貓途鷹(英語:TripAdvisor)為國際旅遊評論網站,提供世界各地飯店、景點、餐廳等旅遊相關資訊,也包括互動性的旅遊論壇。
業務
目前,在全球45個國家設有分站,包括美國、英國、西班牙、印度、中國等地,覆蓋28種語言。擁有超過60萬的會員以及超過1,650,000家旅館,530,000個景點,和2,700,000家餐廳的資訊。因為任何人都可以在此評論,所以真實性(包括價格與服務內容,評論者是否真有入住過)也僅供參考。
貓途鷹是使用者生成內容網站的領航者之一:不向使用者收費,由使用者提供多數的網站內容,並利用廣告收入來維持營運。[4]貓途鷹目前由TripAdvisor股份有限公司營運,旗下有24個旅遊網站品牌。曾經屬於Expedia (NASDAQ: EXPE),於2011年12月拆分出來並單獨上市 (NASDAQ: TRIP)。[5]
2019年,Tripadvisor從Expedia Group,Booking Holdings及其子公司獲得了其收入的33%,主要來自按點擊付費廣告[6]。
爭議
但貓途鷹近來也在全球各地屢屢掀起爭議甚至收到懲罰。歐盟警告貓途鷹和另一家線上預定的網站繽客採取不正當行為以達到市場的領先主導地位。[7]
參考資料
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