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欺骗(英语:Deception)是一种误导他人、隐瞒真相,或者推广假的想法、概念或信念的一种行为或陈述。欺骗常被用以取得个人利益或优势。[1][2]欺骗常被用于掩饰、宣传、花招、隐瞒、分散注意、伪装等情境中;此外欺骗尚有自我欺骗和恶意欺骗等的区别;在中文中,欺骗他人的人又叫做骗子(但“骗子”一词常特指诈骗犯),而被欺骗的状况又叫做上当。
欺骗是亲伦违俗(relational transgression)的一种主要形式,而这种状况常会导致受到背叛的感觉和亲友间的彼此不信赖。欺骗违背人际规范且是对期望的负向背离,而多数人都希望自己的朋友、伴侣甚至陌生人等在多数时候都是真诚可信的。如果人们认为多数的对话是不信实的,那在交谈时,就可能会用上分散注意力或误导等手段来获取可信的资讯;另外在一些伴侣之间,大量的欺骗出现于有着恋爱或亲密关系的伴侣之间。[3]
欺骗和不诚实行为也可导致侵权行为或合约方面的民事诉讼,或甚至会让一个人受到诈骗之类的刑事指控。在否认与欺骗(Denial and deception)中,欺骗也是心理战的必要部分。
欺骗包括了数种用以扭曲或掩盖部分真相的沟通或省略方式。欺骗的例子包括了借由假的陈述或省略相关讯息的误导性陈述等以致接收讯息者做出假的结论等等的状况。
一些例子如下:
欺骗本身是一种有意识管理的讯息,欺骗者借此让得知讯息的人相信一些欺骗者本身知道是假的讯息。在考虑欺骗行为时,意图是必要的,意图可分辨欺骗和诚实的误会。人际欺骗理论(Interpersonal deception theory)探索在欺骗的状况下,沟通情境、发送信息者和接收信息者之间的认知模式和行为。
欺骗的一些形式如下:
很多人都认为自己善于欺骗,但这种信心常常是没来由的。[5]
布勒和布尔衮(Buller and Burgoon)两人在1996年根据他们的人际欺骗理论,提出对于欺骗动机的三大分类:
除了伴侣讲了公然或明显的谎言,或者做了与另一方所知道的事实相互矛盾的事,不然揭发伴侣间的欺骗是极为困难的。尽管长期而言,欺骗伴侣是困难的,但伴侣间的欺骗经常发生于日常交谈之间。[3]因为没有可信的征象可指出欺骗,加上人们常预设他人讲的是真相之故,因此揭发欺骗是困难的;然而,欺骗会对骗子造成心理负荷,他必须记得之前讲过的内容以让他的故事看起来一贯且可信,因此骗子经常透过言语或非言语行为泄漏重要讯息。
欺骗及揭发是一个复杂、流动且认知的过程,这过程基于讯息交换的情境。人际欺骗理论认为欺骗是一个在操纵讯息、使其偏离真相的送讯者和尝试确认信息有效性的收讯者之间发生的一个动态且反复的过程。[7]骗子的行动和收讯者的行动彼此相关,而在交换的过程中,骗子可能泄漏和欺骗的言语和非言语讯息。[8]一些研究发现说,一些线索可能和欺骗彼此相关,但学者对于这些线索是否能作为可信的征象有所争论。研究欺骗的学者阿尔德特·弗瑞(Aldert Vrij)甚至说没有任何非言语行为,是必然能揭发欺骗的[9],也就是如前所述的一般,一个必能显示欺骗的行为征象并不存在;然而,有些行为确实和欺骗相关,弗瑞发现说比检验单一的线索,一组线索更能可信地指出欺骗。[9]
马克·弗兰克(Mark G. Frank)提出说欺骗可在认知层次揭发。[10]说谎需要蓄意且有意识的行为,因此听对方说话和观察对方的行为,对于揭发谎言很重要。假如一个人在回答时常常打岔、讲话的时间较少、使用重复的单词且有着不佳的逻辑结构,那这个人就有可能在撒谎。音频高度和变化等声音线索也可为欺骗行为提供有意义的线索。[11]
恐惧会给骗子造成更多的刺激,这会由频繁的眨眼、瞳孔扩张、说话打岔和说话时较高的音高等迹象显现。已知有着罪恶感的骗子会借由在自己和欺骗行为间制造距离感,制造出“非直接线索”,这种行为可以是物理性或透过言语显现的,这样的线索包括了用更间接的方式谈论事情和难以维持与交谈的另一方的眼神接触等。[12]另一个可揭发欺骗的线索就是讲话的语调。Streeter、Krauss、Geller、Olson和Apple等人在1997年发现说恐惧和愤怒这两种常与欺骗做连结的情感,会激起比悲伤或冷漠更多的感觉,并注意到说一个人所感到的压力,和讲话的音高频率直接相关。[13]
物体的迷彩可用以破坏物体的视觉边界,这可借由将物体给涂成和物体所要隐藏的背景的颜色相同这点办到。在欺骗的“半真半假”讯息中,迷彩便是隐藏部分真相的作法。
作为视觉欺骗的军事迷彩是军事欺骗的一部分。
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