Лучшие вопросы
Таймлайн
Чат
Перспективы
7-Eleven
американская сеть небольших магазинов Из Википедии, свободной энциклопедии
Remove ads
7-Eleven, Inc. — американская компания, управляющая сетью магазинов шаговой доступности в США и Канаде (более 13 тысяч точек по состоянию на февраль 2025 года)[4]. Штаб-квартира расположена в Ирвинге (штат Техас). Является дочерней компанией японской группы Seven & I Holdings.
Remove ads
История
Суммиров вкратце
Перспектива
В 1927 году в Далласе (Техас) была создана Southland Ice Company, производившая лёд для домохозяйств, не имевших холодильников. У компании было 8 заводов по производству льда и 21 склад для розничной торговли. По идее Джона Джефферсона Грина и Джо С. Томпсона было решено использовать склады для продажи не только льда, но и других товаров — молока, яиц и хлеба. Для привлечения покупателей у входа в магазины были вкопаны тотемные столбы; сеть магазинов первоначально называлась Tote’m Stores (от англ. totem — «тотем» и tote — «нести», «транспортировать»). В 1931 году Southland Ice Company подала заявление о неплатежеспособности, выйти из процедуры банкротства ей помог техасский банкир Уильям Уорд Овертон[5]. После преодоления кризиса продажи компании начали быстро расти, особенно после отмены «сухого закона» в 1933 году. В 1936 году был построен собственный молокозавод Oak Farms Dairies. К 1939 году число магазинов выросло до 60. В годы Второй мировой войны компания стала главным поставщиком льда и продуктов для военной базы Форт-Кавасос. Этот крупный подряд позволил поглотить конкурента и стать крупнейшим поставщиком льда в Далласе, а покупка в 1947 году Texas Public Utilities сделала компанию лидером рынка во всём Техасе[6][7].
Поскольку магазины компании работали с 7 утра до 11 вечера, в 1946 году было решено переименовать сеть в 7-Eleven. В конце 1950-х годов сеть начала выход за пределы Техаса — были открыты первые магазины в штатах Виргиния, Мэриленд и Пенсильвания. В 1961 году компания была зарегистрирована под названием The Southland Corporation и начала рост за счёт поглощений других торговых сетей и производителей молокопродуктов. В 1962 году 7-Eleven в качестве эксперимента перевела один из магазинов в Остине (штат Техас) на круглосуточный режим работы, а уже в следующем году круглосуточные магазины были открыты в Лас-Вегасе, Форт-Уэрте и Далласе[8]. С 1963 года компания начала применять франчайзинг. В 1965 году начались продажи напитка из ароматизированного льда Slurpee[англ.]. В 1965 году число магазинов составляло 1519, а к 1969 году выросло до 3537. В 1969 году состоялся выход на рынок Канады. Большинство новых магазинов работали круглосуточно, несмотря на проблемы с безопасностью и текучестью кадров. В 1971 году оборот сети 7-Eleven достиг 1 млрд долларов[6].
В 1972 году акции The Southland Corporation начали котироваться на Нью-Йоркской фондовой бирже. В декабре 1973 года японская торговая компания Ito-Yokado приобрела лицензию на развитие сети 7-Eleven в Японии. В 1974 году был открыт 5000-й магазин 7-Eleven, к этому времени у компании было более тысячи магазинов в Великобритании (купленная сеть Cavenham), 75 магазинов в Канаде и 4 супермаркета в Мексике. В 1976 году в сети начали продаваться напитки в больших стаканах Big Gulp объёмом 32 унции (около 1 литра)[7]. В 1978 году была куплена калифорнийская сеть магазинов автозапчастей Chief Auto Parts. Многие магазины компании имели автозаправки, поэтому в 1983 году было решено купить нефтяную компанию Citgo Petroleum Corporation, за неё было уплачено 780 млн долларов. Покупка оказалась неудачной и несвоевременной из-за падения цен на нефть; в сентябре 1986 года 50-процентная доля в Citgo была продана венесуэльской нефтяной компании PDVSA[6][7]. В 1987 году Southland приобрела сеть магазинов High’s Dairy Store в Мэриленде, Виргинии и в городе Вашингтоне; многие из них были переоборудованы в «7-11».
