Посол бренду
З Вікіпедії, безкоштовно encyclopedia
Посо́л бре́нду (англ. Brand ambassador, corporate ambassador) — клієнт, який регулярно користується послугами бренду, радить його друзям та активно підтримує в соціальних мережах.
![]() | Ця стаття містить посилання на джерела, що можуть не відповідати вимогам Вікіпедії до авторитетних джерел. (листопад 2019) |
Посли бренду регулярно купують, рекомендують бренд знайомим, слідкують за життям компанії в соціальних мережах, беруть участь у дискусіях і розповідають про нього друзям[1].
В електронній комерції бренд-посол є клієнтом, який виступає на користь продукту, передаючи з уст в уста (WOMM) коментарі та повідомлення іншим потенційним клієнтам з надією, що вони приєднаються до певного бренда.
Діяльність бренд-посла може бути подана у вигляді: написання відгуків, рецензій, оглядів продукції і так далі[2].