Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн — мобильный банк Сбербанка, представленный браузерной версией и приложениями для операционных систем iOS и Android. Первоначально запущен в апреле 2008 года как сервис «Электронная Сберкасса» для управления сберегательными книжками. Спустя год «Электронная Сберкасса» получила функции управления картами и счетами через личный кабинет, а также была переименована в «Сбербанк Онлайн»^[1].

Сбербанк Онлайн
Тип	мобильный банк
Операционные системы	веб-версия, Android и iOS
Языки интерфейса	русский язык
Первый выпуск	апрель 2008 как «Электронная Сберкнижка» апрель 2009 как «Сбербанк Онлайн»
Последняя версия	15.2.0 (1 декабря 2023)
Сайт	online.sberbank.ru

Приложение поддерживает вход по логину (или номеру телефона) и паролю и биометрическую идентификацию: по отпечатку пальца или распознаванию лица. В приложении пользователю доступны информация о существующих банковских продуктах (картах, счетах и т. д.), курсах валют, адресах отделений, программа лояльности Сбербанка «Спасибо» и онлайн-поддержка. В числе функций «Сбербанк Онлайн» переводы между собственными картами и счетами, переводы организациям и людям (в том числе на иностранные карты в системах Mastercard и Visa), заказ кредитной истории, заказ страхового полиса «Сбербанк страхования». Через приложение пользователь может открыть счёт или заказать карту, причём до выпуска пластиковой карты будет доступна виртуальная, которая может быть добавлена в мобильный кошелёк^[2].

На 2020 год аудитория веб-версии «Сбербанк Онлайн» составляла 10 млн человек, в том числе 5 млн активных пользователей^[1]. Дневная аудитория мобильных приложений на сентябрь 2019 года составляла 20 млн человек, месячная — более 50 млн^[3].

12 апреля 2022 года приложение Сбербанк Онлайн было удалено из App Store, а 13 апреля — из Google Play. Причиной для удаления в обоих случаях стало включение Сбербанка в список блокирующих санкций США.

16 августа 2022 года в App Store появилось приложение «СБОЛ»^[4]. Приложение позволяет проводить те же банковские операции, что и в старом приложении Сбербанк Онлайн. Стоит отметить, что разработчиком приложения является не Сбер, а ООО «Открытые ИТ-решения». Позже и оно было удалено из App Store^[5].

10 октября 2022 года в App Store вернулось приложение «СБОЛ», аналогичное «оригинальному» приложению, однако разработчиком является «LLC OPEN INFORMATION SOLUTIONS» (с англ. — «ООО „Открытые информационные решения“»).

31 января 2024 года в App Store появилось приложение под названием «Учёт онлайн», которое полностью аналогично «оригинальному», и является его актуальной версией. При этом банк уточнил, что старые версии, включая «СБОЛ» перестанут обслуживаться ^[6]. 3 февраля 2024 года приложение пропало из магазина^[7].

22 октября 2024 года в магазине App Store снова появилось официальное приложение Сбера под названием «Бюджет Онлайн»^[8].

Признание

• В 2014 году журнал Global Finance признал «Сбербанк Онлайн» лучшим розничным интернет-банком в России, приложение стало победителем еще в трех других номинациях журнала: «Лучший мобильный банкинг в Центральной и Восточной Европе», «Лучший SMS-банкинг в Центральной и Восточной Европе» и «Лучшее банковское приложение для мобильных телефонов в Центральной и Восточной Европе»^[9]
• Победитель Премии Рунета 2016^[10] и 2019 годов в номинации «Мобильные приложения»^[11], победитель 2020 года в номинациях «Финансы и Бизнес» и «Приложение бренда»^[12]
• В 2019-м «Сбербанк Онлайн» вошел в топ-5 самых востребованных мобильных приложений России, а также оказалось единственным российским финансовым приложением, вошедшим в рейтинг компании App Annie^[13]
• Приложение признано лучшим мобильным банком по версии Go Banking 2020, также у «Сбербанка Онлайн» наибольшее число установок среди финансовых приложений — 31,1 млн^[14]
• Получило награду международной премии Red Dot за совокупность образовательных инициатив^[15]
• В 2021-м приложение победило в конкурсе «Золотое приложение» (ежегодный конкурс лучших мобильных приложений Рунета) в номинации «Банковский и финансовый сервис» и заняло 3 место в номинации «Лучшее приложение для потребителя (B2C)»^[16]

