Microsoft Bing（中國大陸作微軟必應）是一款由微軟公司推出的網路搜尋引擎。該服務起源於微軟以前的搜尋引擎：MSN Search，Windows Live Search和後來的Live Search。Bing提供各種搜尋服務，包括Web、影片、圖像、學術[註 1]、詞典[註 1]、新聞[註 2]、地圖、旅遊等搜尋產品，以及翻譯和人工智慧產品Bing Chat[註 3]。
  自2020年10月起，主要標誌和字標 | |
截圖  Bing首頁 | |
網站類型 | 網路搜尋引擎 |
|---|---|
| 語言 | 40種語言 |
| 持有者 | 微軟 |
| 創始人 | 微軟 |
| 網址 | www |
| 商業性質 | 是 |
| 註冊 | 選擇性（Microsoft帳戶） |
| 推出時間 | 2009年6月1日 |
| 現狀 | 活躍 |
2009年6月3日，微軟將Live Search改造成了今天的Bing並正式發布。微軟認為Bing一詞簡單明了、易於拼寫，容易被人記住；而中文品牌名稱「必應」源自成語「有求必應」。微軟聲稱，此款搜尋引擎將以全新的姿態面世並帶來革命。Bing的內測代號為Kumo（「蜘蛛」的日文），其後才被命名為Bing。2020年10月5日，Bing更名為Microsoft Bing[1]。
2011年7月，Bing的搜尋成功率已比開始時大幅提升，甚至與Google類似[2]；但與此同時，也有使用者對Bing的搜尋能力並不滿意[3][4]。
2023年2月7日，微軟正式宣布將OpenAI語言模型整合進New Bing和Microsoft Edge瀏覽器中。整合後的聊天機器人叫做New Bing Chat。
2023年3月，該搜尋引擎的活躍使用者總數達一億人[5]。
歷史
MSN Search與Google幾乎同時誕生。微軟於1998年的第三個季度創立了MSN Search，[6] 其搜尋結果均來自Inktomi。同時Google公司剛剛註冊，剛拿到第一筆風險投資。而那時的MSN Search還只是一個非正式的專案，由來自Office部門的Rohit Wad啟動了這個想法[7]。有趣的是，bzip2的發明人Michael Burrows，也是MSN Search非常早期的技術骨幹之一。 1999年初，MSN Search推出了新版，該版本混合了Looksmart和Inktomi的搜尋結果。此後除了1999年時很短的一段時間內它使用了AltaVista的搜尋結果，MSN Search一直按此原理進行搜尋。2003年，微軟續簽了與Inktomi的技術服務協定，但是在此之前，Yahoo已經宣布它即將買下Inktomi，只是交易尚未完成。接著，AltaVista也被Yahoo收購了。從某時起，微軟開始自建網路爬蟲和網路索引，而不是像以前那樣只是做結果修飾和整合。該更新從2004年11月開始對外測試，次年2005年2月測試結束。但是，在那個時刻MSN Search的圖片搜尋仍由第三方搜尋引擎Picsearch提供支援。MSN Search還開始向其他搜尋引擎門戶提供其搜尋結果以便於更好地在市場上競爭。[8]
2006年3月8日，Windows Live Search的第一個公開測試版推出；同年9月11日，Windows Live Search正式取代了MSN Search。新的搜尋引擎開始使用搜尋索引標籤，設有網站、新聞、圖像、音樂、桌面、本地和Encarta7個部分。
在MSN Search至Windows Live MSN Search的更替中，微軟不再使用Picsearch作為其圖像搜尋服務的提供商並開始使用自己推出的圖像搜尋服務。該服務由他們自己的內部圖像搜尋演算法推動。[9]
2007年3月21日，微軟宣布將其搜尋服務與Windows Live分開，並更名為Live Search。Live Search被整合到了由薩蒂亞·納德拉管理的Live Search and Ad Platform。此外，Microsoft adCenter也與Live Search合併。[10]
