系統性問題

系統性問題是指因為整體系統因素而產生的問題^[1][2]，和因為特定、個別性、獨立因素造成的問題不同，系統性問題也和飛行員操縱錯誤（英語：pilot error）、使用者錯誤（英語：user error）不同。飛行員操縱錯誤是指像飛行員或駕駛決策或行為錯誤造成的問題，使用者錯誤則是使用者不正確使用造成的錯誤。

有些系統性問題會重複出現，像2005年的洛杉磯時報專訪美國國立衛生研究院院長，其中就將藥廠支付給醫學界諮詢費醜聞一再出現，視為是系統性問題^[3]。

當系統的結構、組織或是政策變化時，系統可能會產生系統性問題。在表示原因和影響的石川圖（魚骨圖）中，系統性問題會列為共因（common cause）問題，不是特殊原因問題（special cause）。

相關條目

• 測量誤差
• 系統性偏差：並非個別因素造成，是因為系統造成的不平衡問題。
• 六標準差
• 結構性修正（英語：Structural fix）

外部連結

• Common Cause of Variation （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）
• Special Cause of Variation （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）

參考資料

1. "Health Care Renewal: The NIH: "We Have a Systemic Problem", HCRenewal, 2009, webpage: HCR-syst-prob.
2. "Data Vulnerability is a Systemic Problem", Torin Monahan, Arizona State University, May 2006, webpage: TM-prob （頁面存檔備份，存於網際網路檔案館）.
3. David Willman. NIH Chief Calls for Ethics Summit. Los Angles Times. 2005-02-12 [2024-11-16].