團隊由若干獨立成員共同組建,有臨時與長期之分。團隊要為某一共同目標而奮鬥,這需要團隊成員貢獻各自不同的專業特長。對團隊的管理不同於上下級關係的管理,是橫向的交流與溝通而不是縱向的命令與服從。
一個團隊由一個共同的目標與動物群組成。特別是進行高複雜性任務的隊伍,需要有許多相互支持的適當分工。
一組本身並不一定構成一個團隊。調查組通常有互補性技能的成員,並通過協調一致的努力,讓每一位成員最大化他的長處和協同作用,最大限度地減少他的弱點。團隊成員需要學習如何互相幫助,幫助其他團隊成員實現其真正的潛力,並創造一個環境,讓每個人都超越其局限性。
因此,運動隊的球員能形成(和重新形式)練習自己的手藝。運輸物流業的主管可以選擇馬,狗或牛隊的輸送貨物的目的。
商業理論家在20世紀後期推廣隊伍的概念。不同的意見回饋於這一新的管理風潮。一些人認為「團隊」(TEAM)作為一個四個字母的英文單詞:過度使用並低於有益的;其他人認為這是一個萬能藥,終於實現了人類關係運動的願望結合起來是什麼運動是最好的工人和管理人員的最佳看待它;還有一些人相信,在球隊效力,但也看到,因為他們作為剝削工人的潛在危險 - 在那支球隊效力可以依靠同儕壓力與同行的監視;比較多的船員結構/技術的概念,並正式和非正式的夥伴關係的優勢。
團隊類型
品管圈(quality control circle,QCC)
全面品質管理(total quality management,TQM)
全面品質控制(total quality control,TQC )
自我管理團隊(self-managed team)
團隊的建立[2]
現代組織對於團隊及團隊合作的重視,團隊的建立(team building)成為所有領導者的管理重心。
團隊建立所需注意面向:
- 慎選團隊成員
- 設定團隊目標
- 確立團隊互動程序
- 有效地領導與激勵
參見
參考文獻
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