微軟搜尋服務的一系列重組和整合都是在Live Search這一品牌下完成的。2008年5月23日，微軟宣布停止Live Search圖書和Live Search學術的服務，並將所有學術和圖書方面的搜尋結果整合到了常規搜尋中，Live Search圖書出版商計劃也宣布關閉。不久以後，Windows Live Expo也於2008年7月31日停止執行。Live Search Macros——一款允許使用者建立自己的自訂搜尋引擎或使用其他使用者建立的自訂引擎的服務，也在不久後停止服務。2009年5月15日，Live Product Upload——一款允許商家將產品資訊上傳到Live Search Products的服務於當天關閉服務。2009年2月18日，Live Search QnA更名為MSN QnA；同年5月21日，QnA停止服務。這也是此時期微軟對Live Search的最後一輪調整。[11]
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微軟意識到，只要「Live」一詞保留在名稱中，其服務就會出現問題。[12]為了給微軟的搜尋服務新增的身分，Live Search於2009年6月3日被Bing取代。[13][14]
Bing一詞是由議題小組選擇的，詞源來自一位心臟病科醫師理察·苪，[15]微軟認為這個名字不但很簡短，而且容易拼寫、易於記住，微軟還希望將它寫入其搜尋服務的URL中。這個詞會提醒人們在「發現新事物和下定決心時」發出的聲音。[16]微軟在品牌諮詢公司Interbrand的幫助下搜尋了新型搜尋引擎的最佳名稱。[17]
這個詞還與「bingo」十分相似，其用於表示某事和某物已被找到或實現，就像在玩Bingo時獲勝了一樣。微軟的廣告策略師大衛·韋伯斯特最初想更名為Bang，但最終他出於類似的理由——容易拼寫、一個音節、易於記住，同意將Live Search更名為Bing。Bang一詞最終沒能成為微軟搜尋服務的新名稱，因為在網際網路搜尋時的上下文中它不能被正確地用作動詞。韋伯斯特曾經做出過這樣的評價：「哦，『我撞了它』（I banged it）和『我咬了它』（I binged it）有很大的不同。」[18]
微軟副總裁尤瑟夫·梅赫迪在一封信中稱，在給Bing確定中文名稱時，已經知道直接翻譯時，有「病」的負面意思。因此在請教了漢語學家後，為其設定一個簡體中文名——「必應」。「必應」來源於成語「有求必應」，與搜尋引擎的目的十分相符。[19][20]
2003年前後，雅虎陸續收購了多家搜尋技術服務公司，其中不少曾與微軟有過搜尋業務合作。
2008年2月，微軟試圖收購雅虎以擴充其網際網路業務。但收購最終並未成功。談判途中，雅虎簽訂了一個和Google的搜尋業務合作協定，為期十年。
2008年底，微軟宣布雅虎掌管搜尋業務的高管陸奇即將跳槽加入微軟。
2009年7月29日，在陸奇等人的努力下，微軟與雅虎宣布簽署一份為期十年的搜尋合作協定，雅虎被授權使用Bing搜尋的核心技術，而兩家公司共享廣告業務帶來的利潤[21][22]。該協定具有排他性。在該協定中，雅虎將其全部的搜尋技術提供給微軟，並轉而使用微軟的搜尋和搜尋廣告結果。雅虎從此在搜尋業務上只專注於銷售，以及保留一個非常小的技術團隊與微軟對接。雙方約定該協定在5年後根據一定條件可以重新修訂。
2015年，微軟與雅虎的搜尋合作協定遭到修訂。雅虎被允許使用自己的搜尋技術，以及與微軟以外的搜尋服務商在一定程度上進行商業合作。
2020年10月5日，Bing更名為Microsoft Bing[1]。
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微軟在2022年夏天的時候看到了OpenAI的GPT模型演示，當時向微軟展示的模型比GPT-3.5（新版必應所使用的模型）強大得多。微軟在看到演示模型的強大功能之後，就拍板決定將GPT整合到新版必應中。[23][24]
