行動電話、網際網路和電視等服務已成為澳門人生活一部分。澳門於2000年行動電話市場引入競爭，固網網際網路市場也於2012年開放，有投資者入標，為消費者帶來更多選擇，但未能打破澳門電訊（CTM）的壟斷局面。澳門流動通訊制式發展相對鄰近地區較緩慢，4G服務於2015年後期才開始推行，而5G服務於2022年末才開始推行。電視方面，經營澳門免費無線電視市場只有一家，而收費有線電視也只有一家，並且曾經存在公天問題。
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歷史
澳門回歸以來，澳門電信市場經歷了幾個重大發展，包括開放行動電話市場、引入寬頻上網服務、引入LTE網絡作漫遊跨域通訊用途等。
電話系統
在1980年代前，澳門的電話號碼皆為四位數字，當時是由澳門郵電司轄下管理。自1980年代，電話專營權交由澳門電訊後，固網電話號碼不久便升至六位。及至1988年澳門電訊推出行動電話服務，並將行動電話位數定為七位。2006年初，電信管理局代表澳門政府宣佈把澳門所有的電話號碼進行升位，所有固網電話號碼前面加28，所有移動電話號碼前面加6，2006年10月1日起生效，並有五個月的適應期，適應期期間市民可選擇使用升位或未升位的號碼進行撥號。直至2007年3月1日午夜12時05分全部固網六位及流動七位號碼正式停用。而2007年3月1日起新申請的直通專線電話皆為8字頭的八位數字。而由2008年1月1日起，所有直通專線電話號碼亦開始進行升位，七位數字前面一律加8為字頭，使得澳門現時所有外線號碼都有八位數字。
澳門在2010年共有固網電話約為167,500台，全球排名第132名。 [1]截至2005年，共撥出長途電話約130,000,000分鐘。
- 區內： 在2001年終止對行動電話服務的壟斷，促使行動電話普及率接近200％，固網用戶已見頂，現正下滑佔有率
- 國際： 國際電話區號- 853，高頻無線電話通訊設施，著陸點海的SEA-ME-WE-3海底光纜網絡，提供鏈接到亞洲，中東，歐洲衛星通信地球站-國際通信衛星組織（印度洋）
行動電話服務
澳門有四間流動電訊商，但因各種原因，未能因為競爭而帶來便宜的收費及打破CTM（澳門電訊）壟斷局面。四間流動電訊商之一的數碼通，主席郭炳聯就曾於2019/2020全年業績通告中表示「（澳門）當地一個佔主導地位的營運商收取極高的傳輸線費用，加上巨額的政府徵費，令我們面對不公平的競爭。」，並且「就該（澳門）業務的經營可行性進行策略性檢討。」。[2]
2015年，開放4G牌照競投，並且在同年下半年，四間流動電訊商先後推行4G服務。
全澳大部分室外地方皆有行動網路覆蓋。澳門流動電訊網絡制式主要採用第四代流動通訊（4G）。
2G的普及率逐漸減少，原計劃於2012年12月31日全面取消，只能供旅客在澳時使用，但最後因2G用戶仍有一定數量而且轉換步驟對於老年人較為複雜而擱置。2019年，澳門電訊、3澳門、數碼通已關閉2G網絡，澳門2G網絡正式成為歷史。
2022年5G牌照招標時，有多間電訊商表示有意競投，但最終僅2間投標，其中和記澳門原表示「將積極參與5G市場發展」[3]，後以「疫情及眾多不明朗因素」為由，暫緩競投[4]。而MTel也曾表示過有興趣參與競投5G，但礙於條文只准許澳門原有四間流動電訊商公司參與，因而沒資格投標[5]。2022年11月07日，澳門政府發出5G牌照。2022年11月14日，CTM率先在澳門推行5G服務[6]，同年12月23日，中國電信澳門開始推行5G服務[7]。
截至2024年6月，CTM是唯一提供eSIM的營運商，澳門和記電訊是唯一提供VoWiFi的營運商。[8]
2024年8月21日，澳門特區政府收到數碼通申請放棄4G牌照，並且計劃在3G牌照期限屆滿後不再續期[9]。據澳門郵電局掌握的資料，數碼通（當時）所佔的（澳門）市場份額較低，只佔單位數的百分比。[10]
| 營運中的流動電訊商 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 營運商 | 品牌 | 波段 (MHz)[11] | 行動網路服務 | 備注 |
| 澳門電訊 | CTM | UMTS 2100 FDD-LTE 900 / 1800 / 2100 / 2600 FDD-NR 700 / 2100 / 3500 / 4900 |
第五代行動網路服務(5G) | |
| 澳門和記電訊 | 3 Macau | UMTS 900 / 2100 FDD-LTE 900[12] / 1800 |
第四代行動網路服務(4G) | |
| 中國電信（澳門）有限公司 | 中国电信 | CDMA2000 1X EV-DO 800 (3G) FDD-LTE 850 / 1800 / 2100 FDD-NR 700 / 2100 / 3500 / 4900 |
第五代行動網路服務(5G) | 原由中國聯通經營，2008年中國電訊業重組後由中國電信接手[13] |
