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L'ISO 20700 (en anglais : Guidelines for management consultancy services ; en français : Lignes directrices relatives aux services de conseil en management) est une norme développée pour servir de guide à des personnes ou à des organisations pour la gestion efficace des services de conseil en gestion. Cette norme a été élaborée par le comité de projet ISO/PC 280. L'ISO 20700 a été publiée pour la première fois en [1].
Le , elle a été mise en œuvre en Europe avec l'identificateur EN ISO 20700:2018, remplaçant l'ancienne norme EN 16114:2011, qui avait été retirée.
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