В 1987 году канадский корпоративный рейдер Сэмюэл Бельцберг[англ.] попытался совершить враждебное поглощение Southland Corporation[7]. Для сохранения контроля над компанией братья Томпсон (внуки одного из основателей) вынуждены были выкупить акции, обращавшиеся на бирже. Выкуп акций обошёлся 4,9 млрд долларов[9]; для того, чтобы собрать такие средства, пришлось продать сеть Chief Auto Parts, молокозаводы, заводы льда и другие производственные предприятия, 1000 магазинов, а также выпустить облигации под высокий процент. Положение компании осложняли экономический спад в США и рост конкуренции со стороны магазинов при автозаправках. В 1990 году была продана оставшаяся доля в Citgo. Эти меры не помогли, в октябре 1990 года компания объявила дефолт по своим облигациям на сумму 1,8 млрд долларов, таким образом, второй раз в своей истории столкнувшись с процедурой банкротства[6][7].
По итогам реорганизации 70 % акций Southland Corporation оказалось у японского холдинга IYG Holding Company, контролируемого компаниями Ito-Yokado и Seven-Eleven Japan. В 1992 году дистрибьюторские центры были проданы McLane Company[англ.] (в то время это была дочерняя структура Walmart); McLane стала поставщиком товаров для всех 5700 магазинов 7-Eleven в США. В апреле 1999 года Southland Corporation сменила название на 7-Eleven, Inc[6]. В 2003 году общее число магазинов достигло 25 тыс. В 2005 году в Японии была создана холдинговая компания Seven & I Holdings, с ноября 2005 года 7-Eleven, Inc. является её полностью контролируемой дочерней структурой[7]. В ноябре 2009 года компания объявила о начале выпуска двух собственных марок недорогого вина в США (под брендом Yosemite Road) и Японии[10].
В 2018 году компания начала приобретать магазины сети Stripes Convenience Stores[англ.], к началу 2024 года сеть была поглощена полностью[11]. В марте 2020 года в некоторых магазинах были открыты мини-рестораны Raise the Roost Chicken & Biscuits, подающие блюда из курятины и десерты. В мае 2021 года была куплена сеть из 3800 магазинов с автозаправкам Speedway[англ.], принадлежавшая Marathon Petroleum, стоимость сделки составила 21 млрд долларов[7][12].
Remove ads
Деятельность
Оборот сети 7-Eleven в США и Канаде (включая франчайзи) в 2024 году составил 69,2 млрд долларов. Оборот компании составил 56,8 млрд долларов, из них на продажу товаров пришлось 11,6 млрд долларов, на продажу горючего — 42,1 млрд долларов, роялти от франчайзи — 2,8 млрд долларов, другие доходы — 3,1 млрд долларов. Средний суточный выторг 1 магазина составил 5657 долларов[3].
По состоянию на февраль 2025 года у компании было 12 963 магазинов, из них 12 406 в США и 557 в Канаде; на Гавайях было 67 магазинов, но они принадлежат японской Seven-Eleven Japan. В собственности компании было 5734 магазина, а по договору франчайзинга работало 7229 магазинов. От общего числа магазинов 8314 имели автозаправочные станции[3].
Remove ads
Маркетинговые стратегии
Суммиров вкратце
Перспектива
11 июля в Соединённых Штатах отмечают как «День 7-11». В течение этого дня в магазинах, принимающих участие в акции, более чем тысяче посетителей бесплатно выдают стаканчик напитка Slurpee объёмом 0,22 литра (7,11 унции) на их выбор[13]. В Австралии и других странах, где используется другой формат написания даты, «День 7-11» отмечается 7 ноября.
«Команда велосипедистов 7-Eleven» — один из первых примеров спортивных проектов корпорации. Позднее она стала «Командой велосипедистов Motorola». Она была основана в 1981 году профессиональным американским велосипедистом, в прошлом участником Олимпийских Игр, Джимом Очовицем. С 1990 года команда выступала под флагом 7-Eleven, с 1996 под флагом Motorola.
В ноябре 2006 года компания объявила о своем намерении стать генеральным спонсором баскетбольного клуба «Даллас Маверикс» на следующие 3 сезона, а также основным спонсором их «Уличной команды».
Начиная с сезона 2007 года было заключено соглашение с бейсбольной командой «Чикаго Уайт Сокс» о том, чтобы её домашние вечерние матчи начинались в 7:11 по среднеамериканскому времени. В соответствии с контрактом, клубу выплатили 1,5 млн долларов за то, чтобы в течение следующих 3 лет время начала еженедельных вечерних матчей было перенесено на 4 минуты по отношению к традиционному 7:07 вечера[14].
