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네이버의 지식 교류 서비스 위키백과, 무료 백과사전
지식iN(지식인)은 네이버 사용자 사이의 지식 교류 서비스이다. 사용자가 올린 질문이나 궁금한 내용, 고민에 대해 다른 사용자들이 자발적으로 답을 달면서 지식을 주고받는다. 2002년 10월, 정식 서비스를 시작했으며, 2012년 9월을 기준으로, 올라온 질문의 수는 1억 건을 넘어섰다.[1] 2019년 6월 기준으로, 누적 답변수는 325,225,759개이다.[2] 최근에는 변호사, 의사 등 전문가 상담을 도입하여 신뢰도를 높이고 있다.
2012년 네이버측에 따르면, 지난 10년간 1억 건의 질문이 지식iN에 올라왔으며, 질문을 올린 이용자는 천3백만 명, 답변을 올린 이용자는 7백만 명에 달한다.[1]
드물게 지식인에 이상한 질문이나 답변이 올라오기도 한다. 대표적으로 "라조육이사이"라는 이상한 말이 들어간 질문이 올라오기도 하고, 수위 높은 질문이 올라오기도 해 사용자들을 불편하게 하기도 한다. 장난글도 많이 올라온다.
지식iN에서는 로그인, 질문, 답변 등의 활동과 추천을 할 때에 내공이라는 일종의 포인트가 적립된다. 이 포인트는 자신이 질문을 할 때 대가로 답변자에게 제공할 수 있게 된다. 또한 네이버 지식iN에서는 스마트 에디터 서비스를 개시하여 첨부기능도 한층 강화되었다. 그리고 네이버 지식iN은 2008년 2월 26일부로 새로운 등급제도를 시행해 오며 초수 등급도 신설되었으며, 등급 만족조건 제도를 도입하였지만 지식스폰서 제도는 2008년 6월 2일자로 폐지되었다.
또한 지식iN은 지식 영향력이라는 또 하나의 제도도 적용된다. 2015년 4월 8일부로 등급제도가 새롭게 개편되었다. 원래 15개의 등급으로 구성되었고 가장 최고 등급이 '태양신'이었으나 태양신 위로 등급 4개(은하신, 우주신, 수호신, 절대신)이 신설되었다.
2015년 11월 25일, 객관식질문(선택형 질문)을 도입하였다 객관식질문 관련 공지사항 Archived 2020년 11월 29일 - 웨이백 머신
질문 채택에는 질문자가 직접 답변을 채택하는 '질문자 채택 답변'과 다수의 네티즌들이 긍정적인 표정을 클릭하여 선택하는 '지식인 채택 답변'이라는 2가지 방법이 존재한다.
지식iN의 유용성은 다음과 같은 것들을 꼽을 수 있다.[3]
반면 위키와 비교할 때의 네이버 지식iN의 특징은 다음과 같은 것들을 꼽을 수 있다.
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