時半才開始採樣,其間因組織不周全,導致檢測行動延誤到晚上7時。有醫護人員不滿超時工作,因感勞累打算撤離,但當時仍有20多戶逾100人未採樣。該名業主志願者情緒激動,與醫護領隊交涉,不准對方離開,雙方發生爭執。事後,浦錦街道與閔行區衛健委登門向醫院及醫護人員做解釋並表達歉意,對方表示理解[145][146]。
此外,當地多名民眾受到防疫人員粗暴對待。在浦東,多名居民拍攝的片段顯示,一名男子被多名身穿防護服的人員追打、拉至大樹下圍毆,過程中男子只以雙手保護頭部,事發地點就在警車旁[147][148],有報道指涉事男子疑似因擅自出門而被毆打[149];松江區車墩鎮有防疫人員將不願配合防疫工作的民眾撂倒在地並大力踢打其頭部和腰部,同樣有身穿制服的警員在場,有記者前往當地派出所尋求説法但未果[150][148][151];亦有民眾拍攝到,前往隔離的民眾被防疫人員合力抬起並用力推撞上車,期間被防疫人員指罵和拳打腳踢[147]。
不少網友原先以「大白」稱呼防疫人員以表示敬愛之情,但多起防疫人員粗暴對待民眾的事件令輿論譁然[150][152]。網民紛紛批評防疫人員的暴力行爲是「濫用職權」「動用私刑」;不過也有網民替防疫人員辯護指,正是不聽勸告的人導致疫情泛濫[149]。有民間記者發文感嘆「穿白衣的不一定是天使」,表示「大白打人」的行徑顛覆了其對上海的認知[151],這名記者亦表示,自己曾聯繫當地警方,但對方稱「不主辦」對暴力事件的調查,自己更被當局要求刪除影片[153][154]。
也有網友表示目睹身穿防護服的人員在街上「持槍」,質疑並非官方所説的醫護人員,形容街頭氣氛肅殺[152]。不少網民向當局發送有關「大白持槍巡視街頭」的視頻以求證真僞,「上海闢謠平台」回應稱,有關視頻並非在上海拍攝,大概率拍攝於緬甸佤邦地區;該平台又提醒網民,編造或散播虛假訊息涉嫌違法,可被拘留和罰款[155]。
另外,有多名上海居民因未有配合核酸篩查,被民警上門帶走,其中一例發生在4月4日,一名女子拒絕下樓做檢測,又向民警潑水,最後被警方行政處罰[148]。
上海實施封控期間,有重複發生染疫民眾的寵物被撲殺,引發爭議。
4月6日,上海浦東新區有一名狗主因檢測呈陽性需被帶走隔離,無法安置家中的寵物狗柯基犬,身着防護衣的人員索性當街用鐵鏟打死柯基犬[156],現場傳出犬隻的哀嚎聲,目睹的其他居民連忙大聲喊停,但未有起效[157]。據狗主介紹,因爲家中已經沒有狗糧,他們原打算帶同寵物狗一同前往隔離但被拒絕,想託社區居委會幫忙照顧犬隻,但居委會既不負責、也不讓再把狗送回家,狗主唯有將柯基犬放在社區外流浪,希望牠不會餓死,結果狗主一上車離開,柯基犬就被人活活打死[158]。事後狗主家人到場質問情況,被告知殺害犬隻的人並非防疫人員,而是社區的門衛[159]。當天居委會發文解釋此舉是擔心狗會傳染病毒,承認「考慮的不是非常周全」,表示會和狗主商量賠償[160]。事件引發強烈爭議,登上微博熱搜,有網友認爲當局做法殘忍,形容是不文明且殘暴的事件,質問「上海之大,已容不下一隻柯基了嗎」,亦有網民呼籲儘早立法保護小動物[158][156][161]。不過也有網民表示,防疫人員的心理、健康也很重要,直指「打死一條狗算不上什麼大事」,防疫中「人命大於狗命」;另有觀點認爲寵物可能也會感染COVID-19,建議將寵物帶往別處隔離[161]。有報道指,影片的初始來源和部分相關內容已被從微信等平台刪除[161][156]。
國家衛健委和世衛組織專家均已多次表明,目前沒有證據證明貓狗等動物可將COVID-19傳染給人類,亦有專家呼籲公眾不要因為恐慌而遺棄甚至殺害寵物[159][162]。儘管如此,一名需要隔離的上海貓主致電防疫部門詢問時得到回覆稱:「你現在唯一的辦法,就是等到疾控中心醫生把你拉走,把你這個貓放棄」[163]。
5月13日,有居民在社群媒體上反應,上海北蔡鎮南新六村大量投放消毒片,多名居民已出現喉嚨痛、刺眼睛、嘔吐等不適症狀。當地當地居委會從9日發放消毒片,要求居民每天在自家下水道投放消毒片,居民指出20多年的老水管已經出現漏水問題。該報導引述傳染病主任醫師說,「消毒泡騰片」以三氯異氰尿酸為主要有效成分的消毒片,有效含氯量為45%~55%,一般會產生致癌物質且不使用在居家消毒,居家消毒應使用刺激性和腐蝕性都很小的二氧化氯。5月14日,北蔡鎮防疫辦發佈通報回應稱,已將殘留消毒片清除完畢,並對消殺隊伍進行了批評教育。通報提到,南新六村是北蔡鎮的一個老舊居民小區,也是本次疫情較為嚴重的小區之一。雖然當前該小區感染人數已大幅下降,但仍時有新增病例。為徹底消除環境隱患,避免更多的居民群眾受到病毒感染,近期持續加大對該小區的環境消殺力度和消殺頻率。在5月13日的消殺工作中,小區想利用下雨天對下水管道及路面投放消毒片,通過雨水稀釋進行比較全面徹底的消毒,但由於當天雨量不大,部分消毒片未溶解而殘留在小區路面,氣味持續擴散影響到小區居民,強調「消殺工作還不夠科學,考慮也不夠周密」,並向全體居民表示歉意[164][165]。
上海市政府宣佈,6月1日有序恢復住宅小區出入、公共交通運營和機動車通行。當局強調,除中高風險地區和封控區、管控區外,各區、各街鎮及各居村委、業委會、物業公司等,不得以任何理由限制居住本社區的居村民出入。不過,有上海居民表示,未接到居委會的相關通知,感覺防疫措施未發生變化。網上甚至有流傳居民自己拆除封控圍擋設施的視頻。有網民上傳微信的視頻顯示,在與上海接壤的江蘇崑山路段,馬路兩側均被封鎖,發自上海方向的車輛和人員不得下車。[166]
6月24日,中國國務院聯防聯控機制重申了嚴格落實疫情防控的「九不准」,其中包含「不准對來自低風險地區人員採取強制勸返、隔離等限制措施」,然而中國各地仍有不少「一刀切」的防疫舉措,許多專門針對上海[167]。
據報道,上海就業市場對方艙醫院工作人員和核酸檢測結果曾經陽性的人員有一定的歧視,很多企業拒絕招錄這類人員。新聞晨報表示,這是一種毫無道理的歧視行為,必須及時得到糾正。[168]媒體還指出相關行為違反了《傳染病防治法》第十六條「任何單位和個人不得歧視傳染病病人、病原攜帶者和疑似傳染病病人」和《就業促進法》第三十條「用人單位招用人員,不得以是傳染病病原攜帶者為由拒絕錄用」,強調這是對患者群體的第二次傷害[169][170]。7月11日,上海市政府新聞發言人尹欣表示,上海各部門、各單位都應該按照法律法規相關要求,一視同仁地對待陽性康復者,不得歧視[171]。
5月29日,社交平台上,家住長寧、黃浦、楊浦等多個區的市民曬出了白蟻出飛的畫面,引發熱議。上海市物業服務熱線的工作人員表示:「關於反映白蟻問題的電話沒有停過」。截至5月29日,12345等熱線已接到白蟻防治諮詢、求助電話1446個。有網民在微博發文稱,「南京西路吳江路這白蟻都瘋了!人類一消失各種蟲子就出來活躍了,據說街頭現在大蟑螂也特別多,只往人鞋子上爬。」有人說,「今年白蟻復工復產的程度有點瘋狂,視頻看得人頭皮發麻。三四五月大家都封控在家,相關的環境清潔和病媒防治工作無法正常開展,今年上海的蚊蠅會不會比往年囂張很多?」[172][173][174]
北京大興消防官方微博解釋,每年南方四到六月是白蟻的繁殖紛飛期,隨着氣溫升高和雨季來臨,大量的白蟻有翅成蟲會成群飛出巢穴配對,在合適的位置築巢繁殖,而房屋內廚房、衛生間等潮濕地帶和緊貼這些地方的木質家具往往就是它們的最佳「落腳點」[173]。
5月28日,上海啟動為期三天的「萬名消殺人員蚊蠅高峰壓制行動」。各區愛衛部門組織專業消殺人員,建築、物業、綠化市容等行業主管部門組織自有消殺隊伍,重點對因封控長時間未落實病媒生物防制措施的場所開展巡查,做好蚊蠅高密度區域控制,督促指導相關單位落實防制設施,加強病媒防制力度,減低病媒傳播疾病風險,全力營造常態化防疫健康環境。[172][175]
上海市疾病預防控制中心病媒生物防制科主任醫師冷培恩介紹,上海以往每年3月進行蚊蠅監測、4月開展早春蚊蠅控制、5月進行雨水井投藥等,今年受疫情封控影響,蚊蠅監測工作暫停,環境清潔、病媒防制及投藥相關工作人員也無法正常開展工作,錯過早春最佳蚊蠅控制時期,病媒控制難度大於往年。進入常態化疫情防控階段後,必須加大蚊蠅等病媒防制力度。一方面,及時做好蚊蟲孳生地的清除工作,包括清除積水、投放藥物等;另一方面,加強小區等環境清潔整治工作,尤其要做好各場所堆放垃圾的清除、濕垃圾收集點的沖洗等,減少蒼蠅孳生。同時,疾控部門做好蚊蠅密度監測,及時調整加強病媒控制的頻次與方式方法。據市愛衛辦介紹,上海各街鎮共有2400餘名病媒生物防治專業人員,由於封控和疫情防控需要,社區公共環境病媒生物日常防治工作無法開展,消殺專業人員都投入社區環境消毒工作中。隨着疫情趨穩,預計病媒生物防治專業人員返崗率月底將達到65%。[172]
不過,上海市物業管理事務中心表示,2022年的白蟻蟻量和往年持平,目前尚處可控範圍。[176]而進入7月份,由於上海梅雨季降水偏少,加上7月上中旬高溫偏早(7月10日一度突破40攝氏度,並發佈高溫紅色預警[177],7月上中旬更是首次出現3個40度以上高溫天氣[178]),減輕了白蟻蟻患,因此白蟻繁殖期也進入了尾聲[179]。
4月14日,中國社交網絡微信出現的一份上海逝者的清單,該文在發表之後不久被刪除。該文收集的在上海封城期間去世的人包括:3月23日,周盛妮,東方醫院護士;3月30日,浦東航昌路一位哮喘病人;4月4日,一位癌症患者;4月8日,陳偉,55歲;經濟學家郎咸平的母親,98歲;4月10日,蔡雲濤,墜樓;4月11日,一位患有抑鬱症的女子;4月12日,天平路街道永康居民區一位老人;4月12日,虹口區衛健委信息中心主任錢文雄。[79]另外復旦大學外文學院前院長曲衛國在朋友圈表示復旦大學外文學院教授俞惠中生前花了四個小時在全城求醫,最終因無法就醫而去世[180];網信證券副總裁韋桂國也因腦溢血無法及時救治在家中去世,其生前表揚清零政策以及支持武統台灣[181][182]。4月18日,上海浦東新區一小區48歲的物業經理也因一個月以來的忙碌而突發疾病在值班室去世。[183]朱踐耳夫人舒群據上海華東師範大學中國現代文學資料與研究中心主任陳子善與鋼琴家孔祥東表示也因封控錯過了最佳搶救機會而去世,而舒群去世後因太平間冰櫃放滿遺體,她的遺體只能放在地上[184]。上觀新聞在求證時對此沒有承認或否認。[185]靜安區泰興路625弄泰府名邸社區一男子從陽台上墜樓身亡。[186]上海《文匯報》一名1990年代出生的童姓女記者猝死,一說是突發心臟病但因叫不到救護車失救死亡,另一說是該女子因為精神反常跳樓輕生。[187]