В преддверии выхода в июле 2007 года мультфильма «Симпсоны в кино» 12 североамериканских магазинов были переделаны в магазин «На скорую руку» (Kwik-E-Mart)[15]. В этих магазинах, как и в более чем 6000 других 7-Eleven по всей Северной Америке, продавалась Buzz Cola и множество других продуктов, придуманных авторами фильма[16]. Кроме того, множество обычных продуктов, таких как кофе и сэндвичи, продавались в упаковках в стилистике Симпсонов, на эту же тему проводились многочисленные конкурсы и розыгрыши призов. Этот проект оказался настолько популярным, что многие фанаты «Симпсонов» проезжали сотни километров до ближайшего магазина Kwik-E-Mart[17]. Прибыль этих магазинов была на 30 % больше, чем обычных 7-Eleven[18].
Remove ads
7-Eleven в разных странах мира
Суммиров вкратце
Перспектива
Австралия
Первый 7-Eleven в Австралии был открыт 24 августа 1977 года в Окли (Oakleigh), пригороде Мельбурна. В стране в начале 2025 года работало 747 магазинов в штатах Виктория, Новый Южный Уэльс и Квинсленд, главным образом в крупных городах и их окрестностях. Магазины в пригородной зоне часто совмещены с автозаправочными станциями. Первоначально магазины в Австралии работали по франчайзингу, но в 2024 году были куплены 7-Eleven International, контролируемой Seven & i Holdings.
Магазины предлагают подарочные карты предоплаты VISA, ежедневные газеты, напитки, сладости, снэки, а также свежие полуфабрикаты, сэндвичи, пирожные и сосиски под собственным брендом, которые поставляются в магазины ежедневно.
Сеть также заключила соглашение с банком Bankwest[англ.] об установке банкоматов в каждом магазине.
7 ноября бесплатный напиток Slurpee получает каждый покупатель, который пожелает кассиру «Счастливого Дня 7-Eleven» с 7 утра до 14:11[19]. Этот день стал неофициально известен как «День 7-11».
Япония
В Японии больше магазинов 7-Eleven, чем где бы то ни было в мире, ими управляет компания Seven-Eleven Japan. Из 85 816 магазинов по всему миру в Японии находится 21 733, причём 2913 расположены в Токио[20]. Японские магазины отличаются от американских большим ассортиментом товаров и услуг. Они предлагают не только еду, напитки и журналы, но и большой выбор дисков с играми, музыкой и фильмами, кардридеры и многое другое. Ежегодно на полках появляются сезонные товары: рождественские пироги, шоколадки ко дню Святого Валентина, петарды и фейерверки. Напитки Slurpee и Big Gulp также вошли в ассортимент в 1980 году, но через несколько лет пропали из магазинов.
1 сентября 2005 года была основана компания Seven & I Holdings, ставшая холдинговой компанией для 7-Eleven, Ito Yokado и японского отделения Denny’s.
Тайвань
На Тайване 7-Eleven — самая популярная сеть круглосуточных магазинов, и принадлежит она Uni-President Chain Store. Первый магазин был открыт в 1980 году, к началу 2025 года их было 7077. По количеству магазинов Тайвань занимает 5-е место в мире после Японии, Таиланда, США и Республики Корея. Однако в связи с этим на Тайване на один магазин 7-Eleven приходится наименьшее количество потенциальных покупателей, всего 6200 (для сравнения, в Японии на 1 магазин приходится 14 946 потенциальных клиентов, в США — 48 359).
Малайзия
Все малайзийские 7-Eleven принадлежали компании 7-Eleven Malaysia Sdn. Bhd., которая к январю 2025 года открыла 2635 магазинов. Начиная с 4 июня 1984 года она стала частью Berjaya Corporation[англ.].
Филиппины
На Филиппинах эта сеть принадлежит компании Philippine Seven Corporation (PSC). Первый магазин был открыт в 1984 году, а в 2000 году тайваньская корпорация President Chain Store Corporation (PCSC), также работающая по лицензии 7-Eleven, приобрела контрольный пакет акций PSC. таким образом был создан стратегически важный альянс круглосуточных магазинов данного региона.
Сингапур
В Сингапуре 7-Eleven крупнейшая сеть круглосуточных магазинов. В начале 2025 года по всей стране насчитывалось 467 торговых точек. Сингапурские магазины управляются компанией Dairy Farm International Holdings, работающей по франшизе 7-Eleven.
Первый магазин сети был открыт в 1983 году групрой Jardine Matheson. Затем, в 1989 году, лицензия была передана Cold Storage Singapore, дочернему предприятию Jardine Matheson. Было заключено соглашение с топливной компанией Shell об открытии магазинов сети на каждой заправочной станции.
