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Zalando SE是德国一家时尚电子商务互联网公司。它的在线销售的产品以鞋,时尚服装为主。该公司在2008年(由Rocket Internet)创立于德国,总部设在柏林[1]。从2008年起,Zalando的在线零售业务逐渐扩展到十四个欧洲国家。目前,Zalando的商业运营活跃在德国,奥地利,瑞士,法国,比利时,荷兰,意大利,西班牙,波兰,瑞典,丹麦,芬兰,挪威和英国。至2015年,Zalando在德国本土有超过8000名员工,其中柏林地区有超过1500名员工,其经营区域超过15个国家和地区。[2]
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Zalando是由罗伯特·根茨和大卫·施耐德于2008年创建的,最初的名字叫做Ifansho[1] 。Zalando的成立主要受美国的在线零售商Zappos.com的启发[3]。一开始,Zalando专门销售鞋类产品,但后来公司的零售业务逐渐发展,并涵盖了时尚、生活、体育等领域。
2009年,Zalando首次在德国之外的国家开展经营活动,并开始提供到奥地利送货服务。2010年,Zalando的零售服务拓展到荷兰和法国。2011年,它在英国,意大利和瑞士发布了本土化的网站。2012年,其网站在瑞典,丹麦,芬兰,挪威,比利时,西班牙和波兰推出了本土化的网站和零售业务。
2014年10月,Zalando在德国法兰克福证券交易所上市[4]。2015年四月,Zalando在爱尔兰都柏林成立了研发分部,同年6月,将在荷兰阿姆斯特丹成立另一个研发分部。2015年6月22日,Zalando被列入了MDAX。2015年,Zalando开始与Topshop的合作,并开始了自己的实体店销售的商品。其设计的由卡拉·迪瓦伊主演的广告,在德国,瑞士和法国播出。[5]
2015年6月,柏林的时装贸易博览会“Bread & Butter”被Zalando收购。此举意味着Zalando将要为全球更广阔的用户群打造一个“时尚盛典”。[6]
Zalando在2011年推出英国本土化的域名,zalando.co.uk,为英国的客户提供零售服务。其物流送货服务由YODEL运营。同年,Zalando推出的英语电视广告,并使用了德语广告中的“德式幽默”。在广告中,一个丈夫抱怨妻子买鞋上瘾,并警告其他男人千万不要向女人提到Zalando。
在2015年,Zalando以一个七位数的价格收购了20%的股份切尔滕纳姆的软件公司Anatwine。Anatwine软件可以帮助在线时装零售商和品牌整合他们的流程,系统和库存。通过这项收购,Zalando可以使已有的和未来的服装品牌客户使用Anatwine的技术,在Zalando的网站上出售他们的商品。Anatwine则希望通过Zalando快速扩大其运营的品牌范围。[7]
在过去四年中Zalando发展极为迅速。2010年,根据不同的消息来源,[8][9]Zalando的营收在1.01亿至1.59亿欧元之间。 2011年上半年的营收超过2亿欧元。[8] 2012年,公司有营收11.5亿欧元。2013年达到18亿欧元[10]。Zalando在2014年公布的营收为22.14亿欧元。
2012年7月,德国电视频道ZDF广播报道了Zalando在柏林附近的一个供应商经营的包装和配送中心。[11] 该报告指出,一些工作人员,经常需要往返于超过200公里的波兰,不允许他们在其工作中坐下来。[12]
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