2023年2月7日，微軟正式宣布將ChatGPT整合進新版必應(New Bing)和Microsoft Edge瀏覽器中。[25]微軟將整合後的Bing稱之為「全新的Bing」（New Bing）[26]，整合後的聊天機器人稱為「Bing聊天」（Bing Chat）[27][28][29]。整合後的新版必應採用OpenAI的AI模型GPT 3.5的升級版GPT-4，比ChatGPT使用的GPT 3.5更強大，能夠使用最新資訊和注釋答案更好地回答搜尋查詢，可以切進或切出聊天模式。它的搜尋查詢框最多可以接收1,000個字元。[30]
2023年2月17日，有訊息稱新版必應有Sydney、Assistant、Friend、Game四種模式，其中Sydney為預設模式，僅微軟內部人員能切換到其它模式。[31][32]
由於初始的新版Bing聊天有時出現侮辱使用者、撒謊等問題，2023年2月18日，微軟宣布對新版Bing聊天進行調整，限制了使用者的提問次數，使用者每次只可以提出5個問題，超出此限制後就必須清除對談記錄重新開始提問；每位使用者每天最多只能提50個問題，超出此限制後Bing聊天將不會回應任何問題。[33][34]在隨後的幾周內，微軟應使用者的要求，逐漸放寬了限制。[35][36][37][38][39][40][41][42]到後來的3月29日，每日聊天次數限制放寬至300，每個對談的輪次放寬至30。[43]
2023年2月28日，有訊息稱微軟邀請了部分使用者測試Bing聊天的「聊天風格」功能，使用者可於幾種模式間切換，呈現不同的聊天內容。[44][45][46]
2023年3月4日，微軟宣布為Bing聊天引入了一些新的功能和特性，其中包括「精確」、「平衡」和「創意」模式，使用者可在這三種模式之間進行切換，以體驗不同的聊天語氣。[47]
2023年3月15日，Microsoft Bing部落格在美國時間2023 年3月14日以及微軟公司副總裁兼消費者首席行銷官 Yusuf Mehdi 確認 Bing Chat 聊天機器人 AI 已經在 GPT-4 上執行。[48][49][50]
2023年3月22日，微軟宣布基於 GPT-4 的Bing聊天（Bing Chat）現在整合 Bing Image Creator 功能。該功能基於 OpenAI 另一個深度學習模型 DALL-E，可以基於使用者輸入的文字內容自動生成圖像。[51]
2023年3月，必應搜尋引擎的活躍使用者總數達1億[52]。
2023年4月12日，科技媒體Bleeping Computer報道，微軟在必應搜尋結果頁面引入了Bing聊天（Bing Chat）體驗。不過目前僅限於特定關鍵詞，並未覆蓋所有搜尋場景。[53][54]
2023年5月4日，Bing聊天正式進入開放預覽（Open Preview）模式，任何人都可以使用。[55]
2023年5月6日，Microsoft Bing官方部落格發布博文，介紹了兩項新的功能特性。其一是格式化回答的內容，第二是Image Creator支援中文等 100 多種語言。[56]
2023年5月11日，微軟更新了 AI 聊天機器人Bing聊天（Bing Chat），引入了匯出聊天記錄和知識圖譜兩項功能 / 特性。[57]
微軟廣告和網路服務部門的負責人 Mikhail Parakhin 表示，從2023年6月份開始，該公司將嘗試讓Bing聊天支援第三方瀏覽器。[58]此前只有微軟的Microsoft Edge瀏覽器支援Bing聊天。
2023年6月，微軟廣告和網路服務執行長米哈伊爾・帕拉欣（Mikhail Parakhin）表示正為Bing聊天（Bing Chat）測試圖像辨識和視覺搜尋功能。[59][60][61]
