Netflix（英語發音：/ˈnɛtflɪks/；台灣或譯作網飛[4]，中國大陸無官方譯名，通常稱作網飛或奈飛[5]）是起源於美國、在世界各地提供網路隨選串流影片的OTT服務公司[6]。公司在創業時至2023年9月亦同時在美國經營單一費率郵寄影像光碟出租服務，使用回郵信封寄送DVD和Blu-ray出租光碟片至消費者指定的收件地址。公司由里德·哈斯廷斯和馬克·倫道夫在1997年8月29日成立，總部位於加利福尼亞州的洛斯蓋圖，1999年開始推出訂閱制的服務。2009年，Netflix可以提供超過10萬部電影DVD，訂閱者數超過1000萬人[7]。另一方面，截至2022年[update]6月的數據，Netflix的串流服務已經在全球擁有2.20億個訂閱用戶，在美國的訂戶已達到7330萬[8]。其主要的競爭對手有Disney+、Hulu、Max、Amazon Prime Video、YouTube Premium及Apple TV+等。
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網站類型 | OTT |
|---|---|
| 語言 | 45種語言 |
語言列表
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| 總部 |  美國加利福尼亞州洛思加圖斯 |
| 原產地 | 美國 |
| 業務範圍 | 全球（中國、克里米亞、朝鮮、俄羅斯和敘利亞除外） |
| 產業 | 娛樂、大眾媒體 |
| 產品 | |
| 服務 | |
| 母公司 | Netflix公司 |
| 網址 | netflix netflix |
| 商業性質 | 是的 |
| 註冊 | 必填 |
| 推出時間 | 2007年1月16日 |
| 現狀 | 線上；須付費，可以隨時取消。 |
| 網飛公司 | |
|---|---|
| Netflix Inc | |
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 網飛位於洛思加圖斯的總部 | |
| 其他名稱 | 網飛 |
| 公司類型 | 上市公司 |
| 股票代號 |
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| ISIN | US64110L1061 |
| 成立 | 1997年8月29日[1][2] |
| 創辦人 | 里德·哈斯廷斯 馬克·倫道夫 |
| 代表人物 | 里德·哈斯廷斯（聯合創始人兼執行總監） |
| 總部 | 美國加利福尼亞州洛思加圖斯 |
| 業務範圍 |  全世界 |
| 產業 | 流媒體 娛樂 遊戲 影碟出租 |
| 產品 | 線上影視 隨選視訊 線上DVD 藍光光碟出租 |
| 服務 | OTT服務 電影製作 電影發行 電視製作 電視發行 |
| 營業額 | ▲ 201.56億美元（2019年）[3] |
| 稅前盈餘 | ▲ US$26.04億（2019年）[3] |
| 稅後盈餘 | ▲ US$18.66億（2019年）[3] |
| 總資產 | ▲ US$339.75億（2019年）[3] |
| 資產淨值 | ▲ US$75.82億（2019年）[3] |
| 所有權者 | 資本集團 貝萊德 先鋒領航 摩根史坦利 里德·哈斯廷斯 Capital Research Global Investors |
| 員工人數 | 11,300 (2021年) |
| 市值 | 170,640,000,000 美元 (2022年) |
| 網站 | www www |
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Netflix在多個排行榜上均榜上有名：2017年6月6日，《2017年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布，Netflix在其中排名第92位。2018年10月，《財富》未來公司50強排行榜發布，Netflix排名第八。2018年12月，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，Netflix在其中排名第88。在《財富》2018年世界500大排名261位，並連年增長[9]。2019年10月，位列2019福布斯全球數字經濟100強榜第46名。2019年10月，Interbrand發布的全球品牌百強榜排名65。2020年1月22日，名列2020年《財富》全球最受讚賞公司榜單第16位。2022年2月，按市值計算，Netflix為全球第二大的媒體娛樂公司[10]。2019年，Netflix加入美國電影協會（MPA）。另外，Netflix也被部分媒體列為科技巨擘之一。
