เซ็นทรัล ชิดลม

เซ็นทรัล ชิดลม (อังกฤษ: Central Chidlom) เป็นห้างสรรพสินค้าที่บริหารงานโดย บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น ตั้งอยู่บนถนนเพลินจิต ในพื้นที่แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร ใกล้กับการไฟฟ้านครหลวง สำนักชิดลม และเชื่อมต่อกับสถานีชิดลม ของรถไฟฟ้าบีทีเอส สายสุขุมวิท ผ่านสะพานเชื่อม ถือเป็นสาขาระดับเรือธงของบริษัทตั้งแต่เปิดให้บริการ และเป็นห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลในรูปแบบสแตนอโลนหนึ่งในสองแห่งที่เปิดดำเนินการจนถึงปัจจุบัน นอกจากนี้ยังเป็นที่ตั้งของสำนักงานใหญ่กลุ่มเซ็นทรัล และเป็นส่วนหนึ่งของโครงการเซ็นทรัลแบงค็อก ซึ่งประกอบด้วยเซ็นทรัล ชิดลม, เซ็นทรัล เอ็มบาสซี และเซ็นทรัลเวิลด์

เซ็นทรัล ชิดลม

ที่ตั้ง	1027 ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร
เปิดให้บริการ	23 มกราคม พ.ศ. 2516 (บางส่วน) 23 มกราคม พ.ศ. 2517 (เต็มรูปแบบ) 21 พฤศจิกายน พ.ศ. 2540 (บูรณะใหญ่ครั้งที่ 1) 12 ธันวาคม พ.ศ. 2567 (บูรณะใหญ่ครั้งที่ 2)
ผู้บริหารงาน	บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด
พื้นที่ชั้นขายปลีก	68,000 ตารางเมตร[1]
จำนวนชั้น	8 ชั้น
เว็บไซต์	www.central.co.th

ประวัติ

ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล สาขาชิดลม ก่อสร้างเมื่อ พ.ศ. 2513 บนที่ดินริมถนนเพลินจิตขนาด 7 ไร่ ซึ่งเดิมเป็นที่ตั้งของตำหนักหม่อมเจ้าวิมวาทิตย์ รพีพัฒน์^[2] เมื่อแรกเริ่มทางบริษัทได้กู้เงินจากธนาคารกรุงเทพ จำนวน 60 ล้านบาท เพื่อก่อสร้างและตกแต่งอาคาร^[3] โดยสร้างเป็นอาคารห้างสรรพสินค้าหลังเล็กความสูง 4 ชั้น ออกแบบโดย ศาสตราจารย์กิตติคุณ ร้อยเอก กฤษฎา อรุณวงษ์ ณ อยุธยา^[4]

หลังเปิดทำการใน พ.ศ. 2516 เซ็นทรัล ชิดลม มีจุดเด่นที่ถูกกล่าวขานในช่วงแรกจนเป็นนิยามของสาขาคือ "กระเบื้องสีส้ม เด่นสุดในชิดลม" ด้วยการใช้กระเบื้องสีส้มตัดกับสีขาวซึ่งเป็นสีหลักของอาคาร^[5] โดยสาขานี้สามารถคืนทุนการก่อสร้างได้อย่างรวดเร็ว ด้วยสินค้าจากต่างประเทศที่ไม่เคยมีในห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลสาขาก่อนหน้านี้ จนทำให้ยอดขายของสาขาสูงกว่าห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลสาขาอื่น ๆ ในสมัยนั้น^[6]

ต่อมาในวันที่ 22 พฤศจิกายน พ.ศ. 2538 อาคารห้างสรรพสินค้าเกิดเพลิงไหม้เกือบทั้งหลัง มีผู้เสียชีวิต 4 ราย บาดเจ็บสาหัส 11 ราย^[5][7] คิดเป็นมูลค่าความเสียหายไม่ต่ำกว่า 1,500 ล้านบาท ซึ่งความเสียหายยังรวมไปถึงสินค้าและเอกสารสำคัญของห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลที่ไม่สามารถนำออกมาจากตัวอาคารได้ บริษัทสรุปสาเหตุเบื้องต้นว่าเกิดจากไฟฟ้าลัดวงจร แต่มีกระแสข่าวว่าอาจเป็นการลอบวางเพลิงจากกลุ่มคนที่ไม่พอใจผู้บริหารเครือเซ็นทรัล^[8] บางก็ว่าเป็นการเผาทางการเมือง

ความเสียหายดังกล่าว ทำให้กลุ่มเซ็นทรัลตัดสินใจรื้อก่อสร้างอาคารใหม่ทั้งหมด โดยสร้างเป็นอาคารสูง 7 ชั้น^[5] และย้ายสำนักงานใหญ่ของห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลไปที่สาขาลาดพร้าวเป็นการชั่วคราว ท่ามกลางวิกฤตต้มยำกุ้งที่สภาพเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศยังไม่ฟื้นตัวดี รวมถึงการก่อสร้างรถไฟฟ้าบีทีเอสบนถนนเพลินจิตในขณะนั้นด้วย^[8]

เซ็นทรัล ชิดลม เปิดทำการอีกครั้งในวันที่ 21 พฤศจิกายน พ.ศ. 2540 โดยสมเด็จพระกนิษฐาธิราชเจ้า กรมสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี เสด็จพระราชดำเนินทรงเปิดอาคารห้างสรรพสินค้า^[9] ต่อมามีการอัญเชิญครุฑตราตั้งห้าง ที่ บจก.สรรพสินค้าเซ็นทรัล ได้รับพระราชทานจากพระบาทสมเด็จพระมหาภูมิพลอดุลยเดชมหาราช บรมนาถบพิตร ขึ้นประดิษฐานบนอาคารเป็นโครงการแรกของห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในวันที่ 28 ตุลาคม พ.ศ. 2549^[10][11]

