Loading AI tools
来自维基百科,自由的百科全书
服務級別目標(Service-level objective,SLO)是指服務提供者向客戶作出的服務保證的量化指標。服務級別目標與服務級別協議有所不同。服務級別協議是指服務提供者向客戶保證會提供什麼樣的服務,服務級別目標則是服務的量化說明[1]。例如軟體提供商向客戶保證一年的時間內有99.95%的時間應用程序不會出現故障,或是一個月以內75%的撥打的呼叫中心求助電話將在一分鐘內得到答覆。這就是一種典型的服務級別目標說明。
Seamless Wikipedia browsing. On steroids.
Every time you click a link to Wikipedia, Wiktionary or Wikiquote in your browser's search results, it will show the modern Wikiwand interface.
Wikiwand extension is a five stars, simple, with minimum permission required to keep your browsing private, safe and transparent.