2023年6月29日，IT之家報道稱微軟廣告和網路服務主管 Mikhail Parakhin 表示會在未來幾個月內，邀請 Bing Chat 使用者參與測試 AI 炒股功能。[62]
2023年8月14日，IT之家報道稱根據Microsoft Bing執行長Mikhail Parakhin的說法，Bing Chat 升級已完成 99%，此次升級旨在提高 Bing Chat 的速度和可靠性，並引入第三方外掛程式和「nosearch」等新功能。[63]
2023年9月2日，Microsoft Bing部落格發布博文，表示為必應搜尋（Bing Search）和Bing聊天（Bing Chat）增強地圖服務，前者幫你規劃目的地路線，後者提醒路途是否存在危險。[64][65]
2023年10月4日，微軟宣布OpenAI 最新的 DALL-E 3 圖像生成器現在可供所有 Bing Chat 和 Bing Image Creator 使用者免費使用。[66][67]
2023年12月5日，媒體報道稱微軟為Bing搜尋引擎帶來一個名叫必應深度搜尋（Deep Search）的功能，[68][69]並稱這項功能是建立在必應現有的網頁索引和排名系統之上，並基於 GPT-4進行了強化，微軟稱這個功能在當使用者使用Bing搜尋引擎搜尋時，GPT-4會接收相應的查詢，並針對理想搜尋結果進行更加一個全面的描述，[69]但目前有媒體稱它目前就只是一個可選功能，因為它更適合那些習慣用複雜的方式去問問題的人。[70]
域名
除了主域名bing.com外，Whois查詢結果顯示，微軟為一些國家和地區提供了專屬域名，例如澳大利亞（bing.com.au）、紐西蘭（bing.co.nz）、英國（bing.co.uk）、加拿大（bing.ca）、新加坡（bing.sg）、中國大陸（cn.bing.com）、香港（bing.com.hk）、台灣（bing.tw）、德國（bing.de）和法國（bing.fr）。
此外，Bing還使用依據中文譯名「必應」之拼音「bìyìng」的域名：biying.com、biying.com.cn和biying.cn，用於其中國大陸站點。
功能與App
微軟在2012～2014年間將某些由其開發的應用程式之集合稱作「Bing Apps」[71]。其後，Bing Apps改組為MSN Apps、Windows系統內建程式、保留少部分掛名Bing的程式。目前名稱包含Bing的程式包括Bing搜尋、必應詞典、Bing桌面及鎖定畫面、Microsoft Bing輸入法、必應工具列和Bing Maps。其中很多程式都提供了不同平台的多種版本。
其中，Bing工具欄是一個替代MSN工具列的瀏覽器擴充工具列。在工具列的幫助下，使用者提供了從他們的Web瀏覽器中的Bing和MSN內容的連結，而不需要離開他們已經在的網頁。使用者可以自訂Bing Bar的主題和配色方案，也可以在使用者介面中選擇性的顯示那些MSN相關內容的按鈕。[72]Bing Bar還可以連結到Outlook.com、Skype和Facebook。[73]
Bing Chat，也被稱為「新 Bing」，是微軟開發的人工智慧 (AI) 聊天機器人，於2023年2月7日發布。它由 Microsoft Prometheus 模型提供支援，該模型建立在OpenAI的GPT-4基礎大語言模型(LLM)之上，並使用監督學習和強化學習技術進行了微調。 2023年11月15日，微軟宣布 Bing Chat 本身將更名為 Microsoft Copilot。
爭議
2009年7月31日，Laptop在新聞稿中表示它將會就Bing的商標問題申請法律控訴。他們認為Bing可能會導致市場的混亂，因為Bing和他們的產品BongoBing都屬於線上搜尋這一領域。[74]軟體公司TeraByte Unlimited有一個名為BootIt Next Generation的產品，其簡稱為BING。該公司也以類似的理由發起訴訟；一家位於密蘇里州的設計公司Bing！資訊設計也有類似的做法。[75]