Практически все магазины в Сингапуре работают круглосуточно, за исключением находящихся в центре Biopolis, в больницах, станциях MRT, некоторых торговых центрах, Раффлезском Юношеском Колледже, Сингапурском Политехническом, Наньянском технологическом и Республиканском Политехническом университетах, работающих в дневные часы.
Южная Корея
На южнокорейском рынке круглосуточных магазинов 7-Eleven конкурирует с такими сетями как Mini Stop, GS25, Family Mart, а также с независимыми магазинами. В Корее 12 152 магазина 7-Eleven, таким образом по их количеству страна находится на 4- месте в мире, после Японии, США и Таиланда.
Таиланд
В Таиланде франшиза принадлежит группе Charoen Pokphand, которая, в свою очередь, продаёт лицензии непосредственным исполнителям. В стране в 2024 году насчитывалось 15 245 магазинов 7-Eleven[21]. Это ставит Таиланд на второе место в мире после Японии[3][22].
Китай
На территории материкового Китая магазины 7-Eleven открыты в таких городах, как Пекин, Шанхай, Тяньцзинь, Шэньчжэнь, Гуанчжоу, Циндао, Чунцин. Сеть существует с 2008 года, но несколько магазинов было открыто уже в 1996 году. Классические для этой сети бренды, такие как Slurpee, слабо представлены или отсутствуют вовсе. Однако они предлагают достаточно широкий выбор горячей еды, включая традиционные китайские баоцзы. Также в продаже освежающие напитки, алкоголь, сладости, периодика и другие товары, типичные для круглосуточного магазина. В феврале 2025 года по всей стране насчитывалось 3645 магазинов 7-Eleven. Изначально планировалось, что пекинские магазины будут работать «с 7 до 11, в соответствии с образом жизни пекинцев»[23], однако сейчас основная их масса всё же перешла на круглосуточный режим работы.
Гонконг и Макао
В Гонконге права на сеть 7-Eleven с 1981 года принадлежат Dairy Farm International Holdings[англ.]. Компания открыла свой 711-й магазин 11 июля 2006 года (в День 7-11) в районе Козуэй-Бей[24]. Большинство магазинов расположены в городской зоне, примерно 40 % из них работает по франшизе. В сентябре 2004 года компания Dairy Farm приобрела сеть магазинов Daily Stop, которые располагаются главным образом на станциях гонконгского метрополитена.
В Макао первый магазин был открыт в 2005 году, на 2010 год их насчитывалось более 30.
Скандинавия
Владельцем франшизы в странах Скандинавии является Reitan Servicehandel, часть норвежской розничной сети Reitan Group. Чаще всего магазины располагаются на углу в центральных районах городов. После того, как компания приобрела в 2006 году сеть заправочных станций HydroTexaco (сейчас YX Energy) в Норвегии и Дании, было объявлено, что некоторые магазины на заправках будут переоборудованы в «7-Eleven».
Первый 7-Eleven в Норвегии был открыт 13 сентября 1986 года в Осло, а к началу 2025 года их количество достигло 113, причём большинство располагались в Осло. В Норвегии, в городе Тромсё, находится самый северный 7-Eleven в мире. При этом на каждый норвежский магазин приходится 47 000 норвежцев (для сравнения, в Канаде на один «7-11» приходится 74 000 жителей).
В Дании первый «7-11» был открыт 14 сентября 1993 года в Остербро, одном из районов Копенгагена. К началу 2025 года по всей стране уже работало 176 магазинов, большинство из которых находятся в Копенгагене, Орхусе, Ольборге, Оденсе.
В Швеции лицензия «7-11» принадлежит компании Reitan Servicehandel Sverige. В середине 1990-х годов сеть 7-Eleven приобрела плохую репутацию, в результате множество магазинов было продано или закрыто. В этот период магазины существовали только в Стокгольме и Гётеборге. Только в 2001 году «7-11» снова появились на юге страны, когда филиал был открыт в Лунде. К началу 2025 года по всей стране было открыто уже 78 магазинов: большинство в Стокгольме, 16 в Гётеборге, 8 на юге (в том числе 2 в Лунде, 2 в Хельсингборге, 3 в Мальмё и один в аэропорту Мальмё. После того, как 27 августа 2007 года было заключено соглашение с Shell, 112 фирменных продуктовых магазинов, работавших под этим брендом, уже к апрелю 2009 года были переоборудованы в 7-Eleven.
США
В настоящее время в США работает 12,5 тыс. магазинов «7-11», принадлежащие собственно компании, управляемые по лицензии или франшизе.