Netflix 可在 190 多個國家和地區進行流媒體播放，不提供服務的國家和地區包括中國、克里米亞、朝鮮、俄羅斯和敘利亞等。[11]
服務
提供網路影片串流服務是Netflix現今最主要的服務。訂閱者可以使用各種網路設備連結到Netflix的線上內容資料庫，單一訂閱者的帳號能同時讓多人使用，即使在非訂閱者的電腦或裝置上也能登入服務。網路串流和實體光碟的資料庫有顯著不同，光碟資料庫提供較多的電影選擇[12]，而網路串流資料庫則有較多Netflix原創內容。根據Sandvine公司在2013年的報告，Netflix是美國最大的下載網路流量來源，共佔據了32.3%的下載總流量，以及28.8%的集計下載流量[13]。
串流服務剛推出時，Netflix的傳統光碟出租訂閱者能免費使用串流服務。訂閱者每月月費的1美元約可換得1小時的串流影片（例如16.99美元的方案，訂閱者可獲得17小時的影片串流時間）。
2008年1月，Netflix取消串流服務時間限制，幾乎所有光碟出租服務訂閱者都可免費享有不限時數的影片串流（然而4.99美元月費的訂閱者每月仍僅能觀看2小時的串流影片），這項改變是回應了Hulu和蘋果公司所新推出的影片出租服務[14]。2015年4月，由於光碟出租和網路串流市場的差異性，Netflix將DVD出租訂閱和串流訂閱服務獨立分開，完全取消串流影片時數限制。目前Netflix的網路影片串流服務訂閱費用約為每月7.99至11.99美元。
2014年10月10日以前，Netflix的串流服務並不支援Linux PC，然而以Linux為基礎架構的Roku機上盒則可以使用Netflix服務。Linux電腦的使用者可利用轉接器將Roku機上盒、電子遊戲主機或Blu-ray光碟播放器連接至Linux電腦，或使用VirtualBox或QEMU等虛擬電腦軟體執行Microsoft Windows來觀看Netflix。在《TechRepublic》2010年8月的一篇專訪中，Neflix的公司通訊副總裁表示Linux上可使用的Moonlight等Silverlight外掛元件並不支援Netflix需要的PlayReady數字版權管理（DRM）系統。[15]然而，Netflix支援Android作業系統，Android是Linux核心為主的複刻版本。一套以Wine為基礎的非官方程式能讓使用者在不安裝Windows虛擬機器的情況下觀看Netflix串流影片。此套名為「Pipelight」的Firefox外掛元件，是以桌面版Netflix計畫為基礎，透過連結到在Wine基底上運行的Silverlight外掛元件，讓Linux原生的網路瀏覽器能播放Netflix。[16]2014年10月10日，Ubuntu 12.04或14.04版本的使用者，能安裝支援Netflix HTML5數位版權管理機制的Chrome瀏覽器外掛元件。[17]透過Google Chrome播放的Netflix影片最高支援720p的解析度。[18]
根據尼爾森在2011年7月進行的調查，42%的Netflix訂閱戶使用個人電腦進行串流、25%透過Wii遊戲主機、14%的使用者將電腦連接至電視、13%使用PlayStation 3，12%使用Xbox 360。[19]可觀看的影片內容是依據使用者的IP位址決定。對於大多數的使用者，IP位址與其所在的地理位置相同。然而這也代表，如果用者透過其他國家的網路服務連結Netflix，則可觀看該國市場提供的影片內容。
COVID-19疫情使公司業績飛快成長，但也導致疫區的頻寬壓力，Netflix也因此在台灣等亞太地區及歐洲部分地區降速25%。
2021年7月, Netflix 招娉 Mike Verdu, 前 Electonric Arts 和臉書的高層來遊戲部門的 VP,目標是2022年上線遊戲[20]。Netflix 釋出消息要將提供手機遊戲於訂閱服務 [21]。首次的遊戲試玩在波蘭的2021年8月釋出,訂閱者可以免費在 Netflix 手機版遊玩 怪奇物語 3：遊戲 [22]。
2021年11月2日, Netflix 官方宣佈上線手機遊戲給全球的 Android 使用者, 包含5項遊戲 [23]。11月9日, iOS 上線[24]。
2023年8月15日,Netflix 開始首次的雲串流遊戲(cloud-streamed games)公測,此公測僅在加拿大以及英國實施且並不是所有的訂閱者皆實施。
Netflix在美國提供單一費率的DVD和Blue-ray光碟的出租服務，這是Netflix公司自成立以來便已開始提供的服務，並一直持續到2023年9月結束為止[25]。
