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LINEMO（ラインモ）は、ソフトバンクが2021年3月17日に導入した携帯電話のオンライン専用新料金ブランドである。
2020年12月3日にNTTドコモが発表した新料金プラン「ahamo」に対抗したソフトバンクのオンライン申し込み形式の新ブランド。2020年12月22日に「SoftBank on LINE（ソフトバンク・オン・ライン）」の仮称で発表され[1]、2021年2月18日に、正式名称「LINEMO（ラインモ）」とプランの詳細が発表された[2][3]。当初の計画では標準としていた5分間の無料通話をオプション化することで月額料金を500円引き下げ、後発のKDDIのpovoと同額とした。
ソフトバンクへ吸収合併されて2021年3月31日にすべての新規受付を終了する、LINEモバイルの後継となるプランで[4]、LINEの通信時のデータをカウントフリーとしているが使い放題ではない。物理カードを使わないeSIMの契約に対応する。
ソフトバンクグループは、ウィルコムとイー・モバイルの買収後、2014年7月にワイモバイル株式会社を発足して8月からサブブランドでのサービスを開始した。ワイモバイルは2015年4月にソフトバンクに吸収され、ソフトバンクはブランドだけを存続させてY!mobileを展開し、KDDI・沖縄セルラー電話と同様に、サブブランドでライトユーザー向けのサービスを展開した。
メッセンジャーアプリLINEを運営するLINEは、2016年2月に格安スマホを販売する仮想移動体通信事業者 (MVNO) のLINEモバイルを設立して後発で参入したが、低迷して2018年春にソフトバンクグループ傘下となる[5]。
2020年9月に、携帯電話の月額料金値下げを強く要求する菅義偉内閣が発足し、ドコモ、KDDI、ソフトバンクは対応が必要となる。ソフトバンクは2020年10月28日にサブブランドのY!mobileで、20GBと1回10分以内の通話無料で税抜月額4,480円のプランを発表した[6][7]。総務大臣武田良太は、メインブランドで値下げしないソフトバンクの姿勢をKDDIと合わせて批判した[8]。
従来サブブランドの設定がないドコモは、2020年12月にメインブランドの新料金プランとして「ahamo」を発表した。ドコモ既存プランからahamoへ移行費用が無料で、武田や菅らは評価した[9][10]。
ahamoは期間限定や各種セットなど割引料金を止めて全ユーザーに同一料金で提供し、大きな反響を得た[11]。
ソフトバンクは2020年12月22日に、ソフトバンクが2021年3月に傘下のLINEモバイルを完全子会社として吸収合併し、従来LINEモバイルが展開したLINEカウントフリープランを後継する「LINEMO」（当初は「SoftBank on LINE」）を発表した[1][12]。従来のLINEモバイルは、新規受付を2021年2月から3月に順次停止する[13][14]。
KDDIは新プラン「povo」で、通話定額なし月額2,480円、通話定額はオプション扱いを開始した。
LINEMOはahamoと同様に5分間の通話定額込で月額2,980円と発表したが、「LINEカウントフリーであるならLINEで通話すれば通常の通話定額は不要」の評価も見られ、2021年2月18日のブランド名発表時に「povo」と同様に通話定額なし月額2,480円で通話定額はオプション扱いに変更した[15]。
2021年7月15日に3GBで月額990円（税込）のミニプランを発表し、オンライン手続き専用の値下げプランで最安値となる[16][17]。
2024年7月30日に3GBまで月額990円（税込）、3GB-10GBまで月額2,090円（税込）の2段階制のLINEMOベストプラン、20GBまで月額2,970円（税込）、20GB-30GBまで月額3,960円（税込）の2段階制のLINEMOベストプランVを開始した。旧来のスマホプラン、ミニプランは新規受け付けを停止した[18]。
2024年10月25日、同業他社が展開している低価格プランに対抗するため、同月から実施していた30GBまで月額2,970円（税込）のキャンペーンを今後は通常のプランにすることを発表した[19]。
ソフトバンクが運営する固定電話サービスは他社携帯電話の扱いとなる。
2020年の菅政権発足時に日本は「世界で2番目に高い通信料金」とされたが、2022年1月に日本・アメリカ・イギリス・フランス・ドイツ・韓国の6か国中最安値と報じられる[20]。
料金プラン
- ベストプラン
- データ通信量3GB以下：月額900円、3GB超 - 10GB以下：月額1,900円（消費税・ユニバーサルサービス料金・電話リレーサービス料金別）[21]。