復旦大學附屬腫瘤醫院周邊的徐匯區楓林路街道振興小區幾百名重症患者,因小區封閉、醫院停診無法就醫。一位直腸癌晚期患者家屬叫救護車但沒醫院接收,家屬跪在居委會門前求助哭喊,還有患者家屬稱家裏的患者化療已經停了7天。上海當局表示,已安排腫瘤醫院周邊封控小區需要化療的病人前往大華醫院做置管維護。[188]
3月25日,上海市東方醫院發佈情況說明,該院護士周盛妮3月23日在家中哮喘發作,19時家屬駕車送其就診。該院南院急診部因疫情防控需要暫時關閉,家屬遂將病人送到仁濟醫院東院救治。23時因搶救無效去世。該院發表聲明稱,對周盛妮的去世深感痛心,對她的親屬致以誠摯慰問[189]。上海市衛健委主任鄔驚雷在25日舉行的新聞發佈會上表示深切哀悼,對家屬表示慰問[190]。
3月30日,有網友發佈微博,稱上海一例哮喘病人發作,當時有救助者攔住了一輛急救車,不過當時急救車正在執行對同一小區另一住戶的急救任務。救助者要求救護車醫務人員出借車載除顫儀,救護車上的急救醫生請示領導後拒絕。哮喘病人最終搶救無效死亡。3月31日,官方回應稱,該救護車內有另一名急診病人,因為醫生無法準確判斷情況,故決定先把車內病人送往醫院。上海浦東新區衛健委表示當事醫生當處置不當,並且已被停職。[191][192]
3月30日,一名病人家屬在社交平台發文表示,家住浦東新區、77歲的退休軍醫沈瑞根,平日因為糖尿病、腎衰竭需要洗腎,而且每日需要服用藥物。3月26日,83歲老伴陪同沈瑞根進入復旦大學附屬浦東醫院治療,結果核酸檢測呈陽性,當晚10時被送入發燒門診隔離區,陪同者被要求回家,沈瑞根的隨身藥物用完。3月27日,浦東醫院表示不接受陽性病人洗腎,要安排轉院,但未有救護車及時將沈瑞根接走。3月28日上午,沈瑞根入住沒有洗腎條件的上海君愛康復醫院隔離,在院期間沒有醫護人員問診、照顧,也沒有服藥。下午,能接收陽性病人的周浦醫院以人太多為由拒絕接納沈瑞根。當晚9時沈瑞根嘔吐昏迷,才被送去周浦醫院急診。當晚9時52分沈瑞根因長期未洗腎造成心肌衰竭而在周浦醫院死亡。3月29日上午,沈瑞根家屬致電周浦醫院才得知沈瑞根已於前一晚去世。[193][194][195]
一名從美國回到上海的清華女畢業生李昶2021年年因突發腦溢血住院治療,在疫情暴發後在上海一家康復中心接受康復療養。3月底,李昶所在的康復中心發現有陽性病人,結果包括護理人員、照顧李昶的丈夫等在內的所有人被要求隔離。但李昶因病尚未恢復語言功能、行動能力以及無法吐痰。包括李昶丈夫在內的家屬拒絕離開護理中心,但被增援的警察抓走。後來護理中心另外安排護理人員,但此時一個護理人員要負責十幾個病人,而負責李昶的人並不會吸痰。最終李昶去世。[196]
郎咸平和其98歲的母親住在上海。上海封城期間,郎咸平母親前往醫院就醫,但上海規定必須要做核酸後才能就醫,其母親在三甲醫做核酸後等了4個小時都沒出結果,最終其母親過世。4月11日下午,郎咸平在自己的微博帳號中證實,其母親確實過世。郎咸平表示,其母親腎臟本來有點衰竭,以往只要打一針就行,但是其母最終因上海的防疫措施而去世。郎咸平還表示自己想去見媽媽最後一面,但由於小區封閉,花了相當多的時間和有關部門溝通才被允許去醫院,又在馬路上又叫不到網約車,最後也沒能與母親見上最後一面[197]。
居住在上海的業餘小提琴手陳順平在4月13日晚因腹部感覺疼痛,伴隨嘔吐,打120急救電話,但被告知要排隊,次日凌晨零時許來到同濟大學附屬同濟醫院,門口護士以醫院裏面全是陽性為由拒收,後來陳順平又到上海市第十人民醫院,卻發現醫院關閉,最終只能忍痛回家。陳順平回家後因為劇痛、難以入睡,於是跳樓身亡。[200]
4月14日網傳的一段微信朋友圈視頻顯示,凌晨時分一名兒童發40度高燒,其母撥打120急救電話卻告知要排隊,無奈只能挨家挨戶敲該小區住戶的門以獲取退燒藥。事後媒體聯繫當地居委會,居委會稱小孩已經退燒。[201]
自媒體作者「辣味醬」在微信公眾號發文表示4月22日凌晨,一位外賣員在上海靜安區延長中路700號附近摔倒,頭部出血,1個小時後120救護車趕到,宣告其已死亡。同時該發佈者也指出該地點700米內就有一個三甲醫院上海市第十人民醫院,質疑上海幾天前發佈的公告是否被認真執行。[202][203]
經中國商飛公司確認,公司國產大飛機CR929的副總設計師孟慶功於4月24日在上海逝世。孟慶功從3月底開始就一直在自己居住的小區做志願者,同時身為三片區的負責人。4月24日晚間21時許因勞累過度突發心梗,曾經電話120但一直排不上救護車,最終在妻子開車送醫院途中因搶救無效而逝世。[204][205]
4月,上海市靜安區長樂路一58歲男子死於家中,據目擊者表示該男子被發現時屍體已瘦成皮包骨頭,疑因過度飢餓而死。期間男子所在社區曾進行5次核酸檢測,但該男子從未下樓,也沒有居委會工作人員上門關心。其在家過世10多天於5月1日才被鄰居發現。[206][207][208]不過事後華山居委會相關負責人表示逝者並非餓死,並援引法醫的說法該男子因自身疾病引發猝死,並指該男子生前患有腦疝、糖尿病等疾病,2022年3月曾兩次意外摔倒,並且曾一度暈厥。[209][210]一些官媒如《環球網》發文稱該事件目擊者表示社區給他發送過6此物資,最後一次在5月1日發送,不過該男子對鄰居比較冷漠,志願者送物資時他僅在門內回應稍候會自行領取。[211]
新加坡籍作家六六4月10日在網絡上表示家住上海的父母先後陽性,其母被強制送到方艙醫院時哭着向她道別。而六六此前於2020年武漢疫情最嚴重時弘揚正能量,2022年3月中國廣電總局組織拍攝抗疫電視劇,六六又配合當局挖掘抗疫故事。有人指出當時2020年的六六的表現湖北作家方方反差巨大,方方當時記錄武漢疫情底層悲苦,而六六卻宣揚正能量偉大,等到疫情輪到自己時就哭天喊地。4月11日,六六發文辯解並就上海和中國的防疫措施作出反思。[212]
4月13日有一注七樂彩頭獎花落上海,此事引發網友對福彩的質疑,據「上海福彩」公眾號4月1日消息稱,4月1日起,暫停全市代銷網點福利彩票銷售及兌獎工作(含電腦型福利彩票及即開型福利彩票),恢復時間視上海市新冠肺炎疫情防控工作進展另行公告。有媒體聯繫了福彩官網客服,得到回應,「各地對電話、短訊投注政策並不一致,目前只有兩個地方可以通過電話或短訊投注,分別為遼寧省和上海市。」,上海地區這位中獎者系通過短訊投注[213]。
4月30日,有多名人士向中國青年報記者表示自己在上海遭遇了「欺騙式招工」,他們於3月初來到浦東新區德錦苑小區擔任有薪酬的防疫人員,他們4月上旬薪酬開始拖延,負責考勤、工資的隊長於4月26日失聯、最終在北蔡鎮政府的介入下這些人於4月27日才拿到工資。[214]
6月2日,有一張關於VVIP/VIP快速核酸檢測上門尊享服務的海報在網絡上熱傳。該海報顯示,可以提供快速核酸檢測上門服務,2小時出報告的快檢單採為3000元/人,4小時出報告的快檢單採為2000元/人。對此,海報上提及的體檢公司及第三方醫學檢測機構已明確表示,沒有推出上述服務,海報為虛假信息。實際推出的加急服務中,2小時出核酸檢測報告費用是400元,4小時出報告收費是200元。團體上門服務單采服務費是19元/人,混采是4.5元/人[215]。
3月13日,網絡上流傳上海市第六人民醫院「醫務人員打架」的影片。影片顯示,由於該院此前出現陽性確診患者,但院方未及時處置,導致醫護與家屬接連感染。院方把出入口封住,不讓醫護和其他患者、家屬離開,但又讓沒有防護裝備的護士去照顧陽性患者。家屬抱怨稱,院方一味隱瞞沒有把確診患者移出醫院,至定點收容醫院治療,任其在醫院感染其他人,把感染者和未感染者都放在同一層樓病房。經家屬抗議才把陽性確診患者移至四樓,但該院沒有防護設備,醫生要求護士只戴口罩就「祼上」,導致醫生和護士發生嚴重肢體衝突[216]。3月14日0時19分,上海市第六人民醫院在其微信公眾號發佈消息稱,就網絡傳播的有關市六醫院急診部醫務人員發生肢體衝突的視頻,經查確有其事。院方已對此事展開調查,並對此深感愧疚。相關部門已經披露六院在對住院病人進行風險排查時發現一外省來滬住院病人核酸檢測陽性、在隨後的排查中又陸續發現陽性感染者的情況,經疾控部門覆核確認的陽性感染者已經公佈。上海市衛健委已組織市級指導組和專家組進入六院開展指導和幫助,及時督促整改[217]。
4月初,網傳上海一小區在核酸檢測時,志願者與住戶發生肢體衝突,隨後志願者突然倒地,經搶救不治。4月6日,上海市公安局靜安分局發佈通報稱,4月4日核酸檢測臨近結束時,年過六旬的解某榮在維護小區核酸檢測秩序的過程中,發現其侄外孫薛某偉遲到且亂扔垃圾,解某榮以長輩身份批評薛某偉,隨後雙方發生肢體衝突;兩人被周邊群眾勸開後,解某榮突然倒地不起,送院搶救無效死亡。犯罪嫌疑人薛某偉已被警方採取刑事強制措施,案件正在進一步偵辦中。[218]
4月9日,家住幸福小鎮的復旦大學國際關係與公共事務學院國際政治系教授黃河在下樓取菜時發現貨架上並無他家的貨物,原應發在貨架上的貨物被人單獨放在旁邊。隨後有一名女性大白朝他大喊:「你老婆不是嫌我們身上有病毒嗎?你的東西我們就不放在那邊了,你到這邊來取!」黃河於是上前,結果被幾個壯漢圍住,他立刻掏出手機拍照取證,但卻出現更多人圍攻他,其中有人一度將他的口罩打落,並試圖搶奪他的手機。黃河向另一條路退去,但壯漢聯手將其攔腰抱住,並且使他頭部觸地,用腳朝他的腹部與腿部、背部猛踢,導致他的腹部劇烈疼痛並且有表皮瘀傷、背部撕裂傷,壯漢還威脅他交出手機刪除影片。幾位毆打者皆聲稱,這是「政府在疫情期間給他們的權力」。黃河的太太得知情況後報警,派出所警察表示無法進入小區,需等小區內一位警察來處理,結果導致黃河被圍毆時間較長。急救車抵達後,黃河被送院,醫生表示他有輕度腦震盪,眼睛亦有可能受損。黃河回家後發現自己的腹部有嚴重挫傷。[219]
幸福小鎮業委會則對此事有不同看法,業委會指出黃河太太在「幸福小鎮」的微信群組中辱罵「志願者是感染源」、「打工者都是賤命」,結果引發眾怒,也沒人再願意給他家送東西。而且當天是黃河首先動手毆打大白,由此造成後續拉扯衝突。[219]
5月4日晚,一段上海社區醫院護工毆打老人的影片在網絡上流傳,影片顯示一名男性老人蹲坐在病房地板上,遭到同樣是男性的護工多次用腳踹踢老人,且身旁沒有其他人員立即阻止毆打事件,具體毆打原因未明。有網民指出該影片發生地點在上海黃浦區外灘街道的社區醫院,該影片傳出後引發網民強烈批評[220]。5月5日下午,黃浦區衛生健康委員會發佈情況通報,公安部門已對此事介入調查,涉事護工已停職,其所屬家政公司按照主管部門要求開展整頓工作。黃浦區衛健委工作組已入駐外灘街道社區衛生服務中心開展調查[221]。後來又有微博用戶表示視頻中是一位八十七歲男子,而被毆老人已於5月2日去世。[187]
