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Telegram（非正式簡稱TG、電報、紙飛機）是跨平台的即時通訊軟件，其客戶端是自由及開放源代碼軟件，但服務端是專有軟件。使用者可以相互交換加密與自毀訊息[註 1]，傳送相片、影片等所有類型檔案。官方提供手機版（Android、iOS、Windows Phone）、桌面版（Windows、macOS、Linux）和網頁版[9]等多種平台用戶端；同時官方開放應用程序接口（API），因此擁有許多第三方的客戶端[10]可供選擇。
此條目介紹的是即時通信軟件。關於基於無線電的通訊方式，請見「電報」。
2022年6月，Telegram推出了付費的Telegram Premium訂閱，標價4.99美元每月。訂閱Telegram Premium後可以使用高級貼紙，頻道中不會顯示贊助廣告，最多加入頻道數量相較未訂閱數量翻倍，更快的下載速度等額外功能。[11]
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Telegram在2013年由尼古拉·杜洛夫與保羅·杜洛夫兩兄弟正式發布。他們二人是俄羅斯最大的社交網路服務VKontakte的創始者[12]。Telegram Messenger LLP是設立在倫敦獨立公司，開發團隊則位於迪拜[13]。尼古拉·杜洛夫為Telegram設計了MTProto協議，同時保羅·杜洛夫自數位堡壘公司（英語：Digital Fortress）提供資金與基礎設備[14]。
2021年3月23日，保羅·杜洛夫宣布Telegram已發行價值超過10億美元的債券[15]。
2021年10月26日，保羅·杜洛夫宣布Telegram將很快推出官方廣告信息服務。他還澄清說，廣告不會顯示在聊天、個人對話或群組的列表中，而只會影響已經發布廣告帖子的大型頻道[16]。
2022年6月20日，發布名為Telegram Premium的付費會員，價格為＄4.99/月。
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 | 由於已知的技術原因，圖表暫時不可用。帶來不便，我們深表歉意。 |
- 2013年10月，Telegram每天有10萬活躍用戶[22]。
- 2014年3月，Telegram公布其服務分別已達到每月3500萬活躍用戶和每日1500萬活躍用戶[23]。
- 2014年12月，Telegram擁有5000萬活躍用戶，每周新增100萬新註冊用戶，每日消息量達到10億條[24]。
- 2015年9月，發表聲明，表示該應用程式有6000萬活躍用戶數，並且每天傳遞120億則訊息[25]。
- 2016年2月，Telegram公佈他們每月有1億活躍用戶、每天有35萬位用戶註冊、每日傳遞150億則消息[26]。
- 2018年3月，官方公佈其服務達到每月2億活躍用戶數，相當於世界上人口數第六大的國家的人口[27]。
- 2020年4月，全球活躍用戶突破4億人次[28]。
- 2021年1月，創辦人公布每月活躍用戶數目突破5億[29]。
- 2022年6月，全球活躍用戶突破7億人次[30]。
- 2023年7月，全球活躍用戶突破8億人次、每天都有超過 250 萬新用戶註冊 Telegram[31]。
- 2024年3月，全球活躍用戶突破9億人次[32]。
- 2024年7月，全球活躍用戶突破9.5億人次[33]。
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Telegram於2022年的全年下載量分佈為[34]：
- 印度：下載量1.04億。
- 俄羅斯：下載量3,400萬。
- 印度尼西亞：下載量2,700萬
- 美國：下載量2,600萬。
- 巴西：下載量2,194萬。
- 埃及：下載量1,485萬。
- 越南：下載量1,184萬。
- 墨西哥：下載量1,161萬。
- 烏克蘭：下載量1,076萬。
- 土耳其：下載量979萬。
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2017年9月20日下午（UTC+8），由於位於新加坡（編號為DC5）Telegram伺服器發生了斷電事故，導致亞洲使用者無法使用Telegram。[35][36][37][38]六天後，再次發生同樣的事故。[39]Telegram在其官方 Twitter 帳號發文稱，他們決定將亞洲區的資料中心遷出新加坡更換到新的地點，但需要時間。30日，又因新加坡資料中心斷電導致Telegram亞洲區停擺一小時。