Примечания

1. Эльяс Касми. Сбербанк радикально обновил свой онлайн-банк  (рус.). cnews.ru. Cnews (10 мая 2020). Дата обращения: 6 мая 2020. Архивировано 27 апреля 2020 года.
2. Антонина Самсонова. Разбор Банки.ру. Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн»: основные функции, возможности и ограничения  (рус.). Bankir.ru. Банкир.ру (18 декабря 2019). Дата обращения: 6 мая 2020. Архивировано 14 марта 2022 года.
3. Сбербанк раскрыл количество пользователей своего мобильного приложения  (рус.). sostav.ru. Состав (18 сентября 2019). Дата обращения: 6 мая 2020. Архивировано 27 сентября 2020 года.
4. В App Store появились приложения СБОЛ и «Инвстр» — копии «Сбербанк Онлайн» и «СберИнвестора» | «vc.ru»  (неопр.). Дата обращения: 16 августа 2022. Архивировано 16 августа 2022 года.
5. Маскировка Сбербанка не удалась: Apple удалила «СБОЛ» и «Инвестр» из App Store  (рус.). iXBT.com (23 августа 2022). Дата обращения: 23 августа 2022. Архивировано 23 августа 2022 года.
6. ВКонтакте | ВКонтакте  (неопр.). m.vk.com. Дата обращения: 1 февраля 2024. Архивировано 1 февраля 2024 года.
7. Новое приложение «Сбера» пропало из App Store  (неопр.). Forbes (3 февраля 2024). Дата обращения: 22 октября 2024.
8. «Сбер» сообщил о новом приложении для iPhone  (неопр.). РБК (22 октября 2024). Дата обращения: 22 октября 2024.
9. Журнал Global Finance признал Сбербанк Онлайн лучшим розничным интернет-банком в России  (рус.). sberbank.ru. Сбербанк (25 июля 2014). Дата обращения: 23 марта 2021.
10. Андрей Фролов. Организаторы «Премии рунета» назвали победителей 2016 года  (рус.). vc.ru. VC.ru (22 ноября 2016). Дата обращения: 23 марта 2021. Архивировано 5 марта 2021 года.
11. В Москве вручили Премию Рунета-2019  (рус.). rg.ru. Российская газета (12 декабря 2019). Дата обращения: 23 марта 2021. Архивировано 12 августа 2021 года.
12. Сбербанк Онлайн — лучшее приложение Рунета для ваших финансов  (рус.). sberbank.ru. Сбербанк (1 октября 2020). Дата обращения: 23 марта 2021.
13. Сбербанк Онлайн вошел в топ-5 самых востребованных мобильных приложений России  (рус.). sberbank.ru. Сбербанк (6 марта 2019). Дата обращения: 23 марта 2021.
14. СберБанк Онлайн стал лучшим мобильным банком по версии Go Banking 2020  (рус.) (1 октября 2020). Дата обращения: 23 марта 2021. Архивировано 20 апреля 2021 года.
15. «Сбербанк Онлайн» стал лауреатом международной премии Red Dot  (рус.). adindex.ru. AdIndex (3 августа 2020). Дата обращения: 23 марта 2021. Архивировано 13 апреля 2021 года.
16. СберБанк Онлайн победил в конкурсе «Золотое приложение»  (рус.). ng.ru. Новая газета (13 февраля 2021). Дата обращения: 23 марта 2021.