訂閱者可建立想要租借的影片清單。影片光碟從各地區的倉庫利用美國郵政系統寄送。截至2011年3月28日，Netflix在全美共有58個發送據點。[26]訂閱者可以自行決定歸還光碟的時間，但依據訂閱方案的不同，訂閱者能同時租借的影片數量有所限制。若要租借新的影片，訂閱者必須將上一次租借的影片放入回郵信封中寄出歸還。在收到歸還的影片後，Netflix會將影片清單中的下一部影片寄出。
Netflix提供數種不同價位的訂閱方案，訂閱者每次可租借一至三部影片。此外也提供贈送訂閱方案的服務。2008年11月21日，Netflix開始提供Blu-ray光碟的租借服務，訂閱者必須額外付費。除了影片出租服務外，Netflix也曾銷售二手的影片光碟。賣出的光碟利用相同方式寄出，購買者以與訂閱方案同樣的付款方式付費。二手光碟的銷售已在2008年11月終止。[27]
2010年1月6日，Netflix與華納兄弟影業達成協議，將新發行的影片延遲28天後上架，希望能幫助電影公司在零售通路賣出更多的實體光碟。2010年4月9日，Netflix與環球影業和二十世紀福斯也達成類似的協議。[28][29][30]2011年，Netflix將光碟出租與網路串流服務的價格方案分開，訂閱者可自行決定欲訂購的服務。目前Netflix的光碟出租訂閱費約為每月7.99至19.99美元，包含一個月的試用以及無次數限制的光碟交換服務。
2023年4月18日，因應市場需求減少，Netflix宣布於同年9月結束運營了25年的光碟出租服務。[31]
2011年9月18日，Netflix的執行者和共同創辦人海斯汀在官方部落格上宣佈，Netflix將分割出旗下的光碟出租事業，並重新命名為「Qwikster」，其唯一的重大變更是這項服務將有自己獨立運作的網站。[32]此外增加額外付費的電子遊戲出租服務，欲使用光碟出租服務的Netflix訂閱者，必須使用不同的網站來連結Qwikster。
大多數訂閱者對這個決定持負面態度。2011年10月10日，海斯汀宣布中止計劃中的Qwikster服務，將光碟出租服務繼續保留為Netflix的一部份。[33]
節目
2011年3月起，Netflix開始為了旗下受到歡迎的串流服務籌劃原創內容。2013年2月，政治影集《紙牌屋》作為第一部推出的作品正式發行，每集約一小時長，製作人為大衛·芬奇，由凱文·史貝西和羅蘋·萊特領銜主演[34]。2011年下半，Netflix購入了兩季共集16集的影集《莉莉海默》，以及原先由福斯廣播公司製作的情境喜劇《發展受阻》[35][36]。Netflix在2013年初宣布推出超自然戲劇影集《鐵杉樹叢》[37]。2013年2月，夢工廠動畫和Netflix同意製作名為《渦輪方程式：絕技快攻隊》的動畫影集，這部根據電影《渦輪方程式》的影集在該年7月正式推出[38][39]。2013年3月，Netflix宣佈與華卓斯基姐弟和約瑟夫·麥可·斯特拉日恩斯基簽約，三人將會編寫並製作全新科幻影集《超感獵殺》[40]，並在2015年6月5日推出。
《紙牌屋》、《Lilyhammer》、《鐵杉樹叢》和《勁爆女子監獄》皆在推出後獲得下一季的預定，並在2014年推出下一季的內容[41]。2013年中，Netflix表示有意願製作《發展受阻》的新一季內容，但推出時間並未確定[42]。
2013年11月，Netflix和漫威電視（華特迪士尼公司旗下企業）宣佈將製作以漫威超級英雄夜魔俠、潔西卡·瓊斯、鐵拳俠和盧克·凱奇為題材的影集，共簽下五季合約。合約內容包括將推出4部各13集的影集，故事並在最後集結成名為《捍衛者聯盟》的迷你影集。這項計畫的影集在2015年開始陸續推出[43][44][45]。除了與漫威的合作計畫外，華特迪士尼公司也宣布電視動畫影集《星際大戰：複製人之戰》的第六季和最終季將會獨家在Netflix上推出，並同時包含前五季動畫以及《星際大戰：複製人之戰》電影版。此一系列的影集在2014年3月7日開始提供串流[46]。2019年初，迪士尼終止與Netflix的相關合作，並於2019年底開始陸續從Netflix下架旗下所有作品，包括全部與Netflix合作的漫威劇集。
《紙牌屋》第二季推出不久後便在2014年2月獲得第三季的製作續約，2015年推出，後來又推出第四季[47]。
Netflix與《發展受阻》的密歇·赫維玆（Mitchell Hurwitz）及其製作公司在2014年4月宣佈簽約，將在接下來的數年間為Netflix製作原創內容[48]
Netflix在2014年9月擊敗Amazon Prime和Hulu，取得《愛》（Love）的版權，該影集是由賈德·阿帕托、萊斯里·亞芬（Leslie Arfin）和保羅·魯斯特（Paul Rust）製作的全新愛情喜劇。