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2018年8月，Telegram修改隱私政策，如果執法調查單位能夠證明特定用戶的身份為恐怖分子，將配合法院要求提供該用戶的IP、電話號碼等資料。[40][41]
港區國安法通過後，部分香港市民憂慮即時通訊軟體安全性不足。2020年7月5日，Telegram市場推廣總監Mike Ravdonikas接受香港英文網媒《Hong Kong Free Press》採訪時表示，Telegram將暫停受理香港政府索取用戶數據的請求，直至立法取得國際社會的共識，並強調從未向香港政府提交任何數據。[42][43][44]
2024年9月，Telegram宣布其隱私政策進行重大變更。根據新規定，Telegram將在接到合法的司法請求後，向執法機構共享用戶的IP地址和電話號碼。此前，Telegram僅在涉及恐怖主義案件時才會分享這類數據。而此次政策的變更擴大到了所有違反平台規則的用戶，包括涉及非法交易或違法活動的情況。[45]
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Telegram官方表示，該軟件具有強大的通訊安全特性，與其他以普羅大眾市場為主的即時通訊軟體例如WhatsApp與LINE相比更為安全。
Telegram中的聊天會話分為兩種：
- 「一般聊天」模式，在雙方的客戶端與Telegram服務器之間建立加密連接，可以使用完整的功能[46]；
- 「加密聊天」模式，採用端對端加密，部分功能（如轉發）無法使用，且只能由雙方各自發起會話的客戶端訪問。
圖解祕密聊天模式
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官方宣稱，當兩名使用者進行通訊時，第三方包含管理人員皆無法存取使用者的通訊內容[47]。當使用者在進行祕密聊天時，訊息包含多媒體皆可以被指定為自毀訊息，當訊息被使用者閱讀之後，訊息在指定的時間內會自動銷毀。一旦訊息過期，訊息會消失在使用者的裝置上[48]。
主要特性如下所示：
- 經由專用的MTProto網絡傳輸協議，以對稱式進階加密標準256位元（AES-256）、RSA加密演算法2048位元與迪菲－赫爾曼密鑰交換為基礎的加密方法[12][49][50][51]。
- 聊天歷史會被儲存在Telegram雲端，而且可以使用多個裝置登入並同步聊天歷史。
- 其區分為智能手機版、個人電腦版、網頁瀏覽器延伸版與非官方智能手機版[52]。
- 可以傳送語音、照片、影片以及所有的檔案格式。
- 群組聊天（群組服務）起初最多可以支援到200名成員[53]，2015年11月底，擴增為1000名成員[54][55]，2016年3月中旬上增人數到5000名成員[56]，2017年6月底增至10000名成員[57]，時至今日，已支援200,000人，並有眾多群組達到此限制。
Telegram賬號自毀設置 - 建立群組的使用者仍然可以選擇「無管理員的民主模式」，也可以建立「指派管理員機制」[54][55]，且非管理員皆無法任意移除成員。
- 使用端對端加密通訊的祕密聊天，訊息不會被儲存在伺服器。
- 進行祕密聊天的訊息可選擇定時自動銷毀，像Snapchat一樣。
- 訊息的讀取狀態分為兩種：一隻對勾代表傳送完畢，二隻對勾代表消息已獲讀取[58]。
官方發行的用戶端軟體與部分的非官方用戶端是開放源代碼[59]的，並且支持可重現構建。然而，它的伺服器端軟體是封閉原始碼的專有軟體。
為了節省服務器資源，若用戶長時間不登錄Telegram賬號，系統會自動予以銷毀（即永久刪除），用戶可以設置多久後自動銷毀該賬號，時長分別有一個月後、三個月後、半年後和一年後（默認時長為半年後），用戶也可手動銷毀賬號。
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秘密聊天是專為那些比一般人希望獲得更高安全性的人們所設計的功能。秘密聊天的內容全部都是以直接的端到端加密來傳輸。這代表只有你與秘密聊天的對方，才能讀取到這些聊天訊息 － 沒有任何其他人可以破解它們，包含Telegram團隊本身。此外，秘密聊天訊息也無法被轉寄。而你也可藉由設定在對方讀取訊息後的特定時間，自動銷毀訊息內容，這樣一來不論你或者對方裝置上的該訊息就會永久消失。
秘密和一般聊天之間的最後一個區別就是，秘密聊天的內容不會儲存在雲端伺服器。你只能從秘密聊天雙方的裝置中存取這些訊息。
