服務

服務，意思是指履行職務，為他人做事，並使他人從中受益的一種有償或無償的活動，不以實物形式而以勞動的形式滿足他人某種特殊需要。其它一般西洋地區的這句話是個經濟用語，涵蓋所有在買賣過程後不會有物品留下，提供其效用來滿足客戶的這類無形產業。這也就是英國經濟學家Colin Grant Clark所提到「斐帝-克拉克法則」中所謂的「第三產業」。

中文裡自古服務這句話就是為其他人提供的勞動，例如《論語》為政篇中「有事，弟子服其勞，有酒食，先生饌。」不過在現代社會中，服務的涵義越來越廣泛，以產品和服務來做個區別來說，產品是屬於有形的財產，從原物料去生產創造這些產品的行業統稱為製造業，是個有形可以被保存的財產，一般在分類裡是屬於「第二產業」；但用產品製成後，利用這些產品去賺取利益，所提供的這類服務性職業，就是屬於無形的財產。

商品與勞務的光譜

馬克思在資本論裡面認為：服務是使財貨的使用價值得到發揮。它是勞動的一部分。

參見

• 經濟學家
• 經濟學
• 第三產業
• 論語