Elektra (tiendas)

Elektra es una cadena de tiendas de retail mexicana fundada en 1950 por Hugo Salinas Price en la Ciudad de México. La compañía es parte del Grupo Elektra,^[1] y cuenta con cerca de 1 300 puntos de contacto distribuidos en México, Guatemala y Honduras.^[2][3] Distribuye productos como electrodomésticos, sistemas de cómputo, electrónica de consumo, telefonía móvil, motocicletas, mobiliario, juguetería y transferencias electrónicas.^[4][5]

Elektra
Elektra, S.A.B. de C.V.
Tipo	Privada
ISIN	MX01EL000003
Industria	Retail
Fundación	1950 (74 años)
Fundador	Hugo Salinas Price
Sede central	Ciudad de México, México
Área de operación	México Guatemala Honduras
Personas clave	Hugo Salinas Price (fundador) Ricardo Salinas Pliego (presidente del consejo)
Marcas	Italika y EKT
Productos	Electrodomésticos, electrónica de consumo, telefonía móvil, sistemas de cómputo, juguetería, motocicletas, mobiliario, transferencia electrónica de fondos
Empresa matriz	Grupo Elektra
Sitio web	Sitio web oficial
Lema	En tienda y en línea, con Elektra tu familia vive mejor
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Historia

Inicios

La compañía fue fundada en 1950 por el empresario Hugo Salinas Price como una pequeña tienda de electrodomésticos en Monterrey, Nuevo León.^[2][6] De esta forma, Elektra se convirtió en la primera compañía en producir televisores en el mercado mexicano.^[6][7] Tiempo después incluyó en su catálogo de servicios el sistema de abonos mensuales.^[6]

En 1956, la compañía abrió su primera tienda. Con el paso del tiempo, empezaron a abrirse nuevos puntos de contacto para el público en general y se incorporaron otros productos al catálogo, como muebles y accesorios para el hogar. Ante el decrecimiento de las ventas al por mayor, la compañía decidió centrar sus esfuerzos en el modelo minorista o de retail.^[6]

Consolidación

Tiendas Elektra es una de las empresas que conforman el Grupo Elektra.

Tras solicitar crédito a entidades bancarias extranjeras a comienzos de la década de los años 1960, la empresa logró aumentar sus ventas en un 40%, incluir una mayor variedad de productos en su catálogo y expandir sus operaciones a lo largo del país.^[6] Para 1964, la compañía ya contaba con dieciséis tiendas.^[8] Durante la gestión de Hugo Salinas Price, Elektra posicionó 59 puntos de venta en el territorio mexicano.^[1]

A mediados de la década de los años 1980, Hugo Salinas Price cedió el manejo de la compañía a su hijo Ricardo Salinas Pliego, quien se convirtió en presidente de Elektra en 1987. A partir de ese momento, la empresa logró expandirse a nivel internacional, fundando sucursales en algunos países de Centroamérica y Sudamérica (las cuales cerraron).^[1]En 1999, Elektra adquirió a través de una subasta el 94.3% del capital de Salinas & Rocha, una cadena de tiendas fundada en 1906 por Benjamín Salinas Westrup.^[9]

Interior de una tienda Elektra en Villa Victoria, Estado de México.

Con el fin de explotar el rubro del comercio electrónico, en 2017 Elektra realizó una reestructuración de su tienda online para convertirla en una plataforma de e-commerce.^[10] Un año después, la compañía fue reconocida con el premio al líder del comercio electrónico en retail en México, otorgado por la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) y por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico (eCommerce Institute).^[11][12]

Actualidad

En 2022, Elektra ocupó el puesto número 73 en la lista de las 500 empresas más importantes de México, elaborada por la revista Expansión.^[13] Un año después, fue incluida en el ranking de las mejores compañías del mundo de la revista Time y el proveedor de datos Statista.^[14]

De acuerdo con el reporte anual de 2022, la compañía cuenta con 1 275 puntos de contacto, de los cuales 1 167 están ubicados en territorio mexicano, y 108 distribuidos en Guatemala y Honduras. Cuenta además con doce puntos de distribución en México y siete en Centroamérica.^[3]