| 澳門數碼通 | SmarTone MAC | UMTS 2100 FDD-LTE 1800 |
第四代行動網路服務(4G)[14] | 唯一沒有提供VoLTE的營運商，直到業務結束。[15] |
在2010年共有行動電話用戶數約為1,122,000部，全球排名第149名。2010年澳門有約50萬人，平均每個人有兩部行動電話。
網際網路
澳門的網際網路市場由澳門電訊壟斷，2012年開放網際網路市場，2013年6月3日發出第二個固網牌照予MTel電信有限公司。
澳門網際網路服務供應商：
兩間網絡以光纖到戶（FTTH）提供，而澳門電訊曾經以電話線的ADSL提供網際網路服務。
2009年，澳門共有約270,200名用戶使用網際網路服務，全球排名第134名，普及率甚高。另外，共有主機327台，全球排名第189名[1]。至2017年按澳門統計局數據，全澳門3歲或以上網民有513,600人，按年增加2.7%，普及率83.2%；168,800個住戶使用網際網路，滲透率88.1%，光纖寬頻上網戶按年增加35.7%至105,700戶，佔62.6%。[16]。
.mo為澳門特別行政區的國家及地區頂級域（ccTLD）的域名。「.mo」 中的 「o」 字是取自澳門英文名的另一種串法 「Macao」。
2018年1月，Speedtest Global Index報告顯示澳門固定網絡平均速度為91.28Mbps，世界排名第7位，排在匈牙利之後和瑞典之前；同期，澳門移動網絡平均速度則為28.68Mbps，世界排名第39位，排在香港之後和斯洛維尼亞之前。[17]
電視廣播
澳門電視廣播於1984年開始，而澳門第一家電視廣播公司，則是在1984年起提供電視服務的「澳門廣播電視公司」，它是現在澳門廣播電視股份有限公司的前身。至現在，澳門有一間公司提供免費電視廣播服務（澳門廣播電視股份有限公司）；另有一間提供有線電視服務的公司（澳門有線電視股份有限公司）。除了上述的公司，澳門也有公司利用上述公司的網絡或利用衛星，播放電視廣播信號。
澳門共有1家免費無線電視台、1家收費有線電視台和5家衛星電視台，播出76個頻道。以下資料是按香港廣播事務管理局編撰的《香港的持牌廣播服務一覽表》的格式及綜合電視台提供的資料來編寫的。
| 經營者 | 啟播日期 | 傳送方式 | 播放頻道 |
|---|---|---|---|
| 本地免費電視 *數碼廣播頻道 | |||
| 澳門廣播電視股份有限公司
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1984年5月13日 | UHF無線電波
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澳視澳門* 澳視葡文* 澳視體育* 澳門資訊* 澳門綜藝* 澳門-MACAU* 澳門電台 中國中央電視台綜合頻道* 中國中央電視台新聞頻道* 中國環球電視網英語頻道* 中國環球電視網紀錄頻道* |
| 衞星免費電視 | |||
| 澳亞衞視有限公司 | 2001年6月1日 | 衛星電視天線
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澳亞衞視 澳門衛視 |
| 澳門蓮花衞視傳媒有限公司
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2002年10月28日 | 蓮花衛視 | |
| 本地收費電視 | |||
| 澳門有線電視股份有限公司 | 2000年7月8日 | 數碼衛星天線、微波通訊技術及有線光纖網絡
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電視播放頻道一覽表
Channel 1 .svg){kind=small} 以下頻道只准18歲或以上人士觀看
成人頻道： |
電台廣播
澳門的電台廣播事業於1933年開始，而澳門第一家電台「CQN-MACAU」(澳門電台的前身)就在當時啟播。至1950年，澳門另一間商營電台綠邨電台亦開始電台廣播服務。時至今日，澳門一共有2間電台和3條電台頻道，另外亦設有一些網絡電台。
截至2008年，澳門一共有一間公私合營電台和一間私營電台，播放3條電台頻道。以下資料是按香港廣播事務管理局編撰的《香港的持牌廣播服務一覽表》的格式和2005年出版的《澳門百科全書》(修訂版)的資料編寫。
| 經營者 | 啟播日期 | 播放頻道 | |
|---|---|---|---|
| 公私合營電台 | |||
| 澳門廣播電視股份有限公司 | 1933年8月26日 | 中文台 葡文台 | |
| 私營電台 | |||
| 綠邨738台有限公司 | 1950年 | 綠邨電台FM99.5 | |
監管
參考文獻
外部連結
參見
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