Yelp是一家总部位于美国旧金山的跨国公司,它开发Yelp.com网站和Yelp移动应用程序。Yelp是一个用户对餐馆等场所进行评价的网站。
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2004年由前PayPal员工罗素·西蒙斯和杰里米·斯托普尔曼在美国旧金山成立,公司发展迅速,得到几轮融资支持,2010年营业额达到3千万美元,以及450万评论量。2009年到2012年在欧洲和亚洲业务也蓬勃发展。2009年在和谷歌进行几轮收购磋商之后拒绝其收购。2012年3月在纽约证券交易所上市,也是首年实现公司营利。
杰里米·斯托普尔曼,Yelp首席执行官
- 2014年2月,yelp宣布与yahoo结盟,将搜索引擎结合Yelp数据。
- 同样在 2014 年,Yelp 通过收购总部位于德国的餐厅评论网站 Restaurant-Kritik 和总部位于法国的 CityVox,在欧洲扩张[3]。
- 2015 年 2 月上旬,Yelp 宣布以 1.34 亿美元收购在线食品订购服务 Eat24。然后在 2017 年 8 月,Yelp 以 2.875 亿美元的价格将 Eat24 卖给了 Grubhub。此次收购促成了一项合作,将 Grubhub 交付整合到餐厅的 Yelp 资料中。
- 2015年,Yelp服务已经覆盖美国,阿根廷,澳大利亚,奥地利,比利时,巴西,加拿大,智利,捷克共和国,丹麦,芬兰,法国,德国,香港,爱尔兰,意大利,日本,墨西哥,荷兰,新西兰,挪威,波兰,葡萄牙,新加坡,西班牙,瑞典,瑞士,土耳其,英国等几十个国家。[3]
- 2017 年 4 月,Yelp 以 2000 万美元收购了 Wi-Fi 营销公司 Turnstyle Analytics。
- 2020 年,美国 Covid-19 大流行期间企业停业和居家令导致 Yelp 搜索量和公司收入大幅下降(从 3 月到 4 月下降 64%-83%,具体取决于类别)。4 月 9 日,Yelp公司宣布将裁员 1,000 名员工,约 1,100 人休假并享受福利,减少其他人的工作时间,将高管薪酬削减 20-30%,并在 2020 年剩余时间内停止向首席执行官支付薪酬。[3]
Yelp的批评之声主要来自其发布评论相关的公开法律声明,即为了增加广告支出,允许Yelp进行后台操纵的以及阻止评论。另外关于评审的隐私性也是争议点之一。