微軟認為，這些行為毫無價值，因為微軟於2009年3月向美國聯邦發起申請後，這些公司才開始申請。[76]
微軟為了滿足中國政府的審查要求，在中國大陸的使用者使用簡體中文進行搜尋時，其內容均會受到審查。[77]Google退出中國後，微軟也沒有停止對簡體中文實行審查的意願。[78]無論使用者身在何處，只要他們使用簡體中文搜尋，其結果都會遭到審查。[79]
Bing的中國版（cn.bing.com）伺服器設在中國境內，搜尋結果會進行內容審查。但在中國大陸使用國際版（bing.com）也無法避開中國政府的審查，輸入簡體敏感詞時也存在內容過濾的問題。自2014年8月21日起，中國使用者使用Bing國際版時會被強制重新導向至Bing中國版（cn.bing.com），使用加密的Bing國際版時會顯示Error404。對此事，微軟未有任何回應。[80]
2017年上半年開始，中國大陸使用者訪問Bing全球版global.bing.com時被強制重新導向至接受中國政府審查的cn.bing.com，後者的首頁也刪除了相關連結。但下半旬，Bing再次改動了中國版的首頁，它在搜尋欄頂上附上了「國際版」和「國內版」的切換連結。不過，這個「國際版」仍然在中國cn.bing.com下執行，受到審查，英語搜尋結果排名亦受到操控，會著重顯示來自中國官媒—如新華網、中國日報等的內容。[81]中國大陸以外的使用者訪問cn.bing.com會被重新導向到www.bing.com，搜尋結果不受中國政府的審查。
東八區時間2019年1月23日下午，據報中國大陸使用者無法直接訪問必應，部分網友登入需使用VPN，懷疑受到DNS污染[82]。但其子域名及備用域名[註 4][註 5]暫未受影響。同日，上海報業集團旗下的界面新聞報道稱：其「得到必應相關人員證實，由於百度流量[註 6]衝向必應，必應搜尋暫時無法使用，目前還未恢復。必應已經組織人員修復。」但隨後不久就自其網站刪除了這一則訊息。[83]東八區時間24日上午，日本經濟新聞旗下的金融時報及其中文網稱「消息人士」證實必應被封鎖是政府的命令[84]。北京時間2019年1月24日晚9時，必應在中國大陸大部分地區恢復正常訪問[85][86]。
2021年6月5日，路透社報道稱，在六四事件三十二周年當天周五，來自美國、新加坡、德國等地使用者通報，在Bing鍵入關鍵字「坦克人」(Tank man)，無論是在影片或圖片搜尋功能中都無法找到坦克人相片。微軟因此被質疑實施內容審查，在六四當天封鎖坦克人。微軟公司周五回應稱這是「人為失誤」，正在積極解決問題。在微軟承認問題的數小時後，在Bing中搜尋「坦克人」仍只顯示其他國家的坦克相片。微軟並沒有詳細說明這個人為錯誤是什麼，或是它如何發生的。[87][88][89][90][91]
2021年12月15日，根據中華人民共和國法律，Bing在中國內地暫停 「搜尋自動建議」 功能 30 天[92]。2021年12月16日，根據部分網友回饋，其服務在中國大陸部分地區已無法正常訪問 [93][94][95][96]，2021年12月18日12時，Bing搜尋引擎在中國大陸基本恢復正常。[97]2022年1月，Microsoft Bing在中國大陸的搜尋建議功能恢復。[98]
2022年3月19日，Microsoft Bing的搜尋建議功能在中國內地暫時關閉七天，這是繼2021年12月15日暫時關閉3個月以後，再次出現關閉的情況，[99] 2022年3月26日，Microsoft Bing的搜尋建議功能恢復。[100]
2023年8月19日，微軟社群網友LiCaoZ（非 Microsoft 員工）發文稱，自8月19日11時起，包括必應搜尋在內的部分Microsoft服務受到了部分地區中國移動省份閘道器封鎖，流向Microsoft資料中心節點的封包會在經過省份閘道器時被丟棄，此文章被IT之家參照[101]，但在2023年8月19日，Microsoft員工Meibo Zhang 2046在此貼文中稱這個不是微軟官方的公告，涉及到重要資訊，請儘快刪除此文章，目前此貼文內容已經刪除，並鎖定了此對談，不能回覆此對談，隨後再訪問該社群連結會顯示拒絕訪問。[102]
