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广告欺诈(Ad fraud),也称为无效流量(Invalid Traffic),是指骇客以制造虚假的网路广告的曝光(Impression)、点击(Clicks)、转换率(Conversion),或是事件(Data event)等指标获取收入。广告欺诈与点击欺诈的差异在于,广告欺诈较常指制造与横幅式广告、影音广告以及应用程式内广告等网路广告相关的假流量来获取收入,而点击欺诈较常指的是制造与搜寻引擎行销、手机广告相关的假流量或制造联盟行销的转换率。根据AppsFlyer估计,2018年第一季应用程式下载量欺诈所带来的金融风险就有8亿美元。[1]
广告欺诈可以指所有网路广告指标的欺诈行为。在2004年时任Google的财务长的乔治·雷耶斯就指出,欺诈行为是网路经济的最大威胁[2]。在2016年时世界广告商联盟(World Federation of Advertisers,缩写:WFA)发表了它的第一个针对广告欺诈的应对指导[3]去告诉会员们该如何处理据称在2015年时已吃掉了会员们200亿美元的问题。[4]
在2017年的报告 (页面存档备份,存于互联网档案馆)中,Juniper Research估计广告欺诈[5]消耗了190亿美元[6]相当于每天约有5100万美元正在流失。 这个数字代表网路以及行动装置的广告欺诈行为将会继续成长,在2022年时成为每年消耗440亿美元的问题。广告欺诈是第一名的电脑犯罪,胜过了退税欺诈。[7] 慧与科技在它的骇客的事业报告中清楚地指出,广告欺诈是最简单以及最有利可图的电脑犯罪型态。
根据Iotec Global的报告,网路广告欺诈是近50%的行动装置广告商的最大忧虑。[8]根据防广告欺诈服务的供应商TrafficGuard的报告,在两大范畴中共有7种类型的行动装置广告欺诈:[9]
范畴 | 描述 | 类型 |
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归因欺诈[10] | 来源欺诈指一个真实用户下载了应用程式,而欺诈者取得了该下载的归因(功劳)。归因欺诈者的目标是那些付款给下载引发者的广告商。 | 来源欺诈类型:
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下载量欺诈[11] | 下载量欺诈指下载量并非来自真实用户,这些下载量可能是来自自动程式或是由骇客自己制造,这将使得广告商无法从投注的广告费中回收收益(广告费回收收益,Return On Advertising Spend,ROAS) | 下载量欺诈类型:
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一个最近美国广告商协会(Association of National Advertisers)的报告中指出资源流量(Sourced traffic)也是一种值得关注的广告欺诈形式[12],提供广告平台的公司透过购买伪造的资源流量并将其“转售”,使得广告商无法获得实际利益,得到的仅是虚假数据。由于没有也几乎无法找到证据,我们只能推测资源流量在广告欺诈市场中占据了非常高的地位,因为流量买卖实在过于简单且流行。对资源流量唯一的循证研究在2016年时发现了50%的购买流量都是来自于资料中心的IP地址[13]并且连Integral Ad Science和Moat这两家十分优秀的广告欺诈监测公司都未能侦测到其为虚假流量。这份报告还指出了以0.001美元购买到一次点击的资源流量是多么简单,与广告市场中的点击的现行价格天差地远,对于广告商来说每次点击的花费通常都要1美元,甚至更高。[14]
在2016年时有四个显著的非营利组织致力于建立人们对广告欺诈的认识以及用来反广告欺诈的资源,分别是Botlab、JiCWEBS、Media Rating Council(MRC),还有Trustworthy Accountability Group(TAG),这些机构都发表了许多对广告欺诈的应对方针,其中最著名的是MRC所发表的无效流量侦测方针。[15]
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