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使用者，又稱用戶，是指使用電腦或網絡服務的人，通常擁有一個用戶帳號，並以用戶名辨識。用戶有時也泛指沒有充分技術經驗的人。[1]
提示：此條目的主題不是帳戶。| 「用戶」的各地常用譯名 | |
|---|---|
| 中國大陸 | 用戶 |
| 臺灣 | 使用者、用戶 |
| 港澳 | 使用者、用戶 |
| 「用戶名」的各地常用譯名 | |
|---|---|
| 中國大陸 | 用戶名 |
| 臺灣 | 使用者名稱、用戶名稱 |
| 港澳 | 使用者名稱、用戶名稱 |
終端用戶既指軟件的最終操作者，也是軟件工程內的一個概念，指終端用戶的抽象集合，用於區分單純使用軟件的用戶和進行軟件開發的開發者。這種抽象主要適用在設計用戶介面時，用於代表普通用戶的共同特性。在以用戶為中心的設計中通常會建立多個人物誌以代表典型的終端使用者，每個人物誌都可能包括對不同介面的接受程度，以及在某一專業領域的知識。
雖然終端用戶類別沒有限制，在軟件設計時通常會假設終端用戶擁有極少的技術知識和訓練，特別是在為普通大眾設計程式時。[2]在這個環境下，為了增加易用性，通常傾向於實現易於學習的圖形化使用者介面（可能有輕觸式螢幕），而非複雜的命令列介面。
終端用戶開發的概念模糊了通常的用戶和開發者之間的界限，給予非專業人士在不了解程式語言的情況下創造複雜對象的能力。
用戶可以通過帳號向系統服務進行身份驗證，並取得相關授權，但身份驗證並不代表授權。為了會計、安全、數據收集和資源管理，用戶通常需要一個密碼或其他證明以登入帳號。當用戶登入後，作業系統通常會用辨識號標識用戶，而不是用戶名。
電腦系統可根據用戶數量分為兩類：
- 單用戶系統，不存在多個帳戶的概念
- 多用戶系統，存在多個帳戶的概念，要求用戶在使用系統之前辨識身份。
多用戶系統上的用戶通常有一個家目錄，其儲存與用戶相關的檔案，其他用戶無法接觸。用戶帳號通常包含一份公開的用戶資訊，包含由用戶提供的基本資料。
在網絡社區，網名可以成為人物的標誌，其中一些通過其持有人的貢獻獲得了一定水平的名氣。一些著名的網名：
- CmdrTaco，持有者羅伯·馬爾達，資訊科技網站Slashdot的創始人
有時網名只是實名的縮寫或字首。在這種情況下，持有人的名氣與網名的名氣很難分開。類似的例子有：
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