HOT mobile (נקראה בעבר: מירס\Mirs) היא חברת תקשורת סלולרית, מקבוצת HOT, הפועלת בישראל. החברה מפעילה רשת סלולרית בטכנולוגיית UMTS, LTE ו-5G בשיתוף עם חברת פרטנר במודל של שיתוף רשתות. החברה הפעילה עד שנת 2019 רשת סלולרית בטכנולוגיות iDEN שבה מכשירי הקצה משמשים כטלפון סלולרי וגם כמכשיר קשר (PTT). בנוסף, החברה מספקת שירותי שיחות לחו"ל תחת המותג "HOT 017" והקידומת הבינלאומית 017.
 | |
| נתונים כלליים | |
|---|---|
| סוג | חברה פרטית |
| מייסדים | מוטורולה תקשורת ישראל |
| תקופת הפעילות | 1994–הווה (כ־30 שנה) |
| חברת אם | קבוצת אלטיס |
| מיקום המטה |
תל אביב-יפו  |
| משרד ראשי | בית ספרד, יורו פארק, א.ת פארק יקום |
| בעלות | HOT |
| ענפי תעשייה |
תעשיית הטלקומוניקציה, תעשיית הטלפונים הניידים |
| מוצרים עיקריים | שרותי טלפוניה סלולרית, שיחות לחו"ל ו"ווקי טוקי" |
| מנכ"ל | אילן ברוק |
| www.017.co.il | |
  | |
בשנת 2010 החלה הוט מובייל להקים רשת סלולר עצמאית בטכנולוגיית UMTS, אך בנובמבר 2013, חתמה החברה על הסכם שיתוף רשתות עם חברת פרטנר, לאיחוד מערכי האנטנות של החברות לרשת אנטנות משותפת. בעקבות ההסכם, פרטנר והוט מובייל מפעילות החל מאפריל 2016 רשת אנטנות משותפת באמצעות חברת תפעול משותפת (PHI Networks), הנמצאת בבעלות שווה של פרטנר והוט מובייל, כאשר כל חברה ממשיכה להפעיל את ליבת הרשת שלה ולשרת את לקוחותיה בנפרד.
בתחילת שנות האלפיים ניסתה החברה למתג את עצמה מחדש תחת השם "אמיגו"[1][2]. ב-14 במאי 2012 הופסק השימוש במותג "מירס", והחברה מותגה מחדש כ-"HOT mobile", בעקבות מכירתה ל-HOT[3][4].
היסטוריה
תחילת הדרך
מירס החלה את דרכה בשנת 1994, ופעלה תחילה תחת חטיבת שירותי תקשורת ב"מוטורולה תקשורת ישראל"[5][6][7]. בינואר 1998 מכרה מוטורולה תקשורת שליש מהחטיבה לחברת אמפל, ולשם שותפות זו הוקמה בחודש זה חברת "מירס תקשורת"[8]. השם "Mirs" נגזר מראשי התיבות של המילים Motorola Integrated Radio System[9].
בשנים הראשונות לפעילותה מירס הציעה את שירותיה רק למגזר העסקי, מתוקף רישיון מיוחד שקיבלה ממשרד התקשורת - בתחילה תחת רישיון זמני לשנה, אשר הפך לרישיון קבוע במאי 1997[10]. הרישיון המיוחד אסר עליה להציע את שירותיה לשוק הפרטי[11] (החברה הייתה מחויבת למכור 3 מכשירים לפחות לכל לקוח[12]), והגביל את פעילותה בתחום הטלפוניה[13].
בתחילה רשת מירס אפשרה למנוייה לדבר ביניהם במסגרת שיחות קשר אישיות או קבוצתיות, באמצעות מכשירי קשר המחוברים למערכת קשר דיגיטלית אשר אפשרו פריצה מיידית לרשת, בשונה משיחות טלפון רגילות הדורשות פעולת חיוג והקמת שיחה[14][15]. עם התגברות השימוש בטלפונים הסלולריים בארץ התפתח הצורך לשלב חיבור לרשת הטלפוניה גם במכשירי מירס. החברה אפשרה לראשונה ביולי 1996 קבלת שיחות נכנסות והוצאת שיחות יוצאות באמצעות שימוש במרכזיה מאוישת של חברת ביפר (שהייתה אז בשליטת מוטורולה) תוך העברה ידנית של כל שיחה[16]. בשלב מאוחר יותר התייתר השימוש במוקד אנושי והגישור נעשה אוטומטי, עם שיהוי קל[17]. בשנת 2000 עודכן רישיון החברה ואושר מיתוג ישיר של השיחות על ידי החברה עצמה, ללא שימוש במוקד חיצוני[18].