5月7日晚,有圈群視頻反映顓橋鎮銀都路2688弄(原金盛家居市場)人員聚集討要物資並與「大白」(管理人員)發生衝突。5月8日,閔行區顓橋鎮發佈情況通報,經核實,銀都路2688弄為商辦用房,自封控以來,顓橋鎮參照住宅小區發放頻次,並結合該區域實際情況,定期發放多批物資,最近一次物資發放時間為5月4日。5月7日晚19時左右,銀都路2688弄部分居民喧鬧聚集,以討要物資為由,辱罵、挑釁管理人員,並有部分人員趁亂高空擲物。安保人員隨即進入樓棟進行勸阻,期間相關人員拒不配合,並煽動圍觀居民衝擊封控大門,與安保人員發生肢體衝突,之後民警勸離圍觀群眾。而帶頭滋事人員已被傳喚,警方擬對其採取刑事強制措施[222]。
一位家住上海虹口彩虹灣32歲的女子,於4月3日晚托一位外賣員給其居住在青浦的患有聽力障礙的父親送菜。事後女子給外賣員的手機充值了200元。4月4日晚,在微博披露此事後,部分網民指責女子小氣。4月6日女子跳樓自殺。[223][224]
互聯網上流傳「上海市虹口區區衛健委信息中心主任錢文雄於4月12日辦公室自縊」的消息。錢文雄於2020年7月試用期滿,正式成為虹口區區衛健委信息中心主任。其妻子是一名癌症晚期病人[225][226][227]。胡錫進4月14日凌晨在微博就此消息發文稱,「老胡向上海新聞同行求證,對方給我傳來的確認信息是:錢文雄已亡,其妻安好。」[228]。而關於錢文雄夫人自殺的傳聞,上海警方4月14日凌晨發佈消息稱,其消息系謠言[229]。同日下午,虹口區衛健委發佈通報,證實了錢文雄身亡的消息。該委對他的不幸離世深表痛心和哀悼,已上門對其家屬表達慰問和關切[230]。
疫情期間,多地向上海捐贈了大量生活物資,但外援物資疑似被本地不良商人、團購「團長」甚至是居委會高價倒賣的消息也不時被爆出。對此上海官方及涉事企業等多以「操作失誤」「謠言」等理由解釋。4月17日,有居民反映楊浦區五角場街道建新居委會倒賣雲南捐贈物資的情況,其后街道辦回應稱,由於工作人員沒有搞清該批雲南物資的性質,誤以為是團購套餐的補發蔬菜,因此僅發放給了團購居民。也由此產生了團購居民誤會,以為居委會將捐贈物資當作團購套餐發放。經調查核實,該批捐贈物資發放過程中,居委會不存在倒賣捐贈物資的情況。對因信息溝通有誤造成部分居民產生誤解深表歉意[231]。
另外,也有外援物資疑似被丟棄。如4月16日,一網民發佈一則抖音稱「遼寧捐贈上海的物資被浪費,扔進垃圾桶」,受到廣泛關注。奉賢區南橋鎮人民政府隨後了解情況,發現事實並非網民所說的物資被浪費。通報說,由於經過長時間的運輸顛簸,部分蔬菜已腐爛,便將已經發芽的土豆、擠碎的番茄、腐爛的黃瓜和包菜等蔬菜挑揀出來處理。工作人員將整理好的蔬菜全部分發給了困難家庭,腐壞的蔬菜則扔進垃圾桶處理[232]。而網絡上也傳出一段大量蔬菜被鏟入垃圾車的視頻,後江蘇大豐倉農業集團綜合辦表示,由於蔬菜運送周期長,導致蔬菜腐爛在箱子裏面,已和鹽城市大豐區城管局申請無害化處理,「召回都是上海的車運回來,我們這邊的車是進不了上海的」[233]。在4月13日,上海當地已經有居民收到了遼寧緊急馳援的蔬菜包,表示司機東北師傅開了20幾個小時到達的,品種豐富,菜很新鮮很好[234]。4月19日遼寧晚報發文表示,4月11日晚至4月12日早,40台保溫運送蔬菜的大貨車從北鎮出發,運行34小時抵達上海,4月13日完成上海朱橋服務區卸貨。4月12日至4月13日,300輛運送蔬菜的冷藏集裝箱車裝載2300餘噸物資,通過全程採用冷鏈運輸船運從遼漁集團客滾碼頭直抵上海,冷藏溫度保持在2度到3度,統一保存在泡沫箱中,每隔4到6小時進行一次開箱抽檢,4月13日到達上海朱橋收費站交接(冷鏈運輸時長為21個小時)[235][236]。4月21日,上海官媒發聲:對於全國各地馳援的物資,和愛心單位、愛心企業的捐贈物資,更要在運輸、分發等環節妥善處理,絕不能讓獻出愛心的人們寒了心[237]。
4月24日,一網民在社交媒體舉報雲南捐贈上海寶山區的物資被售賣至靜安區臨汾路一小區,居委已報警。隨後寶山區張廟街道協同區公安、紀檢等部門立即開展調查。經查明,雲南曲靖市向寶山區捐贈了一批蔬菜農產品,經區防控辦物資保供組研究決定,將該批捐贈物資分配給張廟街道。張廟街道結合長租公寓租戶物資短缺、多次求助的實際情況,將該批物資免費贈送給外來務工人員集中居住的長租公寓租戶等困難群體。4月22日凌晨,該批物資送達後,街道派專人將該批物資分送到各點位拍照簽收。截至4月23日,該批物資全部分配完畢。而接受捐贈的新江內燃機公寓(原廠停產,改建為公寓)負責人張喜生(男,50歲)在收到190箱捐款物資後,沒有按要求分配給公寓內租戶,私自將該批物資轉賣牟利,被公安機關控制。通報還表示,此事件反映出街道方面對捐贈物資的發放和管理還存在漏洞[238]。4月27日,上海市寶山區監察委員會通報,侵吞政府防疫保障物資行為的張喜生接受監察調查[239]。
4月30日,上海市寶山區張廟街道泗塘新村居民用手機拍到了當地居委會囤積雲南援助的大量物資,而且這些物資爛掉也不發放給居民。其它社區居委會得知後又立即用垃圾袋轉移私藏的救災物資,結果又被當地居民發現。此外徐匯區楓林路街道振興社區居委會以及楊浦區大橋街道均被曝光藏匿救災物資,有居民上街抗議,並推倒防疫設施。[240]後經調查,泗塘二村振興居民區在發放保供物資過程中,將按戶發放完畢後剩餘的部分物資,臨時堆放在居委會辦公場所後門天井,導致部分物資腐爛變質,造成嚴重社會不良影響。張廟街道辦事處副主任郇秀志、楊成已因未及時發放兄弟省捐贈的蔬菜包導致腐爛毀損被責令停職檢查[241]。6月10日有記者注意到,43天後「官復原職」的郇秀志出席了當地活動。資料顯示郇秀志曾任上海市寶山區文化和旅遊局副局長等職[242]。另外有網名在微博上發帖稱奉賢區青村鎮褚家路附近一工地「雲南的物資沒人要了,有的都爛掉了,拉到工地」。奉賢區青村鎮人民政府通過官方微博發佈聲明表示,上述微博傳播的視頻呈現的場景實為該工地工人正在對分配到的新鮮蔬菜進行分類裝袋,並非該博主配文中所說的情況。對於該網民故意歪曲事實,傳播不實信息,混淆視聽、誤導公眾的行為,青村鎮已報警處置[243]。
5月1日,有網民發視頻稱,青浦區金澤鎮一超市內售賣的豬肉為外省捐贈物資,理由是豬肉上帶有一塊敲有外省4月29日的檢疫合格證印章。青浦區金澤鎮疫情防控工作領導小組辦公室發出公告表示,經金澤鎮市場監督管理所上門執法檢查,網傳視頻涉及的豬肉系4月30日採購,檢疫合格證簽發日期為4月29日。超市現場提供相關證明,銷售的豬肉符合流通環節生豬產品銷售要求,故不存在「每惠鮮超市倒賣捐贈物資」的情況。現場散佈謠言煽動圍觀群眾起鬨的相關人員已被警方依法查處[244]。
5月3日晚,有網民視頻反映上海辰花路方松新家園附近荒地存在丟棄胡蘿蔔的情況,屬地廣富林街道獲悉後立即到現場調查核實,並向周邊居民了解情況。經調查,當事人於4月18日晚上9點左右,駕駛箱式貨車來到事發地點,將蔬菜傾倒。他經一家公司委託,運送一批蔬菜到某地,到達後發現部分蔬菜已經變質,該公司一名業務員讓他把變質蔬菜丟到垃圾收集場所,隨後他駕車經過此處時將蔬菜傾倒於違法行為發生地。屬地廣富林街道工作人員經查點為7到8麻袋的白蘿蔔和胡蘿蔔,且腐爛程度較高,部分已發芽,蔬菜外包裝上有「晉江胡蘿蔔」「華淇蔬菜」字樣。松江區經委、區慈善基金會、區紅十字會等部門均未接到過上述包裝品類的援助物資,有關部門已介入開展調查[245]。
近日,上海青浦區朱家角鎮的農戶通過短視頻表示,自家和村裏的蔬菜由於賣不掉,不得不直接在生產基地銷毀,「外面小區買菜買不到,而我們這裏的蔬菜基地一根(菜)也賣不掉」,市農業農村委與青浦區農業農村委回復表示,視頻拍攝者來自朱家角鎮萬隆村蔬菜基地,該基地屬於朱家角鎮保供單位;其西北側的蔬菜配菜中心是市新冠疫情防控農產品供給保障重點企業下屬單位。從4月11日開始,配菜中心員工陸續出現新冠病毒感染情況。截至4月18日,萬隆村共確診13例,已判定密接10人,另有高風險人群10餘人。4月12日,經青浦區專業部門判定及朱家角鎮疫情防控工作領導小組討論決定,將萬隆村升級為封控區,落實足不出戶管理,因此視頻發佈者所在的蔬菜專業合作社蔬菜無法外運。4月17日上午,經涉事合作社申請,萬隆村、鎮農服中心已與合作社,考慮恢復蔬菜基地生產銷售。截至發稿,視頻發佈者已刪除相關視頻[246]。
4月18日15:42,居民反映閔行區上海康城小區辦公室不給京東卸貨送貨,周圍其他小區可以正常送貨,導致康城住戶團購的很多東西進不來,或被強制退款退貨。有網友曬出了自己收到的京東短訊,表示由於小區物業原因不讓快遞進入加上整個小區訂單積壓比較大,平台為顧客操作拒收處理。網友表示在京東購買了嬰幼兒必需用品,包括尿不濕、奶粉等,但小區康辦阻止京東在小區卸貨。4月18日晚,莘莊鎮反饋說,4月17日京東快遞未通過報備流程,也未與康城社區中心提前取得聯繫,直接將大批貨物運送到康城南門卸貨。4月19日中午,負責上海康城社區配送的京東快遞站點負責人表示,此前早已和社區進行了送貨相關的報備,4月16日、17日也有在送貨,但送貨量非常小,18日接到通知說要暫停配送。他表示,期間一直在和社區溝通,看能否安排快遞員或者志願者在社區內部協助配送,但一直未有反饋,4月18日,在與上海康城社區方面臨時一起開了個溝通會,社區方面要求給出具體的方案以及道歉信。4月19日,康城社區就相關情況發佈說明稱,訂單未經消殺,京東客服給康城居民統一發送的短訊為不實短訊(短訊中「10萬單」與康城實際情況不符)。負責上海康城社區配送的京東快遞站點負責人表示所有包裹在倉、運、配各個環節都進行了消殺,到達站點後,快遞員又對包裹做了一輪消殺[247][248]。
4月26日,有網民爆料京東快遞陸續將600餘件貨品送達至閔行區梅隴鎮高興花園小區門口,並致電居民自行取件,導致部分居民聚集門崗。由於京東快遞瞬時體量超出小區負荷,同時與「足不出戶」、快遞需消殺後由專人配送的防疫要求不符,小區相關工作人員情緒激動,阻止京東快遞員配送且態度不當。後經居委溝通解釋,居民陸續返回家中,待志願者消殺分揀後連夜配送。4月28日,閔行區梅隴鎮人民政府發佈關於「高興花園小區工作人員阻止京東配送且態度不當」的情況說明,居委已責令涉事志願者立即停止志願服務,並進行嚴肅批評教育,公安部門已對其佩戴刀具行為進行訓誡、調查。小區物業公司已對保安人員的不當行為進行了嚴厲批評,當事人已向居民賠禮道歉[249]。
3月31日由於疫情原因,上海一些市民在為如何搶到蔬菜而犯愁。然而,卻有網友爆料稱,上海路易威登、卡地亞等奢侈品店鋪大量採購果蔬等物資,還細心地用精美包裝打包回饋客戶。此事後被奢侈品官方確認屬實[250]。
