OTRS

OTRS
	OTRS: ticket overview
Тип	система відстеження запитів клієнтів
Автор	Martin Edenhofer
Розробник	OTRS Inc.
Перший випуск	2001
Стабільний випуск	5.0.14 (1 листопада, 2016; 8 років тому)
Версії	6.0.30 (25 вересня 2020)
Платформа	багато-платформовий
Мова програмування	Perl/JavaScript
Доступні мови	32 мови
Ліцензія	Affero General Public License, version 3
Репозиторій	github.com/OTRS/otrs
Вебсайт	www.otrs.org
	Медіафайли у Вікісховищі;

OTRS (англ. Open source Ticket Request System) — система відстеження запитів клієнтів, призначена для вирішення таких завдань, як забезпечення роботи служби технічної підтримки (help desk), управління відповідями на запити клієнтів (телефонні дзвінки, email), координування надання корпоративних IT-сервісів (підтримується ITILv3), управління заявками в службі продажів і фінансових службах.

Коротка інформація Тип, Автор ...

Закрити

Код написаний на мові Perl і поширюється в рамках ліцензії AGPL.

[1]
Release 6.0.30 — 2020.
[2]
IT Service Management Software. OTRS. OTRS. Архів оригіналу за 6 липня 2013. Процитовано 9 червня 2012.

Вікісховище має мультимедійні дані за темою: OTRS

OTRS Open Source — official community site
OTRS.com — official corporate site
OtterHub — official site of the OTRS Community Board
OPMZone — automated package creation and provision of plug-ins
OTRS9.org [Архівовано 22 вересня 2011 у Wayback Machine.] — birthday site, 9 years of OTRS

Вікіпедія:OTRS

[[https://github.com/OTRS/otrs/releases/tag/rel-6_0_30_Release_6.0.30]<span_class="wef_low_priority_links">_—_2020.</span><div_style="display:none"></div>-1] [1]
Release 6.0.30 — 2020.

[2] [2]
IT Service Management Software. OTRS. OTRS. Архів оригіналу за 6 липня 2013. Процитовано 9 червня 2012.

[1]

[2]

Wikiwand in your browser!

OTRS

Wikiwand in your browser!

Виноски

Посилання

Див. також