在2015年6月，Telegram開放了機器人API[60]，更在2017年5月支援了付款功能[61]。機器人是Telegram上以程式運作的帳號，可以回覆人類的指令、訊息，視開發者設定而異。
另一種功能稱為內聯機器人[62]，支援快速傳送相關的GIF動圖、圖片，其來自網絡、YouTube影片、維基百科的文章，等等。
2017年3月，Telegram 官方應用程式新增了語音通話功能[63]。
這採用了跟祕密聊天相同的端到端加密技術，在網路環境許可的情況下，會採用對等網路傳輸，否則會經由最近的伺服器連線。
2020年8月15日，Telegram添加了端到端加密的視頻通話。還提供畫中畫模式，以便用戶可以在通話的同時選擇使用應用程序的其他功能。
2021年6月，Telegram在其所有客戶之間實施了群組視頻通話。用戶可以從他們的相機流式傳輸視頻、共享他們的屏幕或同時進行。該公司表示，群組通話的人數上限為30人，並將「很快」提高上限。組呼支持選擇性屏幕共享、分屏視圖和改進的噪聲抑制。2021年7月，Telegram的更新引入了最多1000人觀看流媒體視頻的能力。
在2017年5月時推出的新功能，並同時啟動為期一個月的競賽，提供總額250,000美元的獎金[64]，完善了對兩千多個主要網站的支援。
2015年9月，Telegram增加了頻道。頻道是一種單向消息傳遞形式，管理員可以在其中發布消息，而其他用戶則不能。任何用戶都可以創建和訂閱頻道。可以創建頻道以向無限數量的訂閱者廣播消息。頻道可以通過別名和永久URL公開訪問，因此任何人都可以加入。加入頻道的用戶可以查看整個消息歷史記錄。用戶可以隨時加入和離開頻道。根據頻道的設置，消息可能會使用頻道名稱或發布它們的管理員的用戶名進行簽名。非管理員用戶無法看到已訂閱該頻道的其他用戶。頻道管理員可以查看有關頻道活動的統計信息，因為每條消息都有自己的查看計數器，顯示有多少用戶看到了此消息，包括轉發消息的查看次數。
自2019年5月起，頻道的創建者可以添加一個討論組，這是一個單獨的組，頻道中的消息會自動發布以供訂閱者進行交流。這允許對頻道中的帖子發表評論。
2021年12月，引入了內容保護功能，允許私人頻道和群組的管理員在其社區中禁用屏幕截圖、消息轉發和保存數據。
用戶可以通過Telegram翻譯平台安裝官方未支持的語言及參與翻譯。
自2021年1月28日起，Telegram能夠從其他即時通訊工具（包括WhatsApp）導入聊天記錄和通信歷史記錄。[65]
2022年5月，Telegram Premium在iOS上率先測試[66]。
2022年6月20日，Telegram Premium上架iOS、Android等設備[67]。
2022年6月21日，Telegram Premium上架Windows版[68]。
2022年12月6日，Premium用戶數達100萬。
2023年12月8日，Premium用戶數達400萬[69]。
2024年1月9日，Premium用戶數達500萬[70]。
2024年9月6日，Premium用戶數達1000萬[71]。
- 可加入群組與頻道數量（500 > 1000）
- 置頂對話數量（5 > 10）
- 公開鏈接（10 > 20）
- 可保存 GIF 動畫(200 > 400)
- 收藏的貼紙（5 > 10）
- 個人介紹字數限制（70 > 140）
- 圖片/視頻描述文字（1024 > 2048）
- 聊天分組文件夾（10 > 20）
- 分組對話數量限制（100 > 200）
- 可登錄賬號數量（3 > 4）
- 單文件大小限制（2GB > 4GB）[72]
- 更快的下載速度
- 語音轉文字
- 無廣告
- 獨占點讚圖標
- 獨占貼紙
- 可修改的默認分組
- 會員標記
- 動態頭像
- 獨占應用圖標
部分廣告賬戶為規避Telegram的審查而開通Telegram Premium來減少雙向（無法與非好友用戶和新群組發送消息）的可能性。[來源請求]
自2023年7月起，Telegram先後在iOS、Android及桌面平台測試Telegram Stories，用戶可發送圖文限時動態並設定顯示時長（6、12、24 或 48 小時），僅限訂閱Telegram Premium用戶可發送限時動態。
2023年8月14日，Telegram慶祝其成立10周年，並宣布Telegram Stories將開放給所有用戶使用，唯非訂閱用戶每24小時僅可發送3條限時動態。[73]
為了支援各種不同的系統平台，它提供多個用戶端版本，並允許各地好手開發自己的版本。它的伺服器系統分散並且分佈在全球各地，以地理位置自動分配伺服器，加快全球回應速度[74]。以下列出官方研發團隊與社群研發人員提供的應用程式版本。
