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朱芷茵,(英文名︰Chu Chi Yan Christine),绰号“黑朱”,香港出生,朱元璋的后人,是香港聋人机构“龙耳”的手语导师,亦是龙耳电视的主持及参与香港电台节目《手语随想曲6》的演出。她已获得香港中文大学手语及聋人研究中心颁发的手语教学证书。
朱芷茵出生是聋儿,幼稚园开始学习读唇,进入一间主流小学靠读唇语上课。后来因跟不上学习进度,转至只供聋人就读的真铎学校继续学业,开始学习手语[1]。
大专毕业后,劳工处介绍多份政府文书工作,她表示自己笔试、体能测试均没有问题,但之后便没有消息,之后劳工处鼓励她申请再低一级的职位,长达十年后才有一份仅需小学程度的惩教署二级工人职位聘请她[2]。
由于该职位只要求小六学历,但四年后才通知她入职,她最终选择继续留任聋人机构“龙耳”担任手语导师[3]及“龙耳电视”担任主持[4]。
朱芷茵自小就失聪,这是她成长中最大的遗憾。不过,她接受访问时指出,最大的遗憾并不是听不到,而是关于一个同样是聋人的故事。
这个人叫李菁,是一名聋人教师。当朱认识李的时候,李正在岭南大学念书,朱则在真铎启喑学校(一所聋人学校,后改名为“真铎学校”)毕业后,在香港艺术中心艺术学院修读艺术证书课程(视觉及应用艺术)。朱后来得知岭大和香港艺术中心艺术学院合办视觉艺术副学士课程,就想尝试报读。当时李菁知道朱的计划,便教导朱如何报名,并分享了自己的经历。朱还记得,第一天开学时,李在校园门前等候她,带她熟悉环境。
后来,两人各自忙于自己的生活,渐渐失去联系。令人意外的是,朱后来再听到李的消息,却是得知她在完成大学课程后一直找不到工作,最终选择从高楼自杀身亡。
这令朱感到遗憾,因为当初李曾如此热心地帮助她,而在李需要帮助的时候,朱却未能伸出援手。
这份遗憾最终促使朱加入了聋人机构“龙耳”。在完成副学士课程后,由于成绩一般,朱没有升读大学。此后,她做过排版、广告设计等工作。2014年,她通过惩教署的面试,有机会正式上班,但经深思熟虑后,她还是选择加入“龙耳”。朱的妈妈鼓励她选择自己喜欢的工作。
朱选择加入“龙耳”,是因为想起了李菁,希望能够帮助更多的聋人。“龙耳”是由李菁的家人和义工成立的,加入“龙耳”后,朱最大的愿望是能够成为健听人士和聋人之间的桥梁[5]。
现在愈来愈多香港人有兴趣学习手语,由于香港流通的手语主要有两种,一种是中文手语,另一种是自然手语。身为手语导师朱芷茵接受访问时指出,中文手语多数是用于与其他来自以中文为母语的地区的聋人交流,但未必所有聋人都有一定的语文水平,以中文手语交流难免有一定的障碍,她建议有兴趣学习手语的香港人,以自然手语为学习对象,更易促进健听人士与聋人的沟通[6]。
聋人机构“龙耳”推出以手语为本的网上电视频道“龙耳电视”,朱芷茵担任主持[7]。她指出,聋人平时沟通偏向简洁,只要几个动作表达到意思便可。但担任电视主持时,传达资讯要准确,手语内容一定要仔细及清楚,这对她来说是一种挑战[8]。
她指出聋人对鬼故事的概念很好奇,例如鬼走路时有没有声音,是否会发出怪声吓人。这些都会在手语版的《恐怖在线》看得到[9]。
2014年电视直播世界杯足球赛事时,龙耳提供手语旁述世界杯,她接受访问时指出,球赛或香港小姐竞选等直播节目没有字幕。有人笑,她便跟著笑,或叫人解释。平日看球赛,只知道球传来传去,十分死板,不知道球员属于哪队,又不明白犯规的原因[10]。
她平日少看电视,因为看得不明白,例如“吹水”等术语。她觉得手语最清楚,一看就明白,她有时都会看新闻,但有时字幕太快[11]。
香港警务处为支援未能使用999电话报案服务的聋人,由2004年10月起,推行992短讯求助服务,以取代原有传真报案;但服务推出多年未添加功能,不但只限于已登记的聋人使用,由于是发出短讯求助,因此要额外向电讯商支付服务费。由于报案需付费,被指涉及歧视[12]。
朱芷茵自从开始驾车后,立即登记“992”短讯服务,2017年曾因道路上有车辆阻塞而发短讯报警但未获理会,亦因阻车而未能驶走,再发短讯报警,交涉一轮也等不到警员到场。期间她曾向“992”发送现场相片,但发现服务不支援相片、短片等“多媒体短讯(MMS)”。她更不满“992”需要她支付短讯费用,因健听人打‘999’都不需付费,但聋人打‘992’要收费,感到不公[13]。
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