NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション

NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社（エヌ・ティ・ティコムオンライン・マーケティング・ソリューション、英語：NTTCom Online Marketing Solutions Corporation）は、東京都品川区にあるNTTコミュニケーションズの子会社。通称「NTTコム オンライン」と呼ばれている。

NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
NTTCom Online Marketing Solutions Corporation

種類	株式会社
市場情報	非上場
略称	NTTコムオンライン
本社所在地	日本 〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目5番1号 大崎センタービル4階
設立	2012年10月1日
業種	情報・通信業
法人番号	4013301021701
事業内容	デジタルマーケティングに関わるソリューションの提供
代表者	代表取締役社長　塚本 良江
資本金	1億円
主要株主	NTTコミュニケーションズ株式会社(100%)
外部リンク	https://www.nttcoms.com/

概要

確かなテクノロジーとデータ解析力を強みに、 企業と顧客の“絆（エンゲージメント）”を創出し 顧客ロイヤルティや売上向上につながる マーケティング・ソリューションを提供。

お客様の良きパートナーとしてそして実績に鍛えられたソリューション力をもって、進化し続ける企業の顧客コミュニケーションを支える会社。

沿革

• 2012年10月 - 設立。
  • NTTナビスペース（ＤＢマーケティング）、デジタルフォレスト（データ解析）、NTTコミュニケーションズ（ソーシャルマーケティング事業）、NTTレゾナント（リサーチ事業）を統合しビッグデータ時代の企業向けオンライン・マーケティング会社としてスタート
  • 米国ExactTarget社　日本市場独占パートナー
  • 国内初のTwitter全量データ・リアルタイム分析　BuzzFinder提供開始
• 2013年7月 - 「ソーシャルリスニング・センター」提供開始
• 2014年
  • 3月 - 「NPS顧客ロイヤルティマネジメント事業」開始/米国サトメトリックス社と日本市場における独占業務提携
  • 10月 - 「マーケティングクラウドを活用したオムニチャネル・ソリューション事業」開始/Salesforce Marketing Cloudのプラチナパートナー
• 2015年7月 - 国内最大規模の「SMS送信サービス」の提供を開始/NTTメディアクロス社より「空電」事業を譲受け、既存のSMS事業と統合
• 2017年2月 - カスタマー・アイデンティティ・マネージメントサービス「GIGYA」の提供を開始/米国Gigya社と「GIGYA」の日本における独占業務提携
• 2019年2月 - データ解析・統合プラットフォ ーム「TIBCO」の提供を開始/米国TIBCO社と「TIBCO」の日本における独占業務提携

事業・サービス

• カスタマー・アイデンティティ・マネジメント GIGYA^[1]
  • オムニチャネル戦略を成功に導く、ID統合・顧客データの一元管理と活用で、グローバルトップ企業700社以上の導入実績を持つクラウドサービス。LTVを圧倒的に改善、変化し続ける各国の個人情報保護規制へも対応している。
• NPSソリューション
  • 顧客ロイヤルティを測定する新しい指標「NPS^[2]」の活用と、ソーシャルメディアでのコミュニケーションを通じて、顧客のロイヤル化を支援している。
• SMS送信サービス 空電プッシュ^[3]
  • 『DM、メール、電話では顧客となかなか連絡がとれない』といったニーズを、着眼率98%を誇るSMS送信サービス「空電プッシュ」が解決。携帯電話番号の解約履歴を判定することで、誤送信を防止する機能も備えている。
• TIBCO データ解析とデータ統合のグローバルリーダー^[4]
  • システム、データ、人、そしてプロセスまで、あらゆるデータを収集・統合。データの管理・解析・可視化・共有まで、データ活用のすべてをワンプラットフォームで実現。

脚注

1. GIGYA
2. NPS
3. 空電プッシュ
4. TIBCO

外部リンク

• NTTコムオンライン
• 空電プッシュ
• NTTコム リサーチ