SUBWAY(又稱賽百味國際開發有限公司)是一家起源於美國的跨國快餐連鎖店,主要販售三文治沙律。2023年,被美國私募基金「洛克資本集團」(Roark Capital)併購。

Quick Facts 曾用名, 公司類型 ...
Subway IP, Inc.
曾用名Pete's Super Submarines
(1965–1968)

Pete's Subs
(1968–1970)

Pete's Subway
(1970–1972)
公司類型私人公司
成立1965年8月28日,​59年前​(1965-08-28
 美國康涅狄格州布里奇波特
創辦人
代表人物佛雷德·德魯卡(總裁)
丹·費特曼(Don Fertman,CDO)
米利·辛恩(Millie Shinn,執行副總裁)
大衛·沃羅爾(David Worroll,經營者)
總部 美國康涅狄格州米爾福德
標語口號Eat Fresh
營業據點數 37,540(2021年6月)
產業外食產業英語Foodservice快餐
產品潛艇三文治
沙律
意大利薄餅(指定地區)
組合式套餐(選擇使價格變動)
早餐
營業額102億美元(2021年)
所有權者DeLuca family
員工人數410,000,包括特許經營權 (2022)[2]
網站 美國
www.subway.com
 英國
www.subway.co.uk
臺灣
www.subway.com.tw
 香港
www.subway.com.hk
中國大陸
www.subway.com.cn
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截至2020年,已於全球拓展逾41,600間店[3][4],曾為全球展店數最多的快餐餐廳[5]。然而2021年被麥當勞超越,[6]根據2022年SUBWAY新聞稿,全球逾37000間分店。[7]

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Subway最初的標識,使用於1965年到2002年。
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Subway第二代標識,使用於2002年到2017年。

歷史

公司

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SUBWAY餐廳 - 華府華埠
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SUBWAY餐廳 - 上海
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香港SUBWAY餐廳

Doctor's Associates是由佛雷德·德魯卡彼得·巴克在1965年成立第一家店面後於隔年創立的公司[8],巴克是一位有博士學位的科學家,而迪盧卡夢想當一位醫師,因此他們便將名稱定為Doctor's Associates[9],與任何醫療機構無關[10]

連鎖店

1965年,17歲的佛雷德·迪盧卡向家族朋友彼得·巴克借了1,000美元成立了一間三文治商店,試着賺取大學學費,雖然地點普通,但是開張的那天門庭若市。在電台打廣告時,他們使用的是「彼得潛艇堡」(Pete's Submarines)這個名稱,但是與另一家餐廳的名稱類似,於是就換用「Pete's Subway」,最後縮短成「Subway」,沿用至今。

除了傳統餐廳外,Subway也鋪設不一樣的營業點,在沃爾瑪賣場設有超過900個據點,在軍事基地有200餘個據點(如伊拉克),五角大廈裏也有3個據點,大學校園的開店率相當的高。

2007年,福布斯雜誌中刊登迪盧卡是第242名最有錢的美國人,身價達15億美元。Subway在Entrepreneur雜誌被評為前500大連鎖店,2008年獲選為第二大連鎖店,第三大「發展最快連鎖店」,以及第一「全球連鎖店」,2012年資本額已達200億美元[11][12][13]

產品

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六吋長火腿潛艇三文治
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一個SUBWAY 6"公司三文治

2000年,Subway增加季節性的麵包和一些特別的口味,2003年,開始只提供可口可樂的飲料,之前都是可口可樂或百事可樂擇一。為了讓可口可樂能壟斷Subway的飲料供應,可口可樂公司出資幫忙購買北美Subway的烤多士爐,Subway因而能讓顧客選擇多士的烘烤與否,以便與販賣潛艇堡的對手Quiznos競爭。

Subway的菜單會依據各分店、國家和市場的不同做調整,像是伊斯蘭教地區就不提供火腿和其他豬肉食品。Subway的主要產品是潛艇三文治,分為六吋(約15cm)、一呎(即十二吋,約30cm)和四吋(約10cm)的迷你尺寸,全部的分店都提供萵苣番茄洋蔥類、小黃瓜橄欖、醃辣椒酸黃瓜,此外根據市場還有胡蘿卜粟米蘿卜的選擇。如同其他快餐餐廳一樣,Subway也有期間限定的產品,除了標準菜單外,也提供不同場合需求的產品,如三呎(約90cm)長的「特大號潛艇堡」(Giant Subs)和三文治拼盤。各國通常都提供的三文治包括:[14]