此前，台灣版Bing搜尋共有兩處，一為台灣微軟所架設的繽紛搜尋；另則是全球微軟在推的Bing.com台灣版。前者延續MSN的花俏華麗介面，且除了搜尋框之外，更有各式的分類索引與導覽，類似一個入口網站；後者則仿效Google的簡潔介面。
根據台灣微軟的說法，Bing「繽紛搜尋」是台灣微軟投入大量資源進行在地化開發的成果，智慧型分類介面讓使用者更容易找到所需要的資訊。這項新功能讓繽紛搜尋與其他競爭對手（Google及Yahoo等）有很大的不同，這樣的設計使繽紛搜尋可以達到讓使用者獲得「五彩繽紛」又便利的搜尋結果。[103]針對雙胞案對使用者可能造成的不便，當時台灣微軟也承諾未來將進一步予以整合，但必須等到官方版功能到位後，再視市場需求決定整合方案。[104]現今這兩者已經合併。
2023年5月22日，根據StatCounter的資料顯示，2023年4月，Microsoft Bing搜尋在中國內地桌面搜尋市場份額達到37.4%，並取代百度成為中國第一大桌面搜尋引擎[105]，但因為中國網際網路大量網站 / App 並不開放介面，統計不到，所以這個資料在中國被質疑。[106][107]
一位百度搜索競品公司人士稱這個資料不準確，這家網站抓取的樣本範圍可以定向最佳化，抓取的邏輯和行為有漏洞。國內資料調研機構艾媒諮詢CEO張毅告訴記者，由於微軟瀏覽器Edge內建了Bing，帶動了一部分Bing使用者，不過據他了解，國內更多人是用Edge打開的百度，因此他對statcounter資料的科學性有所擔心。[108]
微博認證為逐鹿網創始人的網友 @闌夕認為，Statcounter 的資料採樣很長一段時間來都是失真的，比如它統計出中國行動端搜尋份額排名第二、高達 31% 的產品是 Yandex；它統計的中國 PC 端社群媒體的市場份額，Pinterest 是微博的 10 倍以上，該網友認為，StatCounter 壓根就沒有多少中國境內的流量資料，基本上沒有被參照的價值。[107]
Statcounter 執行長 Aodhan 回應稱，「搜尋引擎中國份額統計存在異常，我們正在調查。」[106]
2023年2月17日，紐約時報的發表了一篇名為《人格分裂、瘋狂示愛：一個令人不安的微軟機器人》的文章，科技專欄作者凱文·羅斯發布這篇長文稱，他與ChatGPT版必應進行了長時間對話。必應告訴他，它想成為人類，並透露了一個它聲稱「沒有告訴任何人」的秘密：它的名字實際上是「辛迪妮」。它不斷對羅斯示愛，說「我想和你在一起」，並給他發了「心心眼」表情符號。[109][110]2023年2月18日，微軟將聊天體驗的上限為每天50次對話，每輪5次對話，一次對話包含使用者的提問和必應的回覆。
中國大陸媒體IT之家在2023年7月11日發表文章稱有Reddit使用者發帖認為微軟嚴苛限制了Bing聊天（Bing Chat）的「創造力」模式，其回答內容已沒有太大的創造力，最終選擇棄用該平台。[111]
2023年11月23日，媒體報道稱有使用者使用Microsoft Bing引擎搜尋「澳洲存在嗎（does australia exist）」這一問題時，必應會給出「澳洲不存在」的回應。[112][113][114]
虛擬人物形象
2009年12月18日，微軟在日本開始了為期一個月的Bing促銷活動，在使用者使用必應搜尋引擎到一定次數的時候，使用者將獲得名為Nanako, Nanae, Nanao, Nanami和Nana的虛擬人物主題。[115][116]
參見
附註
參考文獻
外部連結
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