- データ通信量の上限は10GB。上限を超過すると、15GBまでは通信速度が最大300kbps、15GBを超えると最大128kbpsに制限される。ただし、LINE利用時のデータ通信量はノーカウント（ノーカウント対象外となるサービスあり）。500円で1GBのデータ容量の追加が可能。
- 国内通話は30秒ごとに20円。オプションとして月額500円で1回5分以内の通話無料。月額1,500円でほぼ全ての通話が無料となる。LINE利用時はカウント対象外でLINEを使った通話は無料になる。
- ベストプランV
- データ通信量20GB以下：月額2,700円、20GB超 - 30GB以下：月額3,600円（消費税・ユニバーサルサービス料金・電話リレーサービス料金別）[21]。
- データ通信量の上限は30GB。上限を超過すると、45GBまでは通信速度が最大1Mbps、45GBを超えると最大128kbpsに制限される。ただし、LINE利用時のデータ通信量はノーカウント（ノーカウント対象外となるサービスあり）。500円で1GBのデータ容量の追加が可能。
- 国内通話は30秒ごとに20円。1回5分以内の無料通話が付帯する。オプションとして月額1,000円でほぼ全ての通話が無料となる。LINE利用時はカウント対象外でLINEを使った通話は無料になる。
過去の料金プラン
以下の料金プランは、2024年7月29日（21時59分）に新規受け付けを終了した[21]。
- スマホプラン：月額2,480円（消費税・ユニバーサルサービス料金・電話リレーサービス料金別）[17]。
- 国内通話は30秒ごとに20円。オプションとして月額500円で1回5分以内の通話無料。月額1,500円でほぼ全ての通話が無料となる。LINE利用時はカウント対象外でLINEを使った通話は無料になる。
- データ通信量の上限は20GB。上限を超過すると通信速度が最大1Mbpsに制限される。LINE利用時のデータ通信量はノーカウント、ノーカウント対象外となるサービスあり。500円で1GBのデータ容量の追加が可能。
- ミニプラン：月額900円（消費税・ユニバーサルサービス料金・電話リレーサービス料金別）。
- 国内通話は30秒ごとに20円。オプションとして月額500円で1回5分以内の通話無料。月額1,500円でほぼ全ての通話が無料となる。LINE利用時はノーカウント対象でLINEを使った通話は無料になる。
- データ通信量の上限は3GB。上限を超過すると、通信速度が最大300kbpsに制限される。ただし、LINE利用時のデータ通信量はノーカウント（ノーカウント対象外となるサービスあり）。500円で1GBのデータ容量の追加が可能。
オプション
- 通話定額：1,500円（ベストプランVは1,000円）
- 通話準定額：500円（ベストプランVを除く、1回5分までの通話が対象）
- 留守電パック：200円
- セキュリティパック(L)：600円
- 持込端末保証：650円（Android・iPadのみ）
サービス可否
- 無料の国際ローミングオプションあり、契約日から4ヶ月目の月末までは加入できない。
- テザリングオプションは無料で使用可。
- スマホプランのみ、LINEのクリエイターズスタンプ（月額240円）が使い放題で利用可能[22]。
- キャリアメールは利用不可。
- ソフトバンクとワイモバイル既存契約者は、オプション契約扱いでLINEMO変更後もソフトバンク・ワイモバイルのメールアドレスが利用できる「メールアドレス持ち運び」を2021年12月20日から開始することを発表した[23]。
- LINEMOにはLYPプレミアム（旧 Yahoo!プレミアム）加入特典は付帯しない。
- 2021年7月6日から口座振替にも対応する。サービス申込時のみ受け付け、本プランを利用しているユーザーの支払い方法変更は不可である。ゆうちょ銀行は後日対応する[24]。
- 当初はソフトバンクなど大手携帯電話会社3社が共同提供しているメッセージアプリケーションの「+メッセージ」に対応していなかったが、2022年春頃を目処に同アプリに対応することを2021年9月2日に発表し、2022年6月28日に対応した[25][26]。
サービスエリア
- SoftBank 4G LTEおよび5Gのエリア。
(2024年まで3Gも)
LINEモバイルに引き続き本田翼が出演している。CMではLINEモバイル同様「いい湯だな」の替え歌を歌っているが歌詞が違う。第2弾のCMからはオリジナルキャラクターの「モモンキー」も登場している[27]。
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