  • 意大利經典 (B.M.T.)
  • 香烤雞扒
  • 百味俱樂部 Subway Club
  • 吞拿魚
  • 百味牛肉丸 Meatball Marinara
  • 香熱奇士 Subway Melt
  • 香蔥照燒雞扒 Chicken Teriyaki
  • 奇士牛扒 Steak & Cheese

2008年,美國的Subway開始提供一呎長的5美元潛艇堡;台灣香港中國大陸的Subway則推出周一至周日的每日款式優惠,六吋(約15cm)潛艇堡只要新台幣69元/港幣19元/人民幣15元,成功提升業績。

特殊飲食產品

2006年,第一間符合猶太教教規的Subway餐廳在美國俄亥俄州克利夫蘭郊區開張,身為猶太教徒的傑瑞德·法哥英語Jared Fogle也參加了開幕儀式。此餐廳不提供豬肉的產品,使用黃豆做的芝士,菜單跟其他餐廳大同小異[15]。之後,這種餐廳也在紐約洛杉磯堪薩斯城巴爾地摩開張[16],也即將引進密爾瓦基波士頓以及密歇根州底特律的郊區[17]

伊斯蘭教地區的Subway餐廳提供符合其教規的清真食品,在英國和美國也有若干餐廳提供這樣的餐點[18]

其他產品

除了三文治外,某些Subway也提供早餐的餐點,如焙果香腸的三文治,此外,也有販賣現點現做的個人意大利薄餅,以「加熱不到90秒」口號做為宣傳。

宣傳

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Sub Club集點卡和集點貼紙

Subway使用「eat fresh.」做為廣告宣傳口號,表明其三文治產品非常新鮮,是用新鮮食材,在顧客面前現點現做。

1999年,一名印第安那大學學生傑瑞德·法哥英語Jared Fogle靠着其食品和運動減重,共瘦了245磅(110公斤),這個真人真事被公司用來宣傳其產品健康的一面,傑瑞德成了代言人

Sub Club

多年以來,Subway提供顧客一個回饋的機制,稱為「Sub Club」,購買一個六吋三文治能得到一張貼紙,一呎兩張,貼在集點卡,12張可免費換取一個六吋三文治,24張可換一個一呎三文治。之後,改為8張換一個六吋,16張換一呎。

2005年6月初,由於仿冒貼紙氾濫,Subway宣佈停止這個回饋機制,也有人認為是因為員工竊取貼紙販售的緣故。目前,美國和加拿大已全面停止[19],其他地區則是自由決定,只剩下瑞典波蘭薩爾瓦多芬蘭德國危地馬拉中國(非全面)和巴西還持續。

全球分店

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SUBWAY全球分店

Subway全球總部位在美國康涅狄格州米爾福德(Milford),海外有五個區域總部:歐洲分部位於荷蘭阿姆斯特丹澳洲分部位於澳大利亞布利斯班中東西亞)分部位於黎巴嫩貝魯特亞太分部位於新加坡拉丁美洲分部位於美國佛羅里達州邁阿密

目前台灣的業務由薩柏味亞洲國際開發有限公司負責加盟相關事宜[20],自1995年在台北天母開設了首家旗艦店開始,目前全台約135門市,員工數約為300人左右 [21]。2022年原定退出俄羅斯,但由於是特許經營,故無法物理上結束授權[22]

醜聞

  • 2018年裏,動物保護非營利組織 Lever槓桿發佈一則關於 Subway亞洲雞蛋供應鏈的秘密調查,並譴責其持續提供來自籠養農場的雞蛋給亞洲客人[24][25]
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    Subway egg supplier investigation - feces piles up inches away from birds
  • 2013年,美國俄亥俄州哥倫布市在Subway快餐店工作的男子,在店內作出明顯違反食品安全的行為。[26]
  • [27]
  • [28]
  • [29]
  • 傑瑞德·法哥英語Jared Fogle[30]
  • [31][32]
  • [33]
  • [34]
  • [35]
  • [36]

近況

  • 2015年9月17日,Subway共同創辦人之一的佛雷德·迪盧卡因病去世,享年67歲[37]
  • 2014年、2015年,SUBWAY連續兩年巨額虧損,在美國本土大規模關店[38][39]。而在中國大陸市場,SUBWAY與其它同樣來自美國的西式快餐品牌相比,業績並不突出[40]
  • 2020年9月30日,愛爾蘭法院根據1972年的增稅法案,裁定SUBWAY的麵包含糖量過高,在法律上不能算做是麵包為由,撤銷SUBWAY特許經營商豁免增值稅的申請。

同類型快餐連鎖店

參考資料

外部連結

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