定量市场调查

定量市场调查，亦称定量市场研究，是把定量研究方法应用至市场调查。建基于实证主义，并且跟随现代市场营销观点中，认为市场营销是买卖双方达致共识的 "4P" 理论：产品、价格、促销和地点。

作为社会研究一种，研究一般牵涉建立问卷和量化指标。受访者按指示完成问卷。研究员和营销从业员分析数据，从而了解受访者和市场，以及制订策略和营销计划。

研究过程大致分为五个主要步骤：

这些步骤的细则如下：

设计有时牵涉先导性研究找寻隐藏的问题。编码和数据处理一般由电脑先行处理；收集数据可能由电脑虚拟数据，或进行真实访问。

Remove ads

定量市场调查收集的数据可以统计学原理分析，分为描述性和推论性。方法与社会统计调查类同，不论何种情况，统计分析必须考虑以下可能出现的误差：

研究必须考虑概括性、信度和效度。

概括性是指在何种程度上，研究员适宜把样本结果推论至总体。

信度是指是测量方法的品质，即对同一现象进行重复观察之后，获得一致结果的程度。

效度是指测量方式能否如实反映所欲测量或衡量标的的程度。

随机抽样误差：

研究设计误差：

访问员误差：

受访者误差：

假说检定错误：

Bradburn, Norman M. and Seymour Sudman. Polls and Surveys: Understanding What They Tell Us (1988)
Converse, Jean M. Survey Research in the United States: Roots and Emergence 1890-1960 (1987), the standard history
Glynn, Carroll J., Susan Herbst, Garrett J. O'Keefe, and Robert Y. Shapiro.（页面存档备份，存于互联网档案馆） Public Opinion (1999)（页面存档备份，存于互联网档案馆） textbook
Oskamp, Stuart and P. Wesley Schultz; Attitudes and Opinions (2004)（页面存档备份，存于互联网档案馆）
James G. Webster, Patricia F. Phalen, Lawrence W. Lichty; Ratings Analysis: The Theory and Practice of Audience Research Lawrence Erlbaum Associates, 2000
Young, Michael L. Dictionary of Polling: The Language of Contemporary Opinion Research (1992)（页面存档备份，存于互联网档案馆）

Remove ads

一般程序