ในปี พ.ศ. 2567 เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น ได้ดำเนินการปรับปรุงห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ชิดลม ครั้งใหญ่ ด้วยแนวคิด "The Store of Bangkok" โดยใช้งบลงทุน 4,000 ล้านบาท ดำเนินการปรับปรุงเปลือกนอกอาคาร เพิ่มแผนกรวมสินค้าหรูหราพร้อมทางเชื่อมจากสถานีรถไฟฟ้าเข้าสู่ส่วนนี้โดยตรง^[12] เพิ่มร้านอาหารและคาเฟ่ อีกทั้งปรับปรุงอัตลักษณ์โดยใช้โทนสีชมพูกุหลาบ ซึ่งจะมีเฉพาะเซ็นทรัล ชิดลม สาขาเดียว^[13][14][15] โดยการปรับปรุงทั้งหมดแล้วเสร็จและมีพิธีเปิดเมื่อวันที่ 12 ธันวาคม ปีเดียวกัน^[16] พร้อมกันนี้ยังได้เปิดตัว นัม จู-ฮย็อก เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรกอีกด้วย^[17]

การดำเนินงานและภาพลักษณ์

ปัจจุบัน เซ็นทรัล ชิดลม ถือเป็นห้างสรรพสินค้าระดับเรือธงของกลุ่มเซ็นทรัล โดยเป็นสาขาที่รวบรวมสินค้าเอาไว้อย่างหลากหลาย มีโซนสินค้าระดับสูง (ภายหลังได้เปิดโซนดังกล่าวเพิ่มที่สาขาลาดพร้าว, ภูเก็ต^[18], พัทยา และบางนา) โซนร้านอาหาร และโซนสินค้าโดยนักออกแบบชาวไทยให้บริการในสาขา นอกจากนี้ยังเป็นสาขาที่ทำรายได้สูงเป็นอันดับต้น ๆ ของธุรกิจห้างสรรพสินค้าในกลุ่มเซ็นทรัล^[19] รวมถึงมีกลุ่มลูกค้าที่ชัดเจนและมีความพึงพอใจต่อการบริการสูง แม้จะมีโครงการศูนย์การค้าระดับหรูหรา เช่น สยามพารากอน และเอ็มโพเรียม มาเปิดในละแวกใกล้เคียงก็ตาม^[20]

เซ็นทรัล ชิดลม ยังเป็นห้างสรรพสินค้าของไทยแห่งแรก ๆ ที่มีบริการผู้ช่วยช้อปปิ้งส่วนบุคคล (Personal Shopper) ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2540^[21] ก่อนที่กลุ่มเซ็นทรัลจะขยายบริการนี้ไปยังห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลและโรบินสันสาขาอื่น ๆ รวมถึงช่องทางออนไลน์ในเวลาต่อมา^[22] อีกทั้งยังเป็นส่วนหนึ่งของโครงการเซ็นทรัลแบงค็อก ซึ่งมีเซ็นทรัลเวิลด์ รวมถึงเซ็นทรัล เอ็มบาสซี เป็นสมาชิกของโครงการ^[23] นอกจากนี้ยังเป็นห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลในรูปแบบอาคารแยกเฉพาะ หรือสแตนอโลน หนึ่งในสองแห่งที่ยังเปิดดำเนินการจนถึงปัจจุบัน โดยอีกแห่งหนึ่งคือ เซ็นทรัล ป่าตอง จังหวัดภูเก็ต^[24]

การจัดสรรพื้นที่

เซ็นทรัล ชิดลม เป็นอาคารห้างสรรพสินค้าครบวงจรแบบตอนเดียว ความสูง 8 ชั้น รวมชั้นใต้ดิน โดยมีพื้นที่สำคัญ ได้แก่ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล, ท็อปส์ ฟู้ด ฮอลล์^[25] ซึ่งปรับปรุงมาจาก ท็อปส์ มาร์เก็ต เพลส^[26], ซูเปอร์สปอตส์, เพาเวอร์บาย, บีทูเอส ธิงค์สเปซ^[27], มูจิ ซึ่งเป็นสาขาแรกในไทยที่มีมุมอาหารกล่องและบริการออกแบบตกแต่งภายในบ้าน^[28], ศูนย์อาหารลอฟท์เตอร์^[29], ดิ อีเวนต์ ฮอลล์, พับบลิก มาร์เก็ต^[30][31], พับบลิก เลน^[32] และอาคารสำนักงานเซ็นทรัลชิดลม ซึ่งเป็นที่ตั้งของสำนักงานใหญ่ บจก.กลุ่มเซ็นทรัล^[33] และ บมจ.เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น^[34] โดยมีทางเชื่อมไปยังสถานีชิดลมของรถไฟฟ้าบีทีเอส สายสุขุมวิท ที่ชั้น 1 และ 2 รวมถึงทางเชื่อมไปยังเซ็นทรัล เอ็มบาสซี ที่ชั้น 1 นอกจากนี้ เซ็นทรัลชิดลมยังเป็นที่ตั้งของคาเฟ่ % อะราบิกา ซึ่งเป็นสาขาแรกในไทยที่จำหน่ายค็อกเทลและแชมเปญ^[35] อีกทั้งยังเคยเป็นที่ตั้งของร้านสตาร์บัคส์สาขาแรกในประเทศไทย ซึ่งเปิดบริการเมื่อปี พ.ศ. 2541^[36]