Netflix在2014年11月19日宣佈，《西鎮警魂》將在2015年於Netflix平台推出共10集的第四季內容[49]。
2016年，Netflix推出原創科幻影劇《怪奇物語》，一播出就獲得極高的評價。
2024年3月21日，Netflix推出原創科幻影劇《3 體》。播出後引發中國網友極大的爭議，並遭到相關部門審查。[50]
日本Netflix的網路影片串流服務在2015年9月1日晚間上線，並提供給日本市場的原創內容。包括與富士電視台合作推出新一季的《雙層公寓》，以及由桐谷美玲主演的原創電視劇《內衣白領風雲》（日語：アンダーウェア、Underwear）[51]。Netflix也宣佈將在2016年推出改編自芥川獎獲獎小說《火花》的原創作品，並在日本及其他市場推出[52]。
除此之外，Netflix也引進了《只有我不存在的城市》、《Re:Mind》、《翱翔於天際的夜鷹》、《雙層公寓》、《全裸導演》、《深夜食堂》、《東京星夢》、《今際之國的闖關者》、《異變者》、《神劍闖江湖 最終章》、電視劇版《新聞記者》、《金魚妻》等作品。
Netflix於2016年1月6日正式於臺灣上線，並於同年6月與三立電視結成內容夥伴，於該平台上推出三立過去曾製播之戲劇節目。翌年，Netflix與公共電視台、凱擘影藝合作，製播原創戲劇《雙城故事》，該劇於同年年底開拍，2018年中旬上架，公視部分戲劇節目亦於該平台推出。2018年9月，Netflix宣布《罪夢者》將在10月份開拍。2019年，由霹靂布袋戲所製作的精緻布袋戲劇集《刀說異數》於Netflix上架，並於首日登上熱門搜尋排行榜第一名[53]。
除此之外，Netflix也引進了《極道千金》、《誰是被害者》、《彼岸之嫁》、《你的孩子不是你的孩子》、《一千個晚安》、《陽光普照》、《誰先愛上他的》、《天巡者》、《返校》、《刻在你心底的名字》、《馗降：粽邪2》、《孤味》、《同學麥娜絲》、《緝魂》、《當男人戀愛時 (2021年電影)》、《比悲傷更悲傷的故事》、《華燈初上》、《瀑布 (電影)》、《媽，別鬧了！》、《她和她的她》、《模仿犯》、《塑膠花》、《誰是被害者2》、社會寫實電視劇《我們與惡的距離》等戲劇作品以及一部實境節目《來吧！營業中》。
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2016年1月7日，Netflix在韓國上線。2017年6月28日，美韓合作的Netflix原創電影《玉子》上線。2019年，Netflix推出的韓國喪屍劇《屍戰朝鮮》（第1季）在播出後廣受觀眾好評，之後又續訂了第2季[54][55][56][57]。2021年推出的原創影集《魷魚遊戲》躍升成為Netflix歷年來最受歡迎的非英語原創影集，在韓國以外的市場也帶來了高收視和諸多話題[58]。2023年4月，韓國總統尹錫悅訪問美國期間，Netflix宣布加碼25億美元投資韓國，用於製作韓國電視劇、電影和真人秀節目[59]。
除此之外，Netflix也引進了《Abyss》、《哈囉掰掰，我是鬼媽媽》、《羅曼史是別冊附錄》、《雙甲路邊攤》、《愛的迫降》、《梨泰院Class》、《The King：永遠的君主》、《機智醫生生活》、《女孩，四繹》、《60天，指定倖存者》、《RUGAL》、《我的國家》、《山茶花開時》、《喜歡的話請響鈴》、《新入史官丘海昤》、《VAGABOND》、《Hyena》、《所有人的謊言》、《雖然是精神病但沒關係》、《Start-Up》、《青春紀錄》、《我們，愛過嗎》、《Sweet Home》、《驚奇的傳聞》、《你好？是我！》、《Vincenzo》、《Sisyphus: the myth》、《Navillera》、《Law School》、《無法抗拒的他》、《海岸村恰恰恰》、《以吾之名》、《那年，我們的夏天》、《寧靜海》、《殭屍校園》、《二十五，二十一》、《氣象廳的人們:社內戀愛殘酷史篇》、《社內相親》、《非常律師禹英禑》等作品。
2016年1月7日，Netflix正式在香港上線。2018年2月2日，網絡劇集《反黑》在香港播映完畢後在Netflix上架，成為首套在Netflix上架的香港網絡劇集；同年12月22日，由Astro投資的原創恐怖懸疑推理電視劇《陽關道》，在同年8月11日起於馬來西亞Astro華麗台播映完畢後在Netflix上架；2019年4月30日，HMV數碼中國集團原創網絡劇集《向西聞記》在同年4月18日於hmvod推出後在Netflix上架，成為首套hmvod網絡劇集於Netflix上架；同年5月10日，電視廣播有限公司於同年4月8日宣布與企鵝影視合拍劇集《鐵探》在香港播映完畢後在Netflix上架，成為首套無綫電視劇集於Netflix上架；同年7月16日，HMV數碼中國集團另一套原創網絡劇集《性敢中環》於hmvod推出後在Netflix上架。2022年12月2日，香港科幻電影《明日戰記》在Netflix上架。