Productos y servicios

En sus inicios, Elektra se dedicaba a la comercialización de equipos de radio y de televisión,^[6] pero con el paso del tiempo diversificó su portafolio de productos y servicios. Actualmente se especializa en electrodomésticos, electrónica de consumo, mobiliario, motocicletas, equipos de telefonía móvil, juguetería, sistemas de cómputo, bicicletas, transferencias electrónicas de fondos y garantías extendidas, entre otros.^[4]De acuerdo con cifras oficiales de la compañía, Elektra vende cerca de 1 de cada 4 televisores 1 de cada 5 refrigeradores y 7 de cada 10 motocicletas en México.^[15]

Los productos de Elektra están enfocados en los segmentos C y D+ de la población, que representan estratos entre medios y bajos,^[4][16] mientras que los productos de la cadena Salinas y Rocha tienen como objetivo los niveles socioeconómicos C+ y C.^[7]

Sustentabilidad y valores corporativos

En 2018, Elektra se adhirió al Pacto Mundial de las Naciones Unidas como parte del Grupo Salinas en referencia a sus diez principios en áreas relacionadas con los derechos humanos, el trabajo, el medio ambiente y la corrupción.^[17]De acuerdo con cifras oficiales, la compañía ha invertido 113 millones de pesos mexicanos en gestión ambiental y el 35% de la energía que usa en sus procesos proviene de fuentes renovables.^[18]Elektra adoptó igualmente las recomendaciones del Task Force on Climate Related Financial Disclosures para el «análisis de riesgos y oportunidades de cambio climático».^[19]En 2022, fue reconocida con el distintivo de Empresa Socialmente Responsable, otorgado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI).^[20]

Elektra ha colaborado directamente con la campaña Fundación Azteca, una organización de responsabilidad social corporativa fundada en 1997 por el Grupo Salinas, en diversos programas de vinculación social y protección del medio ambiente en México y Centroamérica.^[21][22][23]

Rankings

MERCO-Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (2024)

• Elektra ingresó por primera vez al ranking de las 100 empresas de mejor reputación corporativa de México en la posición 98.^[24]

FXC Intelligence (2024)

• Elektra, como parte de Grupo Elektra, fue reconocida por su liderazgo global en remesas al ser incluida en el Top 100 de FXC Intelligence.^[25]

Premios y reconocimientos

Año	Premio y/o organizador	Categoría	Ref.
2018	eCommerce Awards México	Líder el eCommerce en retail en México	[26]
2020	Great Place to Work	Parte de la lista de las mejores empresas para trabajar en México	[27]
2022	Distintivo ESR	Parte de la lista de las empresas líderes en sustentabilidad	[28]
	Revista Expansión	Parte de la lista de las empresas más importantes de México	[29]
2023	Revista Time y Statista	Parte de la lista de las mejores compañías del mundo en 2023	[30]
	Merco Talento	Parte de la lista de las empresas con mayor capacidad para atraer y retener talento	[31]
	Merco Empresas y Líderes	Parte de la lista de las 10 mejores empresas de autoservicio y departamentales	[32]
2024	AMCO	Elektra obtuvo el Premio AMCO en la categoría de estrategia de comunicación por la campaña “Y fuimos felices”.	[33]
		Elektra obtuvo el Premio AMCO en la categoría de ejecución de comunicación por la campaña “Y fuimos felices”.
		Elektra obtuvo el Premio AMCO en la categoría de estrategia de comunicación interna por la campaña “Capitalízate de elektra.mx”.

