Виртуальный оператор сотовой связи

Виртуальный оператор сотовой связи^[1], виртуальный оператор мобильной связи^[2], мобильный виртуальный оператор^[2] (англ. MVNO — mobile virtual network operator) — оператор сотовой связи, использующий существующую инфраструктуру другого (базового) оператора (англ. MNO — mobile network operator), но продающий услуги под собственной маркой^[1]^[3]^[4].

Виртуальный мобильный оператор отличается от базового тем, что не имеет своих собственных радиочастотных ресурсов, а во многих случаях — коммутирующего и радиопередающего оборудования, а также собственного биллинга, арендуя перечисленные ресурсы у базового оператора^[1]^[4]. Тем не менее, бренд, рекламные и информационные материалы, sim-карты, тарифные планы, поддержка и, как правило, юридическое лицо виртуального мобильного оператора отличаются от базового^[3]. Фактически, конечным поставщиком услуг связи для абонента становится MVNO, а базовый оператор выступает в роли поставщика «трафика» (технических ресурсов, позволяющих проводить звонки, сообщения и доступ в интернет) для виртуального мобильного оператора^[1].

Условно MVNO подразделяется на несколько типов.

Skinny MVNO

Модель работы виртуального мобильного оператора с его минимальным участием: виртуальный мобильный оператор осуществляет только продажу, маркетинг, собственное брендирование и поддержку клиентов^[5]^[6]. Все остальные функции выполняет базовый оператор^[5]^[6].

Light MVNO

Модель работы виртуального мобильного оператора, предполагающая тот же объём функций, что и у Skinny MVNO, но с собственными (не зависящими от базового оператора) тарифными планами^[6]^[7].

Thick MVNO

Модель работы виртуального мобильного оператора, включающий в себя не только независимые от базового оператора элементы из предыдущих типов, но и собственные технические элементы: шлюзовой коммутатор для голосовых вызовов (GMSC), шлюзовой узел поддержки пакетов данных (GGSN), базу данных своих абонентов (HSS/HLR) и биллинговую систему^[6]^[7].

Full MVNO

Модель работы виртуального мобильного оператора, фактически являющегося физическим (то есть имеющим полный набор программных, маркетинговых, технических и иных средств обеспечения сотовой связи), но не имеющего своего частотного ресурса^[6]^[7].

В России первым MVNO в 1999 году стал оператор «Корбина Телеком» на базе D-AMPS сети Билайн^[8]. До 2008 года деятельность MVNO не регулировалась, однако Приказом № 116 от 29 декабря 2008 года Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации^[9] было введено лицензирование услуг виртуальных мобильных операторов, и утверждены требования к «оказанию услуг подвижной радиотелефонной связи при использовании бизнес-модели виртуальных сетей подвижной радиотелефонной связи». Приказ был зарегистрирован в Минюсте РФ 13 марта 2009 года^[10], и в том же году были выданы первые лицензии MVNO для ООО «Мобильные медицинские технологии» и ООО «Народный мобильный телефон»^[11].

В целом, MVNO-технология до создания t2 «фабрики MVNO» не находила широкой поддержки базовыми операторами, так как последние не хотели делиться собственной инфраструктурой^[8].

Основные успехи в развитии российских MVNO заключаются, по мнению экспертов, в неудовлетворённости потребителей существующими предложениями базовых операторов и узкой специализацией MVNO с высокой релевантностью относительно потребительских потребностей^[12]. Неудачи в развитии виртуальных мобильных операторов, как правило, связаны с чрезмерно заниженным средним чеком, при котором рентабельность такого оператора отсутствует^[13].

Абонентская база MVNO в России в конце 2010-х гг. показывала рост: по данным компании ТМТ-Консалтинг, в 2017 году численность абонентов виртуальных операторов в России составляла 6 миллионов человек^[14], в 2018 — 7 миллионов^[14], в 2019 — 10^[15], а к концу 2020 года достигла отметки в 12 миллионов^[16]. По состоянию на конец 2020 года лидером среди виртуальных операторов по числу абонентов стала Yota — 54 %; далее следовали Ростелеком (16 %), Т-Мобайл (9 %) и СберМобайл (7 %)^[16].

На начало 2022 года число лицензий, выданных Роскомнадзором на деятельность MVNO, составляло около сотни^[17].

По состоянию на 2023 год виртуальные сотовые операторы базируются преимущественно на мощностях трёх физических сотовых операторов — t2, билайна и МегаФона.

На базе t2

t2 с 2016 года заявляет концепцию «фабрики MVNO», то есть базового оператора с буквально поточным размещением на своей базе виртуальных сотовых операторов^[18]^[19]. В 2017 году оператор представил платформу-конструктор^[20] (англ. MVNE — mobile virtual network enabler) для создания виртуальных операторов на своей базе^[21].

В 2019 году t2 был признан лучшим в мире базовым оператором для виртуальных на Всемирном конгрессе виртуальных операторов^[22].