4月2日,上海一常年務工男子就光輝村物資甄別居民發放一事,聯繫了村委會詢問稱,不是應該一視同仁嗎?這是捐贈物資啊!村委會回應:這些物資,是援助物資沒錯,但援助也要先要滿足本村村民需求,在本地居住,有本地戶口的先領,此外,如果有多餘的,再考慮外地人[251]。
4月10日,嘉定樂秀路一小區業主在小區的團長為小區居民們團購了50份保供豬肉套餐,但收到物資後發現大部分肉類都存在質量問題,而這些肉類外包裝上印着南京潤悅食品有限公司的名稱,該公司表示並未和花禾生活平台合作或供貨。隨後,花禾生活相關負責人表示市面上存在不法商家冒充花禾生活的情況,居民們通過團長買到的花禾生活產品或許是假冒的,如確實在是平台上購買到的問題產品,可以聯繫售後進行處理,平台也會對問題產品進行調查。而團長也與平台指定的分銷商溝通申訴,而分銷商以特殊時期「不可能按照自己去菜場的標準來挑選」為由拒絕申訴,花禾生活也於次日駁回了團長的退款申請。經過居民們的多方反映,4月17日平台同意退款處理,但並未承認肉類存在質量問題[252]。
楊浦區定海路街道於4月14-16日發放大米,有居民反映,該街道發放的大米受潮發霉。街道聲稱之後與供貨商永輝超市進行溝通,並稱大米是於4月13日大雨期間,由於供貨商存儲不當導致大米部分受潮。街道之後組織居委通知居民,並於4月17-18日對問題大米進行更換。另有楊浦區新江灣城街道居民反應,該街道發放的食用油以及牛奶存在質量問題。[253]
4月14日,閔行區梅隴鎮居民反映,當地政府發放的物資存在豬肉肥肉過多、品相不佳、多為邊角料甚至變質變味的問題。15日,梅隴鎮防控辦回應,經初步核查,此次保障物資中的豬肉由上海咨諭實業有限公司(具有相關資質)提供,協議約定為五花肉(2斤)、蹄髈(1斤),但部分居民收到的商品實物確實存在肥肉過多、品相不佳、多為邊角料且變質變味等問題,情況基本屬實,與協議約定及企業樣品存在明顯質量差異。該鎮已終止與該批次生活保障物資供應商的合作,立即叫停發放,相關企業已被列入黑名單,並將通過法律途徑解決後續事宜,啟動相關調查問責程序。4月19日,微信公號「警民直通車上海」消息,梅隴鎮鎮政府花760萬與上海咨渝實業有限公司簽訂《保供協議》,犯罪嫌疑人花300萬採購豬肉後陸續運至梅隴鎮,經營狀況信息顯示,該公司於2017年6月取得預包裝食品銷售(不含冷藏冷凍食品)資質證書,該證書有效期至2022年6月28日[254][255][256][257]。同日,上海鐵路運輸檢察院以涉嫌銷售偽劣產品罪,對閔行區梅隴鎮問題豬肉案的犯罪嫌疑人張某、許某某、張某某批准逮捕[258]。
4月17日,浦東新區東明路街道翠竹苑小區一居民反映,當地居民一同團購了100份山姆會員店保供套餐,清單上每份內含美國谷飼肩胛小排、豬肋排、聖迪樂村穀物蛋、原味伯爵蛋糕卷、布里歐修麵包、紅肉火龍果,團購價523.1元。下單後,對方表示4月18日送貨,但由於部分商品缺貨而替換類似商品。4月20日晚,居民陸續收到商品,但套餐再一次變更為AB兩種盲盒,且部分商品存在質量問題,如商品臨近保質期,部分水果腐爛發霉。4月21日,市場監管部門表示已獲知此事,並已介入調查[259]。4月23日,浦東新區市場監管局表示已開展調查,並行政約談了山姆會員店相關負責人。針對居民反映的豬里脊臨近保質期、十多箱水果有部分腐敗等問題,山姆會員店稱是人手不足、沒有仔細檢查所致,已與消費者達成和解。山姆會員店對100份團購產品作全額退款處理,並對每位消費者補償了價值250多元的商品[260]。
4月19日,多位上海市浦東新區周浦鎮居民在網上反映收到的物資存在問題,物資生產企業有不良記錄,某品牌榨菜企業因違反食品安全法被處罰過,某品牌粉絲企業也多次被行政處罰,而且這些保供物資都是居民從未聽過說的品牌。物資中的粉絲由德陽市蕎媽食品有限公司生產,該公司曾受到4次行政處罰,存在1次食品抽檢結果不合格記錄。其中一款小白兔榨菜浙江某公司生產。據天眼查信息,該公司在2021年12月因另一款榨菜的含鹽量不合格,違反《中華人民共和國食品安全法》第一百二十五條第一款第(二)項被德清縣市場監管局處罰。4月20日,周浦鎮疫情防控辦熱線電話工作人員表示物資供給企業名單由區里提供。4月21日,浦東新區康橋鎮反映在4月10日-20日發放的保障物品中出現食品過期、品牌仿冒、生產日期造假等食品安全問題。在20號發放的保供物資禮包中,一種三珍齋牌的叫花雞已經過期。該食品包裝上隱約可見日期為2022年4月13日,保質期為6個月。但通過包裝背後的溯源碼查詢,卻發現該產品的真正生產日期為2021年8月31日,實際已經過期2個月有餘。居民懷疑包裝日期造假的不只是這一種產品,比如:有居民19日收到名為「巨香麵條兒」生產日期標註為19日早晨。該居民說,小區有鄰居吃完出現胃痛、腹瀉等情況。此外,有浦東、閔行兩地的居民表示在收到的產品中出現了龍匚粉絲,龍仁粉絲,龍D粉絲,尨口粉絲,就是沒有收到平時較為常見的龍口粉絲。「龍仁」粉絲的生產廠家夏邑縣匯龍食品有限公司早在2020年5月就已註銷。浦東洋涇街道的居民還在微信曬出了包裝像金龍魚的「龍金花」玉米胚芽油,有居民將「龍金花」諷刺成「金龍魚和魯花的孩子」。4月19日,上海一女子收到防疫物資中,有一袋雨潤冷鮮肉的生產日期是2022年4月20日,可是拿到肉的當天是4月19日,還有一個麵包袋裏是空的。航頭鎮鶴沙街道居民反映防護問題,該小區4月18日收到的保供物資中有一份「醫用外科口罩」,打開後發現手感較差。該口罩包裝顯示生產廠家為鶴壁市利康衛生材料有限公司,生產日期為2021年12月2日。然而,2021年12月17日,山西省藥品監督管理局發佈的公告表示,該省將暫停銷售河南3家企業生產的部分批次口罩、防護服等產品,其中就包括鶴壁市利康衛生材料有限公司生產的醫用外科口罩。原因是標示生產企業為上述公司的一次性使用醫用口罩等物品,經山西省醫療器械檢測中心檢驗,檢驗結果不合格。隨後山西省藥品監督管理局協同河南省藥品監督管理局檢查發現,這些產品並不是標示企業生產,存在重大產品質量安全風險。依據相關規定,山西省藥品監督管理局決定,對標示為鶴壁市利康衛生材料有限公司等3家企業生產的抽查批次醫用防護用品採取暫停經營的控制措施。4月12日,周浦鎮居民譚先生收到了保供物資洗衣液、香皂、牙膏等。其中洗衣液品牌為薈依潔,包裝上顯示生產廠家為浙江南鵬日用品有限公司。據啟信寶信息,該公司於2021年6月成立,註冊資本1000萬人民幣,實繳資本為零。而京東、淘寶等電商平台均沒有該品牌洗衣液銷售。有網民質疑街道在採購時與中間商有利益關係。還有業內人士透露,有人從團購後將團購來的商品加價賣給街道或相關的採購者,最後分發給居民[261][262][263][264][265]。
4月20日左右,浦東市場監管局就周浦鎮發放的防疫物資大禮包存在質量問題開展調查。[266]4月21日,部分疑似問題所在區的監管部門公佈了調查進展,一些涉事食品生產經營者也對此做出回應。閔行區市場監管局表示,經查,虹橋鎮上述保障物資的供應商為江蘇宏信超市連鎖股份有限公司,該公司涉嫌違反《食品安全法》的相關規定,閔行區市場監管局已對其立案調查。江蘇宏信發佈致歉信,向虹橋鎮居民及虹橋鎮政府致歉,並承認對供應商資質把關不嚴,造成居民對該批物資中部分粉絲產品存疑。嘉興三珍齋食品有限公司就此事發佈聲明,表示對給消費者帶來的不愉快體驗深表歉意,並表示已連夜展開自查和配合相關採購商展開調查。龍口市龍金花植物油有限公司發佈澄清說明,表示經初步核實,相關信息為不實曲解。龍口當地網民表示,龍金花是當地的一家老牌企業,產品大多在本地銷售,但由於很少有廣告宣傳,因而引發上海網民的質疑。浦東新區市場監管局4月20日公佈初步調查情況,稱該批生活物資禮包系周浦鎮人民政府委託上海好趣多商貿有限公司(持有有效食品經營許可證)集中採購,相關食品和生活用品由好趣多公司分別從濟寧善道商貿有限公司、杭州超玥電子信息科技有限公司採購。浦東新區市場監管局已對上述食品和生活用品進行抽樣送檢[267],但廠家事後表示網友所指控的產品並非該公司生產的產品[268]。而上海市閔行區市場監管局在4月23日表示,已對龍仁粉絲供應商江蘇宏信超市連鎖股份有限公司立案調查,對相關產品進行抽樣送檢,同時向河南省商丘市市場監管局發出了協助調查函。不過龍仁粉絲的供應商宏信超市不在上海市疫情防控生活物資保障企業「白名單」中[269][260]。
4月20日,閔行區上海康城發給多位居民的鹽水鴨存在嚴重質量問題,不僅開封後氣味難聞,而且食用後有劇烈的不良腸胃反應。其他食品類物資也存在問題,土豆、洋蔥外表有肉眼可見的霉斑,肉食產品生產廠商近幾個月因生產經營違規行為而遭到市場監管部門處罰。4月20日晚,小區微信群內緊急通知居民,停發當批生活物資,停止食用發放的鴨子,已經發放的組織回收。4月21日,社區換發了另一品牌的鹽水鴨,但同樣有居民反饋,換發的另一品牌「山林風」產品也疑似存在質量問題。居民反映「聞到氣味就頭痛」「吃下去拉肚子」。照片和視頻資料顯示,用簡易塑封包裝的鹽水鴨,外部呈蠟白色,少數部位呈醬黑色,隔着包裝就可以輕鬆將鴨肉捏成糊狀。開封後有液體浸漬滲出,切開或撕開後,內部肉質呈淡粉色夾雜血紅色,表面油脂狀物質濃重。不少居民懷疑鹽水鴨有質量問題,於是有人直接將其丟棄,但很多人由於家中食物匱乏還是選擇食用。鹽水鴨的商標為老牛食品,商標屬上海老牛食品有限公司,該公司為這款產品的監製商,地址就位於上海康城所在的閔行區。但該產品的生產商是山東晨鳴冷凍食品有限公司,該公司位於山東省聊城市莘縣。這批鹽水鴨的生產日期是2022年4月16日,保質期六個月,從標籤信息上看,產品尚處於保質期內。公開信息顯示,2021年7月,晨鳴公司因未如實記錄安全生產教育和培訓記錄被莘縣應急管理局處以1.9萬元罰款。但在同一年11月,該公司卻被聊城市消費者權益保護工作聯席會議辦公室擬認定為年度「聊城市放心消費示範單位」[270]。