中國大陸是少數Netflix未能正式展開服務的其中一個區域。目前根據當地廣電等部門的規定，境外公司不得在中國大陸境內開展視聽服務，再加上當地網絡審查制度和電影審查制度，導致Netflix至今仍未進入中國大陸市場[60][61][62][11]。即便如此，Netflix仍獲得了不少中國大陸影視劇的全球播放版權。2017年的《白夜追兇》是Netflix有史以來播放的第一部中國大陸地區之網絡電視劇（但於2021年3月22日下架）。而在2018年的電視劇《天盛長歌》當中，Netflix更是其中一個共同製作的出品公司，顯示Netflix也有涉足中國大陸的影視作品投資[63][64][65]。
與此同時，Netflix與騰訊等多家中國大陸公司展開合作，引進了《奮鬥吧，少年！》、《快把我哥帶走》、2018年版《流星花園》、2019年版《暗戀橘生淮南》、《上海堡壘》、《後來的我們》、《從前有座靈劍山》、《金枝玉葉》、《周遊記》、《晴雅集》、《侍神令》、《新神榜：哪吒重生》、《超級的我》、《理智派生活》等作品。
從2018年10月19日起，Netflix向印尼用戶提供印尼語用戶界面和印尼語字幕。該年，Netflix宣布獲得了印尼語動作驚悚片《嗜人之夜》的獨家發行權[66]。[需要第三方來源]
公司歷史
- 2021年4月8日，索尼影視娛樂公司宣布與Netflix達成一項協議，Netflix將在2022年開始持有其在美國的付費電視窗口權，取代Starz並擴大與索尼影視動畫公司的現有協議。該協議還包括對未來由索尼影業製作的任何直接流媒體電影的優先交易，Netflix需要承諾最少數量的電影。[67]
- 2021年4月27日，Netflix宣布將在多倫多開設其第一個加拿大總部。該公司還宣布將在瑞典、羅馬和伊斯坦布爾開設辦事處，以增加其在這些地區的原創內容。
- 2021年6月，Netflix宣布其在印度孟買的第一家全資、全方位服務的後期製作設施計劃於2022年6月全面投入運營，擁有40個離線編輯套件。
- 2021年6月7日，詹妮弗·洛佩茲（Jennifer Lopez）的Nuyorican Productions與Netflix簽署了一項為期多年的首映協議，涵蓋故事片、電視劇和無劇本內容，重點放在支持不同女演員、作家和電影製作人的項目上。洛佩茲與她的製作夥伴伊萊恩戈德史密斯-托馬斯共同經營Nuyorican Productions。[67]
- 2021年6月10日，Netflix宣布將推出一家在線商店，銷售與Netflix品牌相關的精選產品以及《怪奇物語》和《巫師》等節目。
- 2021年6月17日，Netflix宣布與喜劇作家兼製片人丹妮爾·桑切斯-維澤爾達成一項為期多年的整體協議。根據該協議，這是自Tracey Pakosta加入Netflix擔任原創喜劇系列副總裁以來的第一個主要人才協議，Sanchez-Witzel將設立自己的製作旗幟，除了監督和執行其他項目外，還將專注於系列和故事片的原創開發。[67]
- 2021年6月21日，史蒂文斯皮爾伯格的Amblin Partners與Netflix簽署了一項協議，為流媒體服務發行多部新故事片。Amblin預計每年至少為Netflix製作兩部電影，具體年數不詳。
- 2021年6月30日，Powerhouse Animation Studios（Netflix的《惡魔城Castlevania》背後的工作室）宣布與該流媒體簽署優先合作協議，以製作更多動畫系列。
- 2021年7月，Netflix聘請了電子藝界和Facebook的前高管邁克·維爾杜(Mike Verdu)擔任遊戲開發副總裁，並計劃在2022年之前增加視頻遊戲。
- 2021年7月，Netflix宣布了發布手機遊戲的計劃，這些遊戲將包含在訂閱者的服務計劃中。2021年8月，Netflix首次在波蘭為Netflix用戶推出了試用產品，通過Netflix移動應用程序向訂閱者免費提供基於《怪奇物語》（Stranger Things）的優質手機遊戲，包括Stranger Things 3: The Game。
- 2021年7月14日，Netflix與The Kissing Booth特許經營權的明星Joey King簽署了優先認購協議，其中King將通過她的All The King's Horses製作公司為Netflix製作和開發電影。
- 2021年7月21日，Netflix的《亡靈大軍》導演扎克·施奈德宣布，他已與他的製作公司The Stone Quarry簽署了優先協議；他即將推出的項目包括《死亡軍團》的續集，科幻冒險電影《叛逆之月》。
