UUPON 红利点数是点钻整合行销公司于台湾推出的开放型点数平台。采会员制，透过完成任务获得点数回馈，可于特约商进行消费累兑点，亦能兑换电子票证悠游卡储值金服务。
对消费者的服务：建立跨产业、跨品牌通路循环累兑红利点数的消费模式，提供包括全家便利商店、莱尔富、OK超商消费累兑点、点数兑换悠游卡储值金、信用卡红利点数、航空里程点数交换及点数折抵百货、网购消费服务。
UUPON 另外还提供多家电商平台点数转换、折抵电信费、APP 兑好康、填问卷赚点数、看影片赚点数、推荐好友赚点数等服务。[1]
吉祥物
点钻的吉祥物“UU酱”是只小松鼠
- 出生日：正好就是 4 月 1 日
- 身高：一个树洞高
- 体重： 6 打橡果重
- 鼻子上的红点象征红利点数 UUPON，口头禅是“优惠多点、生活满点”，个性热情活泼、充满好奇、很宝贝自己的收藏物，最喜欢搜集橡果犹如集点，更热爱悠游卡感应时的哔哔声。最常出没在大众运输工具、全家便利商店、等 UUPON 合作特约商通路。
点钻公司提供吉祥物UU酱，专属贴图下载。[2]。
点钻公司简介
- 2015年4月1日悠游卡投资控股与中华电信、伊藤忠商事株式会社日本本社、台湾伊藤忠、全家便利商店、神脑国际、富邦金控创投、玉山创投等八家股东合资设立点钻整合行销股份有限公司[3]，以发展悠游卡会员红利点数服务 UUPON ，与悠游卡相关行销服务为核心业务。
- 2015年4月1日，悠游卡投资控股与全家便利商店合作发展以悠游卡红利集点；消费每 50 元累积 UUPON 红利 1 点，集满 4 点则可折抵 1 元消费，回馈率达 0.5 %[4]。
- 2015年4月8日，UUPON 上线记者会，UUPON 以悠游卡出发 正式跨入点数市场战局[5]。
- 2015年7月31日，点钻公司通过 ISO27001，保护每一位会员个资，以及平台使用的系统安全管理[6]。
- 2015年9月1日，宣布与台北捷运合作，持悠游卡搭乘捷运，每 5 次 就能获得 1 点，为国内首见针对大众交通工具，祭出点数回馈的活动；持台新银行悠游联名卡的消费者，每搭乘 5 次 就能获得 5 点[7]。
- 2015年10月15日，点钻公司宣布，民众只要用悠游卡／悠游联名卡／悠游Debit卡搭乘台北捷运、首都客运、大都会客运、台北客运，以及租借YouBike，凡 5 次就可累积 1 点 UUPON 点数，使用台新银行悠游联名卡在活动期间内，搭公车骑 YouBike 点数五倍，搭 5 次即给 5 点 UUPON[8]。
- 2016年12月27日，点钻公司与台北市交通局推出“北市周五绿色运输日（Green Friday）”活动，将自 2016 年 12 月 30 日起至 2017 年 2 月 24 日止举办，活动期间每逢周五哔悠游卡（不限卡别），民众只要用悠游卡搭乘台北捷运、首都客运、台北市联营公车及指定路线，以及租借 YouBike，搭 1 次即可获得 1 点 UUPON 红利点数，搭乘达10次可获得10点，依此类推。[9]。
- 2017年月4月21日，悠游卡公司、点钻公司和玉山银行持续推出“北市周五绿色运输日（Green Friday）”，希望吸引更多民众使用公共交通运输工具，凡于活动期间每周五上午6到9点持悠游卡搭乘台北捷运、台北市与新北市联营公车、或于台北市与新北市租借 YouBike（不含0元交易），搭乘 1 次即赠送 2 点 UUPON 点数。另外，同时段持玉山银行悠游联名卡搭乘绿运输者，搭乘1次即可送4点。[10]。
- 2017年月7月4日，点钻公司与台北市交通局公运处推出“干线公车转乘优惠”，为鼓励民众搭乘，至 2017年 10 月 5 日，公运处表示，民众持注册 UUPON 会员的悠游卡，搭乘干线公车双向转乘双北或干线公车一次，就可获得 UUPON 点数 1 点与 1 次抽奖机会[11]。
- 2018年月3月1日，点钻公司与台北市交通局、悠游卡公司、玉山银行共同赞助推出“2018 年绿运输集点活动”，鼓励全国民众外出通勤、出游或购物都能使用绿运输，每日不限时段凡持悠游卡或悠游联名卡（全卡种）使用全国绿运输（高铁、台铁、北捷、高捷、桃捷、各县市公车、YouBike 及渡轮（不含0元交易），每搭乘 5 次 即送 1 点 UUPON 红利点数，且不同绿运具间转乘亦分别列入计算。另外，为配合周五绿运输政策及延续该活动宗旨，点数再加码；即每周五全日不限时段，凡持悠游卡搭乘全国绿运输即可获得 1 点红利点数，且周五使用次数还可列入满 5 次送 1 点活动中，搭乘次数越多获得点数越多。此外，玉山银行共同响应再加码推出，凡每日持玉山悠游联名卡使用全国绿运输者，即可获得 1 点。[12]。
