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Amazon Prime é um serviço de assinatura paga da Amazon que está disponível em vários países, e oferece aos usuários acesso a serviços adicionais que não estão disponíveis ou disponíveis com um prêmio para outros clientes da Amazon. Os serviços incluem entrega no mesmo dia, um ou dois dias de mercadorias, e streaming de música, vídeo, e-books, jogos, e serviços de compras de supermercado. Em abril de 2021, a Amazon relatou que o Prime tinha mais de duzentos milhões de assinantes em todo o mundo.[1][2]
Em 2005, a Amazon anunciou o Amazon Prime como um serviço de associação que oferece frete grátis de dois dias dentro dos Estados Unidos contíguos em todas as compras elegíveis por uma taxa anual de US$ 79 (equivalente a US$ 110 em 2021)[3] e taxas de envio de um dia com desconto.[4] A Amazon lançou o programa na Alemanha, Japão e Reino Unido em 2007; na França (como "Amazon Premium") em 2008, na Itália em 2011, no Canadá em 2013,[5] na Índia em julho de 2016,[6] no México em março de 2017,[7] na Turquia em setembro de 2020,[8] na Suécia em setembro de 2021,[9] e na Polónia em outubro de 2021.[10] O Amazon Prime também está disponível na Irlanda, com planos em expansão desde 2022.[11]
Desde 2021, há membros do Prime em vinte e três países da América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico:[12] Áustria, Austrália, Bélgica, Brasil, Canadá, China, França, Alemanha, Índia, Irlanda, Itália, Japão, Luxemburgo, México, Países Baixos, Polónia, Portugal, Arábia Saudita, Singapura, Espanha, Suécia, Turquia, Reino Unido, e Estados Unidos.[13]
A associação ao Amazon Prime na Austrália, Canadá, Alemanha, Itália, Reino Unido, Índia e Estados Unidos inclui o Amazon Video,[14] o streaming instantâneo de filmes selecionados e programas de TV sem custo adicional.[15] Em novembro de 2011, foi anunciado que os membros do Prime tinham acesso à Biblioteca Kindle Owners' Lending Library, que permite aos usuários pegar até um por mês dos populares e-books Kindle especificados.[16] Pessoas com um endereço de email em um domínio acadêmico como .edu ou .ac.uk, normalmente estudantes, são elegíveis para privilégios do Prime Student, incluindo descontos na associação ao Prime.[17] Em março de 2014, a Amazon aumentou a taxa anual de associação dos Estados Unidos para o Amazon Prime de US$ 79 para US$ 99.[3][18] Logo após esta mudança, a Amazon anunciou o Prime Music, fornecendo streaming ilimitado e sem anúncios.[19]
Em novembro de 2014, a Amazon adicionou o Prime Photos, adicionando armazenamento ilimitado de arquivos considerados fotografias no Amazon Drive dos usuários.[20][21][22] A Amazon começou a oferecer entrega gratuita no mesmo dia para os membros do Prime em 14 áreas metropolitanas dos Estados Unidos em maio de 2015.[23]
Em abril de 2015, a Amazon iniciou uma parceria experimental com a Audi e a DHL para entregar diretamente nos porta-malas dos carros Audi, disponível na área de Munique, Alemanha para alguns usuários conectados ao carro Audi.[24] Em dezembro de 2015, a Amazon afirmou que "dezenas de milhões" de pessoas eram membros da Amazon Prime.[25]