- 2021年9月20日，Netflix與英國Longcross Studios簽署了新的長期租賃協議。
- 2021年9月21日，Netflix宣布將以未公開的價格收購Roald Dahl Story Company，該公司負責管理羅爾德·達爾（Roald Dahl）的故事和角色的版權，並將作為一家獨立公司運營。[67]
- 2024年1月23日，Netflix與世界摔角娛樂（WWE）簽訂10年版權合作協議，WWE旗下周播節目WWE Raw從2025年1月起在Netflix平台向海外用戶現場直播，初期向北美、英國及拉美用戶提供，之後再擴展到其他地區。同時，Netflix將擁有WWE其他兩檔周播節目WWE SmackDown和WWE NXT、月度賽事及其他原創節目的海外版權。[68][69][70]
國際市場擴展
Netflix在2010年首次對國際市場提供網路串流服務，該服務於9月22日在加拿大推出。在當時，加拿大的訂閱費用為每月7.99加拿大元，執行長哈斯廷斯表示是「我們在全世界各地中提供的最低、最有競爭力的價格[71]。」然而，也許正是因為訂閱費用低廉，加拿大地區提供的影片選擇卻非常有限。2012年《加拿大商業線上》網站的喬許·羅文（Josh Loewen）取得資料後發現，Netflix在美國的資料庫共有10,625部影片，而在加拿大則僅有2,647部影片[72]。這樣的差異是由於影片在美國和加拿大的發行權不同。在一開始，加拿大的Netflix提供了未在美國市場推出的影片。例如一部福斯電視台喜劇《富貴與愛情》，在美國電視台播放的當天同時於加拿大Netflix上推出。
2015年6月6日，里德·哈斯廷斯在葡萄牙當地報紙的訪問中宣布，Netflix將會在10月進入義大利、葡萄牙和西班牙市場[73]，並預計在里斯本成立南歐地區客戶服務中心（服務範圍也同時包括已於先前開放的法國市場）[74]。2015年9月9日，Netflix宣布將會開始擴展亞洲市場，於2016年初在香港、新加坡、韓國和台灣提供服務；而菲律賓和東南亞市場也將在近期內開放[75]。
2016年1月6日，Netflix在消費電子展中宣布擴展業務範圍，即時起在130個新國家和地區推出串流服務，並開始提供繁體及簡體中文服務[76]。該公司宣傳指出除了部分國家和地區外，Netflix旗下的串流平台已幾乎在「全世界」提供服務。不在這次擴展市場範圍的國家與地區包括中國大陸、克里米亞[註 1]、敘利亞和北韓。Netflix也宣布將和韓國樂金公司合作，在亞洲、歐洲和中東市場推出預付服務[77][78][79][80][81]。
2016年3月17日，香港的收費電視運營商now TV宣布與Netflix展開合作，於同年8月23日開始，用戶可以透過now TV的機頂盒輸入頻道號碼535收看Netflix的節目。這使now TV成為香港第一家讓客戶透過機頂盒，在電視上收看Netflix的電視營運商。[82]不過，這項服務只適用於Now One、PCCW 6845及PCCW 6950機頂盒。[83]
2017年4月，有報道稱Netflix將與愛奇藝合作，將旗下劇集等內容以聯名授權的形式，讓愛奇藝在中國大陸播放。[84]但在2019年，愛奇藝的執行長龔宇表示由於諸多的原因，Netflix和愛奇藝之間已經結束了合作關係。[85]
2018年12月，Netflix與中華電信簽署合作協議，擴大台灣業務，協議內容有：Netflix的節目在中華電信MOD上架，租用中華電信的數據中心機房，合拍電影或戲劇等[86][87]。
2021年6月10日，香港的網絡服務供應商香港寬頻（HKBN）宣布與Netflix展開合作，於同年6月10日開始，用戶可以透過申請800M光纖寬頻服務所捆綁套裝收看Netflix的節目。這使香港寬頻成為香港第一家網絡服務供應商與Netflix合作讓光纖寬頻客戶，透過電視上收看Netflix節目。
2021年7月15日，馬來西亞數碼流媒體集團Astro宣布與Netflix展開合作，於同年11月9日正式登陸Astro平台，與最近推出迪士尼+進行推出全新捆綁配套，成為馬來西亞第一家流媒體運營商與Netfllix合作，透過電視上收看Netflix節目的網絡商。不過，這項服務只適用於ASTRO ultra plug & play及Astro Ulti plug & play機頂盒。
2022年3月6日，因俄烏戰爭延燒，Netflix宣布暫停在俄羅斯銷售及服務。[88] 另外，Netflix平台上曾獲得奧斯卡最佳紀錄片獎提名的《凜冬烈火：烏克蘭為自由而戰》，3月5日於YouTube平台上釋出，提供全球觀眾免費觀看。[89]
2024年11月8日，Netflix無預警宣布，即日起調漲台灣地區的價格，漲幅約介於7%至18%，將影響「基本」、「標準」和「高級」方案的現有會員，調漲後每月費用將從新台幣290元起跳。[90]
