Viagogo是一個線上交易平台。該公司於2006年成立於英國倫敦，在全球營運超過60個網站，顧客來自160個以上不同國家。Viagogo的投資人包括風險投資公司Index Ventures、 Lastminute.com的創始人和前執行長布蘭特·赫伯曼（Brent Hoberman），以及羅斯柴爾德家族的賈克伯·羅斯柴爾德（Lord Jacob Rothschild）。[1]Viagogo於販售票時，會向買方抽取15%、賣方抽取10%的服務費，這也是Viagogo的主要收入來源。
歷史
該公司在2006年成立於倫敦。公司創始人 Eric Baker是美國的門票交易平台StubHub的創始人。StubHub現在已經是世界上最大的票務市場。[2][3][4]
viagogo的使命是為客戶提供一個安全的在線門票交易市場，讓消費者購買和出售體育比賽、演唱會和戲劇演出活動的門票。
viagogo票務市場的目的是讓消費者更容易地買到到以往難以購買、特別是售罄的門票。 viagogo的業務建立在保護消費者權益的原則之上——「購票者肯定可以及時收到他們所購買的門票」。
viagogo與切爾西及曼聯有合作關係，提供機會讓球賽季持有門票卻不能出席觀看的人出售他們的門票。曼聯在2011年結束了他們與viagogo商業協議。[2][5][6] [7]
viagogo現在與將近100家世界各地的體育和娛樂大公司有合作關係，包括英超球隊曼城和切爾西、德甲俱樂部拜仁慕尼黑、巴黎聖日耳曼、羅蘭·加洛斯法國網球公開賽和一些歐洲音樂節。
2013年9月viagogo正式在澳大利亞啟動。[8][9][10] 啟動的同時也宣佈了與總部位於墨爾本的AFL俱樂部科林伍德( Collingwood FC)和列治文(Richmond FC)兩個新的足球俱樂部的合作夥伴關係。[11]
體育合作夥伴
該公司已與許多足球欖球、網球、摔跤隊伍達成合作夥伴關係。根據英國法律，政府為防止足球流氓行為，規定未經授權轉售英超等足球門票的行為是非法的。[12] 但是viagogo通過與英超俱樂部合作，獲得了官方授權轉售有合作關係的俱樂部門票。
- 阿斯頓維拉[13]
- 富勒姆
- 曼城
- 紐卡斯爾
- 雷丁
- 巴勒莫
- 博洛尼亞
- 切沃
- 費耶諾德
- 網球 - ATP世界巡迴賽總決賽，[23] viagogo將成為其正式次級票務銷售的合作夥伴。此次合作從2011年生效直到（包括）2013年。
- 法國網球公開賽，ATP世界巡迴賽總決賽，法國巴黎銀行大師賽，馬德里公開賽和巴塞隆拿公開賽的官方合作夥伴。
- 2010年，該公司成為了世界摔跤娛樂（WWE ）的2010年秋季歐洲現場巡演的官方次級票務合作夥伴，這是WWE第一次在其重要的歐洲巡演中建立次級票務合作夥伴。[24]
- Turkish Airlines Euroleague Basketball
- Panathinaikos BC
- Olimpia Milano
- Mens Sana Basket Siena
- Pallacanestro Cantù
音樂合作夥伴
2009年以來， viagogo一直是節日共和 (Festival Republic)、雷丁和利茲節(Reading and Leeds Festivals)、緯度節(Latitude Festival)和大寒音樂節(Big Chill festival)主辦方官方票務的合作夥伴。[29][30] 該公司也同時一直是麥當娜、[31] Roger Waters,[32] the NME[33] 和Aloud.com以及鮑爾傳媒集團的票務合作夥伴。
Viagogo也是2013年懷特島節、在Boyzone的BZ20周年紀念巡迴演出、[34] 2013 Bilbao BBK Live, 2013 XO比利時、 2013卡西姆節和2013周末音樂節的官方售票平台。
媒體合作
2012年，viagogo通過擴展其與多平台體育媒體公司 ESPN 的合作，[35] 2012年，viagogo通過擴展其與多平台體育媒體公司 ESPN 的合作，讓體育迷們可以方便地購買一系列遍及歐洲的體育賽事門票。
二手票務的消費者權益爭議
據英國廣播公司BBC報道，根據英國警方欺詐訴訟部門提供的信息，在過去的幾年中，網上票務銷售欺詐的數量急劇增加，數以千計的客戶從不安全的網站買了門票，但是從未收到、或是收到假門票，以及在不知道門票差價的情況下支付超過門票面值5倍的價格。[36]
viagogo委任的調研透露，英國人在過去的12個月中，因為票務銷售欺詐失去5千萬英鎊；[37] 與此同時，50萬澳大利亞人也成為票務銷售欺詐的受害者，其中有85 ％的原因是來自於eBay和Gumtree中不安全的交易而產生。[38]
2011年，發生了一場欖球聯盟（ RFU ）和viagogo之間的訴訟，起因是欖球聯盟（ RFU ）明確禁止轉售門票的二次銷售牟利。[39] 2011年12月，Viagogo在下級法院的初審敗訴了，法院命令viagogo開放相關內部資料。[40]Viagogo此後上訴最高法院，以阻止泄露客戶信息，2012年11月上訴被最高法院駁回。[41]
2012年11月，蒙福之子樂團在與英國樸茨茅夫舉行音樂會，的23.50英鎊面值的假門票在viagogo的銷售平台售價高達200英鎊。Viagogo在英國廣播公司BBC的採訪時回應，這是一次罕見的偶發事件，所有買家都已收到全額退款以及額外補償。[42]
2018年，中華民國消保處公佈Viagogo是當年10月1日至11月12日之間消費糾紛最多的票券平台，預訂費用高於票價的二成五到三成之間。[43]
立法
在英國，工黨議員莎朗霍奇森建議出台法律，限制轉售門票的價格只能超出其面值的10 ％，但其建議被英國文化、媒體及體育部(DCMS)否絕。[44]
註釋
外部連結
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