Несмотря на свою повсеместность, магазины «7-11» не открываются в некоторых штатах на Среднем Западе и в юго-восточной части страны. Например, «7-11» нет в городе Талса, штат Оклахома, благодаря дружескому соглашению между компанией и сетью круглосуточных магазинов QuikTrip о том, что они не будут конкурировать, работая на одном рынке. В свою очередь, QuikTrip не работают в Оклахома-сити, где «7-11» представлены широко[25].
Около 100 магазинов принадлежат семье Уильяма С.Брауна (в настоящий момент компанией руководит его сын Джим Браун) по специальному соглашению 1953 года. Отец Уильяма Брауна был деловым партнером и другом семьи Джона Томпсона. Билл окончил Университет Нотр-Дам и пытался найти регион, подходящий для воплощения в жизнь его идей. В ходе своего путешествия он познакомился с владельцем сети QuikTrip и тот посоветовал Брауну Оклахома-Сити. Первый магазин был открыт в этом городе на 23-й улице. Вначале семья Томпсона владела частью оклахомских магазинов, но к корпорации отношения не имела. Браун же занимался усовершенствованием существующих магазинов и выбором места для новых. Именно его рекламное агентство придумало лозунг «Oh Thank Heaven for 7-Eleven» (спасибо Небесам за «7-11»), которым впоследствии пользовалась сеть в других городах. Оклахомские филиалы имеют ассортимент, несколько отличающийся от ассортимента других американских «7-11», в частности они не продают хот-догов и начо, зато имеют собственный набор выпечки, который называется «Седьмое Небо»[26]. Кроме того, благодаря особому соглашению, они могут продавать собственные, не характерные для «7-11», напитки вместо Slurpee и Icy Drink[27]. Единственным негативным последствием заключения такого контракта стала невозможность проводить рекламные акции по всей стране.
На рынке Пенсильвании «7-11» конкурирует с ланкастерской Turkey Hill, филадельфийской Wawa Food Markets и Sheetz из Алтуны. По причине существования последней компании, сеть «7-11» не представлена в Алтуне, State College, Джонстауне[28], однако широко представлена в окрестностях Питсбурга, где Sheetz также занимает одно из лидирующих положений, равно как и в южной части центральной Пенсильвании, в окрестностях столицы штата Гаррисберга. Также «7-11» отсутствует в некоторых городах штата Техас, несмотря на то, что именно там находится штаб-квартира компании. В Северной Каролине магазины сети встречаются только в северо-восточной части штата, в качестве части Hampton Roads. Похожая ситуация наблюдается и в нескольких других штатах.
Партнёрство с Citgo
В Соединённых Штатах множество магазинов «7-11» расположено на заправочных станциях, принадлежащих компании Citgo, которая в 1983 году была приобретена Southland Corporation (впоследствии, в 1986 году, 50 % акций проданы Petróleos de Venezuela остальные 50 % — в 1990). Несмотря на то, что Citgo была генеральным партнерном «7-11», другие топливные компании также сотрудничают с корпорацией, включая Petrofina, Exxon, Marathon Oil, BP и Pennzoil. Alon USA — крупнейшая компания, лицензированная «7-11» в Северной Америке. Позднее, в 2003 году, соглашение с «7-11» заключила компания Pennzoil-Quaker State, поглощенная годом позже Shell.
27 сентября 2006 года 7-Eleven объявила, что двадцатилетний контракт с Citgo подходит к концу и не будет продлён[29][30].
Канада
В Канаде ограниченное количество магазинов расположено на заправках Shell, Petro-Canada и Esso. С ноября 2005 года компания стала предоставлять услуги сотовой связи под названием «7-Eleven Speak Out Wireless». Также в магазинах обычно есть банкомат Canadian Imperial Bank of Commerce. Первый магазин был открыт 29 июня 1969 года в Калгари, а к началу 2025 года их было 557[3].
Мексика
В Мексике сеть изначально называлась «Super 7» и только в 1995 году была переименована в «7-Eleven». Если магазины располагаются в старых, классических зданиях, например в историческом центре города, или особо важных зданиях, логотип над главным входом не содержит традиционных цветов. Вместо этого вывеска золотого или серебряного цвета. Главными конкурентами сети в Мексике являются OXXO (FEMSA), Super City (Soriana) и другие. Около 2007 года начата новая экспансия на рынки Мехико и других частей страны, копируя стратегию «OXXO».
Remove ads
В массовой культуре
В 2019 году в Таиланде стартовал телесериал «Я нашел свою любовь в '7-Eleven'» (I Found Love in 7-11), рассказывающий о буднях работников одного из магазинов сети[31].
Примечания
Литература
Ссылки
Wikiwand - on
Seamless Wikipedia browsing. On steroids.
Remove ads