技術
在Netflix郵寄DVD出租服務推出初期，經常有消費者抱怨收到的光碟被刮傷或無法播放。在即時串流服務推出後，Netflix的受歡迎程度有著顯著的成長。大多數的Netflix訂閱者已經不再依賴郵寄的實體光碟，而改為使用更即時且穩定的串流服務。
串流服務剛開始完全使用來自微軟的技術和編碼器，包括VC-1視訊編碼器和WMA音訊編碼器。隨著支援Netflix播放功能的裝置快速增加，對於不同種類格式的需求也開始出現，包括H.263、H.264和H.265視訊編碼器，以及Dolby Digital、Dolby Digital Plus和Ogg Vorbis音訊編碼器[91]，Netflix未來計畫將使旗下所有收錄影片內容全數改以開源的VP9影片格式壓縮以提供更高觀影品質[92]。根據Netflix指出，由於各種不同的編碼器和位元率的組合，單一影片在串流平台上架前需要經過120次的編碼程序[93]。
Netflix使用了自適性串流技術，能自動依據網路速度和狀況即時調整視訊和音訊的品質。
2015年，英國電信的YouView推出了超高畫質（Ultra HD）頻道和對應Netflix 4K影片串流的機上盒[94]。消費者需要最高等級的訂閱方案才能串流超高畫質的影片[95]。
Netflix推薦網路速度
Netflix串流品質和解析度
| 畫質 | 解析度 | 畫面比例 |
|---|---|---|
| 235 | 320 x 240 | 4:3 |
| 375 | 384 x 288 | 4:3 |
| 560 | 512 x 384 | 4:3 |
| 750 | 512 x 384 | 4:3 |
| 1050 | 640 x 480 | 4:3 |
| 1750 | 720 x 480 | 3:2 |
| 2350 | 1280 x 720 | 16:9 |
| 3000 | 1280 x 720 | 16:9 |
| 4300 | 1920 x 1080 | 16:9 |
| 5800 | 1920 x 1080 | 16:9 |
Netflix在其網站上可讓使用者選擇影片的畫質。
為了節目不被用戶盜錄，Netflix為自家的網站和應用程序加入了數字版權管理（DRM）技術，例如在Android系統中，在播放Netflix節目時截圖會彈出「禁止截圖」的警告提示或者只能截取到黑屏。
Netflix在2008年10月1日推出應用程式介面（API）[98]。透過Netflix API能取用所有Netflix影片的資料，並可管理使用者的影片清單。Netflix API可免費使用在商業用途[99]。
已有許多服務整合使用Netflix的API，包括爛番茄和《紐約時報》網站，使用者可直接在網頁上點擊連結來將影片加入到自己的清單，或立即開始觀看[100]。搜尋引擎「Jinni」則可讓使用者搜尋Netflix提供的影片，並顯示觀眾評價等資訊[101]。
此外，API也讓許多開發者推出Netflix的行動應用軟體。例如Netflix在2009年11月16日推出官方的諾基亞手機應用程式，讓使用者可播放影片的預告[102]。2010年10月26日，Netflix推出了官方的iPhone應用程式[103]。然而，在2012年6月，Netflix開始限縮其公開API的可用性[104]。2014年6月，Netflix宣布為了專注在支援人數不斷成長中的訂閱者，將會停止提供API服務，並自2014年11月14日起生效。在公開API終止後，Netflix持續與8個服務業者合作，包括Instant Watcher、Manhattan、Yidio和Nextguide等[105]。
Netflix在2010年將其IT基礎架構整合至Amazon EC2平台。電影製片廠提供的數位影片主拷貝存放在Amazon S3伺服器中，並透過雲端主機將影片編碼成超過50種不同解析度和音質的版本。Netflix在Amazon伺服器上共存放了超過1 PB的資料，資料再經由內容傳遞網路（包括Akamai、Limelight和Level 3）傳輸至各地的網路服務供應商（ISP）。Netflix在其行動應用後端平台服務（MBaaS）使用了數種開源軟體技術，包括Java、MySQL、Gluster、Apache Tomcat、Hive、Chukwa、Cassandra和Hadoop[106]。
審查和封鎖
Netflix的串流平台服務至今在全世界超過190個國家和地區均有提供。然而在俄羅斯聯邦、敘利亞阿拉伯共和國和朝鮮民主主義人民共和國[註 2]這三個國家則是因應美國政府對這些國家的制裁而沒有提供服務，中華人民共和國則是因為當地的審查制度而不提供服務。
