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Taobao (em chinês: 淘宝网) é um site de compras online chinês, com sede em Hangzhou e propriedade da Alibaba. É classificado como o oitavo site mais visitado de acordo com o ranking Alexa Website.[1] Taobao.com foi registrada em 21 de abril de 2003[2] pela Alibaba Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd.
| Taobao | |
|---|---|
 | |
| Tipo de sítio | C2C e Comércio eletrônico |
| Proprietário(s) | Alibaba Group |
| Idioma(s) | Chinês |
| Lançamento | maio de 2003 |
| Endereço eletrônico | taobao.com |
| Estado atual | Ativo |
O site foi fundado pelo Alibaba Group em 2003. O Taobao Marketplace facilita o varejo de consumidor a consumidor (C2C), fornecendo uma plataforma para que pequenas empresas e empreendedores individuais abram lojas online que atendem principalmente a consumidores nas regiões de língua chinesa (China Continental, Hong Kong, Macau e Taiwan ) e no exterior,[3] que é pago por contas de celular online. Suas lojas costumam oferecer um serviço de entrega expressa para sua clientela.
Com mais de 1 bilhão de listagens de produtos em 2016,[4] o volume de transações combinadas do Taobao Marketplace e Tmall.com atingiu 3 trilhões de yuans em 2017,[5] mais do que todos os sites de comércio eletrônico dos EUA combinados.[6] The Economist chama de "o maior mercado online do país".[7] Os vendedores podem colocar produtos à venda por um preço fixo ou leilão. Os leilões representam uma pequena porcentagem das transações. A maioria dos produtos são mercadorias novas vendidas a preços fixos. Os compradores podem avaliar a experiência do vendedor por meio das informações disponíveis no site, incluindo avaliações, comentários e reclamações.
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