מתוקף הרישיון המיוחד, חל איסור על חברת מירס להקים מערכת מיתוג עצמאית לצורך חיבור לרשת הטלפוניה. למספרי הטלפון של חברת מירס הוקצתה הקידומת 03-77. קידומת זו לא פעלה כקידומת סלולרית רגילה - מספרי הטלפון הללו היו למעשה משויכים לאזור החיוג 03 של בזק, ובעבור כל מנוי ברשת רכשה חברת מירס קו טלפון מבזק[19]. המתקשרים למנויי מירס שילמו רק עבור החיבור לרשת בזק[20], ומנויי מירס נשאו בעלות החיבור לרשת מירס[21].
בספטמבר 1999 החלה החברה לספק שירותי גלישה באינטרנט ממכשירי מירס[22]. במסגרת השירות הושקו מכשירים ייעודיים המאפשרים גלישה ברשת האינטרנט באמצעות פרוטוקול WAP[23]. מירס הייתה הראשונה בישראל המציעה שירותי גלישה באינטרנט ממכשירים סלולריים.
הפיכה למפעיל הסלולרי הרביעי
בפברואר 2001 קיבלה החברה רישיון סלולרי מלא[24]. רישיון זה אפשר לה להציע את שירותיה גם בשוק הפרטי, לגבות תשלום מהמתקשרים עבור שיחות נכנסות ולחבר את מנוייה למרכזייה הסלולרית שלה (במקום לפעול דרך המרכזייה של בזק)[19]. במסגרת המעבר למרכזייה של מירס הוחלפה הקידומת 03-77 בקידומת 057[12].
באפריל 2001 השיקה החברה את תחילת פעילותה בשוק הפרטי תחת מותג amigo[25]. תחת מותג זה השיקה החברה את "אמיגו חו"ל" - שיתוף פעולה עם חברת NEXTEL האמריקאית, אשר הבטיח כיסוי סלולרי בכל ארצות הברית[26].
במרץ 2004 עברה החברה תהליך מיתוג מחדש בו כונסה כלל פעילות החברה תחת מותג מירס[27], והמותג amigo, שנועד למשוך לקוחות פרטיים ולא נחל הצלחה נמחק[28][29].
לאחר כשנתיים, ביוני 2006 עברה החברה תהליך מיתוג מחדש פעם נוספת, במסגרתו שונה סמליל החברה וסלוגן החברה[30].
באוגוסט 2005, רכשה "מוטורולה ישראל" את חלקה של אמפל תקשורת בחברה תמורת 89 מיליון דולר, והפכה לבעלים היחידים של חברת מירס[31].
החברה תחת קבוצת אלטיס
במאי 2010 מכרה מוטרולה את החברה לקבוצת "אלטיס", שבשליטת איש העסקים הצרפתי פטריק דרהי. ב-14 במאי 2012 הופסק השימוש במותג "מירס", והחברה מותגה מחדש כ-"HOT mobile". כחלק מהמיתוג מחדש, החלה החברה לשווק קווים ברשת GSM שמספרי הטלפון בהם מתחילים בקידומת 053. זאת לעומת קווי ה-iDEN, ששווקו תחת המותג "מירס", ולהם ניתנה הקידומת 057. עם זאת, על פי הוראת משרד התקשורת, הקידומת 057 התבטלה ב-28 בפברואר 2015, וכל המספרים בעלי קידומת זו עברו לקידומת 053 (כולל מספרי טלפון שנוידו). החל מ-30 בנובמבר 2014 ועד לתאריך ההחלפה, הושמעה הודעה על השינוי הצפוי לכל מי שהתקשר באמצעות הקידומת 057[32].
במקביל לפעילותה בשוק הסלולר הפרטי, המשיכה HOT mobile לתפעל את רשת ה-iDEN ולספק במסגרתה שירותי טלפוניה סלולרית ו-PTT לצה"ל, לגופים עסקיים, תעשיות ביטחוניות, רשויות מקומיות, לרשות שדות התעופה ולגופי חירום והצלה וזאת עד לסגירת שירות ה-iDEN ב-31 בדצמבר 2019.
במאי 2024 הטיל משרד התקשורת על הוט מובייל קנס בסך של כ-264 אלף ש"ח, בשל גבייה של חיובי יתר מלקוחות בניגוד להסכמי ההתקשרות ולהוראות הרישיון[33].
טכנולוגיות
מאז הקמתה ועד ל-2019 התבססה רשת התקשורת של מירס על רשת iDEN המתאפיינת בשרידות באירועי חירום. הרשת עשתה שימוש בשתי מערכות נפרדות המגבות אחת את השנייה – טלפוניה וקשר. השירות הבולט שסיפקה החברה ברשת iDEN הוא ה"ווקי טוקי" - דיבור בלחיצה ("PTT - "Push To Talk). השירות איפשר שיחה אישית בין שני מכשירי מירס, ושיחה קבוצתית בין שלושה מכשירים או יותר וכן איפשר יצירת אשכולות דיבור בהתאם לצרכים.