即使是有提供服務的國家和地區，也會受到當地政府的監管和約束，有些國家和地區的政府甚至會禁止部分節目在當地的Netflix平台上架。
以下是Netflix在部分國家和地區曾經或目前遭受到的審查和封鎖：
目前根據國家廣播電視總局的規定，境外公司不得在中國大陸境內開展視聽服務，再加上該地區網絡審查制度和電影審查制度，導致Netflix至今仍未進入中國大陸市場[60][61][62][11]。但Netflix有購入中國影視劇進行播放，如《山河令》、《陳情令》等。
Netflix的英文版於2011年被俄羅斯政府屏蔽。而俄文版於2016年1月在俄羅斯上線後，政府亦要求Netflix必須在俄羅斯公司旗下營運，並且網站至少要含有30%的俄產電影，否則俄文版亦將會被屏蔽。[107]2022年3月4日，Netflix因2022年俄羅斯入侵烏克蘭宣布暫停在俄羅斯的項目和採購計劃。2022年3月6日，Netflix宣布暫停在俄羅斯的服務[108]。
2016年1月7日，Netflix正式在伊朗上線。但Netflix的網站在伊朗上線後不久便被伊朗官方封鎖[109]，目前，Netflix在伊朗無法通過正常手段訪問，只能通過VPN等特殊手段繞過伊朗網絡審查後訪問[110]。由於Netflix在伊朗無法直接訪問且支付手段不方便，目前在伊朗的視頻網站上存在大量盜版的Netflix劇集[111]。
2016年1月，印度尼西亞最大的電信營業商Telkom宣布封禁Netflix，Netflix在印尼市場的發展受到阻礙。[112][113][114]後來，印尼政府和Netflix展開合作，Telkom也解除了對Netflix的封禁。[115]
因應沙特阿拉伯政府的要求，沙特境內的Netflix下架了政治喜劇節目《哈桑·明哈傑：愛國者有話說》的第2集《沙特阿拉伯》，沙特政府認為這一集諷刺了沙特王儲穆罕默德·本·薩勒曼以及批評了沙特政府對異見記者賈邁勒·卡舒吉遇害的反應。[116][117][118][119][120][121]
在新加坡資訊通信媒體發展局的要求下，實境秀《Cooking on High》、紀錄片《The Legend of 420》、影集《Disjointed》、電影《基督的最後誘惑》以及巴西喜劇特輯《The Last Hangover》先後從新加坡境內的Netflix下架，其中前面三者均涉及大麻議題，而後面兩個作品則涉及宗教爭議，其中《基督的最後誘惑》本身在新加坡為禁片。[116][117]
在紐西蘭電影與音像製品分級標籤處提出申請後，紀錄片《The Bridge》從紐西蘭境內的Netflix下架。[116][117]
本身在德國為禁片的電影《活死人之夜》，在德國境內的Netflix上架後不久，又因應德國保護未成年人媒體委員會提出的要求而下架。[116][117]
與越戰相關的電影《金甲部隊》，在越南廣電及電子資訊局的要求下，從越南境內的Netflix下架。[116][117]
與南海爭議相關影集《松樹谷》，因影集出現南海九段線爭議，從越南境內的Netflix下架。[122]
2024年4月，越南監管機構以Netflix違反了關於互聯網服務和在線信息的管理、提供和使用的第72/2013/ND-CP號法令第31條為由，要求Netflix在2024年4月25日之前將Netflix在其越南區應用程序、越南區App Store (iOS/iPadOS)和越南區Google Play商店上發行的所有未經授權（未獲得版號）的在線遊戲下架，Netflix於是下架了其在越南區的Netflix應用程序以及各大越南應用商店上發行的所有遊戲。[123]
挑戰
Neil Cybart認為，多年以來Netflix保持穩定增長趨勢是因為成功進入「內容—會員」良性增長循環，但這種良性循環絕對不會持續太久，它會面臨兩方面的競爭：
一，用戶看在線視頻所用的時間，傳統的電視台、強勁同業對手HBO、Hulu、亞馬遜Prime影音和布局流媒體行業的Disney+（含二十一世紀福斯）與華納兄弟探索的HBO Max、NBC環球的Peacock、Apple TV+和YouTube（YouTube Premium）等新興對手。
二，在Netflix、HBO、Hulu以及亞馬遜Prime影音等強勁對手的瓜分下，付費視頻行業難以出現一家獨大的局面。[124]。而自從2020年起，Netflix的總訂閱用戶數量雖然突破2億，但新增訂閱用戶數量卻首次不敵老牌串流媒體亞馬遜Prime影音和新興對手Disney+，甚至自2022年首次出現訂閱用戶數量負增長，其全部流媒體訂閱人數也在2022年第二季度被迪士尼流媒體以2.21億總訂閱人數超越。
參見
注釋
參考文獻
外部連結
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