- 2018年8月27日，环保署与交通部、点钻公司共同举办“绿色运输空气好，千万点数大放送”活动，为减少汽、机车所造成的空气污染，环保署希望民众能多搭乘大众交通，至年底只要搭乘次数最多排名前3,000名者，每人将送 200 点，中南部民众每月搭乘前 5,000 名者，每人送 40 点等 6 点赠点方式，每 4 点可换悠游卡储值金 1 元或等值 UUPON 点数。[13]。
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- 2017年月10月6日，点钻公司与悠游卡公司、环球购物中心宣布三方合作，UUPON 会员消费满 100 元可累积 imall 点数 1 点、同时累积 UUPON 点数 2 点，而 iMall 点数 100 点，可折抵现金 30 元， UUPON 点数 10 点，则可折抵 3 元，回馈率达 0.9％ 。[14]。
- 2017年月6月21日，点钻公司宣布，联手亚太电信、台湾大哥大和中华电信三大电信业者，全面启动多元化集点服务。UUPON 会员申办亚太电信 598 吃到饱门号专案，加码赠送 UUPON 点数 1000 点。下载“台湾大哥大 Wali 智慧钱包”开通手机悠游卡，且首次更换 NFC SIM 卡的 UUPON 会员，申办所需包括 300 元换卡费，以及 100 元记名开通费，统统享有免费优惠；且 Wali 手机悠游卡新户只要消费满 300 元小额付款，即可再享 30 元回馈金的一次优惠。此外，为扩大会员使用范围，UUPON 点数还可折抵台湾大哥大电信账单。UUPON 会员若是申办“中华电信 Hinet 光世代”，包括新申请、升速、续约等对象，签订 100M 以上速率 2 年合约，即可获得 UUPON 点数 6400 点。[15]。
- 2018年3月16日，点钻公司宣布，配合台北市政府“全台抗空污 天天哔悠游”活动，宣布 UUPON 全新兑点服务上线，与悠游卡合作在台北捷运全线的悠游卡加值机，会员可将 UUPON 点数，直接换成悠游卡储值金，每 4 点就可以兑换 1 元，兑点无上限。已绑定 UUPON 会员的悠游卡，可在台北捷运全线站内悠游卡加值机，提供直接“机上兑点”功能，在加值上点选“ UUPON 专区”，机台萤幕将自动显示会员账户内所拥有点数， UUPON 会员可依照需求，自行选择 10 元到 300 元的悠游卡储值金兑换，不需要任何兑换手续费，也免去繁复的操作流程。[16]。
- 2018年11月15日，台北市政府交通局及亚旭电脑共同研发，手机软件“台北车站通”APP ，至 2018 年 10 月 5 日止下载 APP 并注册会员，即可获得 10 点 UUPON ；站内开启蓝牙并接收 APP 推播资讯，每月共可获得 2 点 UUPON ；若是于指定店家开启蓝牙并接收 APP 推播资讯，每周共可获得 2 点 UUPON。此外，若是参与相关活动，另外还可参加抽奖，有机会获得总奖金共达 5 万点 UUPON 的奖励。[17]。
- 2017年月11月30日，点钻公司宣布，响应世界球后戴资颖，呼吁全台近300万会员一起做公益。至 2017年 12 月 31 日，透过 UUPON 全新上线的爱心捐点系统，邀请民众将点数捐给包括喜憨儿社会福利基金会、创世福利基金会等四间社福团体，UUPON 公益加码，全民捐多少点，UUPON 再捐多少点。[18]。
- 2018年4月10日，点钻公司宣布，UUPON 与台北市交通局推广“电子票证消费”，台北市长柯文哲鼓励民众持悠游卡搭乘大众运输工具，并加入悠游卡红利点数平台 UUPON ，开启悠游卡消费集点功能。柯文哲在脸书粉丝团公布他个人 UUPON 推荐码“02KL53”，呼吁网友透过他的推荐码加入 UUPON ：“你得 10 点兑储值金，柯 P 得 10 点捐公益！” 每一位入会民众可获得 10 点 UUPON 点数，他本人也可因成功推荐，获得 10 点 UUPON 点数；柯 P 并会将所获得的推荐奖励点数，透过 UUPON 爱心捐点系统，全数捐给公益团体。[19]。
