![cover image](https://wikiwandv2-19431.kxcdn.com/_next/image?url=https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/4/4c/Brand_Loyalty_3D.jpg/640px-Brand_Loyalty_3D.jpg&w=640&q=50)
Лояльность к бренду
Материал из Википедии — свободной encyclopedia
Лоя́льность к бре́нду (англ. brand loyalty, от англ. loyalty — «верный»; ве́рность бре́нду, пре́данность бре́нду) — шкала, качественная единица измерения степени поддержки потребителем определённого бренда или продукта. Является результатом удовлетворённости покупателей товарами выбранного ими бренда, что приводит к росту объёмов продаж этих товаров.
![Thumb image](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/4/4c/Brand_Loyalty_3D.jpg/640px-Brand_Loyalty_3D.jpg)
Характеристика клиента, покупателя, определяющая его приверженность к конкретному бренду (корпоративному или товарному). Лояльность бренду в большинстве трактовок специалистов ассоциируется с повторной покупкой. Другие авторы определяют привязанность к бренду как меру приверженности потребителя, которая обуславливает степень вероятности переключения потребителя на другой бренд.[1]