代办业,是现代服务业的一种。现代人因上班工作忙碌无法随时告假外出以办理其各种私人的或较急切的事务,或因个人无能为力或知识与常识不足而不知办理该事项的诀窍,因而产生出各种代办的服务行业。

主要内容

“代客验车”、“代客送花”、“代客写字”、“代客润笔”、“代客写状子”、“代客排队买电影票、车票(如台湾高铁车票)”、“代客打扫房舍”、“代客送饭送伞”、“代客煮年夜饭”、“代客写情书、企划书”、“代客催收欠款”等等。

  • 少数代办业者让人有“黄牛”、“跑腿”、“掮客”、“不专业”的负面形象。若代办业者能以诚信、专业、快速、热心、贴心、合法创意来立业,不失为一个新兴的好行业。
  • 代办业者若取得顾客代办授权书,多数能避免法律问题纠纷。
  • 台湾政府目前不允许“代办银行贷款”业者,原因在于:部分不法业者超收高额的服务费,及非法挪用客户资料向多家银行申请贷款。
  • 台湾政府鉴于“代客催收欠款”业者(俗称“讨债公司”)常有“暴力讨债”等非法行为,亦多次提出《金融机构办理应收债权催收作业委外处理要点》修正案。

部分代办业服务,也是速递公司的增值服务,例如代报关、代客银行排队入数、代收货款COD

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