4月21日舉行的新聞發佈會上,上海市相關負責人介紹,在近期的監管工作中,包括受理的投訴舉報中發現部分免費發放的保供物資存在質量問題,主要是生鮮食品存在質量問題。對於疫情期間發現的相關違法行為,市場監管部門表示會堅持從嚴從快的原則,發現一起查處一起[271]。當天有網友在新浪微博上分享鄰居家收到的煮飯嬸(Cook your aunt)牌白米和電商平台上賣的煮飯嬸(Cooking aunt)牌英文拼音出現差異,擔心是收到盜版物資。[272]廠家五常市米之良米業有限公司後來回應是不同產品包裝,並非假冒。[273]另外浦東新區周浦鎮一小區發放的連花清瘟膠囊外包裝盒與此前收到的有多處不一致,不少市民認為發的是「假藥」。後生產商以嶺藥業回應稱,公司將呼吸系統相關產品統一用「連花」商標,即將原商標的老包裝更換為「連花」商標的新包裝[274]。而楊浦區市場監管局接到江浦街道反映,當日發放的保供物資「醬香豬排骨」涉嫌標註虛假生產日期。經調查,該批「醬香豬排骨」是楊浦區江浦街道向本來生活採購的保供物資,標稱生產商「商丘鑫勝緣食品有限公司」生產的「醬香豬排骨」包裝上印刻有兩個生產日期,保質期為常溫下180天。本來生活在進貨後未安排工作人員進行進貨查驗,導致涉嫌標註虛假生產日期的食品流入市場。楊浦區市場監管局於4月22日對本來生活涉嫌經營標註虛假生產日期的行為立案調查,對涉案食品進行抽樣送檢及進一步追查來源[275]。另外有市民投訴反映其團購到的牛肉「早產」,分裝日期標註為2022年12月11日。奉賢區市場監管局接報後開展核查,發現該批牛肉系上海雲宵食品有限公司生產銷售,其實際生產日期為2021年9月23日,保質期為2年,具有相關檢驗證明。4月11日,當事人將該批採購的原料牛肉進行切割分裝後,標示分裝日期為2022年12月11日,生產日期(原料)為2021年4月21日。當事人供述由於標籤噴碼的電腦系統技術故障以及員工疏忽未進行出廠核驗,造成標示的原料信息與分裝信息和實際不符。當事人於4月13日已通過自查發現上述產品分裝日期的問題,立即停止銷售,對庫存產品標籤進行改正。奉賢區市場監管局根據相關法律規定,對當事人進行立案調查,從快從嚴查辦該案[276]。
4月22日,上海市紀委監委表示,要求各區紀委監委、相關派駐紀檢監察組對保供物資採購發放開展專項監督檢查,嚴防「大禮包」腐敗[277]。翌日,上海市商務委發佈通知,要求全市按照「四個最嚴」標準,聚焦重點行業、重點場所、重點品種,加大監督檢查力度,從嚴從重從快查處食品安全違法行為,確保保供生活物資質量和食品安全。各區商務部門實行提級管理,加強對供應商資質資格審定,一旦發現證照資質不符合要求的,及時剔除出保供企業「白名單」,並作為案件線索進行追查;各區市場監管部門加強保供禮包抽查核驗,抽檢合格後方可向市民發放[278]。
4月24日,上海市閔行區莘莊鎮春申萬科城的居民夏女士(化名)反映,居委會近期分發新一批物資大禮包中「紅燒獅子頭」和「老上海風味熏魚」,臘腸、醫用口罩等企業存在缺乏資質、屢被處罰等問題,上海老杜食品有限公司生產的熟食製品,經志願者統計,有近百位居民稱吃完後出現腹瀉情況,累計因食物腹瀉的有:獅子頭76例、熏魚14例、臘腸4例和鍋巴2例,另有2例收到的熏魚袋子已漲開變質。上海老杜食品有限公司多次經上海市崇明區市場監督局雙隨機抽檢後被責令整改,過往的處罰記錄里還涉及虛假標註食品生產日期、虛假宣傳等問題,還曾因食品安全問題屢被處罰。阜陽市春光食品有限公司,該公司因生產標註虛假生產日期的食品,被沒收違法生產的食品,並處於罰款人民幣10000元整。安徽涇縣宏興食品有限公司,成立於2015年11月,法定代表人為俞金昌。註冊資本人民幣100萬元,實繳資本0元[279]。
4月25日,梅隴鎮虹梅南路1781弄小區一居民表示,小區所發盒飯的豬肉中有寄生蟲。閔行區市場監管局派工作人員趕赴現場開展調查,發現盒飯是由上海三品香大酒店有限公司松江淶坊路店供應。閔行區市場監管局已將線索移送松江區市場監管局處理,松江區市場監管局正在進一步調查核實相關情況。另外長寧區市場監管局收到市民投訴,反映其在某電商平台上訂購的98元蔬菜禮包,收到時菜品有不新鮮、部分腐爛的情況,且禮包價格高於實際蔬菜價格。長寧區市場監管局接訴後,執法人員要求平台隨機挑選部分已封裝好的禮包產品,通過視頻形式反饋市場監管部門。經進一步了解,蔬菜禮包是從工廠基地發出後送至社區點位,再由社區團長與對應小區居委志願者協調發放時間,存在從配送到點位與實際送到居民手中一定的時間差,且當日氣溫近30℃,易出現蔬菜變質的情況。經執法人員核對蔬菜進銷價差,發現平台對於相同商品銷售利潤率已低於非疫情封控時期,平台在查看投訴人蔬菜實際情況後,對出現問題的蔬菜予以退款解決[280]。
4月26日,上海市場監管部門接到小區居民反映,團購的套餐內有超過保質期的冷凍包裝雞翅。經浦東新區市場監管局調查,該團購商品係由上海澤如國際貿易有限公司銷售,公司向某小區銷售的團購套餐共計230份,其中60份冷凍包裝雞翅超過保質期。上海澤如國際貿易有限公司銷售過期食品的行為違反《食用農產品市場銷售質量安全監督管理辦法》第二十五條,浦東新區市場監管局擬按《食品安全法》相關規定給予行政處罰。同時對涉案產品的上游供應商的違法經營行為已通報相關屬地市場監管部門查處[281]。同日,寶山區顧村鎮居民反映,當地發放的第三輪第二批次免費大禮包物資中「蘇星四季」品牌大米有強烈異味,並有生產商反映該商品涉嫌假冒其公司產品。經查,該批大米供貨商系蘇糧集團代工企業,但無法提供蘇糧集團授權,蘇糧集團提出該供應商涉嫌侵犯其商標專用權。寶山區市場監管局已對該批大米進行採樣送檢,有關部門將進一步深入調查[282]。
4月27日,上海市市場監管部門披露,松江區市場監管局收到消費者投訴反映某超市出售變質西紅柿。執法人員到該超市調查,發現消費者通過團購購買了該超市蔬菜套餐。因套餐份數較多,在運輸或搬運過程中,西紅柿遭擠壓破損。消費者表示所住小區屬於管控區,人員不能出小區,蔬菜緊缺,希望能夠補償西紅柿。該超市表示願意補償,但因其處於閉環管理,難以安排配送。執法人員將西紅柿包裝好,於4月17日上午送到了小區門口[283]。
4月28日,上海市市監局發佈通報稱,近日市場監管部門接多起居民投訴反映閔行區江川街道發放的保供物資中醬鴨存在兩個生產日期、白砂糖為三無產品,寶山區顧村鎮發放的保供物資中「蘇星四季」大米存在異味。據查,上述物資的供應商均為上海戎陽超市管理有限公司。針對當事人的多個違法行為,相關區市場監管局均已立案調查[284]。
4月29日,上海市場監管部門集中公佈一批「問題大米」違法案件的查處情況。其中,4月22日楊浦區市場監管局接到投訴,轄區內發放的保供物資「福臨門雪域鮮稻珍珠米」有發霉、變質問題,供貨商為上海永輝楊浦超市有限公司,生產商為中糧米業(巢湖)有限公司。據永輝超市供述是由於運輸中保存不當所致,大米因淋雨受潮,進而發霉、變質,已向收到「問題大米」的居民進行了退換補發。楊浦區市場監管局於4月24日立案調查,對涉案食品進行抽樣送檢。而在4月21日,浦東新區市場監管局接到居民投訴,反映塘橋街道發放的「米其鄰」牌東北優選大米無生產日期。該批大米的供貨商為上海龍翔糧油有限公司,由上海谷嶼農業科技有限公司生產,執法人員抽查發現庫存大米存在未標註生產日期的情況。浦東新區市場監管局對當事人經營未標註生產日期的預包裝大米的行為依法立案調查,並將生產廠家的違法行為通報屬地市場監管部門。4月22日,寶山區羅店鎮政府查驗保供物資發現,有一批遼寧產「福粟大米」標稱的生產日期可能存在問題,該批大米由上海鑫眾米業有限公司從浙江福滿倉米業有限公司購進。浙江福滿倉米業有限公司將部分破包「福粟大米」重新包裝後,標註上2022年4月22日的生產日期,銷售給上海鑫眾米業有限公司。上海鑫眾米業有限公司又將上述大米銷售給了羅店鎮。寶山區市場監管局已對鑫眾公司涉嫌經營標註虛假生產日期大米的違法行為予以立案,並將生產廠家浙江福滿倉的違法行為通報屬地市場監管部門[285]。
5月2日,上海市市監局發佈通報稱,浦東新區市場監管局陸續接到市民投訴,反映本來生活提供的「保供食品」南湖牌鹹鴨蛋存在外包裝上有兩個生產日期、蛋黃髮黑等問題。經查,該批涉案鹹鴨蛋為浦東塘橋街道向本來生活採購的保供物資,由高郵市南海食品廠生產,共計41000盒。4月25日,執法人員在街道居委的協助下對發放的南湖牌鹹鴨蛋進行現場拍照、固定證據,確認部分鹹鴨蛋涉嫌標註虛假生產日期。對當事人涉嫌經營標註虛假生產日期食品的行為,浦東新區市場監管局已立案調查,對「蛋黃髮黑」存在不符合食品安全問題進行抽樣送檢。這是本輪疫情以來,本來生活第二次因保供食品質量問題被調查[286]。同日,靜安區曹家渡街道居民反映第五批發放的保供物資存在食品安全問題,稱收到的冷鮮肉是奶脯肉,冰鮮雞包裝袋上也沒有標示生產日期。其后街道辦發表聲明,已停止該批物資的發放,公安和市場監管等部門已介入調查[287]。另外閔行浦錦街道的居民反映該地發放的保供物資中的午餐肉存在質量問題,部分居民將午餐肉切開後可以看到有明顯的蟲卵和異常的白色斑點。5月3日,浦錦街道疫情防控工作領導小組辦公室發佈情況說明,經初步核查該批次產品由家樂福超市提供,生產公司為漯河萬中禽業加工有限公司(系河南雙匯控股子公司)。街道已會同區公安、區市場監管部門就相關情況開展進一步調查[288]。
5月4日,上海市奉賢區奉浦街道有居民反映,街道發放的「生活包」物資存在質量問題。5月5日,奉賢區市場監管局公佈調查結果。[289]
5月8日,上海市市場監督管理局表示普陀區市場監管局接居民投訴,有居民反映街道發放的保供物資「金帝來」金典三文治存在食用後腹瀉和「金帝來·30年暢銷品牌」的廣告宣傳問題。該批「金帝來」金典三文治供應商為上海蜂耘網絡科技有限公司,標稱委託單位為濟南金帝來食品有限公司,受委託生產單位為濟南聖都食品有限公司。經調查,批次為2022年4月14日的「金帝來」金典三文治菌落總數、大腸菌群不符合GB2726-2016《食品安全國家標準熟肉製品》的要求,檢驗結論為不合格。普陀區市場監管局已對上海蜂耘網絡科技有限公司涉嫌經營不符合食品安全標準的食品的違法行為予以立案調查,並將相關情況通報給生產單位所在地市場監管部門;對於涉嫌發佈虛假廣告的問題,已發函至委託單位所在地市場監管部門作進一步調查[290]。
5月初,家住嘉定區江橋鎮的居民反映街鎮新發放的一批大米包裝信息異常,懷疑是假冒偽劣產品。此次居民收到的是「興安村人緣超級小町優質米」,「超級小町」的拼音也打成「CHANGJIXIAODING」而非「CHAOJIXIAODING」。5月9日晚間,生產商發佈情況說明,稱「興安村人緣超級小町優質米」的確是其生產加工的產品,全部為當季稻穀,並非「山寨貨」,包裝信息異常是生產過程中的失誤所致。由於產品包裝版面在哈爾濱,印刷公司封控,沒有辦法生產並運輸,只能臨時重新製版「興安村人緣超級小町優質米」的包裝,未仔細覆核,便直接交付吉林省四平市相關單位印刷完畢,連夜運輸到肇源縣松花江精製米有限公司進行生產,從而導致包裝上「超級小町」的拼音錯誤。另外該產品計劃在四川推廣,因而包裝上的電話號碼屬於公司駐四川的銷售經理電話,因此引發了江橋鎮居民對產品的誤解,誤以為是「山寨產品」。嘉定區市場監管局表示,針對產品包裝問題,已向肇源縣松花江精製米有限公司所在地監管部門發送協查函,進一步了解調查相關情況[291]。
