國家信訪局

國家信訪局，是中華人民共和國國務院負責人民來信來訪接待工作的國務院直屬機構，歸中共中央社會工作部領導。

國家信訪局

1999年規定：印章直徑4.5厘米，中央刊國徽，由國務院製發。
主要領導
局長	李文章（中共中央社會工作部副部長兼）
副局長 4	范小毛、 李自軍、 孫建立、 金艷麗
機構概況
業務上級機構	中共中央社會工作部
組織上級機構	中華人民共和國國務院
機構類型	國務院直屬機構
行政級別	副部級
授權法源	信訪工作條例
組織法規	國家信訪局主要職責內設機構和人員編制規定（2009年）
統一社會信用代碼	11100000000018606Q
本級紀檢監察機構	中央紀委國家監委駐中央社工部紀檢監察組
聯絡方式
總部
實際地址	北京市西城區月壇南街8號
通信地址	在信封上註明「國家信訪局收」即可[1]
郵政編碼	100017
電話號碼	[phone]（自動應答信訪提示）
官方連結	國家信訪局 國家投訴受理辦公室（現受理三農」和社會保障方面網上投訴）
中共中央辦公廳、國務院辦公廳人民來訪接待室（國家信訪局來訪接待司）
實際地址	北京市宣武區永定門西街甲一號
郵政編碼	100050
對外官網	www.gjxfj.gov.cn
信息公開主頁	國家信訪局：信息公開
影像資料
對應機構  香港特別行政區：申訴專員公署

中辦、國辦人民來訪接待室（國家信訪局來訪接待司）

國家信訪局主要負責處理、收取人民來信、檢舉信，並負責接待來訪民眾。

沿革

1977年，中共中央辦公廳決定組建中共中央辦公廳信訪局，1980年，國務院辦公廳信訪局正式成立，為國務院辦公廳正司局級內設機構。

1986年，原中共中央辦公廳信訪局與國務院辦公廳信訪局合併組建中共中央辦公廳國務院辦公廳信訪局，為正司局級內設機構，接受中共中央辦公廳、中華人民共和國國務院辦公廳雙重領導。

2000年2月13日，中華人民共和國國務院印發的《國家信訪局職能配置、內設機構和人員編制規定》，正式成立國家信訪局，由正司局級升格為副部級，作為國務院辦公廳管理的國家局。國家信訪局業務指導機關為中華人民共和國國務院辦公廳和中共中央辦公廳。

2023年3月7日，第十四屆全國人民代表大會第一次會議公佈的《國務院機構改革方案》提出，「根據國務院關於提請審議國務院機構改革方案的議案，國家信訪局調整為國務院直屬機構。貫徹落實新時代黨的群眾路線，加強和改進人民信訪工作，更好維護人民根本利益，將國家信訪局由國務院辦公廳管理的國家局調整為國務院直屬機構^[2]。」

職責

根據《國家信訪局職能配置、內設機構和人員編制規定》，國家信訪局承擔下列職能^[3]：

1. 負責處理國內群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給黨中央、國務院及領導同志的來信來電，接待來訪。
2. 負責向黨中央、國務院及中共中央辦公廳、國務院辦公廳反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調查研究，提出制定修改完善有關方針、政策和法律法規的建議。
3. 承擔督促檢查領導同志有關批示件落實情況的責任，擬訂信訪督查制度並組織實施，承辦中央領導同志交辦信訪事項的落實，向地方和部門轉辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
4. 綜合協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題。
5. 綜合協調指導全國信訪工作，起草有關信訪工作的方針、政策和法律、法規草案，推動中央關於信訪工作決策部署的貫徹落實，總結推廣各地區、各部門信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議，檢查、指導中央黨、政、軍各部門的信訪工作和地方黨、政機關的信訪工作。
6. 制定信訪問題排查化解制度並組織實施，建立和完善信訪信息匯集分析機制，指導信訪信息系統建設和應用。
7. 承擔中央信訪工作聯席會議的日常工作，督促落實聯席會議決定的事項。
8. 協調信訪工作的宣傳和信息發佈，協調信訪工作外事活動和對外交流。
9. 承擔黨中央、國務院及中共中央辦公廳、國務院辦公廳交辦的其他事項。

機構設置

根據《國家信訪局職能配置、內設機構和人員編制規定》，國家信訪局設置下列機構^[4]：

內設機構

• 辦公室
• 綜合指導司
• 辦信一司
• 辦信二司
• 來訪接待司（中共中央辦公廳、國務院辦公廳人民來訪接待室）
• 研究室
• 督察室
• 人事司
• 機關黨委
• 國家投訴受理辦公室
• 離退休幹部辦公室

直屬事業單位

• 國家信訪局機關服務中心（國家信訪局機關服務局）
• 國家信訪局信息中心

歷任領導

國家信訪局局長

1. 周占順（2000年7月－2004年2月）
2. 王學軍（2004年2月－2013年3月）
3. 舒曉琴（女，2013年4月－2020年4月）
4. 李文章（2020年4月至今）

參考文獻

1. 国家信访局：公民信访注意事项国家信访局. [2010-01-04]. （原始內容存檔於2010-01-24）.
2. 中華人民共和國國務院. 十四届全国人大一次会议文字实录. 新華網新聞. 北京. [2023-03-07]. （原始內容存檔於2023-03-07） （中文（簡體））.
3. 国家信访局职责. [2019-07-03]. （原始內容存檔於2019-07-03）.
4. 国家信访局内设机构及主要职责. [2019-07-03]. （原始內容存檔於2019-07-03）.

國務院直屬機構
前任： 中共中央辦公廳國務院辦公廳信訪局	國務院人民群眾來信來訪接待部門 2000年2月13日至今	現任