Referencias

1. «Cómo se hizo millonaria la familia de Ricardo Salinas Pliego». Infobae. 29 de abril de 2021. Consultado el 11 de octubre de 2023.
2. «An interview with Hugo Salinas Price on a return to a silver Mexican Peso». Dollar Vigilante (en inglés). 22 de mayo de 2011. Archivado desde el original el 15 de marzo de 2016. Consultado el 11 de octubre de 2023.
3. «Operational Report of Grupo Elektra (2022)». Grupo Elektra Annual Report (en inglés): 6. 2022. Consultado el 11 de octubre de 2023.
4. «División Comercial». Grupo Elektra. Consultado el 11 de octubre de 2023.
5. Mata, Ruth (13 de abril de 2023). «Elektra y Banco Azteca acaparan los 'reflectores' de Salinas Pliego». Forbes. Consultado el 16 de octubre de 2023.
6. «Hugo Salinas Price y Familia». Centro Ricardo B. Salinas Pliego. Consultado el 11 de octubre de 2023.
7. «Suplemento Definitivo Grupo Elektra 2016». Suplemento Definitivo Grupo Elektra: 35. 10 de marzo de 2016. Consultado el 14 de octubre de 2023.
8. «Historia del Grupo Salinas». Grupo Salinas. Consultado el 11 de octubre de 2023.
9. «Salinas y Rocha: Historias de familia». Expansión. 20 de septiembre de 2011. Consultado el 11 de octubre de 2023.
10. Juárez Escalona, Claudia. «Elektra lanza su plataforma de comercio electrónico». El Economista. Consultado el 13 de octubre de 2023.
11. Lara, Rosalía (14 de agosto de 2018). «'Las 500' de Expansión: Elektra, el inesperado gurú digital». Expansión. Consultado el 13 de octubre de 2023.
12. «Se conocieron los Ganadores de los eCommerce Awards México 2018». eCommerce Award. Consultado el 13 de octubre de 2023.
13. Echeverría, Mara (7 de julio de 2021). «Elektra: la evolución de la firma de Salinas Pliego para ganar en el e-commerce». Expansión. Consultado el 13 de octubre de 2023.
14. «Empresas mexicanas destacan en el ranking de las mejores empresas del mundo de 2023». El Economista. Consultado el 6 de noviembre de 2023.
15. «Él es el arquitecto del negocio llamado Elektra». Capital México. 23 de agosto de 2018. Consultado el 6 de noviembre de 2023.
16. «Elektra: ¿por qué después de 20 años cerró todas sus tiendas en Perú?». La República. 16 de junio de 2023. Consultado el 11 de octubre de 2023.
17. «Grupo Salinas renueva compromiso con el pacto de las Naciones Unidas». ADN40. 22 de abril de 2021. Consultado el 4 de noviembre de 2023.
18. «Sustentabilidad de Grupo Salinas». Grupo Salinas. Consultado el 4 de noviembre de 2023.
19. «Informe de Sustentabilidad 2021». Informe de Sustentabilidad del Grupo Elektra 2021. 2021. Consultado el 4 de noviembre de 2023.
20. «Empresas líderes en sustentabilidad reciben el Distintivo ESR 2022». Newsweek en Español. 23 de mayo de 2022. Consultado el 4 de noviembre de 2023.
21. «Red Social Azteca». Fundación Azteca. Consultado el 4 de noviembre de 2023.
22. «Fundación Azteca Guatemala destaca en su labor de sostenibilidad». Prensa Libre. 30 de agosto de 2022. Consultado el 4 de noviembre de 2023.
23. «Fundación Azteca lanza la iniciativa Escuelas del Futuro». Vértigo Político. 15 de octubre de 2023. Consultado el 4 de noviembre de 2023.
24. «MERCO Monitor Empresarial de Reputación Corporativa».
25. «Elektra y Banco Azteca se posicionan como líderes globales en remesas con la inclusión en el Top 100 de FXC Intelligence».
26. «Se conocieron los Ganadores de los eCommerce Awards México 2018». eCommerce Awards. Consultado el 4 de noviembre de 2023.
27. «Tiendas Elektra es reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en México». Grupo Salinas. Consultado el 18 de noviembre de 2023.
28. «Empresas líderes en sustentabilidad reciben el Distintivo ESR 2022». Yahoo News. 23 de mayo de 2022. Consultado el 4 de noviembre de 2023.
29. Echeverría, Mara (7 de julio de 2021). «Elektra: la evolución de la firma de Salinas Pliego para ganar en el e-commerce». Expansión. Consultado el 6 de noviembre de 2023.
30. «Empresas mexicanas destacan en el ranking de las mejores compañías del mundo». El Economista. Consultado el 3 de noviembre de 2023.
31. «Elektra escala posiciones en la tabla Merco Talento 2023». ADN40. 28 de junio de 2023. Consultado el 18 de noviembre de 2023.
32. «Empresas de Grupo Salinas destacan en los rankings de Merco». Grupo Salinas. Consultado el 18 de noviembre de 2023.
33. «Grupo Elektra y Birth Group destacan en los Premios AMCO 2024».

Enlaces externos

• Página oficial
• Elektra en Instagram

• Datos: Q123035571