5月11日,部分上海網民爆料,疑似靜安區、寶山區組織採購的金字鹹肉生蛆。對此金字火腿公司發佈情況說明稱,此次金字火腿發往上海的220g鹹肉產品中,由於長途儲運原因,個別產品出現質量問題,公司對此表示歉意[292]。
有同濟大學學生在社交平台投訴,他們吃的蔬菜中夾雜蛆蟲、蝸牛,而且豬肉未煮熟並仍有大量豬毛;此外還出現女生宿舍800人搶50包衛生巾的問題[293][294]。4月28日,同濟大學後勤管理與保障處發出公告:稱在27日,楊浦區市場監督管理局向學校反饋檢查結果,經執法人員現場對四平路校區食堂的原料倉庫、操作間、配餐間等場所進行檢查,重點查看了留樣菜品,未發現存在寄生蟲及蟲卵的情況。同時學校也發現食堂存在切配過程中剔除不仔細的情況,並對此深表歉意[295]。5月4日深夜,上海市市場監管局通報,市場監管部門在調查中發現,鹹豬肉的供應商上海聯新食品有限公司涉嫌未取得「散裝食品銷售」經營項目擅自經營散裝食品等違法行為,已對其立案調查;發現上海聯新食品有限公司的鹹豬肉的供應人毛某某涉嫌存在未經許可從事食品經營的違法行為,已對其立案調查;發現鹹豬肉的生產企業上海璟年食品有限公司涉嫌存在虛假標註生產日期、未記錄生產記錄等違法行為,已對其立案調查[296]。
上海市至少有10萬本地戶籍的視覺障礙人士,其中約3.5萬為全盲和半全盲,另有至少400名外地戶籍視障人士。隔離封控期間,這些居民的生活遇到困難。部分搶菜APP的無障礙設計尚未完善,視障人士因而難以搶到菜。另外大部分視障人士平時使用微波爐和電飯煲加工半成品食物,由於居委會提供的物資多為生食,視障人士需要克服對明火的恐懼來製作食物。[299]
2022年4月末據澎湃新聞報道,普陀、靜安等多個區的上千位「團長」加入多個「一點點奶茶上海團購團長群」微信群,通過群主發佈的團購連結購買奶茶,但不少在次日凌晨收到奶茶的「團長」發現,收到的奶茶由杭州市多家一點點門店製作,最早的製作時間距離收貨時間相差近24小時,且規格也與訂購時有差異。而現做奶茶長時間放置,可能產生食品安全問題。5月3日下午,一點點奶茶官方微信公號發佈《致點粉的一封信》稱,網絡上出現異地採購一點點奶茶的消息,且無飲品標籤、塗改標籤,購買來源不明,與一點點管理規定相違,呼籲網民慎選合規購買渠道。此外負責配送的工作人員使用的證件也被假冒。除此之外,有「團長」更在網絡上發表從嘉興市團購的喜茶、一點點等,有網民飲用後出現腸胃炎和發燒的情況。更有「團長」稱可以代購肯德基,但肯德基官方表示沒有相關規格的套餐,對方也稱肯德基套餐是從浙江送過來的。[300]。
2022年5月,微信、微博等社交媒體出現一則志願者處理團購食品的視頻。網民稱祁連二村將居民團購的熟食全部丟棄,指責該舉措浪費食物,希望有關部門核查志願者實施該舉動的原因。5月7日,寶山區大場鎮通過微信公眾號發佈一則「情況說明」,表示為保障社區居民健康安全,降低物流環節病毒感染風險,減少物業和志願者配送負荷,祁連二村二居委聯合物業於4月16日發佈《告全體居民書》,明確團購物資須報備,禁止團購咖啡飲料、酒類等非生活必需品和海鮮、生鮮、熟食、冷凍、蛋糕等容易因消毒轉運時間長而發生安全隱患的食品。5月6日下午14:30,一名自稱是軒樂詩員工的快遞員帶着一批軒樂詩團購熟食到小區送餐,小區志願者發現該批團購物資並非事先報備的蔬菜予以拒收。之後的十分鐘內,該快遞員又將被拒收的物資貼上「美團外賣」標識,偽裝成快遞物品投放在小區快遞物品收納點。下午16:00,小區志願者準備定時分送這批消殺靜置過的「快遞」物品時,發現了該批團購熟食。鑑於當天天氣較熱,該批物品戶外留置時間過長,有食品安全隱患,小區志願者遂緊急請社區民警出面協調處理。下午17:00,該批團購物資的「團長」承認了自己瞞報團購信息的事實,表示放棄該批團購食品並交由志願者處理,之後小區志願者將這批食品裝入垃圾袋,並現場拍攝了視頻發送到群名為「團購審核群」的微信群。該群內人員又將視頻轉入其他圈群,造成傳播。視頻中有志願者表述的「野團」並不準確,外賣平台開放的商家均有保供資質。大場鎮政府表示,對志願者管理和紀律要求不夠到位,工作資料在工作群外傳播,造成社會誤解,產生負面影響,向居民致歉[301]。
5月初,一微博網民指出浦東新區一處公寓因為一板(30個)雞蛋引發糾紛。影片中身穿紅衣服站在一旁的是志願者,在微信群裏賣一板雞蛋40元,但該名孕婦因為多買雞蛋分送一些給鄰居,鄰居因為不好意思給了孕婦30元,孕婦因此被該志願者舉報「非法團購」。孕婦隨後將30元退還給鄰居並簽保證書,但兩名志願者仍在深夜上門要求她明早交出雞蛋。而孕婦隨後要求要和該名志願者所稱的「上級部門」聯繫,釐清團購的定義才願意交出雞蛋。此事件傳出後,網民批評雖然有許多熱心的志願者,但也有部分志願者「假借公益之民做生意」,引發討論[302]。
5月11日,有網民發佈青浦區「城北居委會轉移物資」「青浦城北居委工作人員每天大包小包的往回拉,待遇太好了」等相關言論,引發關注。後盈浦街道辦事處表示兩則消息不實,系謠言;大廳的物資主要是核酸檢測等醫療物資,並不是生活物資[303]。
5月23日,第一財經報道,寶山區高境鎮有居民發現,近期計劃發放的物資供應商內有一家企業僅成立了6天,引發爭議。據寶山區高境鎮新冠疫情防控領導小組辦公室5月22日官方消息稱:該鎮5月23日啟動新一輪生活物資發放工作,供應商為上海萃滬農業科技有限公司和上海朝晟食品有限公司。其中上海朝晟食品有限公司成立於2022年5月17日。其成立時間較短。而公司兩大股東,鄭世磊與常艷青有7家合資或合作企業(包括上海朝晟食品有限公司)。不過經第一財經記者查詢,截至2022年5月8日更新的上海市疫情防控生活物資保障企業查詢庫,以上企業均查詢不到,之後又撥打了高境鎮政府的公開電話,工作人員表示已知悉上述情況,至於具體是如何引入了上海朝晟食品有限公司作為合作者,並不清楚,需要進一步查詢,對於居民的反饋,會儘快上報。朝晟食品股東常艷青表示,由於市場上對於物資的供不應求,當時有的企業不夠供應業務量,所以在上海實行封控之前,就已經申請了多家新公司,而封控之後的手續和流程進展比較緩慢,強調都是合規和齊全的。而朝晟食品在3月開始申請成立,4月和5月一直在走程序,5月中旬金山疫情好轉,至5月17日註冊成立。第一財經記者諮詢工商登記人士後獲悉,封控期間註冊公司可以通過「一網通辦」平台辦理工商註冊,最快可以1天拿到電子營業執照。上海市商務委表示,關於政府採購大禮包發放給居民事宜,要選擇經營合規,有相應貨源組織能力、配送投放能力的供應商,優先選擇上海市生活物資保供企業,但在使用「白名單」企業方面沒有強制要求。所有供應商要對貨源有品質把控。5月23日下午,高境鎮政府發佈情況說明稱。經高境鎮保供工作組視頻連線,考察了該公司蔬菜採購地的供應能力,綜合考量同意朝晟食品公司承接此次蔬菜供應業務[304]。
8月12日,上海市市場監管局稱巴黎貝甜在封控期間封閉了工廠,並將部分因封控無法回到住處的員工轉移至其培訓中心,並利用培訓中心的設備及物流中心的原材料製作麵包。但由於培訓中心並未獲得食品生產經營許可相關資質,巴黎貝甜被沒收違法所得5.85萬元,並被罰款58.5萬元[305]。消息一出便引發網民爭議。許多上海民眾表示在封控期間就是靠着團購巴黎貝甜的糕點度日,並稱巴黎貝甜並未漲價,相較封控期間各種惡意漲價、團購物資腐爛等行為巴黎貝甜實屬良心,不應被罰[306][307]。9月3日,上海市場監管局回應稱處罰為最輕幅度,企業可以依法提出異議[308]。
4月17日,因應上海實施嚴厲封控措施,生活物資運輸及交易受限,導致物資供應緊張,甚至連日本駐上海總領事館的工作人員也面對斷糧問題,只剩下泡麵,缺乏蔬菜等其他糧食,只能向旁邊社區的居民求救。在一個上海社區的微信群組裏,有居民發出援助日本駐上海總領事館工作人員的訊息。該居民表示,「鄰居朋友們,現在隔壁的日本大使館官邸工作人員需要我們的小區的物資支援,一共四個人,現在只剩下泡麵了,大家家裏如果有富餘的蔬菜/肉/米等其他食材願意支援的,我等下開個接龍大家報名下,我晚點統一去拿食材幫他們放在門衛,街道會送過去」。訊息發出後隨即有很多居民表示支持,並以接龍方式列出一系列物資清單,包括香煙,也有人問需不需要提供廚具等,甚至也有人開玩笑的說:「我提供一頓海鮮能換日本護照嗎?」[309]
因上海因疫情爆發嚴格封鎖,美國領事館陸戰隊員的新鮮食物在4月5日耗盡。一名美領館工作人員在微信平台上發出呼籲,要求同事為駐守領館的7名海軍陸戰隊隊員省下一些食物。隨後有好心同事積極相助[310]。
據《中國慈善家》報道,上海有多名嬰幼兒被單獨隔離,而網傳隔離地點位於「金山嬰幼兒隔離點」,而且被隔離的嬰幼兒哭鬧不止。[311]4月2日,上海市民政局副局長曾群說,如果父母的新冠病毒檢測結果呈陽性並必須被隔離,該市將為無人照看的未成年人提供 "快速幫助",獨自留在家中的兒童將由 "臨時監護人 "照顧,或被安置在為此目的而設立的地方。[312]上海市婦女聯合會表示,正在協調處理事件。同日下午,上海市公共衛生臨床中心表示事發處並非位於「金山嬰幼兒隔離點」。而被單獨隔離的孩子家長表示,希望信息能公開透明,讓家長了解情況。[313][314][315][316]4月4日,上海市衛生健康委一級巡視員吳乾渝表示,近日上海衛健委再次發出工作提示,要求各定點醫院和集中收治點重點關注特殊患者,包括兒童、孕產婦、老人等群體,對他們進行分類收治。按照分類收治的原則,如果兒童家長同樣是陽性感染者,可以同住在兒童區域陪護照顧,一起接受觀察治療。對於兒童感染者,如果家人不符合陪同條件,且患兒小於7歲,將在公衛中心接受治療;其他大齡兒童和青少年,以及家長符合陪同條件的低齡兒童感染者,將主要在集中收治點隔離治療,並配置專業的兒科醫療團隊,保障患兒得到規範專業的治療和生活照料[317]。根據第一財經報導,上海新國際博覽中心方艙醫院針對患兒家長也是陽性的情況,會採取「同收同治」的策略;針對很小一部分核酸陰性的家長,將從人道主義的角度考慮採取「相應安排」,讓陰性家長可陪護[318]。有家長問「怎樣可以快速感染新冠」以便能陪護幼兒。不過儘管如此,對於那些7歲以下被收治在公衛中心的兒童,家長陪護的問題仍然沒有任何說法。[319]
法國國際廣播電台評價稱,這是全世界罕見的非人道場面。[8]3月31日,法國駐上海總領事館代表歐盟共24個成員國致函上海市政府,要求無論任何情況,父母和孩子都不能被分開。[11]中國兒童友好社區工作委員會主任周惟彥建議,家長無論核酸檢測陽性或陰性,在完成必要手續後、應當準許其在公衛中心陪同照護7歲以下患兒,對於6個月以下的嬰兒,無論是嬰兒或母親陽性,母嬰都不該分離。[319]
