促銷,或推廣、販促、宣傳,是營銷組合的4P(產品、價格、促銷、通路)中的一個要素,是賣家和買家之間的訊息連結,目的在於提供潛在買家有關產品的相關訊息,並設法影響或說服潛在買家購買賣家的產品[1]。對於品牌來講,促銷的直接目標有兩個,就是讓客戶容易找到你,和願意尋找你[2]。
詞源與運用
《促進》一詞源於古法語promocion,意為《前進》、《提升》或《級別或職位的提升》,而古法語promocion又源於拉丁語promotionem,意為《前進》。該詞於14世紀進入英語[4]。
促進一詞指的是《宣傳或廣告》,這是非常現代的用法,最早出現於1925年。它可能是相關術語促銷的縮寫,而《促銷》是營銷傳播中使用更廣泛工具中的一個要素。促進和營銷傳播可以作為同義詞使用,但實際上後者更常用[5]。
促進也是廣告組合或促銷計劃的一個要素。它包括個人銷售、廣告、促銷、直銷、宣傳、口碑,還包括事件營銷、展覽和貿易展銷、通過視頻進行推廣。視頻是最有效的促銷工具之一。2010 年,Implix 通過電子郵件進行的一項調查顯示,在介紹性電子郵件中添加視頻可使點擊率提高 96%[6]。 超過 80% 的人更喜歡通過觀看視頻來對特定產品或服務做出決定。[7] Forbes Insights發現,60% 人更喜歡看視頻,而不是閱讀文本[8][9]。 促銷計劃決定了對推廣組合中的每個要素應給予多少關注,以及應為每個要素分配多少預算。
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參考資料
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