ביוני 2011, במקביל להליך הקמת רשת הדור השלישי של החברה, השקיעה מירס 25 מיליון שקלים בשדרוג רשת ה-iDEN למערכת Melody מפיתוחה של חברת מוטורולה[34]. מערכת זו תמכה ב-1,000 אתרי סלולר, לעומת כ-500 אשר שימשו את מירס עד אותה עת.
לאחר הפעלת רשת הדור השלישי, השיקה הוט מובייל במאי 2013 סמארטפון מתוצרת מוטורולה התומך הן ברשת UMTS והן ברשת iDEN, וכך מאפשר שימוש במהירויות הגבוהות של רשת 3G יחד עם שירות הווקי טוקי הנתמך ברשת ה-iDEN[35].
בנובמבר 2016 השיקה הוט מובייל שירות ווקי טוקי הפועל על גבי רשת הדור הרביעי (POC - Push To Talk Over Cellular) באמצעות אפליקציה במכשירי אנדרואיד או iOS[36]. השירות, שנקרא Mirs 4G, נועד להוות תחליף לשירות מירס המסורתי, אשר פעל על מכשירי רשת iDEN בלבד, בעקבות רצונה של הוט מובייל לסגור את הרשת הישנה הזו ולהעביר את לקוחותיה לשירותים הפועלים על הרשתות החדשות יותר. השירות פותח בהשקעה של כ-3 מיליון שקלים בעזרת חברת Kodiak (שנמכרה כשנה לאחר מכן לחברת Motorola Solutions (אנ'), אשר פיתחה את רשת iDEN)[37].
ב-31 בדצמבר 2019 סגרה לבסוף הוט מובייל את רשת iDEN, לאחר 25 שנות פעילות[38].
ב-2002, הציגה מירס לראשונה יישומי מידע סלולרים שהתבססו על טכנולוגית Java[39] וכן הייתה החברה הראשונה בישראל שסיפקה מכשירים המצוידים במסכים צבעוניים[40][41]. מירס הייתה הראשונה להציג מכשיר עם מקלט GPS מובנה, ובשנת 2005 השיקה החברה את שירות ה-GPS הסלולרי הראשון, המאפשר ניווט ליעד מסוים בעזרת הדרכה גרפית וקולית[42].
המעבר לרשת הדור השלישי
באפריל 2011 זכתה מירס במכרז משרד התקשורת על שימוש ברצועת תדרים סלולריים בטווח 2100Mhz[43] ובנובמבר 2011 השיקה את רשת דור 3 (3.9) החדשה שלה הפועלת בטכנולוגיית UMTS[44]. לצורך כך חתמה מירס הסכם עם חברת נוקיה-סימנס להקמת הרשת בעלות של כ-200 מיליון שקל בשלב הראשון[45].
כשלב ביניים ועד להשלמת פריסת הרשת החדשה של החברה, חתמה מירס על "הסכם נדידה פנים-ארצי" עם חברת פלאפון תקשורת. לפיכך, לקוחותיה של "מירס" אשר שהו באזור בו טרם נעשתה פריסה של משדרי רשת התקשורת החדשה, קיבלו באופן אוטומטי שירות מהרשת של פלאפון[46] בטווח התדרים[47] UMTS 850/2100 Mhz. בנובמבר 2013 חתמה הוט מובייל על הסכם שיתוף פעולה עם חברת פרטנר במסגרתו יאוחדו התשתיות הסלולריות של החברות והוט תעבור בהדרגה משימוש ברשת פלאפון לשימוש ברשת פרטנר[48].
סמלילי החברה
|
ראו גם
קישורים חיצוניים
אתר האינטרנט הרשמי של HOT mobile
HOT mobile, ברשת החברתית פייסבוק
HOT mobile, ברשת החברתית אקס (טוויטר)- HOT mobile - אתר הבית של החברה
- אופיר דור, על כל עשרה לקוחות ש־HOT mobile גייסה מתחילת השנה, שמונה נטשו, באתר כלכליסט, 4 בנובמבר 2013
הערות שוליים
Wikiwand in your browser!
Seamless Wikipedia browsing. On steroids.
Every time you click a link to Wikipedia, Wiktionary or Wikiquote in your browser's search results, it will show the modern Wikiwand interface.
Wikiwand extension is a five stars, simple, with minimum permission required to keep your browsing private, safe and transparent.