疫情期間,上海有關部門為民生保障供應人員及相關車輛頒發特殊通行證,持證者可憑證件及48小時內核酸陰性證明,在報備後自由出入社區。然而4月6日前後,有社交賬號稱上海浦東地區出現異常堵車,麥德龍上海普陀區商場因「持證人數大增」而被迫暫時關店[320],更有「黃牛」表示花費1000元人民幣即可辦證。之後上海警方表示已經拘捕「吹噓可代理辦證」者,但仍未解釋堵車和商場顧客激增的問題。[321]4月6日晚,上海閔行區警方通報,違法行為人陳某(閔行區某客運公司職工)因尋釁滋事被公安機關依法行政處罰[322]。
據4月8日網傳的一段錄音顯示,上海警方疑似要強制帶走一位疑似陽性的女士和其丈夫進入方艙醫院,該女士聲稱自己有陰性檢測報告,並要求警察出示帶走她的理由——陽性檢測報告,警察並未出示,強令她必須配合。[323][324][325]4月11日上午,浦東新區政協委員趙國寶就此回應稱不存在誤判問題,本次事件的當事人是一位13歲的女孩,核酸檢測為陽性,上海當局各部門「已多次上門勸說」,「同意其母親作為家長陪同前往隔離」,並向該戶居民解釋了「疾控下發結果和健康雲顯示情況可能不同」的情況,建議大家「至少是雙方的聲音都要聽聽」。[326]有網民質疑該政協委員的回應,稱「你們上門轉移沒有陽性檢測報告,人家手上有陰性報告,嘴巴一張就是謠言,真好笑」,「疾控、健康雲、檢測機構關於陰性陽性結論不一致的後果為什麼要居民承擔?」[327]
有人在微信上發表文章指出其居住在普陀區宜川路街道宜川四村94歲的外婆在4月13日做抗原測試檢測結果為陽性,期間症狀為輕微的咳嗽,沒有發燒,通報給居委會,隔天人員上門做核酸。之後15、16日兩天,抗原測試呈現「陰性」(發佈的照片疑似弱陽性)。18日下午其外婆接到居委會電話,被要求馬上收拾物品,要將他運轉至方艙。作者指出,上海曾經發佈新冠肺炎防控方案(第八版)中明確規定,65歲以上老人可以根據實際情況居家隔離。不過從4月17日開始上海變換了規則,65歲以上的老人也要被送進方艙醫院。最終作者在微信朋友圈上發文表示,其外婆的家被強行撬開了房門鎖,並被強行轉運至醫院,防疫人員抓人時沒有出示任何文件。作者稱其外婆到了醫院後,沒有床、沒有被子,只拿到了一個枕頭。4月19日晚,上海市普陀區宜川路街道辦發佈情況說明,表示按照防控辦「應轉盡轉」的要求,要對該名老人轉運隔離,居委會工作人員曾聯繫作者的舅舅,告知到時會轉運其外婆,社區警員及居委會工作人員於4月19日凌晨2時上門,長時間敲作者外婆的房門,再無人應答後安排鎖匠打開第一道門鎖,後來作者舅舅自行打開房門,最終與作者外婆於凌晨3時乘坐轉運車輛前往桃浦社區衛生服務中心德樓,隨後配發了被縟等生活物品。4月19日當晚,兩位老人由桃浦社區衛生服務中心轉運至醫療救治能力更強、收治病人較多的利群醫院。4月20日晚,在滿足了連續2次標本核酸檢測呈陰性(採樣時間至少間隔24小時)的要求後,兩位老人已經出院,並於當晚由街道派車接回所住社區。[328][329][330]
5月,有一名居住在黃浦區的女子自稱自己的核酸在覆檢,不願意去方艙,結果黃浦區警察踹壞木質門破門而入強行要求女子前往方艙,並且警方也沒有出示任何女子陽性的證據。[331][332]
4月17日下午,上海一腦科醫院救護車進入七寶鎮吳寶路一小區,車上駕駛員和一名隨行女子均穿着便服,後被居民發現司機在小區買煙,居民隨即報警,警方對2人處以警告。院方表示,該事件為司機值班期間個人行為,醫院並未同意其私自開救護車外出,作出開除處理[333][334]。
網絡上有人指復旦大學以防疫為由,在女生宿舍浴室門外附近新增2個閉路電視進行監控,引起學生不滿。4月18日,復旦大學回應,表示只是對個別宿舍樓門廳缺失信號的攝像機進行了維修,並無新裝,網上給出的指控並不屬實。此外部分網民聲稱有復旦學生不滿防疫規定而發起抗議活動,學生在校內張貼大字報抗議,復旦大學教師張維為也被其他青年教師襲擊。校方隨後用催淚氣體驅散抗議人群,拘捕抗議活動的發起人並切斷網絡。4月20日,復旦大學發表聲明指校園局勢平穩,並對造謠行為予以強烈譴責,表示已向有關部門報案。[335]此外復旦大學宣傳部部長陳玉剛以及該校學生向解放日報記者同樣表示網上關於復旦的一切都是謠言。陳玉剛表示已經找到編造、轉發不實言論人員並批評教育。張維為也在朋友圈表示自己因為疫情原因一個多月未能踏足復旦校園,而自己在家裏正在錄《維為道來》。[336]
本輪疫情期間,上海對核酸篩查「應檢未檢」的人員隨申碼賦黃碼,但也有部分居民已參加核酸篩查或所在小區無核酸篩查安排被誤賦黃碼,或對仍為綠碼的人員發送「已賦黃碼」的短訊。例如,4月29日,徐匯區愛建園小區46號樓的絕大多數居民發現隨申碼賦黃碼,後向隨申辦後台申訴,後台回復其屬於「應檢未檢」人群。而這棟樓的居民自4月22日起一直在做抗原,小區也並未安排做過核酸檢測。該小區所在的田林街道表示,一直是按照市裏的要求組織核酸檢測,市大數據中心則表示是根據疾控中心的數據進行賦碼。該工作人員同時表示,4月26日上海通知防範區不做核酸,因此街道也是嚴格按照要求執行[註 2]。上海市大數據中心工作人員表示,此類賦黃碼的情況是最近一段時間沒有做核酸,被列為「應檢未檢」。市民如後續完成核酸篩查,結果為陰性,會自動轉為綠碼。仍被賦黃碼的,可以通過「隨申碼」的「我要申訴」功能提交申訴[337]。除此之外,閔行區莘城公寓的居民也收到了「已賦黃碼」短訊,但隨申碼仍為綠碼,居民們猜測可能是群發提示。而莘莊鎮某小區的居民表示母女倆的隨申碼都變成了黃碼,但均參加了社區核酸篩查。經排查可能與戶口所在地出現陽性感染者有關,但實際並非住在戶口所在地,而她實際居住的樓沒有居民核酸異常[338]。
5月1日下午,網傳上海一福利院在轉運「死亡」老人至殯儀館時,殯儀館方面發現老人仍有生命體徵。普陀區民政局表示,確有此事,事件中的長征鎮新長征福利院老人已轉運至醫院救治,生命體徵趨穩[339]。普陀區民政局表示,已會同相關部門迅速成立聯合調查組進駐新長征福利院,在查清事實後將對相關責任人作出嚴肅處理,並向社會及時公佈[340]。5月2日,普陀區民政局黨組成員、副局長黃耀紅,養老服務科科長劉穎華,長征鎮社會事業發展辦公室主任吳友成,新長征福利院院長葛芳等被免職;普陀區民政局黨組書記、局長張建東被黨紀立案。[341]同時,普陀區衛健委決定吊銷涉事醫生田某某醫師執業證,並由公安機關對其立案調查。普陀區民政局對新長征福利院啟動行政處罰程序,並派駐工作組進駐該福利院開展後續工作[342]。事發後,有網絡一度流傳寶山區殯儀館發出的通告,內容指兩名員工在接屍過程中,揭發「屍體」仍有生命,決定各給予5,000元人民幣獎金。通告稱,該館吳姓和韓姓工作人員在準備接運一名75歲的女患者「遺體」時,發現她仍有生命跡象,連忙通知養老院將她接回。館方表示,女患者的家屬感激殯儀館兩名工作人員「細緻入微、恪盡職守、尊重生命的工作態度」,又稱疫情過後將送上錦旗表達謝意[343]。
4月1日,一位在上海打零工的女子封城後無法支付房租,於是來到一個電話亭住下。該名女子居住在電話亭期間還會曬被子,並在電話亭內堆滿了各種生活用品。她還會每天遛狗。4月29日,身穿防護服的中華人民共和國人民警察將她按倒在地,並從電話亭里扔出了她的物品。最後該女子赤着腳,帶着自己的一隻小狗離開了電話亭。[344][345][346][347]據中國青年報報道,涉事派出所表示,由於防疫任務艱巨,人員壓力巨大,29日凌晨的確處理得有些過激,對當事民警也會嚴肅處理[348]。
4月22日至今,一則《如何看待上海市大規模偽造志願者記錄以冒名頂替吃空餉》的文章通過互聯網傳播。該文章稱,通過「支付寶」應用或微信小程序「志願雲」可以查到個人志願服務情況。有不少網友在這篇文章下回應稱,自己「被註冊」了。一名業內人士表示,支付寶「志願者」數據與中國志願服務網官網直接掛鈎,由於近日查詢量過大,已於日前下線。查詢中國志願服務網發現,該網站為民政部志願服務官方網站,該網站首頁有一個「志願者實名註冊」選項,進入上海端口「志願者註冊」選項後,頁面顯示「公益護照申領維護中,暫停申領」。目前上海面向公眾的志願者平台主要有兩個——一是「中國志願服務網」,屬於民政系統;二是上海共青團組織的青年志願者協會。前者的註冊、服務數據與創建文明城市有關,後者則鼓勵團員青年註冊,通過積分兌換等方式激勵青年人參與志願服務。「多年實踐下來,我們的日常工作包括社區志願服務,都沒有補貼一說。但服務一些大型賽會、展覽時,確實會給志願者一些誤餐補貼,大約每天幾十元。」這位業內人士補充說。3月29日,上海市發改委副主任阮青曾在疫情防控發佈會上提到,將按照國家有關規定,落實疫情防控一線醫務人員臨時性工作補助,向社區工作者、志願者適當發放臨時性工作補助、補貼。針對網傳信息,上海市文明辦表示已獲悉相關情況,正在調查核實中,將儘快對此予以說明[349]。
5月3日晚,有網民發文舉報「三林鎮一名居委幹部向愛心居民索要翡翠平安扣作為抗疫物資」,引發網民關注[350]。5月5日,浦東發佈通告,三林鎮居委幹部朱彩鳳,利用工作便利,假借抗疫捐贈之名反覆糾纏小區居民,以達到其低價甚至無償佔有私有飾品(翡翠平安扣)的目的,造成惡劣影響。三林鎮監察辦對朱彩鳳予以政務立案調查。經三林鎮黨委研究,決定按程序解除其勞動關係[351]。
5月4日,網上傳出一段視頻顯示上海多名公安上門傳喚一名男子,指控他播放《國際歌》。公安被質問放《國際歌》「哪裏違法?」。公安拒絕正面回答,要求男子「接受傳喚」[352]。
據BBC報道,一名上海女子在五月初做過多次核酸檢測,只有一次結果為陽性,Ct值經過檢測後也大於35,但依然被送往方艙醫院,出艙後有發燒38.5度等症狀。[353]
5月初起,上海開始執行「一人陽性、全樓轉運」。許多人反對這一措施,甚至有人與警察爆發嚴重衝突。[354]童之偉指出,上海當局無權使用強制手段將居民強制送到方艙隔離。[113]5月10日,上海市疾控中心副主任孫曉冬在發佈會上解釋,密接和次密接的判定是流行病學調查專業人員根據國家和上海市制訂的有關防控工作方案的要求,結合國家專家組的建議以及流行病學調查的結果和大數據排查的信息,綜合判定,強調判定原則絕不能搞簡單化、一刀切[355]。
5月11日,一群防疫人員要求作為「密切接觸者」的一位上海市民前往隔離。這位市民援引法律指出防疫人員無權強行拉走「密切接觸者」。在面對一名身穿印有「警察」字樣白色防護服的人員威脅「要影響你的三代」時回應說:
這是我們最後一代,謝謝!
