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質性研究,或稱質化研究、定性研究,是一種在社會科學及教育學領域常使用的研究方法,通常是相對量化研究而言。質性研究實際上並不是指單一種方法,而是許多不同研究方法的統稱,由於他們都不屬於量化研究,被歸成同一類探討。其中包含但不限於民族誌研究、論述分析、訪談研究等。質性研究者的目的是更深入瞭解人類行為、及其理由。質性研究方法調查人類決策制定的理由和方法,而不只是人做出什麼決定、在何時何處做出決定而已。 因此,相對於量化研究,質性研究專注於更小但更集中的樣本,產生關於特定研究個案的資訊或知識。
直到1970年代,「質性研究」這個詞都還被視為人類學或社會學的研究方法。而1970年代至1980年代,其他學科開始採用質性研究,定性研究逐漸變成教育研究、社會工作研究、女性研究、殘疾研究、資訊研究、管理研究、護理研究、醫學研究、政治科學、心理學、傳播、人機交互、計算機支持的協同工作、軟件及系統設計研究和其他領域的重要研究類型。在這個階段,研究者透過質性研究來調查新消費商品的產品定位或行銷機會。1980年代晚期至1990年代,企業花費在傳統媒體廣告的開支開始減少,故必須研究和尋求更有效率進行廣告的方式。
關於量化研究與質性研究之間孰者較適當的爭論一直存在。質性研究強調,數據分析可能產生可信度的問題,或者模型不夠精確的問題。
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