From Wikipedia, the free encyclopedia
ISO 9000 estas familio de normo por kvalito-regaj sistemoj. ISO 9000 estas normo daŭrigata de ISO, la Internacia Organizo por Normigado kaj estas administrata de akreditaj kaj atestadaj korpoj. Iom de la bezonoj en ISO 9001 (kiu estas inter la ISO 9000 normaroj) entenas:
ISO 9000 | |
---|---|
vd | |
Dum | nekonata - nekonata/nuntempe |
TTT | Oficiala retejo |
Sendepende inspektintaj kompanioj aŭ organizoj en atestinta konformeco kun ISO 9001 publike asertus ke ili estas "ISO 9001 atestata" aŭ "ISO 9001 registrata." Atestado al ISO 9000 normo certigos nek observon nek la kvaliton de produktaĵoj kaj servadoj; iom, ĝi atestos al konformaj komercaj procedoj estas aplikata.
Kvankam la normoj devenigis en la fabrikanto, ili estas nun utiligita trans larĝa gamo de aliaj specoj de organizoj. La Internacia Organizo por Normigado difinas "Produkto" por signifi fizikajn objektojn, aŭ servadojn aŭ softvaro. Fakte, laŭ ISO, en 2004 "La servadaj sektoroj nun havas la plej de ISO 9001:2000 atestadoj — proksime 31 procente de la totala."[1]
La atestado de ISO 9001 ne garantias ke la kompanio liverendas produktojn de supera aŭ eĉ akceptebla kvalito. Ĝi atestas nur ke la kompanio interne okupas sin en la dokumentaro ke la normo preskribiĝas. Vere, kelkaj kompanioj utiligas la atestadon de ISO 9001 kiel merkatilo.
En septembro 2015, novaj eldonoj de la normoj estis publikigitaj: ISO 9000, ISO 9001. [1]
Aktuale en 2015 ekzistas nur tri normoj en la serio (antaŭe estis 5):
ISO 9000 - Kondiĉoj kaj Principoj.
ISO 9001 - Postuloj por kvalito-mastruma sistemo.
ISO 9004 - Gvidlinioj por plibonigi la administradon de kvalito.
Kondiĉoj kaj principoj. Enhavas liston de mastrumaj principoj sur kiuj baziĝas aparatoj.
La sep principoj pri administrado en la eldono 2015:
Ĉi tiu estas la plej vasta normo, ĝi ampleksas la tutan produktan vivociklon. Ĉi tiu estas la unua el tri normoj, kiuj diskutas pri kvalita sistemo, kiu estas uzata por certigi eksteran kvaliton.
"Ekstera kvalito-certigo" estas la komuna termino por agadoj celantaj doni al la kliento fidon, ke la kvalito-sistemo de la provizanto anticipe certigos, ke la produkto aŭ servo konformiĝos al la deklaritaj kvalitaj postuloj.
La normo ISO 9001 estas modelo por garantio de kvalito en projektado, disvolviĝo, produktado, instalado, servado kaj prizorgado. La postuloj difinitaj en ĉi tiu normo celas malhelpi malkonsekvencojn en ĉiuj stadioj de la kvalita ciklo de projektado ĝis servo kaj prizorgado. La normo aplikeblas en kontraktaj kuntekstoj, kie la kontrakto eksplicite postulas planan kontroliniciaton laŭ klientaj postuloj.
Normo por nekontraktaj celoj. La normo estas gvidilo al ĝenerala kvalito-sistemo: ĝiaj formuloj estas pli simplaj, malpli inĝenieraj kaj kompleksaj, kaj tio faciligas kaj helpas en ĝia kompreno kaj apliko. Enhavas ne-devigajn rekomendojn por plibonigi kvalitajn sistemojn.
Seamless Wikipedia browsing. On steroids.
Every time you click a link to Wikipedia, Wiktionary or Wikiquote in your browser's search results, it will show the modern Wikiwand interface.
Wikiwand extension is a five stars, simple, with minimum permission required to keep your browsing private, safe and transparent.