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- Telegram：官方原版
- Telegram X：先是由第三方開發，後被併入為官方版[75]
- Telegram Messenger
- Telegram X：使用Swift語言編寫的版本，已併入Telegram Messenger。需注意的是，這與Android版Telegram X並無任何關係。
- Windows Phone：2014年5月釋出測試版，已結束支持。
- Firefox OS：基於Webogram的官方客戶端
- Sailfish OS：第三方客戶端
- Ubuntu Touch：第三方客戶端
- BlackBerry：第三方客戶端
- Series 40 & Symbian：第三方客戶端
- Telegram Web
由於很多使用中國大陸手機號（+86開頭）註冊的帳戶使用Telegram向他人發送廣告，Telegram默認限制了+86手機號註冊用戶向非相互聯繫人用戶發送消息以避免群發廣告騷擾。+86手機號用戶需要通過Telegram機器人@SpamBot來自行解除限制。[76]
2015年11月，由於伊斯蘭國相關組織使用頻繁，Telegram移除了近250個所使用廣播頻道，並封鎖其所屬帳號[54][55]並且持續每天移除近百頻道[77]。除此以外，Telegram也被指其成為黎巴嫩真主黨、哈馬斯、基地組織和塔利班等極端組織活動的「溫床」[78]。
Telegram強調其不鼓勵色情內容、侵犯版權的內容存在[54][55]，但使用者檢舉的色情群組、頻道僅會於iOS、macOS設備（App Store版）無法觀看，但用戶可以通過Telegram網頁版的設置即可解除相關限制，但通過伊朗等地號碼註冊的用戶貌似無法在網頁版設置中找到，原因未知，官方並不會審查或下架相關頻道。
2020年3月中旬，中華人民共和國江蘇園區公安分局網安大隊在「淨網2020」專項行動的網絡巡查中獲取了一條網民通過Telegram出售公民個人信息的線索，並於4月22日在廣東東莞和湖南衡陽逮捕6名嫌疑犯，查獲過百萬條公民個人信息。[79]
2023年，中國多地警方發布公告，建議家長檢查孩子手機，如有安裝Telegram應進行卸載，稱犯罪分子可能利用該軟件竊取青少年個人信息，然後銷毀記錄[80]。
2020年12月26日，金山毒霸安全團隊發布
通過「捕風」威脅感知系統捕獲一類新的釣魚木馬，該類木馬在Telegram群組中傳播，通過命名成各種時政熱點消息的標題或者更改圖標偽裝成正規軟件，誘使用戶點擊。該木馬執行後會駐留在用戶系統目錄下，通過註冊表啟動項進行持久化。在用戶電腦上進行鍵盤監控、命令執行、插件調用等操作。調用插件通過c&c服務端返回數據反射式注入dll加載，無新文件落地。更容易繞過防毒軟體的檢測。一旦中招，用戶的電腦對攻擊者便是門戶大開，危害極大。[81]
根據美國財政部下屬金融犯罪執法網絡的數據，到 2022 年，銀行的支票欺詐事件增加了 84%，Telegram 是所有支票欺詐的來源。[82]詐騙者還會使用假冒名人、假冒官方人員、虛假抽獎等方式騙取用戶的個人信息和財產。[83]
2024年10月7日，聯合國毒品和犯罪問題辦公室（UNODC）發布的報告闡述，Telegram被東南亞犯罪集團用作「地下數據市場」進行大規模非法活動，包括信用卡詳細信息、密碼和瀏覽器歷史記錄在內的泄露數據正在被泄露到Telegram中，並在極少甚至沒有節制的情況下在渠道上公開出售。這些後果將用於網絡犯罪的工具，包括用於欺詐的所謂假圖像（深度偽造）和用於竊取數據的惡意軟件，未經許可的加密貨幣交易所提供洗錢服務。毒品和犯罪問題辦公室稱，東南亞已成為該行業的主要中心，該行業使用針對世界各地受害者的欺詐計劃，每年創收274億至365億美元，其中許多是中國犯罪集團，在設有被販運工人的戒備中心開展活動[84]。
Telegram聊天不是默認開啟端到端加密，而Signal等App默認開啟端到端加密[85]。使用Telegram的端到端加密，需要點擊用戶名、點擊右上角菜單後點擊開啟秘密聊天。且Telegram中的群組無法開啟端到端加密。
Telegram認為信息加密存儲在Telegram Cloud既安全且在手機丟失的情況能恢復數據。[86]
一部分的加密社群成員包含資訊安全研究人員馬克西·馬林史派克與泰勒·烘比（Taylor Hornby）[87]都曾經批評它的加密競賽與專用的MTProto網絡傳輸協議[88][89][90][91][92]。
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