活动记录
- 2017年月9月19日，点钻公司宣布，联手“全家”、“莱尔富”、“OK”3大超商通路，打造超商点数联盟。 UUPON 拥有全台超过 5,200 家可集点、兑点的超商通路，多元便利性及独家优势， UUPON 会员在该年度上半年，全台三大超商通路集点、兑点，共同创下相当于 10 亿元新台币经济价值。[21]。
- 2017年月12月1日，点钻公司年终兑点回馈，发布“小额兑点商品”成效。在 UUPON “APP 兑好康”专区，每周三中午推出的“10 点兑 10 元”全家便利商店现金折价券，限量 1,000 份商品，在短短 1 分钟内就被抢购一空；另外，每天限量 100 杯，特价 25 折的莱尔富中杯热拿铁，也以平均 6 秒钟兑 1 杯的速度天天完兑。[22]。
- 2017年月12月9日，点钻公司宣布，根据 UUPON 大数据显示，受“年终兑点潮”效应影响，UUPON 会员该年度 11 月当月，全台 7 间 Global Mall 环球购物中心消费兑点情况，平均单笔消费额所折抵 UUPON 点数即高达 825 点，相较于 9 月平均值 38 点，成长幅度超过 22 倍，若进一步统计红利点数整体兑换总数，更是 9 月份的 340 倍之多。[23]。
- 2018年9月17日，点钻公司宣布，UUPON 与全家共同推出“兑点三重奏”活动：凡 UUPON 会员消费兑点满 100 点，即可额外加赠 10 点，并有机会抽中 1,000 点大奖；另外，还提供每日限量 300 份，于全家 FamiPort ，以 100 点兑换 30 元全家现金券的活动。8月单月活动总兑点记录近 500 万点，累积集点、兑点总笔数也超过 100 万笔；相当于 UUPON 会员在全台 3,100 多间全家店铺，共同创下突破 1.5 亿消费额的纪录。[24]。
大数据分析
- 2018年月5月10日，点钻公司以已婚女性为调查对象，根据消费集点与兑点方式，观察各年龄层已婚女性的使用习惯，发现26岁到35岁的年轻族群最有爱心，最愿意将点数捐给公益团体，36岁至45岁的轻熟族群则善于用点数获取超商折扣；46岁至55岁熟年族最热衷兑换回悠游卡储值金；56岁至65岁较年长族群倾向以搭乘大众运输工具来集点，近半年搭乘人次消较去年同期，成长1.6倍。[25]。
- 2018年月9月19日，点钻公司发现，即使是男性客群也相当热衷集点。男性会员在包括全家、莱尔富和 OK 三大超商通路以绑定悠游卡的方式集点最普遍，26 岁至 35 岁的已婚男性，透过在三大超商消费，平均每个人每个月就可得到 23 点，是所有男性年龄层中的比例最高。36 岁至 45 岁的已婚男性最会擅用点数集中、价值提高的策略，使用各大会员点数平台做 UUPON 转点服务。而 46 岁至 55 岁已婚男性，透过参与填问卷活动获得点数的人数逐渐增加。[26]。
- 2018年月10月14日，点钻公司根据近 350 多万会员大数据观察，发现多数居住在大台北地区，年龄区间为 20 世代的女性，能够被区别为“务实通勤族”，行为特征为集点兑悠游卡储值金，就为折抵通勤开销；还有一部分，居住在中台湾，年龄区间为 40 世代男性，也能被称作是“高端享乐族”，行为特征为消费不断循环赚点，生活享乐大玩家；除了上述两大族群，另外有一群难以捉摸的类别，因为他们特殊的点数消费行为，还可以被视为另类的“精明尝鲜族”，行为特征为哪儿有好康的点数活动，就往哪儿去。[27]。
合作特约商
- 电信服务
- 民生消费
- 全家便利商店股份有限公司
- 莱尔富超商
- OK超商
- 大买家网络量贩店
- Global Mall 环球购物中心
- 长荣航空股份有限公司
- JAL日本航空 Japan Airlines
- 亚洲万里通
- 台湾乐天市场股份有限公司
- Pchome线上购物
- WakuWaku Japan
- 伡酷 iParking
- 胡思二手书店
- 天衣包膜
- 大荣旅游
- 台湾宅配通股份有限公司
- 全日本空输
- 爱魅客国际股份有限公司
- 点阅串流科技股份有限公司
- LINE
参考文献
外部链接
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