據中國數字時代指出,網友紛紛轉發這段視頻並留言,表達對三胎政策與領導幹部終生制的不滿與抗議,但這段視頻在當天就遭到刪除。[356]
5月9日,黃浦區五里橋街道融創濱江壹號院小區出現13例核酸假陽性案例,但居民抗原檢測結果為陰性,不過經瑞金醫院覆核,覆核結果均為陰性。據報道,該小區4月30日出現一例陽性病例,5月1日起實施單人單管核酸檢測。5月5日、6日的核酸檢測分別由上海中科潤達氣膜實驗室(黃浦)和上海中科潤達醫學檢驗實驗室(異地)完成。而上海中科潤達氣膜實驗室(黃浦)則是由黃浦區政府與潤達醫療旗下的第三方實驗室中科潤達等企業合作投建。有多位核酸檢測人士分析,實驗室污染,樣本污染等,都有可能帶來假陽問題的出現。5月10日上午,上海市衛健委副主任趙丹丹表示,針對部分市民對核酸檢測結果的情況反映,已開展對相關第三方檢測機構的調查,如發現違法違規問題,將依法依規從嚴查處[357][358]。
5月9日,有視頻顯示,靜安區彭浦鎮大華陽城花園門口有人在徒手摔死活魚。後來陽城居委會一工作人員解釋,活魚禁止進入小區,但團購團長在報備時表示購買的是冷鮮魚,結果購買的是活魚,所以有人在小區門口將魚摔死後送進小區。[359]
5月,周浦醫院一位出院轉回涉老機構的患者與另一位經搶救無效去世的患者身份信息發生錯認,兩位均為93歲高齡患者。醫院早前通知家屬指老婦染疫身亡,當日已送往殯儀館火化。5月14日,該院發表聲明稱,醫院發現相關情況後與涉老機構分別上門與家屬溝通,真誠致歉,並得到逝者家屬的諒解。同時該院向逝者表示沉痛哀悼,將深刻吸取教訓,認真整改,嚴肅追責,切實做好善後工作[360][361]。
5月8日起,青浦區徐涇鎮玉蘭清苑實行靜態管理,暫停快遞、外賣和團購行為。5月14日當天,居委給居民分發物資。當晚23:23,有網友在網絡上發佈居委工作人員在辦公室吃瑞士卷。5月15日中午,小區有部分居民至居委會反映問題,對5月14日分發的方便麵不滿意,要求更換物資。聚集的居民還試圖奪取客飯。當時有公安部門在場應對情況。後來徐涇鎮當局表示客飯是專門供應小區內符合條件的47名老人,而且瑞士卷是防範區的同事慰問值守的工作人員的物資。[362]網傳爆料此事件的視頻拍攝者事後被拘留5日[註 3],引起較大爭議[363][364][365]。
5月23日,據上海電視台報道,有不少防範區居民反映小區恢復正常進出,但需要憑出門證,幾戶甚至是十幾戶居民僅能分到一張,有些還需要抽籤或搖號決定。而屬地街道防疫辦負責人表示,為了避免人流聚集和保供企業供貨不足的情況,要求各居委根據實際的需求,錯峰錯時出行。而上海市新居民區黨總支書記李娟介紹,實際上每家每戶都有一張出入證,但為了控制人流,建議大家非必要不外出,因此才沒有派發到所有人手上,若居民有需要可以到居委會登記取證[366][367]。
5月24日,據上海電視台報道,一些滯留外省市的人員返滬後,要逐一報備身份、核酸、居住信息給線路管理人員,各居委工作人員會進行核實,隨後將接收信息反饋給線路工作人員,予以點對點的放行,但有兩位乘客因為屬地拒絕接收而無法上車。居委會負責人表示要提供居住地的證明才可返滬,但乘客不可能再回居住地開具,且居住地居委會也無法提供相關證明。此前,奉賢交通委在官方公眾號發佈消息,外省返奉人員在啟程前要提前向居住地所在村居做好報備。有律師表示,居委會的做法是不合理、不合法的,無權代表行政機關進行涉及到居民具體法律上權利義務的管理[368]。25日,奉賢區有關方面表示,該居民已於當天下午返回小區,「只有居住地出具證明才能接收」不是硬性要求[369]。
5月26日,一則網傳上海交通大學徐匯校區疫情防控期間對於博士研究生孟某相關情況的通報引發熱議。這則通報發佈於5月25日。其中提到,當前高校疫情防控形勢依然嚴峻,但近期巡視仍然發現個別人員無視學校防控規定和要求。5月22日下午,安泰經濟與管理學院博士研究生孟某在徐匯校區內近距離用小草逗流浪貓,且未佩戴手套,給學校疫情防控帶來風險,影響較為惡劣。特此對孟某進行全校通報批評,取消個人本年度評優資格;個人提交書面檢查,自行承擔隔離產生的一切費用。26日,上海交大方面對澎湃新聞記者表示,疫情期間,學校已有十多位學生因擼貓逗狗受傷,封控期間無法正常去醫院處理,疫苗資源也非常緊張。為保護學生安全,學校發佈相關安全提示和防疫要求。[370]許多批評者認為學校的處罰過於嚴厲,但也有支持者認為,學校按章處罰沒有問題。[371]
5月下旬,隨着上海復工復產的推進,不少市民走出小區,回到工作崗位的意願越來越強烈。儘管根據《上海市工業企業復工復產疫情防控指引(第二版)》,對復工人員回小區的已經明確封閉生產企業可以向所在區有關部門申請輪換已復工復產人員,相關人員可憑48小時核酸陰性證明,進小區前加測1次抗原,如陰性可回小區。但各社區居委會、村委會出現層層加碼的現象,主要有返回公司後不能再回小區、回小區後不能再回公司兩種情形。上海市人大代表,上海恆建律師事務所主任律師潘書鴻認為,在防疫的過程中,小區與小區,居委和居委會之間的操作手法和操作流程存在着差異,沒有統一的標準和規則,讓老百姓有種無所適從的感覺。潘書鴻強調社區居委會是一個民間的自治組織,其核心價值是民間依法自治,是基於居民的授權開展服務管理小區的機構,不是行政機關。在此次防疫過程中,居委會客觀上也存在一些政府的職能行為,但在執行政府職能行為的過程中,首先應當依法執行操作,不能自行層層加碼[372]。
6月1日起,上海逐步推行常態化核酸檢測,市民進入各類場所必須持有72小時內的有效核酸檢測報告。不少市民面臨排隊久、出結果慢、檢測點亂加碼等問題,對復工復產造成一定影響。有市民反映核酸檢測需要等待一個小時才能排到,最長的則排了三個小時。有工作人員還對前來詢問的市民進行勸返,勸請選擇另一個時間再來做。也有市民反映,近日的核酸檢測結果要等待較長時間才會出結果,更有市民反映即將輪到位置,但採樣點已經臨近下班時間,無法採樣。也有市民反映試管用完,等工作人員送來試管已經過去了半小時。更有人表示,隨申辦顯示的核酸採樣點「忙閒」標誌與實際情況不符,有市民稱一處顯示為「空閒」的點位,卻排了一小時還沒有輪到,而在這一小時期間,點位仍顯示「空閒」;另外,有市民稱隨申辦「核酸採樣點」顯示的開放時間與實際時間不匹配,且容易造成上班遲到,對復工復產造成一定影響,建議提供的檢測點信息應更準確,檢測點開放時間也應更合理。也有人建議在每個點位後設置「意見反饋」按鈕,或者在核酸採樣亭張貼意見收集二維碼,供市民提建議和意見,並根據實際情況進一步調整。而在檢測點進行核酸檢測工作人員的專業性也遭到質疑,不少民眾反映,發現有負責採樣的工作人員沒有做手部消毒,連續為多人採樣;也有工作人員身穿工作服卻空手而來,沒有帶任何物料;以及檢測點結束採樣後檢測工具廢棄物隨意亂放等問題,引來批評[373]。當晚普陀區一採樣點發生被砸事件。因周邊區的居民、社會面流動人員以及周邊小區群眾匯聚此採集點採樣,造成核酸檢測需求量超負荷,試管準備不夠,居委會幹部通知後續人員不要再排隊。有居民對此表示不滿,將周邊路障扔到檢測點,並掀翻了檢測點桌子,造成採集員輕微軟組織挫傷,採集好的核酸樣本散落地上。居委會幹部立即報警,民警抵達現場後將當事人帶至派出所處理。當事人因尋釁滋事已被公安機關行政處罰[374]。
針對上述情況,上海市疫情防控核酸篩查專班負責人夏科家在6月2日舉行的發佈會上致歉並表示[375],6月1日是首個常態化核酸採樣點開放日,由於有的採樣點未開放、有的採樣點位的服務時間較短、採樣工位未開足等問題,造成部分核酸採樣點排隊時間長,對此表示歉意。發現問題後,對部分點位已連夜增派了採樣人手、增開了採樣窗口。夏科家表示,上海將加密採樣點位、增加採樣工位、延長服務時間、優化流程、健全問題發現及應急處置機制以解決以上問題[376]。
2022年6月14日,一位曾在方艙醫院接受治療並出院的老人因基礎性疾病被送入龍華醫院救治,2日後不治。6月15日,老人曾接受3次核酸檢測,後兩次的檢測結果為陰性,第一次結果為「檢測中」。家人因此隨申碼變為紅碼,雖然核酸結果為陰性,但仍然無法參加老人的追悼會。徐匯區相關部門表示,老人第一次核酸結果為「檢測中」,實際含義是疑似陽性,需要由區疾控中心間隔24小時後做2次核酸覆核。但由於老人不幸過世,無法接受覆核,其家人也無法解除密接身份。[377]
3月31日晚上10點,此前因打架事件受到關注的上海市第六人民醫院以「新冠疫情籠罩下的『丁丁保衛戰』」為標題,發佈了一則緊急救治來自境外高風險地區的外籍陰莖異常勃起患者的文章[378],一夜之間閱讀量超過7萬,隨後文章被刪除[379]。該文章被網民認為是差別對待外籍人士,痛罵「崇洋媚外」,「可憐國內哮喘死,外國丁丁酣戰忙」,也有網民指醫治外籍患者無可厚非,但此時宣傳不合時宜。[380][381]
上海分區防控期間,華東師範大學國際教育中心在學生宿舍為留學生舉辦生日活動,引發網友不滿。事件曝光後華東師範大學就此事致歉,表示考慮不周,沒有遵循學校防疫相關規定。[382]
4月26日晚間,一名法國人衝出封鎖並用英文、中文和法文反覆高聲呼喊要自殺,並用中文要求「大白」幫助他自殺。法國駐上海總領事館後來向法廣表示該法籍人士已受到護理人員的照顧,情況穩定。法國政治人物弗洛里安·菲利波特批評法國政府對此袖手旁觀。[383]
網傳南非女教師諾瑪·布萊克(Noma Blackie)餓死於上海公寓,南非當局證實其過世的訊息,但未說明死因。[384][385]
一位生於1978年在麵包店工作的韓國獨居男子於5月3日在上海被發現死於家中。其本人多日沒有做核酸,當地居委的人到其住所檢查時才發現已死於家中。[386]
上海出現抗議由外國人領頭的現象,並引發騷動與模仿浪潮,使得中國人也跑去抗議[387]。
5月底,日本媒體報導亦有兩名日本人死亡,不過日本接獲中方通知後,大使館方面決定不透露細節[388]。
《外交家》5月6日刊登韋利諾夫(Asen Velinov)文章,提到黑人付錢給拍攝溫情喊話影片,在上海封城期間瘋傳的現象,他曾以白人為主題試圖拍攝被拒,但黑人卻因為很『有趣』而被接受,使他感到困惑,中國復旦畢業的博茨瓦納電視台採訪主任塞慈希洛(Kabelo Seitshiro)對黑人喊話影片「感到有些不安」。身為黑人的美國社群媒體顧問布拉肯(Chaniece Brackeen)強調,這類影片反而會助長忽視非洲人或黑人人性面的態度。[389]
據媒體報道,3月8日,市民沈女士花59元買了一份「新冠險」,以「新冠」為主打賣點,條款中明確,如果被保險人成為新冠患者的密接,或因處於中高風險地區而被集中隔離或居家隔離的,可以獲得200元一天的隔離津貼,6000元封頂。而沈女士所住小區由於長時間封控,在申請隔離津貼時,保險公司卻多次拒絕賠付,理由是近期「上海並沒有中高風險地區」的說法。沈女士認為保險公司是在推卸責任。最終雙方經過協商,保險公司同意按三天標準理賠600元。在此之後,沈女士的小區又出現多例感染者,3月23日到4月28日,小區一直處於封控狀態。沈女士據此第三次申請隔離補貼,要求保險公司再賠付隔離津貼5400元,總金額達到6000元最高標準,但又一次遭到保險公司拒絕。而法律界人士表示,封控小區是否屬於允許理賠的情況,需要主管部門進一步界定[390]。而購買「新冠險」申請理賠被拒的並非個例。不過有評論指出,此舉違反《保險法》的基本原則,即最大誠信原則[391]。
2022年6月,微博流傳一張上海國資委的通知,呼籲黨員幹部捐款抗疫。有網友認為是強制捐款,並且認為清零政策令地方財政陷入困境。[392]
3月21日,由於周浦醫院部分護士被拖欠工資,核酸採樣補貼同樣拖延數月發放,加之醫院領導在有院內感染的情況下強迫醫護患病後繼續工作,導致護士罷工。[393]
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